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618期間，京東圖書將繼續(xù)堅持以閱讀為核心，發(fā)揮供應(yīng)鏈方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢，與合作伙伴一道，再接再厲，合作共贏，力爭再次實(shí)現(xiàn)銷售高峰。京東圖書將進(jìn)一步輸出供應(yīng)鏈能力，推動圖書市場運(yùn)行的提質(zhì)增效。京東圖書還宣布了“社會化招商采購平臺”上線的消息，據(jù)悉，這是京東圖書打造圖書供應(yīng)鏈中臺生態(tài)，吸引更多圖書合作伙伴成為京東圖書自營供應(yīng)商的重要舉措。
立夏已過，天暖日長；與書為伴，自生清涼。
5月10日，京東圖書文教業(yè)務(wù)部618商家大會在“云上”召開，來自全國各地的數(shù)千名出版機(jī)構(gòu)及圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)的合作伙伴參加了會議。會上，京東圖書介紹了今年618京東圖書的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、營銷策略、激勵政策、抗疫保供計劃等，傳達(dá)了京東圖書攜手合作伙伴帶給讀者正版優(yōu)惠好書、共同繁榮圖書市場的信念和決心。京東圖書文教業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張煒表示，京東圖書將通過創(chuàng)新營銷玩法、豐富供應(yīng)鏈生態(tài)、加大供應(yīng)鏈能力輸出，以增量思維、共贏戰(zhàn)略，與廣大圖書商家一道，為共建書香社會做出貢獻(xiàn)。
十大營銷策略組合出擊，覆蓋618全周期全場景
今年京東圖書的618活動將于5月23日晚8點(diǎn)開啟。此時距離4月23日世界讀書日剛好一個月。在世界讀書日的銷售活動中，京東圖書取得了銷售額同比33%的增長幅度，形成了今年第一波次的銷售高峰，帶動和鼓舞了圖書行業(yè)的興旺局面。618期間，京東圖書將繼續(xù)堅持以閱讀為核心，發(fā)揮供應(yīng)鏈方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢，與合作伙伴一道，再接再厲，合作共贏，力爭再次實(shí)現(xiàn)銷售高峰。
為迎接618，京東圖書在市場營銷方面精心準(zhǔn)備，周密計劃，擬通過預(yù)售、節(jié)點(diǎn)擊穿、貨品分層、熱點(diǎn)營銷、權(quán)益升級等十大營銷策略的組合出擊，覆蓋618的全部銷售周期和圖書營銷的全部場景，以最大限度地調(diào)動市場資源，推動圖書銷售提質(zhì)增效。
具體而言，京東圖書的十大營銷策略分別是預(yù)售狂歡、節(jié)點(diǎn)擊穿、貨品分層、熱點(diǎn)營銷、權(quán)益升級、品牌聯(lián)動、POP生態(tài)、內(nèi)容傳播、CPS營銷、流量保障。其中，預(yù)售狂歡和節(jié)點(diǎn)擊穿針對的是618的營銷節(jié)奏，在預(yù)售期通過匹配各種資源，全力主推核心貨品，并重點(diǎn)利用531圖書品類日、神券日、plusday等重要節(jié)點(diǎn)，把營銷動作做深做透。
貨品分層、熱點(diǎn)營銷是針對圖書商品進(jìn)行精細(xì)化分類營銷，并利用六一兒童節(jié)等節(jié)日熱點(diǎn)，深耕相應(yīng)的圖書品類。其中，領(lǐng)航尖貨、潛力品和綠色貨品是此次營銷的重點(diǎn)，領(lǐng)航尖貨將進(jìn)入此次大促的底池，從各個方面打通銷售渠道；綠色貨品將甄選帶有綠色環(huán)保標(biāo)識的圖書做重點(diǎn)推薦，體現(xiàn)京東對低碳減碳目標(biāo)的企業(yè)社會責(zé)任。
權(quán)益升級、品牌聯(lián)動、POP生態(tài)主要針對圖書商家和出版機(jī)構(gòu)，通過優(yōu)化權(quán)益、權(quán)益疊加等措施，幫助商家和機(jī)構(gòu)拓銷售、拓單量、抬客單；設(shè)定大牌會員日、大牌會員狂歡、超級探店日等活動為他們引流；并通過多元化會場、多元化營銷、大促排位賽的手段打造生機(jī)盎然的圖書POP生態(tài)。
內(nèi)容傳播、CPS營銷、流量保障是對圖書營銷場景的豐富和延伸。今年618期間，京東圖書除了會聯(lián)手樊登讀書推出“值得好書”活動，邀請知名作家擔(dān)任領(lǐng)閱人，舉辦京東動漫節(jié)、榜young計劃等活動外，還會使短視頻進(jìn)一步覆蓋公域私域，發(fā)揮種草和輔助讀者決策的作用。
