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1作為新媒體運(yùn)營(yíng)你必須懂的賬號(hào)類型定位布局微信矩陣策劃原創(chuàng)文案撰寫SWOT數(shù)據(jù)分析與用戶畫像文字內(nèi)容排版、優(yōu)化、配圖敏感的嗅覺及熱點(diǎn)捕捉策劃項(xiàng)目、活動(dòng)及方案撰寫推廣的渠道與推廣的方法營(yíng)銷技巧與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)UI、VI設(shè)計(jì)海報(bào)與素材設(shè)計(jì)關(guān)鍵字標(biāo)題及名稱搜索排名創(chuàng)造、創(chuàng)新話題思維思路引流2作為新媒體運(yùn)營(yíng)你需要了解的新媒體賬號(hào)定位,賬號(hào)定位決定你的賬號(hào)發(fā)什么樣的內(nèi)容,吸引什么樣的用戶群體關(guān)注,用戶群體決定你的價(jià)值及賬號(hào)的用處。
有很多朋友不知道新媒體到底該做什么,科技園廣告部今天結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)給大家分析下。在網(wǎng)絡(luò)上以微信、搜狐、頭條、百家、微博為首的平臺(tái)稱之為新媒體,線下以報(bào)刊、廣播、電視、直播、LED廣告版、海報(bào)等廣告稱為媒體。
1作為新媒體運(yùn)營(yíng)你必須懂的
賬號(hào)類型定位布局
微信矩陣策劃
原創(chuàng)文案撰寫
SWOT數(shù)據(jù)分析與用戶畫像
文字內(nèi)容排版、優(yōu)化、配圖
敏感的嗅覺及熱點(diǎn)捕捉
策劃項(xiàng)目、活動(dòng)及方案撰寫
推廣的渠道與推廣的方法
營(yíng)銷技巧與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
UI、VI設(shè)計(jì)海報(bào)與素材設(shè)計(jì)
關(guān)鍵字標(biāo)題及名稱搜索排名
創(chuàng)造、創(chuàng)新話題思維思路引流
2作為新媒體運(yùn)營(yíng)你需要了解的
新媒體賬號(hào)定位,賬號(hào)定位決定你的賬號(hào)發(fā)什么樣的內(nèi)容,吸引什么樣的用戶群體關(guān)注,用戶群體決定你的價(jià)值及賬號(hào)的用處。
矩陣,顧名思義就是導(dǎo)流的意思,這里矩陣是針對(duì)有布局矩陣的企業(yè)及個(gè)人玩的,微信矩陣是新媒體中最常見到的,打個(gè)比方,假如你做了一個(gè)減肥號(hào)、一個(gè)星座號(hào)及一個(gè)美容號(hào),每個(gè)號(hào)都有十多萬(wàn)粉絲的時(shí)候,用微信矩陣做個(gè)服務(wù)號(hào),你是不是可以賣服裝、減肥、裝飾品等等產(chǎn)品,如果你想玩資本運(yùn)作,你是不是可以拿這些號(hào)來(lái)做引流等。
新媒體缺內(nèi)容嗎?
