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有獨特性的品牌,讓用戶記住你行業(yè)競爭越發(fā)激烈,產(chǎn)品同質化嚴重,而無論品牌有多少,同品類的產(chǎn)品中消費者只會記得的兩三個品牌,品牌越多,人們能記住的品牌就越少。只有當品牌溝通口吻與品牌價值觀一致時,品牌的獨特性才真正保持統(tǒng)一。
做營銷的始終都在思考一個問題:如何打動你的客戶?如何讓品牌深入人心,讓品牌植根于消費者的心智!營銷是門消費者學科,需要一直研究你的用戶,更得根據(jù)研究洞察去有效溝通;此外,營銷也是一門人性學科,你得深入的了解人性背后的行為舉止,這樣才能讓購買行為發(fā)生。下面上禪品牌策劃公司跟各位一起來探討下。
有獨特性的品牌,讓用戶記住你
行業(yè)競爭越發(fā)激烈,產(chǎn)品同質化嚴重,而無論品牌有多少,同品類的產(chǎn)品中消費者只會記得的兩三個品牌,品牌越多,人們能記住的品牌就越少。我們會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一個品牌常??梢灶I導一個品類。
所以,產(chǎn)品需要差異化定位。我們所說的市場細分,也是強調在品牌識別階段一開始要從用戶屬性和產(chǎn)品屬性去宣傳產(chǎn)品。用戶屬性和產(chǎn)品屬性通過細致的分析或者交叉組合就能產(chǎn)生新的定位或者市場空位。
比如探探,基于用戶地理信息主打年輕群體的社交,目前使用群體多為大學生群體,便是”用戶地理信息+年齡屬性+陌生人“的組合;江小白和清揚洗發(fā)水營銷成功的案例就是是尋找到了用戶年齡層和性別的空位, 才找到了市場。
一般而言,品牌之間既有差異性,又有相似性。首先可以通過確定市場通用主題,來判定品牌的差異性。事實上,這是一種最沒有競爭力的方式,品牌概念過于寬泛而不具有獨特性。事實上,這是一種最沒有競爭力的方式,品牌概念過于寬泛而不具有獨特性。因此,具有獨特性這一點非常重要。
讓品牌價值觀和品牌口吻結合
口吻即品牌傳達其品牌主題的方式,與品牌價值觀具有非常密切的聯(lián)系。每個品牌都不可避免地會選擇某種口吻,即便這種口吻前后矛盾或者不合時宜。你可以對品牌語言從心理學上進行分類,從而對其口吻進行測評。
有的公司盡管在品牌語言方面開展了大量的投資,這些品牌最終將“品牌語言”變成了“平淡乏味的語言”。我們利用167萬個詞匯,建立了30多種行業(yè)中230個品牌的基準。對照這一基準對競爭群進行評測,可以發(fā)現(xiàn)一個市場中的通用口吻。然后,再對照其所在行業(yè)確定每個品牌的特定口吻。
溝通口吻充其量只是傳達可增強品牌價值觀的品牌語言。品牌價值觀往往是一系列期望,并且總是與品牌實際傳達的內(nèi)容存在矛盾。只有當品牌溝通口吻與品牌價值觀一致時,品牌的獨特性才真正保持統(tǒng)一。
借助已有用戶認知,讓用戶想起你
借助已經(jīng)在用戶腦海中形成認知的事物,幫助用戶理解和記憶。也即是捆綁記憶。
奧利奧剛在國內(nèi)開始推廣時,正值國家大力抓中小學生的身體健康,那時候很多小學在早上的課間會為學生準備牛奶,當然,有些條件不太好的學校是豆奶。推出了那句經(jīng)典的廣告語: ”扭一扭,舔一舔,泡一泡。“泡的便是牛奶。即便是現(xiàn)在,小孩子也會經(jīng)常喝牛奶吧,當他們喝牛奶時,也就更容易想起奧利奧。剛在國內(nèi)開始推廣時,正值國家大力抓中小學生的身體健康,那時候很多小學在早上的課間會為學生準備牛奶,當然,有些條件不太好的學校是豆奶。每人一杯,杯具自備。
不僅如此,借助已有認知,還能幫助我們定位。這便是差異化定位的第四種方法:借助市場上占據(jù)領導地位的產(chǎn)品,與它進行關系捆綁,從而讓用戶記住你,即關聯(lián)定位;在傳播學里有個經(jīng)典的公式:受眾的記憶度=受眾對內(nèi)容的熟悉程度/內(nèi)容的記憶難易度;受眾對內(nèi)容的熟悉程度就是用戶的已有認知。
順應用戶的記憶順序,幫助用戶更快想起你
用戶在生活中想起產(chǎn)品是有固定的順序的,只有當他身處某種情景下時,他才會產(chǎn)生需求,進而想到需求的解決方案,也即是我們的產(chǎn)品功能,最后才是想起品牌。
比如:下班途中肚子餓了,想吃點東西先墊一下,但是又不想吃太飽,因為還要回家吃飯,為了解決饑餓問題,于是我想到了士力架;上班途中,錯過了公交車,為了不遲到拿到這個月的全勤獎,于是我想到了打車,繼而打開了滴滴。
為了順應用戶的思考順序,方便用戶聯(lián)想,我們的廣告語也可以采用這樣的順序;將情景、需求或功能與品牌名綁定。如:怕上火,就喝王老吉!經(jīng)常用腦,就喝六個核桃!有問題,找知乎!可以發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品的廣告語都是如此。
而用戶的聯(lián)想路徑越短,用戶就能越快想到你的產(chǎn)品,不然等他具體細化到功能時,可能已經(jīng)想到好多別的選擇了。
便于記憶和聯(lián)想的順口故事
朗朗上口的廣告語和宣傳口號同樣能幫助用戶記憶,能一句話說清楚你的產(chǎn)品是干嘛的,就別用兩句,好的廣告語都是如此,其最終目的同樣是為了減少用戶記憶和認知成本。
而好的品牌故事不僅讓我們帶入其中,讓我們對故事中的產(chǎn)品理念深信不疑對其印象深刻,更能幫助我們強化自我形象。
如果在營銷銷售的過程中,可以巧妙地讓消費者意識到不這么做將會失去什么,比告訴消費者這樣做可以得到什么,營銷效果可能會更好。市場營銷者還需要確保如何讓消費者信服權威,獲得消費者的認可。
許多品牌使用一般性的通用詞匯,導致品牌語言經(jīng)常重復、單調乏味。相反,如果品牌語言采用與眾不同的口吻,并精心運用隱喻手法,則可以在消費者心中留下深刻的印象。讓消費者認可我們的品牌,并且成為我們的忠實粉絲,就是做品牌的終極目標。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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