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種子用戶特點：經(jīng)常互動，幫助你的朋友圈轉發(fā)，幫助你在QQ群、微信群積極推廣公眾號，種子用戶經(jīng)常會給你的公眾號提供有效的意見和建議。微信群管理：建立2個500人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。群排水每個號碼增加500個本地微信群，群內(nèi)沒有直接廣告，加強互動。
新媒體運營是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣和產(chǎn)品營銷的運營模式。通過策劃品牌相關的高質(zhì)量、高傳播力的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或精準推送新聞，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應的營銷目的。
微博、微信、貼吧等平臺運營只是新媒體運營的一個子集，新媒體運營是整個體系運營的另一個子集。理解這種關系，可以更好地理解新媒體運營起到什么作用。新媒體按運營內(nèi)容劃分：用戶運營、內(nèi)容運營、社群運營、商業(yè)運營、活動運營等。
新媒體運營有哪些思路？
本文以本地生活服務號為案例進行描述，其中涉及到一些具體的實踐手段，其他類型的應用可供借鑒。
1.推進整體戰(zhàn)略（方法+執(zhí)行）
設置目標逐層分解，測試結果。測試最有效的推廣方式就是將優(yōu)勢資源集中在一個可能的爆發(fā)點上，不斷放大分析直至引爆。目標消費者集中在哪里，我們的營銷就集中在哪里。
2.種子用戶期
1000個種子粉絲，持續(xù)一個月，區(qū)域內(nèi)，可控。
種子用戶特點：經(jīng)?；?，幫助你的朋友圈轉發(fā)，幫助你在QQ群、微信群積極推廣公眾號，種子用戶經(jīng)常會給你的公眾號提供有效的意見和建議。
推廣方式：行業(yè)朋友同事、合作伙伴、邀請機制、供應商介紹、商圈、小區(qū)、學校、寫字樓廣告宣傳、業(yè)界朋友們、同事、伙伴發(fā)動身邊的同事、朋友、伙伴加入體驗?？梢酝ㄟ^有趣味性和社交性的裂變活動來推廣宣傳。
微信群管理：建立2個500人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3.初始用戶期
5萬種子持續(xù)三個月。在最初的推廣期，你要嘗試各種推廣渠道，找到自己最擅長的渠道，讓粉絲每天自然成長，最終達到你的目標。有渠道的好處是每天都能得到穩(wěn)定的粉絲，而不是一天有500個粉絲，再過3天就沒有粉絲關注了。
以下方法是個人團隊實戰(zhàn)的一些總結，可供借鑒：
A.微博排水
由于我們的市場位于本地，所以在前期推廣的時候，所有熱門的本地微博都是收集的。通過官方微博的推廣，與這些本地微博建立互動合作，活動期間可以轉發(fā)引流。
由于微博媒體屬性較強，是點對點的推廣，不屬于微信生態(tài)圈，效果相對較弱。當然，前期已經(jīng)有一定粉絲基礎的微博，從微博到微信已經(jīng)獲得了很大的紅利。
B.群排水
每個號碼增加500個本地微信群，群內(nèi)沒有直接廣告，加強互動。
打廣告時，在群里發(fā)紅包。活動期間，群里會群發(fā)，還會加紅包。
C.喇叭式排水
注冊多個小號。針對地方，每天每個小號增加50個粉絲，3個月內(nèi)完成。團隊將分成3個小組，每人負責3個。小號標簽打造，朋友圈定時分享生活趣事，對于傳播力強的粉絲，可以私下聊天互動。在群里添加粉絲引流，加人前在群里互動，找主題，特別是活躍度高的群。添加粉條的成功率更高。
D.自建官方微信群
每個號建100個官方群，并為每個群定制標簽，如種子用戶群、活動群、產(chǎn)品試用群等。明確建群目的，建立群規(guī)。配合官方客服，圍繞群主題定期互動，解決問題。發(fā)展一些意見領袖作為幫手，共同發(fā)展群體，必要時給予物質(zhì)激勵。
E.活動規(guī)劃
