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因黑產(chǎn)而損害消費(fèi)者利益乃至人身安全的事件不斷發(fā)生，也暴露了醫(yī)美類(lèi)APP自身監(jiān)管的問(wèn)題。根據(jù)騰訊電腦管家發(fā)布的《2018上半年互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)研究報(bào)告》，主流的黑產(chǎn)鏈主要有四種，即暗扣話費(fèi)黑產(chǎn)、廣告流量黑產(chǎn)、手機(jī)應(yīng)用分發(fā)黑產(chǎn)、APP刷量產(chǎn)業(yè)鏈。
《財(cái)經(jīng)》新媒體記者 劉洋/文 蔣詩(shī)舟/編輯
“顏值經(jīng)濟(jì)”的崛起，讓一批企業(yè)御風(fēng)而起的同時(shí)，黑色產(chǎn)業(yè)鏈也在背后悄然滋生。日前，因商家售賣(mài)違禁藥物、醫(yī)美日記造假等問(wèn)題被曝光，新氧APP一度陷入上市兩月后最大的公關(guān)危機(jī)中。事發(fā)后，新氧迅速對(duì)涉事機(jī)構(gòu)進(jìn)行了下架，并成立內(nèi)部小組對(duì)相關(guān)賬號(hào)和日記進(jìn)行了封禁。
但《財(cái)經(jīng)》新媒體記者注意到，目前在電商平臺(tái)上仍可搜索到“代運(yùn)營(yíng)”業(yè)務(wù)，具體內(nèi)容包括代刷日記評(píng)論、日記瀏覽、日記點(diǎn)贊等。與此同時(shí)，網(wǎng)上還批量出售整容、整形案例，醫(yī)美整形對(duì)比照片，美容整形病例模板等。除新氧外，這些“代運(yùn)營(yíng)”黑產(chǎn)業(yè)務(wù)還可以應(yīng)用在多個(gè)醫(yī)美APP上。
銷(xiāo)售代刷服務(wù)的商家在社交媒體上分享的報(bào)價(jià)單
事實(shí)上，偽造日記，代刷評(píng)論、點(diǎn)贊，刷單現(xiàn)象在醫(yī)美類(lèi)APP中早已屢見(jiàn)不鮮。因黑產(chǎn)而損害消費(fèi)者利益乃至人身安全的事件不斷發(fā)生，也暴露了醫(yī)美類(lèi)APP自身監(jiān)管的問(wèn)題。
黑產(chǎn)成網(wǎng)絡(luò)醫(yī)美平臺(tái)“過(guò)不去的坎”？
黑產(chǎn)一直伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而“野蠻生長(zhǎng)”，隨著移動(dòng)應(yīng)用的影響力逐漸超過(guò)電腦應(yīng)用，主要的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)也開(kāi)始遷移至手機(jī)APP中，可以說(shuō)，哪里有流量、能獲利，哪里就有黑產(chǎn)聚集。
根據(jù)騰訊電腦管家發(fā)布的《2018上半年互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)研究報(bào)告》，主流的黑產(chǎn)鏈主要有四種，即暗扣話費(fèi)黑產(chǎn)、廣告流量黑產(chǎn)、手機(jī)應(yīng)用分發(fā)黑產(chǎn)、APP刷量產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中，黑產(chǎn)幾乎困擾著所有平臺(tái)類(lèi)企業(yè)。
以“平臺(tái)+內(nèi)容+電商”為主要運(yùn)營(yíng)模式的醫(yī)美類(lèi)APP也成為互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)“盯上”的對(duì)象。在新京報(bào)《新氧APP商家涉售違禁藥，“變美日記”可造假》系列報(bào)道中提到，新氧APP中，客戶的“美麗日記”、評(píng)價(jià)存在造假刷數(shù)據(jù)現(xiàn)象，有商家對(duì)假“美麗日記”明碼標(biāo)價(jià)2000元一套，手術(shù)前后對(duì)比圖數(shù)百元一套，而且已經(jīng)形成一條龍服務(wù)。而后，新氧回應(yīng)，已成立內(nèi)部調(diào)查小組，對(duì)相關(guān)賬戶和日記進(jìn)行封禁。
據(jù)了解，為了對(duì)此類(lèi)黑產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，新氧對(duì)平臺(tái)用戶生產(chǎn)內(nèi)容實(shí)行三重審核機(jī)制，每天有近1/3的日記無(wú)法通過(guò)平臺(tái)審核，在2018年，新氧平臺(tái)封禁作弊違禁賬號(hào)達(dá)71萬(wàn)，刪除作弊違禁主貼15萬(wàn)，刪除作弊違禁評(píng)論232萬(wàn)。
