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該家紡廠對(duì)其銷(xiāo)售的商品質(zhì)量、性能作虛假宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定，目前通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升家紡電商產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)家紡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康發(fā)展，江蘇省南通市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展家紡網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)公開(kāi)曝光第一批典型案件。
案例一
通州區(qū)川姜鎮(zhèn)某家紡廠涉嫌虛假宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品案
2022年9月19日，通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，對(duì)川姜某家紡廠抖音直播間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人通過(guò)主播介紹、現(xiàn)場(chǎng)充絨的方式銷(xiāo)售鵝絨被。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查當(dāng)事人直播銷(xiāo)售場(chǎng)所，對(duì)其銷(xiāo)售的鵝絨被、羽絨原料抽樣檢驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果其銷(xiāo)售的鵝絨被實(shí)際填充物為鴨絨。該家紡廠對(duì)其銷(xiāo)售的商品質(zhì)量、性能作虛假宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定，目前通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
案例二
海門(mén)區(qū)某紡織品廠涉嫌虛假宣傳、生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格家紡案
2022年9月20日，海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)直播巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，海門(mén)某家紡廠正在抖音直播間銷(xiāo)售家紡產(chǎn)品。當(dāng)事人在直播時(shí)宣稱(chēng)其銷(xiāo)售的“簡(jiǎn)約風(fēng)樸棉刺繡精品四件套”是“100支樸棉”“出口美國(guó)”等，銷(xiāo)售的“高端精品生姜被”是“160支”。2022年9月21日，該局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人直播間內(nèi)銷(xiāo)售的上述兩款產(chǎn)品進(jìn)行抽樣，檢測(cè)結(jié)果與當(dāng)事人在抖音直播中的宣傳內(nèi)容不符。當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定，目前海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
案例三
南通某紡織品有限公司涉嫌對(duì)銷(xiāo)售的商品虛假宣傳案
2022年9月20日，海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)某紡織品有限公司通過(guò)直播銷(xiāo)售“加厚羽絨冬被95大朵絨”，宣傳該款商品“供貨五星級(jí)酒店”。執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人的直播間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，當(dāng)事人無(wú)法提供上述宣傳的佐證材料。當(dāng)事人在無(wú)依據(jù)的情況下宣傳其銷(xiāo)售的商品為“供貨五星級(jí)酒店”的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定，為進(jìn)一步查清事實(shí)，目前海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
案例四
南通某紡織品有限公司在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉嫌價(jià)格欺詐案
2022年9月19日，通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)南通某紡織品有限公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在通過(guò)抖音直播銷(xiāo)售一款牛奶絨四件套。在當(dāng)事人的直播間擺放有一張宣傳牌，其上標(biāo)示“活動(dòng)僅限今日 秒殺價(jià)￥139元起 ￥399”等內(nèi)容。經(jīng)查，當(dāng)事人自直播銷(xiāo)售上述四件套以來(lái)，每日都使用上述宣傳牌，成交單價(jià)均為139元/條，從未以399元/條的單價(jià)實(shí)際成交過(guò)。當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條的規(guī)定，目前通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
案例五
通州區(qū)川姜鎮(zhèn)某床上用品廠涉嫌以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品案
2022年9月下旬，通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)反映川姜鎮(zhèn)某床上用品廠通過(guò)抖音直播銷(xiāo)售的產(chǎn)品疑似存在質(zhì)量問(wèn)題。執(zhí)法人員立即通過(guò)其抖音店鋪信息鎖定當(dāng)事人，對(duì)當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、準(zhǔn)備通過(guò)直播平臺(tái)銷(xiāo)售的兩個(gè)批次大豆纖維冬被進(jìn)行質(zhì)量抽檢。經(jīng)檢驗(yàn)，上述標(biāo)稱(chēng)“大豆纖維”冬被因填充物纖維含量均為聚酯纖維，不符合明示標(biāo)準(zhǔn)要求，判定為質(zhì)量不合格產(chǎn)品。當(dāng)事人涉嫌生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格大豆纖維被，違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定，目前通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查。
案例六
海門(mén)市某被業(yè)經(jīng)營(yíng)部對(duì)產(chǎn)品虛假宣傳案
2022年9月20日，海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人利用抖音直播宣稱(chēng)銷(xiāo)售的“空氣朵透感被”為亞馬遜、優(yōu)衣庫(kù)專(zhuān)供產(chǎn)品。當(dāng)事人無(wú)法提供上述宣傳內(nèi)容的相關(guān)依據(jù)，經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人共銷(xiāo)售上述產(chǎn)品16條，單價(jià)300元/條，合計(jì)貨值金額4800元。當(dāng)事人虛假宣傳的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，海門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，同時(shí)作出罰款的處理決定。（來(lái)源：南通市場(chǎng)監(jiān)管）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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