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深圳市三人行管理咨詢有限公司首席咨詢李老師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銷售，特定的銷售方式?jīng)Q定了，客戶很多時(shí)候，無法具體地看到，或觸摸產(chǎn)品，這樣對很多實(shí)體的產(chǎn)品銷售，就產(chǎn)生了困難。缺點(diǎn)：需要自己準(zhǔn)備知識庫內(nèi)容，話術(shù)圖文準(zhǔn)備越充分，效果越好。
什么產(chǎn)品比較適合做網(wǎng)絡(luò)銷售？深圳市三人行管理咨詢有限公司首席咨詢李老師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銷售，特定的銷售方式?jīng)Q定了，客戶很多時(shí)候，無法具體地看到，或觸摸產(chǎn)品，這樣對很多實(shí)體的產(chǎn)品銷售，就產(chǎn)生了困難。
當(dāng)然，現(xiàn)在的物流和網(wǎng)購都很成熟了，大家很喜歡通過圖片或文字介紹，就直接下單，實(shí)物到手后再折騰退換。精明的商家也在推銷文字圖片上做文章，這就產(chǎn)生了誘人的“賣家秀”和骨感的“買家秀”。
所以，網(wǎng)絡(luò)銷售最適合的產(chǎn)品，應(yīng)該還是“土生土長”的虛擬類產(chǎn)品，例如電子券，游戲幣，視頻內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)課程，當(dāng)然還有軟件類產(chǎn)品，特別是SaaS云服務(wù)類產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)銷售中就像魚游入大海，展現(xiàn)和試用都非常方便，SaaS服務(wù)類產(chǎn)品，還能充分利用現(xiàn)在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，讓賣家和買家都能充分溝通，暢快購買。
說到網(wǎng)絡(luò)銷售，大部分的溝通都是通過微信等聊天工具完成的，如何在微信上實(shí)現(xiàn)快捷回復(fù)，微信快捷回復(fù)技巧也就，成為大家關(guān)心的問題。很多情況下。
客戶都會詢問一些重復(fù)的問題，或者一些產(chǎn)品介紹和報(bào)價(jià)，都可以做成知識庫話術(shù)，統(tǒng)一保存發(fā)送，這樣效率就會大大提高了，那么怎么樣才能很好地實(shí)現(xiàn)這個需求呢？
現(xiàn)在有很多的快捷回復(fù)工具，例如【聊天寶客服聊天助手】，就是一款專業(yè)的快捷回復(fù)工具，支持電腦客戶端，安卓手機(jī)，蘋果手機(jī)，并且是知識庫內(nèi)容云端存儲，話術(shù)批量導(dǎo)入導(dǎo)出，非常方便，小伙伴們具體可以試試。聊天寶可以把存儲在云端的圖文話術(shù)，快捷通過微信發(fā)送到客戶的個人微信上，效果非常好。
優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)快捷回復(fù)工具，操作簡單，功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定；
缺點(diǎn)：需要自己準(zhǔn)備知識庫內(nèi)容，話術(shù)圖文準(zhǔn)備越充分，效果越好。
1、做品牌代理商、經(jīng)銷商找網(wǎng)上或者網(wǎng)下找一家廠商，做其代理商或經(jīng)銷商。需要注意的是，在價(jià)格方面。盡力拿到最低的價(jià)格，這樣才能更好地應(yīng)對淘寶日益激烈的競爭。庫存方面一定要準(zhǔn)備充足，看產(chǎn)品的質(zhì)量是否夠好。