盡管如此，類(lèi)似代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈依然橫行。
《財(cái)經(jīng)》新媒體記者通過(guò)某電商平臺(tái)查詢，以“代運(yùn)營(yíng)”作為關(guān)鍵詞搜索，依然可以查到相關(guān)商品。在商品詳情中明確寫(xiě)到，業(yè)務(wù)主要為代刷日記評(píng)論、日記瀏覽、日記點(diǎn)贊等；同時(shí)，還售賣(mài)刷日記評(píng)論軟件、刷點(diǎn)贊瀏覽軟件等。
圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)截圖
除此之外，記者注意到，網(wǎng)上還批量出售整容、整形案例，醫(yī)美整形對(duì)比照片、美容整形病例模板等。除新氧外，這些“代運(yùn)營(yíng)”黑產(chǎn)業(yè)務(wù)還可以應(yīng)用在多個(gè)醫(yī)美APP上。
一個(gè)銷(xiāo)售小號(hào)的商家對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者表示，其銷(xiāo)售的賬號(hào)分為2元、3元、4元三個(gè)檔，其中2元賬號(hào)可以保證24小時(shí)不會(huì)被封號(hào)；3元賬號(hào)可以保障一個(gè)月不封號(hào)；4元賬號(hào)，即為其主推的“穩(wěn)定號(hào)”。“穩(wěn)定號(hào)就是精品號(hào)，不違規(guī)基本都能用，使用壽命長(zhǎng)一些”，該商家表示。
當(dāng)被問(wèn)及近期新氧即將上線人臉識(shí)別功能，這些賬號(hào)是否還可以使用時(shí)，該商家表示仍然可以使用。同時(shí)他還表示即便平臺(tái)審核嚴(yán)格了，代刷評(píng)論、點(diǎn)贊、預(yù)約等服務(wù)質(zhì)量依然可以保證?！拔疫@邊切換全國(guó)ip，不會(huì)被抓”，他表示。
另一個(gè)售賣(mài)醫(yī)美整形案例對(duì)比圖的頁(yè)面則顯示，該產(chǎn)品售價(jià)80元，共計(jì)千余張。盡管近期新氧APP對(duì)“變美日記”的審核加強(qiáng)了，但這位商家對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者表示，這些圖片依然可以使用，且不會(huì)因?yàn)榍址感は駲?quán)而被封號(hào)。當(dāng)問(wèn)及圖片來(lái)源時(shí)，該商家表示，圖片大多是自己整理的。
對(duì)于屢禁不止的造假問(wèn)題如何進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)管與自查，截至發(fā)稿，新氧則沒(méi)有給出回復(fù)。
以 “日記、攻略”等形式呈現(xiàn)的案例分享能夠讓潛在消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，轉(zhuǎn)化率更強(qiáng)，這是多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的共識(shí)。事實(shí)上，由于醫(yī)美項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、信息不透明且決策過(guò)程長(zhǎng)，用戶親身體驗(yàn)日記正成為潛在消費(fèi)者的一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)美用戶Rachel（化名）在2018年做了雙眼皮手術(shù)，她對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者表示，在手術(shù)前，通過(guò)微博、知乎、新氧等途徑查閱了大量醫(yī)美、手術(shù)項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的資料，并將這些信息整合后形成了一份比較分析文件，綜合對(duì)比下，才選擇了適合自己的醫(yī)生和機(jī)構(gòu)?！霸谶@個(gè)基礎(chǔ)上，如果醫(yī)美APP有相應(yīng)的優(yōu)惠項(xiàng)目，我會(huì)下單”，Rachel說(shuō)。
但目前來(lái)看，作為消費(fèi)者參考標(biāo)尺的日記、評(píng)價(jià)等已逐漸失去了其原本的意義。
