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商業(yè)洞察 丨 作者 / 劉潤 整理 / 程志
這是劉潤公眾號的第645篇原創(chuàng)文章
我跟有贊創(chuàng)始人白鴉很早就認識,那時他剛從支付寶出來,留了一頭飄逸長發(fā),但如今的白鴉與飄逸無緣,已經(jīng)是徐崢、貝索斯“光彩照人”的風格了。
頭發(fā)越來越少,帶的團隊卻越來越大。
白鴉創(chuàng)立的有贊,如今是一家擁有3000多名員工,年收入2億多美金,每年有幾百億GMV的電商服務公司。
創(chuàng)業(yè)是九十九死一生的游戲,真正把一家公司做起來,創(chuàng)始人一定是抓住了什么歷史機遇,一定做對了什么。
今天如果你想復制白鴉的成功路徑,很難。
但如果時光可以倒流,你穿越回白鴉創(chuàng)業(yè)的2012年,讓你來掌舵有贊,你能否將有贊經(jīng)營得一樣好,甚至更好?
你認為最應該抓住什么機遇,用什么戰(zhàn)略?
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理解了巨頭的盲點,接下來我們來看,2012年白鴉創(chuàng)業(yè)時,巨頭淘寶有什么戰(zhàn)略優(yōu)勢,又因此會產(chǎn)生什么盲點?
你是否還記得,2013年11月22日,淘寶正式屏蔽了來自微信的訪問。
如果你對這件事不太清楚,推薦你稍后看一篇Keso的文章《淘寶封殺微信四周年祭》;
你可能不大理解。同樣作為電商巨頭的亞馬遜,在谷歌、在Facebook上都可以搜索到。
按道理應該是微信屏蔽淘寶鏈接,不給淘寶引流才對,為什么淘寶會主動屏蔽外部流量?
為什么?
因為淘寶的主要商業(yè)模式是收流量廣告費。
本質(zhì)就像我們在線下開店交的租金,租金就是流量成本。
所以如果淘寶不屏蔽微信,那么商家總有一天會發(fā)現(xiàn),通過微信獲取流量成本更低。那么他肯定去微信買流量,而不通過淘寶買了。
所以淘寶必須屏蔽微信,淘寶沒有選擇。
賺流量廣告費是淘寶的戰(zhàn)略。而淘寶在中國電商領(lǐng)域做到第一,說明這是一個非常好的戰(zhàn)略。
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那亞馬遜為什么卻從不屏蔽谷歌、Facebook、Twitter?
因為亞馬遜的商業(yè)模式是賺取商品的8%-15%的傭金,所以無論從哪里來的流量,只要通過亞馬遜交易,亞馬遜都能賺取傭金。
但這世界上是沒有一家公司能通吃天下的,亞馬遜這個賺取傭金的戰(zhàn)略的背后會產(chǎn)生什么盲點?
如果商家投入了資源在Facebook、谷歌、Twitter等平臺上做推廣,還要付亞馬遜一筆傭金,就覺得不劃算了。
所以在北美很多品牌商除了在亞馬遜上賣自己產(chǎn)品,還會有自營的電商網(wǎng)站,這樣他們在其他渠道做的推廣最終都會引流到自營的電商網(wǎng)站上。
但對一家企業(yè)來說,搭建一個這樣的網(wǎng)站,還要投入很多的資源,人員、服務器等等。
這時,北美的一家叫Shopify企業(yè)就起來了。它做了一個集約式的電商平臺,就是給品牌商提供建立電商網(wǎng)站的支持服務,每年收取固定的服務費。
這個服務非常受歡迎,于是迅速崛起。
亞馬遜眼看著Shopify崛起,它可不可以也這么干?
它不能,因為它賺的就是傭金,不可能去賺服務費。
Shopify看到了這個盲點,然后繞到亞馬遜背后,對著盲點扎了一針。
亞馬遜肯定會渾身不舒服,但是也沒什么辦法,只能眼睜睜的看著,無計可施。
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亞馬遜的盲點造就了Shopify,淘寶的盲點造就了有贊。
前文說明,淘寶主要商業(yè)模式是廣告,做的是流量生意。
但是在有贊創(chuàng)業(yè)伊始,中國流量帝國的版圖正謀劃著翻天覆地地變化,微信率先異軍突起,2013年,微信活躍用戶數(shù)量增幅達到驚人的1104%。
隨后是小紅書、抖音、快手、今日頭條等等,諸侯并起,眾星云集。
這些發(fā)生流量爆炸的獨角獸們,都是淘寶以外的淌著蜜的流量寶地。
最棒的是,這些平臺也有電商交易的需要。它們怎么辦?
這就是有贊的歷史機遇。
從2012年至今,有贊的產(chǎn)品多次迭代,但產(chǎn)品核心一直沒變:提供統(tǒng)一地、標準化地搭建商城技術(shù)服務,并且無論你每年的交易額多大,即使交易額上億,它也只收取固定的服務支持費用。
在所有人爭搶流量的時候,有贊不做流量,它只是低調(diào)地為成功搶到流量的商家們,提供一個穩(wěn)定、好用的交易工具。
如今,白鴉成立有贊已有7年。
電商巨頭淘寶在它的好戰(zhàn)略下,依舊活得很好,而有贊從一片草莽的創(chuàng)業(yè)路走到現(xiàn)在,活得也有滋有味。
亞馬遜奈何不了Shopify,淘寶看著有贊壯大。
這就是我為什么常說:好戰(zhàn)略的背后,是巨頭的盲點。
最后的話
融資時,有個經(jīng)典問題:如果騰訊、阿里等巨頭也決定來做,你會怎么辦?
其實,讀完今天的文章,我們應該知道,在每一個巨頭已經(jīng)崛起的時代,其實都還有巨大的機會。
你要繞到巨頭的背后,找到盲點,果斷出擊。
最后我還想提醒你,巨頭的盲點,今天,也還在。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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