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在直播中，你是否遇到過這樣的情況？
直播間沒有自然流量，在線人數(shù)低迷；
直播間突然被封，不知道哪里違規(guī)了；
……
很多剛?cè)刖?a href="/tag/抖音直播" target="_blank">抖音直播的朋友，想在直播發(fā)力，卻不太清楚平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致直播間被迫中斷，影響賬號(hào)權(quán)重，甚至直接封號(hào)。
23年，抖音平臺(tái)對(duì)直播間的管控和治理更為嚴(yán)格和規(guī)范，了解清楚官方的規(guī)則至關(guān)重要。
如何避免直播間被封，首當(dāng)其沖的就是堅(jiān)守直播間底線。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：
1、反對(duì)憲法所確定的基本原則的；
2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
3、損害國家榮譽(yù)和利益的；
4、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5、破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
6、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
9、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
官方認(rèn)為的低質(zhì)量直播間有：掛機(jī)錄屏、低畫質(zhì)直播間、零互動(dòng)直播間等。
其中掛機(jī)錄播是違規(guī)的重災(zāi)區(qū)，尤其需要謹(jǐn)慎。
掛機(jī)錄播是指創(chuàng)作者在直播過程中，用錄制音/視頻，或長時(shí)間無真人出鏡、無講解、無互動(dòng)的直播進(jìn)行商品講解的營銷行為。
官方定義：演戲炒作，指炒作團(tuán)隊(duì)沖突、家庭矛盾等違反公序良俗的劇情表演，影響平臺(tái)秩序的推廣行為。
如何認(rèn)定演戲炒作？
演戲炒作行為表現(xiàn)為圍繞商品產(chǎn)生矛盾、演繹沖突劇情，最終目的就是為了流量變現(xiàn)賣貨。
1）家庭矛盾型
演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責(zé)敗家等涉家庭矛盾的劇情進(jìn)行商品推廣的行為。
2）價(jià)格演繹行為
團(tuán)隊(duì)成員之間、創(chuàng)作者與商家之間、創(chuàng)作者與品牌方之間等圍繞商品價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行的砍價(jià)、讓利、加贈(zèng)等劇情演繹，以進(jìn)行商品推廣的行為。
3、違規(guī)營銷
官方定義：平臺(tái)規(guī)則所禁止的違規(guī)玩法包括創(chuàng)作者宣傳“低價(jià)秒殺”、“免單返現(xiàn)”、“買贈(zèng)”、“抽獎(jiǎng)”等福利信息誘騙用戶參與，實(shí)際未兌現(xiàn)、無法兌現(xiàn)或違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則的違規(guī)營銷內(nèi)容。
平臺(tái)禁止的“違規(guī)玩法”，包括但不限于：
1）違規(guī)買贈(zèng)
2）誘騙秒殺
3）誘導(dǎo)互動(dòng)
4）不規(guī)范秒殺
5）返現(xiàn)誘導(dǎo)好評(píng)
6）低價(jià)引流
7）未使用平臺(tái)工具
8）活動(dòng)信息未在商品詳情頁展示
9）活動(dòng)信息與實(shí)際情況或展示信息不符
10）其他違規(guī)玩法行為
官方定義：效果虛假，指創(chuàng)作者在直播/短視頻推廣商品過程中，夸張或不實(shí)宣傳商品使用效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
通常通常出現(xiàn)在口播、背景板、字幕、直播/短視頻畫面、商品賣點(diǎn)文案、管理員評(píng)論等場(chǎng)景，創(chuàng)作者夸張或不實(shí)展示清潔、美妝等品類商品的使用效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
官方定義：創(chuàng)作者在分享商品過程中，發(fā)布易引起用戶觀看后感到生理或心理不適的內(nèi)容。此類低質(zhì)內(nèi)容不僅影響消費(fèi)者觀感體驗(yàn)，且嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序，屬于平臺(tái)禁止的違規(guī)行為。
哪些情況會(huì)被判定為“引人不適”？
1）血腥場(chǎng)景
2）引人不適的動(dòng)物
3）身體污垢、癥狀
4）面部過度失真
5）不雅吃播
如倒掉食物、假吃、催吐，食用引人不適的物品，如生吃活物或已成雛形的胚胎（如毛雞蛋）等。
6）危險(xiǎn)畫面
7）惡俗行為
6、色情低俗直播間