事實(shí)上，此類(lèi)黑產(chǎn)的背后，是競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的醫(yī)美市場(chǎng)。據(jù)了解，在醫(yī)美機(jī)構(gòu)中，醫(yī)院等傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有與生俱來(lái)的權(quán)威性，大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)則占據(jù)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)且實(shí)力雄厚，這讓中小規(guī)模的醫(yī)美機(jī)構(gòu)難以與之競(jìng)爭(zhēng)。而醫(yī)美APP平臺(tái)的出現(xiàn)，正好可以讓中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)擁有物美價(jià)廉的傳播推廣渠道。與此同時(shí)，部分整形醫(yī)生也可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行包裝展示，從而提升知名度。
多起醫(yī)美平臺(tái)虛假日記、評(píng)價(jià)事件的曝光，讓尚在市場(chǎng)中快速狂奔的醫(yī)美APP重新審視自身監(jiān)管問(wèn)題。
在醫(yī)美APP企業(yè)看來(lái)，類(lèi)似黑產(chǎn)屢禁不止，似乎已經(jīng)成了醫(yī)美平臺(tái)“過(guò)不去的坎”。對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者表示，醫(yī)美屬于暴利行業(yè)，同時(shí)行業(yè)發(fā)展快，信息不對(duì)稱(chēng)情況較為嚴(yán)重，相關(guān)監(jiān)管沒(méi)有完全跟上。因此，一些急功近利的商家容易傾向于采取刷評(píng)價(jià)等方式來(lái)吸引用戶。“這個(gè)行業(yè)還需要大量的用戶培育投入”，唐欣表示。
“流量大戶”紛紛入局 競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈
醫(yī)美在中國(guó)作為新生消費(fèi)領(lǐng)域正在崛起，并已擁有千億市場(chǎng)規(guī)模。根據(jù)國(guó)元證券研報(bào)，2018年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模為1220億元，隨著人口老齡化進(jìn)程加劇、人均可支配收入提升以及醫(yī)美接受度和滲透率提升等驅(qū)動(dòng)，預(yù)計(jì)仍將維持約24.2%的高增長(zhǎng)。到2021年，中國(guó)有望超越美國(guó)，成為醫(yī)美第一大市場(chǎng)。
巨大的市場(chǎng)潛力引得各方紛紛入局，競(jìng)爭(zhēng)正逐漸加劇。
據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，當(dāng)前，醫(yī)美 APP已形成“二大三小”的競(jìng)爭(zhēng)格局，即新氧(大)、更美(次大)、悅美(小)、美黛拉(小)、美唄(小)，各家模式都大同小異，社區(qū)+點(diǎn)評(píng)+電商模式已成為標(biāo)配。
圖片來(lái)源：國(guó)元證券研報(bào)
作為醫(yī)美APP中的頭部企業(yè)，新氧在今年5月2日登陸納斯達(dá)克。根據(jù)國(guó)元證券研報(bào)，截止2018 年底，新氧已建成規(guī)模200多萬(wàn)篇案例分享博客“美麗日記”。2016-2019一季度，新氧營(yíng)收分別達(dá)到0.46億元、2.59億元、6.17億元和2.06億元，2019年一季度較去年同期增長(zhǎng)81.8%。據(jù)了解，新氧已在2017 年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
在亮眼業(yè)績(jī)的B面，新氧一直爭(zhēng)議不斷。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道，自2013年創(chuàng)立， “靠刷單引流”“融資造假”“持續(xù)過(guò)度宣揚(yáng)整容上癮”“管理不到位導(dǎo)致內(nèi)部貪腐”等爭(zhēng)議便存在。醫(yī)療垂直媒體多肽鏈創(chuàng)始人嚴(yán)睿更公開(kāi)撰文稱(chēng)，“新氧上市后，被美股做空機(jī)構(gòu)狙擊的可能性幾乎是百分之百”。
醫(yī)美APP行業(yè)中，更美整體實(shí)力僅次于新氧。近日亦有消息稱(chēng)，更美APP自今年6月起開(kāi)始密集接觸外資投行，計(jì)劃最快于2019年第四季度在美國(guó)或香港市場(chǎng)IPO。但更美相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這一消息，表示目前內(nèi)部正在發(fā)展新業(yè)務(wù)，并不著急IPO。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，自2013年開(kāi)始，更美已完成了5輪融資。其中，2016年8月完成3.45億美元C輪融資，由潮宏基集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、騰訊、中信建投、復(fù)星醫(yī)藥、君聯(lián)資本共同投資；2018年7月獲得美圖公司與道合母基金投資的5000萬(wàn)美元D1輪融資。