對(duì)于搬磚的朋友來(lái)說,內(nèi)容網(wǎng)上一抓一大把,想要什么樣的內(nèi)容搜什么樣的關(guān)鍵字 “so easy”;新媒體抓的是原創(chuàng)文章,創(chuàng)新思維與創(chuàng)新思路。
SWOT分析是新媒體運(yùn)營(yíng)最常用的一種數(shù)據(jù)分析法,可用于用戶屬性、用戶畫像及WCI指數(shù)的一種分析。
作為新媒體運(yùn)營(yíng),文字排版、配圖方面你必需會(huì),不能說有多好,但是不能一張紅色的圖片配一張綠色的圖片,或者文字內(nèi)容里面一會(huì)一個(gè)加紅,一會(huì)一個(gè)加綠,這樣做閱讀者都不知道什么是重點(diǎn)了,會(huì)讓人覺得不知道從哪開始看。
排版講究簡(jiǎn)潔、明了 讓人一眼能看懂就可以了,如果文字太多,可適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加點(diǎn)配圖。
熱點(diǎn)就是一個(gè)話題,在3月21號(hào)iPhone SE發(fā)布會(huì)的時(shí)候,朋友圈有很多新媒體伙伴為了寫一個(gè)熱點(diǎn)一直看直播從開始到結(jié)束,然后開始寫軟文。運(yùn)營(yíng)不易、且看且轉(zhuǎn),對(duì)運(yùn)營(yíng)人而言,只要被人認(rèn)可 就是最好的動(dòng)力。
策劃、活動(dòng)、方案是一個(gè)新媒體人員入手必備的技能,如何策劃一場(chǎng)活動(dòng)?如何把一場(chǎng)活動(dòng)的方案寫出來(lái)?作為新媒體運(yùn)營(yíng)必需會(huì)。
很多新入行的朋友不知道怎么運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)一天十幾個(gè)粉絲,十天后還是每天十幾個(gè)粉絲,不知道怎么去做推廣,用戶關(guān)注度上不去,這時(shí)候要想的不是怎么吸粉,而是應(yīng)該怎么樣去推廣,有哪些渠道可以推廣、在什么地方推廣,關(guān)注能給用戶帶來(lái)什么價(jià)值,用戶為什么要關(guān)注?可以借用下(5W2H)法。
生活中常常離不開營(yíng)銷,而做新媒體運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷也是不可缺少的工具之一,與其讓你一個(gè)一個(gè)叫人關(guān)注,不如提供一點(diǎn)有價(jià)值公眾號(hào)來(lái)做營(yíng)銷。對(duì)用戶來(lái)說,只要提供的方針對(duì)他們有價(jià)值,多關(guān)注一個(gè)與少關(guān)注一個(gè)號(hào)無(wú)任何區(qū)別的,反正都是不看,在微信運(yùn)營(yíng)方面最好的營(yíng)銷方法就是做內(nèi)容與關(guān)鍵字。
3新媒體運(yùn)營(yíng)工作日常常用工具
數(shù)據(jù)指數(shù)
1. 百度指數(shù):很好用的內(nèi)容選題工具。
2. 5118:中國(guó)目前最好用的網(wǎng)站數(shù)據(jù)工具。
3. 新榜:專注公眾號(hào)數(shù)據(jù)。
4. 清博指數(shù):專注公眾號(hào)數(shù)據(jù)。
5. 艾瑞指數(shù):可以查看APP、網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)情況,方便做渠道投放的評(píng)估和競(jìng)品研究。
原型設(shè)計(jì)
1. 墨刀:國(guó)產(chǎn)原型設(shè)計(jì)工具,支持協(xié)同,功能豐富。
2. Balsamiq Mockup:操作簡(jiǎn)單,有在線版和客戶端版,非常適合新手。
3. InVision:在線的原型交互設(shè)計(jì)工具,頁(yè)面美觀,使用網(wǎng)頁(yè)和APP原型,操作簡(jiǎn)單比 Axure 簡(jiǎn)單。
4. Axure PR:老牌原型設(shè)計(jì)軟件,適合專業(yè)人士,可做模擬交互。
著陸頁(yè)制作
1. MAKA:H5模版豐富,上手容易。
2. 易企秀:同Maka差不多,但是設(shè)計(jì)感稍微差一些。
3. ih5:目前中國(guó)最強(qiáng)大的H5制作工具,上手具有一定難度。
4. Strikingly:硅谷的中國(guó)團(tuán)隊(duì)出品,目前中國(guó)最容易上手制作著陸頁(yè)的工具。