活動每周開展一次，強化用戶記憶習慣，便于傳播分享。以下活動作為備選方案。優(yōu)惠券、禮包、活動獎品、微信紅包。發(fā)放微信紅包，將粉絲拉進微信小號，建立微信群，開始發(fā)紅包。關注贏好禮，掃一掃送好禮，微信預訂優(yōu)惠。轉發(fā)有獎
F、本地公眾號、微博、社區(qū)、網(wǎng)站等渠道
活動執(zhí)行時，可在當?shù)毓娞?、微博、社區(qū)等渠道發(fā)起，隨時監(jiān)測發(fā)起效果。洽談網(wǎng)站、微信、微博合作或者聯(lián)合推廣。
4、品牌推廣期
10萬種子選手三個月。有針對性地與商場、學校、社區(qū)等商圈合作，策劃推廣線下活動。參加產(chǎn)業(yè)會議、展會，可以參加一些產(chǎn)業(yè)會議、展會，帶上二維碼，做微信營銷策劃，在展會或會議上與自己的客戶、合作伙伴交流，推薦微信公眾號。加入聯(lián)盟，加入當?shù)仉娚唐髽I(yè)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、O2O聯(lián)盟等，共享產(chǎn)品，促進服務號在當?shù)仄放频闹取?/p>
5.PR（公共關系）
PR是獨立的，因為從項目立項開始，PR就一直在預熱，每一個推廣階段都需要PR滲透。
在創(chuàng)業(yè)公司，作為PR，你需要吃透公司每一個階段的方向，然后學會向市場、投資人和用戶傳遞強有力的聲音，這個聲音不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題，讓大家對你的故事產(chǎn)生興趣，帶動大家對你的產(chǎn)品引入興趣。最好能形成行業(yè)熱議的話題。下面是幾個策略：
（1）以每日稿件保持穩(wěn)定的曝光率
我們會定期制定溝通計劃。每個月我們都會根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定對外傳遞什么聲音。恰當?shù)谋磉_方式和持續(xù)的內(nèi)容輸出，將逐步提高公司的曝光度和行業(yè)的關注度。
（二）維護現(xiàn)有媒體資源，積極拓展新資源
對于我以前認識的記者和媒體，我會繼續(xù)溝通，告訴他們我們的團隊在做什么。我深信，只有反復溝通，才能打磨故事的亮點，抓住人心。作為PR，它能及時嗅到媒體關注的興趣點，為接下來的報道梳理做好充分準備。
在創(chuàng)業(yè)公司沒有足夠資金做PR的情況下，我們需要仔細分析發(fā)展到什么階段、什么進度，需要用什么方式、什么資源來支撐公司的聲音和觀點。所以我們對自己的要求是每周有計劃地拓展一些新的媒體資源，以便后期有合適的渠道支持事件的輸出。
（3）頻道的選擇決定了傳播的效果
講什么故事，以何種方式呈現(xiàn)傳播效果將是最好的，這對于渠道的選擇尤為重要。比如，對公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于與產(chǎn)業(yè)、金融相關的權重較高的紙媒，這樣有利于大規(guī)模的傳播；對于產(chǎn)品的話語權，我們更傾向于科技新媒體，能夠更快地在行業(yè)內(nèi)引起關注；至于話題事件的新聞，我們更傾向于選擇大型門戶網(wǎng)站。
至于We傳媒，實力參差不齊。選擇觀點中立、實力派的We傳媒發(fā)聲，不失為一個不錯的選擇。但成本對于創(chuàng)業(yè)公司來說并不是最劃算的。對于電視媒體來說，選擇與你的潛在用戶匹配的節(jié)目，是快速引爆產(chǎn)品的一種方式。
（4）切記做好營銷傳播效果評估
這些可能包括人群覆蓋、點擊量、閱讀量、點贊量等，每次的數(shù)據(jù)都會告訴你下一次如何做得更好。PR作為連接內(nèi)外的橋梁，是最好的還要躲在用戶中間，在深度傳播中突出品牌的個性。
以上內(nèi)容是新媒體推廣的大致思路，適用于不同行業(yè)。點關注不迷路，更多的新媒體運營方法持續(xù)跟新中。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)