公司的首選信譽(yù)好、規(guī)模大的廠商。物流也是一個重要點(diǎn)，顧客會因?yàn)樨浧窙]有及時(shí)達(dá)到二不滿，也會因?yàn)榘b問題而給出不好的評價(jià)。相比于上述的方法，第二種方法更加省錢，而且沒有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。
2、對服裝進(jìn)行分析：根據(jù)淘寶銷量數(shù)據(jù)顯示，女裝銷量是全網(wǎng)第一。因此，可以看出女裝競爭大，其利潤也偏低。如果自己手頭沒有貨源想在淘寶代理的話，建議需要謹(jǐn)慎考慮。
雖然女裝銷量多，但是售價(jià)偏低，平均售價(jià)在30塊錢左右，去掉給供貨商的二十五塊錢，這樣每筆賺的錢也不到十塊錢，所以做代理的話要謹(jǐn)慎考慮。如果自己是供貨商或者進(jìn)價(jià)有優(yōu)勢，可以參與服裝行列。
3、DIY產(chǎn)品分析：DIY產(chǎn)品競爭者少、需求量不高。但是，一旦被大家所喜愛、推薦。將帶來更多的搜索量，知名度就會提高。所以做這行業(yè)主要在于看產(chǎn)品是否夠吸引人。而且要組織好團(tuán)隊(duì)合作，比如發(fā)貨管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與更新管理、修圖客服、拍照客服、售前售后等工作。
4、化妝品的分析：在淘寶賣化妝品是不錯的選擇，化妝品總銷量也占全網(wǎng)的前三名。但是，像香水這類水質(zhì)產(chǎn)品，要考慮到運(yùn)輸?shù)陌踩?，建議謹(jǐn)慎考慮，因?yàn)橄闼咳菀姿?。而且，現(xiàn)在高仿得特別多，買家當(dāng)然也害怕買到假冒的產(chǎn)品或者瓶子已破的香水，所以在選擇的時(shí)候建議謹(jǐn)慎考慮。
左一：著名品牌營銷專家 李華老師 左二：著名咨詢專家 許元德老師 右一：著名咨詢專家 王海兵老師
5、賣數(shù)碼家電分析：數(shù)碼的特點(diǎn)是銷量相對偏高、利潤相對也較高、運(yùn)輸費(fèi)勁、其銷售量也相對偏少。如果想做的朋友要考慮資金的問題，例如。
有位顧客到自己店里，拍下一千塊錢的數(shù)碼照相機(jī)，自己就要先墊付一千塊錢給供貨商，買家收到貨且對此寶貝進(jìn)行確認(rèn)收貨以后，才能獲得其成本 因?yàn)槔麧?，所以主要因素在于成本?/span>
6、最后虛擬點(diǎn)卡貨源分析：淘寶買賣東西有自己的一套流程，沒賣過東西之前很多人并不了解，如果是賣需要物流的商品，完成一筆交易可能需要十多天的時(shí)間，這中間會發(fā)生什么變故誰都說不好，實(shí)物也最容易有退貨退款，商品質(zhì)量等等的交易糾紛。
作為一個新手，很少人有信心應(yīng)對這些突發(fā)狀況。所以如果是沒有好的貨源，還徘徊在不知道賣什么的朋友可以從虛擬點(diǎn)卡做起，不太明白也可以多提問，一開始從虛物做起，有了知識和信譽(yù)，實(shí)物再以一起去做。
所以，既然要做網(wǎng)絡(luò)銷售，就要做到“天時(shí)地利人和”，認(rèn)真研究自己的產(chǎn)品，找到合適的工具加持，俗話說“磨刀不誤砍柴工”，“工欲善其事必先利其器”，只要您用心琢磨，積極尋找，肯定能找到適合于您的網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。
以上內(nèi)容希望能夠幫到您，感恩生命中的每一次遇見。信任源于關(guān)注，如果您信任我們，請關(guān)注我們。
最后，著名品牌營銷專家，曾服務(wù)于世界頂尖咨詢公司，現(xiàn)深圳市三人行管理咨詢有限公司首席咨詢李老師，送出迅速成交法的16字箴言：調(diào)整頻道、投其所好、了解需求、送上解藥。這16個字箴言非常重要，悟是緣分是根本，愿您在定向精準(zhǔn)營銷這條路上，越走越寬越走越遠(yuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)誠信式迅速成交。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)