夯實(shí)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力，豐富圖書供應(yīng)鏈生態(tài)
為保障618期間圖書商品貨源充分，流通順暢，京東圖書將進(jìn)一步夯實(shí)圖書供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)能力，豐富圖書供應(yīng)鏈生態(tài)，推動行業(yè)繁榮，惠及廣大讀者。
京東圖書將進(jìn)一步輸出供應(yīng)鏈能力，推動圖書市場運(yùn)行的提質(zhì)增效。京東圖書將繼續(xù)推進(jìn)“一盤貨”模式，使POP商家可以直接利用京東圖書的庫存和物流，優(yōu)先把書送到讀者手中，提高POP商家的運(yùn)營效率、購物體驗(yàn)和讀者口碑。京東圖書還將努力擴(kuò)大“一件代發(fā)”的覆蓋面，使京東圖書的POP商家可以通過“一件代發(fā)”的幫助，有效利用京東圖書的海量貨品池，幫助讀者在POP店鋪實(shí)現(xiàn)一鍵下單，一次購齊。京東圖書與合作伙伴的協(xié)同倉業(yè)務(wù)也將發(fā)揮更大作用，雙方通過庫房共享、貨品共享、就近發(fā)貨，縮短物流時效，提高配送效率。
針對618可能出現(xiàn)的進(jìn)貨高峰、物流高峰、訂單高峰，京東圖書的倉配體系采取措施，及時備戰(zhàn)。為保障供應(yīng)鏈的安全，京東圖書采取數(shù)智化防治缺貨、人機(jī)配合備貨的雙重保障模式，升級了大促自動備貨模型，預(yù)計將提高訂單預(yù)測準(zhǔn)確率25%，同時預(yù)留了4次人工備貨時間，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的疫情防控要求。京東圖書還加強(qiáng)商品入庫出庫管理，努力提高交付速度。通過“萬物先銷”系統(tǒng)，當(dāng)某本書臨近斷貨時，自動開啟預(yù)定，頁面隨即顯示商品到貨時長，以大幅減少斷貨率。
京東圖書還宣布了“社會化招商采購平臺”上線的消息，據(jù)悉，這是京東圖書打造圖書供應(yīng)鏈中臺生態(tài)，吸引更多圖書合作伙伴成為京東圖書自營供應(yīng)商的重要舉措。為便于供應(yīng)商快速入駐，京東圖書將開啟審核綠色通道，打造流暢便捷入駐流程，使供應(yīng)商最快可在一天內(nèi)完成所有入駐的流程。
全力做好圖書抗疫保供工作，聚焦低線地區(qū)圖書推廣普及
針對疫情帶來的不確定性增加的情況，京東圖書也做好了抗疫保供的準(zhǔn)備工作。在上海圖書倉庫尚未完全恢復(fù)的情況下，京東圖書的北京、武漢、廣州倉庫將對來自上海的訂單予以支援。為此，京東圖書完成了北京、武漢、廣州倉庫的跨區(qū)代發(fā)系統(tǒng)升級，增強(qiáng)貨品調(diào)撥能力。同時，京東圖書還建議各出版機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商對暢銷貨品實(shí)施整件發(fā)貨，以便于跨區(qū)調(diào)撥。
近年來，隨著京東供應(yīng)鏈的下沉，以及全民閱讀的普及，京東圖書在3-6線地區(qū)的銷售增長迅猛，在618、11.11等大促中低線地區(qū)占據(jù)了越來越重要的地位。此次618，京東圖書也專門出臺了針對低線地區(qū)圖書市場的貨品、銷售、物流倉儲等措施，包括加大京東旗下京喜APP的招商和入駐力度。
京喜是京東旗下的特價購物平臺，主打質(zhì)優(yōu)價低、省錢省心的商品和服務(wù)，用戶群體主要是3-6線的低線地區(qū)市場用戶。今年423世界讀書日的高潮期，京喜上的圖書銷售曾在48小時內(nèi)創(chuàng)造同比增長354%的佳績。為擴(kuò)大圖書商品及店鋪在京喜的滲透率，京東圖書將推出POP店鋪入駐京喜的扶持政策，安排專人輔導(dǎo)，助力圖書商家高效運(yùn)營。同時，京東圖書將匯聚大量特價商品、特供商品，打造專屬貨品池，同時加大站內(nèi)外廣告投放力度，縮短商家與讀者的交易距離。
不負(fù)熱愛，共赴未來。今年618，京東圖書將與眾多合作伙伴一道，以更加“多、快、好、省”的服務(wù)，為讀者帶來更多優(yōu)質(zhì)好書，為全民閱讀貢獻(xiàn)力量，不負(fù)每一位讀者，也不負(fù)每一位作者。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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