圖片設(shè)計(jì)
1. 創(chuàng)客貼:國(guó)內(nèi)目前在線設(shè)計(jì)工具的老大。
2. Fortor:全球1.9億用戶的在線快速平面設(shè)計(jì)平臺(tái)。
3. 瓦斯:騰訊模仿Canvas做的產(chǎn)品,更適合制作信息圖。
4. Canvas:國(guó)外產(chǎn)品,創(chuàng)客貼的原身。
5. Powerpoint:我最喜歡的快速設(shè)計(jì)工具。
6. Sketch:僅限Mac,正在逐步替代PS成為主流的UI設(shè)計(jì)工具。
圖文排版
1. Markdown Here:公眾號(hào)最駭客的排版輔助工具。
2. 秀米:目前使用量最高的公眾號(hào)排版工具。
3. i排版:同上,但是頁(yè)面比較亂。
4. 135編輯器:同上,但是頁(yè)面比較亂。
視頻制作
1. Spark:Adobe出品的在線視頻制作工具,需要翻墻。
2. VUE:快速制作電影級(jí)的短視頻。
3. 小影:新媒體短視頻創(chuàng)作工具。
4. Powtoon:非常強(qiáng)大的在線動(dòng)畫視頻制作工具,就像動(dòng)畫版的PPT工具。
5. 愛美刻:在線視頻制作工具,基于模版,適合做生活小短片。
屏幕錄制
· Screenflow:Mac 平臺(tái)最強(qiáng)大的錄屏工具,可同時(shí)錄制攝像頭和頁(yè)面操作。
· Camtasia:Windows 平臺(tái)最佳錄屏工具
· Snagit:同為 Camtasia 出品,MAC平臺(tái)錄屏工具,操作簡(jiǎn)便。
4新媒體運(yùn)營(yíng)職位與等級(jí)區(qū)分
新媒體運(yùn)營(yíng)職位:編輯排版、文案、推廣、策劃、設(shè)計(jì)、品牌公關(guān)等。
新媒體運(yùn)營(yíng)等級(jí):入門、低級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、COO等。
職位詳細(xì):
編輯(1人):負(fù)責(zé)公眾號(hào)內(nèi)容編輯、文字配圖、字體排版、間距排版等后臺(tái)消息維護(hù)。
文案(3人):負(fù)責(zé)公眾號(hào)內(nèi)容文案、原創(chuàng)內(nèi)容、熱點(diǎn)話題、營(yíng)銷文案策劃撰寫。
推廣(2人):負(fù)責(zé)公眾號(hào)網(wǎng)絡(luò)推廣、線上推廣、渠道推廣、品牌公關(guān)營(yíng)銷等。
策劃(1人):負(fù)責(zé)新媒體活動(dòng)策劃、項(xiàng)目策劃、方案策劃、品牌策劃等。
設(shè)計(jì)(1人):負(fù)責(zé)項(xiàng)目主題素材設(shè)計(jì)、圖片設(shè)計(jì)、H5設(shè)計(jì)等。
新媒體門檻比較低,對(duì)于新人來(lái)說入行一個(gè)月左右就可以入門,如果有人帶三個(gè)月之內(nèi)進(jìn)入低級(jí),一年之內(nèi)可進(jìn)入中級(jí)運(yùn)營(yíng),三年之內(nèi)進(jìn)入高級(jí)運(yùn)營(yíng),五年之內(nèi)進(jìn)入COO。當(dāng)然肯努力的孩子完全不能用常人的思維判斷,所以只要肯努力 一切皆有可能。
等級(jí)定義:
入門:會(huì)搬磚、會(huì)找內(nèi)容能發(fā)文章、對(duì)公眾號(hào)及媒體平臺(tái)功能會(huì)用。
低級(jí):會(huì)get用戶的G點(diǎn)、能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)起來(lái)新媒體平臺(tái)。
中級(jí):會(huì)管理、會(huì)策劃、會(huì)軟件、會(huì)功能、熟悉第三方平臺(tái)、會(huì)寫協(xié)議、會(huì)寫文案、會(huì)分析等。
高級(jí):會(huì)策劃定位、會(huì)品牌營(yíng)銷、會(huì)活動(dòng)方案、會(huì)原創(chuàng)內(nèi)容、會(huì)創(chuàng)新、會(huì)組織等。
COO:會(huì)打醬油、會(huì)運(yùn)籌帷幄、知人識(shí)人、能承擔(dān)項(xiàng)目、有魄力等。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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