官方定義：創(chuàng)作者在分享商品過程中，發(fā)布有性暗示、性挑逗等易引起性聯(lián)想的內(nèi)容。此類低質(zhì)內(nèi)容影響消費(fèi)者觀感體驗(yàn)，擾亂平臺(tái)秩序，屬于平臺(tái)禁止的違規(guī)行為。
哪些情況會(huì)被判定為“色情低俗”？
1）有性暗示或易產(chǎn)生性聯(lián)想的行為
2）刻意展示敏感部位或其他易產(chǎn)生性聯(lián)想的著裝
3）低俗語言文字，描述或暗示性行為/性器官/性感受/性能力的語言文字或聲音等；
4）色情資源及低俗場(chǎng)所
5）涉性或性癖好相關(guān)物品
6）其他低俗行為
7、不友善內(nèi)容
官方定義：不友善內(nèi)容是指創(chuàng)作者在直播/短視頻進(jìn)行商品分享過程中，出現(xiàn)侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視或攻擊他人的語言或行為。
有哪些行為會(huì)被判定為“不友善內(nèi)容”？
此違規(guī)行為通常出現(xiàn)在口播、字幕、直播/短視頻畫面、管理員評(píng)論等場(chǎng)景，創(chuàng)作者口播/展示不友善內(nèi)容，包括但不限于以下行為：
1）針對(duì)某個(gè)對(duì)象或群體進(jìn)行侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視、人身攻擊等不友善行為。
2）對(duì)鏡頭做出侵犯性或攻擊性動(dòng)作，比如“掄巴掌”“出拳”“抹脖子”“豎中指”。
商品圖+主播著裝+直播背景
1、商品圖要求：
三個(gè)基礎(chǔ)：
突出主體：需要凸顯商品主體和商品主要賣點(diǎn)信息；
構(gòu)圖干凈：不可存在過多不相干元素，包括冗余貼紙，無關(guān)修飾等冗余修飾。
清晰美觀：圖片清晰（官方要求像素至少600X600）、不失真，無模糊不清、嚴(yán)重壓縮(比例非1:1)等情況；
四不準(zhǔn)：產(chǎn)品無關(guān)內(nèi)容、惡意誘導(dǎo)點(diǎn)擊內(nèi)容、夸大/虛假宣傳內(nèi)容、違反法律法規(guī)內(nèi)容。
進(jìn)階要求：
2、主播穿著要求
禁止出現(xiàn)低俗的著裝舉止，如穿著過度暴露的著裝，做出低俗類擦邊球動(dòng)作。
低俗著裝如：低胸深V、透視膚色、細(xì)吊帶裹胸、大面積露肚裝、下裝過短、蕾絲睡衣/浴袍、丁字褲等。
3、直播背景布置要求
1）禁止使用引起誤導(dǎo)場(chǎng)所：使用新聞聯(lián)播背景、出現(xiàn)病床/醫(yī)院/診所/學(xué)?；蛘畽C(jī)關(guān)單位等不宜作為帶貨場(chǎng)所的場(chǎng)景；
2）擅自使用他人信息：背景中出現(xiàn)國家機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、高校、社會(huì)公共組織等名字或標(biāo)志進(jìn)行帶貨宣傳。
1、廣告極限詞語
極限詞在直播間中也是不被允許出現(xiàn)的。
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不可欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。所以在商品宣傳的過程中，使用與實(shí)際情況不符的、對(duì)消費(fèi)者造成欺騙或誤導(dǎo)的詞匯的，均屬于使用廣告“禁用詞”的行為。
2、不規(guī)范用語
不規(guī)范用語，指創(chuàng)作者以直播、視頻等推廣商品過程中，使用錯(cuò)字、變體字、不規(guī)范縮寫、變異詞、算數(shù)題等形式的不規(guī)范使用語言文字的行為。
不規(guī)范用語行為包括但不限于以下用語：
抖音APP端：
1）直播頁面
在直播過程中，違規(guī)處罰會(huì)直接推送彈窗提醒，點(diǎn)擊彈窗即可了解違規(guī)詳情。
2）消息中心
直播中出現(xiàn)違規(guī)，會(huì)通過站內(nèi)信的形式推送至消息中心。
3）主播中心
打開抖音進(jìn)入【我的】界面，點(diǎn)擊【列表】的圖標(biāo)，在顯示的側(cè)邊欄中找到并點(diǎn)擊【創(chuàng)作者服務(wù)中心】，在該界面里點(diǎn)擊【主播中心】——【違規(guī)記錄】，就能看到在直播過程產(chǎn)生的所有違規(guī)記錄和扣分情況。
巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)：
1）違規(guī)通知彈窗
登錄百應(yīng)后臺(tái)后，直播間過程中收到的“違規(guī)通知”會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)以彈窗形式進(jìn)行提醒，點(diǎn)擊查看違規(guī)詳情即可了解違規(guī)原因。
2）違規(guī)管理
在「違規(guī)管理」處，點(diǎn)擊賬號(hào)違規(guī)管理，即可查看賬號(hào)歷史違規(guī)情況以及違規(guī)詳情。
*本文內(nèi)容整理自抖音電商學(xué)習(xí)中心，以官方的內(nèi)容為準(zhǔn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)