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3、引導(dǎo)充值,鎖定消費(fèi)新客戶首次到店消費(fèi)的時(shí)候,辦理充值的幾率是非常低的,所以不建議一上來就讓客戶充值幾百幾千,建議先推出一個(gè)低價(jià)格,高價(jià)值的會(huì)員卡制度來鎖定客戶的多次消費(fèi),這個(gè)低價(jià)格盡量不要超過100元,比如客戶消費(fèi)50元,那么就可以要求客戶充值68元,贈(zèng)送對方價(jià)值680元的會(huì)員卡一張,會(huì)員卡里有680元,每次消費(fèi)滿100可以減20元,其實(shí)這就是一張8折卡。
很多主播都在做母嬰節(jié)促銷,這對很多母嬰店造成了一定的沖擊,線下母嬰店怎么做營銷?企叮咚給大家?guī)頎I銷干貨,希望對大家有幫助!
1、引流拓客
凡是進(jìn)店的新生嬰兒客戶免費(fèi)贈(zèng)送禮品玩具,但領(lǐng)取條件是客戶需要留下姓名、電話、生日信息,并且加本店的微信,與此同時(shí)告訴客戶下周同一個(gè)時(shí)間還可以在來免費(fèi)領(lǐng)一份禮品。
除此之外,還要告訴客戶:如果您推薦兩位寶媽添加我們的微信,再額外贈(zèng)送您一份禮物,同時(shí)我們會(huì)給您推薦的兩位寶媽也贈(zèng)送禮物。
這樣一來,客戶到店頻率高了,還可以裂變更多客戶。
禮品可以在企叮咚平臺(tái)進(jìn)行采購,有品牌,有品質(zhì),不會(huì)讓客戶覺得“掉價(jià)”,而且還支持一件代發(fā),售后三包和全國聯(lián)保,采購成本低。
2、尋找“打折”噱頭
在本店購買的奶粉吃完后,退回空罐返 10 元現(xiàn)金(限本店會(huì)員),或者抵扣換取奶粉抵扣券50元。這個(gè)策略非常有效,因?yàn)橐话隳谭酆韧曛?,奶粉罐通常都丟掉了,這個(gè)策略使得本來丟棄的奶粉罐有了價(jià)值,對于商家來說,實(shí)際上是變相的打折而已,但是給客戶的感覺是給他的福利優(yōu)惠。
除了這個(gè)奶粉罐之外,諸如輔食的包裝盒、舊衣回收,只要是在我們這里購買的,用完之后,都可以帶來店里領(lǐng)取優(yōu)惠券,相當(dāng)于通過這種方式變相鎖定消費(fèi)。
3、引導(dǎo)充值,鎖定消費(fèi)
新客戶首次到店消費(fèi)的時(shí)候,辦理充值的幾率是非常低的,所以不建議一上來就讓客戶充值幾百幾千,建議先推出一個(gè)低價(jià)格,高價(jià)值的會(huì)員卡制度來鎖定客戶的多次消費(fèi),這個(gè)低價(jià)格盡量不要超過100元,比如客戶消費(fèi)50元,那么就可以要求客戶充值68元,贈(zèng)送對方價(jià)值680元的會(huì)員卡一張,會(huì)員卡里有680元,每次消費(fèi)滿100可以減20元,其實(shí)這就是一張8折卡。(金額僅作示例,具體以實(shí)際經(jīng)營操作為主)
如果這個(gè)時(shí)候客戶還是猶豫,那么就可以這樣對客戶說:您只要充值68元,首次消費(fèi)的50元就可以免單,并且卡里贈(zèng)送你680元的消費(fèi)金額,以后消費(fèi)滿100減20元。很少有人抵抗的了這個(gè)優(yōu)惠。
其實(shí)算下來也就是每次打8折,但鎖定了客戶之后多次的消費(fèi),還提升了店里面的現(xiàn)金流。
4、商家聯(lián)盟
與附近的商家合作,免費(fèi)送新客戶 1 份禮品 ,送的禮品可以是口水巾尿布玩具等,在合作的商家消費(fèi)后,贈(zèng)送 1 份 59 元的禮品券。那么當(dāng)客戶帶著禮品卷來領(lǐng)取禮品的時(shí)候,我們就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化了。
到店之后購買68元的東西就可以領(lǐng)取價(jià)值198元的禮品,某東在售,還可以進(jìn)顧客群參加每天的抽獎(jiǎng),群內(nèi)會(huì)發(fā)紅包,并且每天都有育兒知識分享,低價(jià)禮品可以在企叮咚平臺(tái)采購。
5、社群營銷
建立母嬰寶媽微信社群,群里免費(fèi)提供分享各種育兒知識,小兒推拿知識,智慧爸爸智慧媽媽養(yǎng)成記等知識,同時(shí)每次的分享當(dāng)中提供福利獎(jiǎng)品,讓群成員參與進(jìn)來,回答問題,獲得獎(jiǎng)品。
每個(gè)周末組織媽媽交流會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)和有獎(jiǎng)活動(dòng),如果母嬰店本身沒有條件舉辦這種線下交流會(huì),可以尋找一些幼兒藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,邀請寶媽和孩子一起去體驗(yàn)繪本,動(dòng)手等課程。
以上方案需要工具的支撐才能完成。比如支持各種贈(zèng)品、裂變等營銷活動(dòng),企叮咚都可以提供有力的技術(shù)支持!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)