更美在發(fā)展過(guò)程中同樣曾身陷“刷單”的負(fù)面事件中。2016年，多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布錄音及微信聊天記錄，直指更美存在刷單行為。對(duì)此，更美曾接受中國(guó)網(wǎng)采訪表示，更美遭遇了有組織、大規(guī)模造謠。截止發(fā)稿，更美APP尚未回復(fù)《財(cái)經(jīng)》新媒體對(duì)此問(wèn)題的采訪。
在現(xiàn)有平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，除早已成立的多個(gè)APP平臺(tái)外，阿里、美團(tuán)、京東等流量巨頭也相繼參與競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)了解，2016年4月，天貓和阿里健康共同入局醫(yī)美市場(chǎng)，阿里投資的“美麗神器“入駐天貓醫(yī)美平臺(tái)。2018年9月，阿里健康與醫(yī)美企業(yè)艾爾建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在醫(yī)美藥品鑒真查詢、醫(yī)美消費(fèi)者教育、線上醫(yī)美預(yù)約服務(wù)等開(kāi)展合作。
值得一提的是，大型電商也成為醫(yī)美產(chǎn)品的重要銷(xiāo)售渠道。今年7月天貓發(fā)布《2019暑期天貓醫(yī)美數(shù)據(jù)》顯示，6月中旬天貓上購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美類(lèi)產(chǎn)品的整體人數(shù)環(huán)比5月增長(zhǎng)了2.34倍。
除天貓外，今年年初，美團(tuán)聯(lián)動(dòng)上游醫(yī)美藥品品牌商和經(jīng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同成立“正品聯(lián)盟”。
今年5月，京東與全球皮膚健康龍頭企業(yè)高德美宣布簽署戰(zhàn)略協(xié)議，共同打造醫(yī)美行業(yè)良性生態(tài)圈。
同時(shí)，近日百度透露將上線“百度檸檬愛(ài)美”，這是一款類(lèi)似“小紅書(shū)+大眾點(diǎn)評(píng)”模式的醫(yī)美行業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。
但不可忽視的是，醫(yī)美行業(yè)亂象由來(lái)已久，根據(jù)中國(guó)數(shù)據(jù)研究中心、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)美“地下黑針”白皮書(shū)》顯示，目前中國(guó)合規(guī)的醫(yī)美行業(yè)執(zhí)業(yè)者大約有17000名左右，但非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量超過(guò)150000名，幾乎是合規(guī)醫(yī)師的9倍。同時(shí)，根據(jù)《2017中國(guó)醫(yī)美行業(yè)黑皮書(shū)》統(tǒng)計(jì)，中國(guó)黑診所數(shù)量已超60000家，是正規(guī)診所的6倍；黑診所年手術(shù)量為正規(guī)診所的2.5倍，超2500萬(wàn)例。大量不合規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的存在，讓這個(gè)行業(yè)備受質(zhì)疑。
而越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入醫(yī)美領(lǐng)域，對(duì)于提升行業(yè)信息的透明度，能夠起到一定作用。唐欣表示，在專(zhuān)業(yè)性和管理方面，大平臺(tái)進(jìn)入能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)肅清起到幫助作用，但僅僅依靠平臺(tái)，恐怕不能完全肅清行業(yè)亂象，還需有政府主導(dǎo)的監(jiān)管機(jī)制。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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