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在過(guò)去一個(gè)月里,視頻號(hào)在品牌服務(wù)與電商直播上,或是新增,或是優(yōu)化了部分功能,更進(jìn)一步地推動(dòng)了商業(yè)化探索。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),除了保證賬號(hào)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、運(yùn)營(yíng)規(guī)范外,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)風(fēng)向及平臺(tái)變化,也是必不可少的。
那么,視頻號(hào)近期有哪些功能更新或優(yōu)化?又將帶來(lái)哪些影響?我們一起盤點(diǎn)看看。
7月18日,「原生信息流廣告」功能上線,視頻號(hào)備受品牌關(guān)注的投流能力終于開(kāi)放。
視頻號(hào)原生信息流廣告,即融入視頻號(hào)生態(tài)中的廣告投放模式,通過(guò)沉浸式視頻體驗(yàn),幫助品牌實(shí)現(xiàn)內(nèi)容表達(dá)和生意轉(zhuǎn)化。
當(dāng)品牌投放一支廣告后,被內(nèi)容打動(dòng)的用戶,可以將廣告一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈或微信會(huì)話中,點(diǎn)擊“推薦”后,視頻還將出現(xiàn)在視頻號(hào)的“朋友”版塊中,更廣泛地推給好友,實(shí)現(xiàn)廣告在社交互動(dòng)場(chǎng)景下的高效裂變。
同時(shí),品牌除了能通過(guò)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注視頻號(hào),還能通過(guò)原生推廣頁(yè)引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信,進(jìn)一步沉淀品牌私域。
而用戶可以點(diǎn)擊視頻上的廣告組建卡片,喚起品牌小程序、原生推廣頁(yè)或H5,邊種草邊下單,消費(fèi)轉(zhuǎn)化鏈路大幅縮短。
據(jù)悉,該功能目前還在內(nèi)測(cè)階段,已有寶馬汽車、阿瑪尼美妝、伊利旗下金典3個(gè)品牌完成了投放,相信不久后就能實(shí)現(xiàn)大范圍開(kāi)放,拉動(dòng)更多品牌入局。
7月21日,「視頻號(hào)小店」服務(wù)上線,此前,騰訊官方曾發(fā)布“關(guān)于優(yōu)化視頻號(hào)櫥窗使用規(guī)則公告”。
本次的調(diào)整,目的在于優(yōu)化視頻號(hào)櫥窗的用戶體驗(yàn),助力視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人有序經(jīng)營(yíng),推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)健康發(fā)展,其具體措施如下:
1.未使用視頻號(hào)櫥窗功能的商家,自2022年7月21日起,僅支持注冊(cè)“視頻號(hào)小店”的商家使用視頻號(hào)櫥窗功能;
2.已使用視頻號(hào)櫥窗功能的商家,需在2022年11月30日前完成“視頻號(hào)小店”注冊(cè),才能繼續(xù)使用視頻號(hào)櫥窗功能;2022年11月30日起,“微信小商店”將無(wú)法接入視頻號(hào)櫥窗;
3.此次優(yōu)化不影響使用“升級(jí)版交易組件”的小程序商家及視頻號(hào)櫥窗達(dá)人繼續(xù)使用視頻號(hào)櫥窗功能。
基于微信以往的運(yùn)營(yíng)策略可以推測(cè),未來(lái)微信視頻號(hào)應(yīng)該會(huì)推出一系列激勵(lì)政策,鼓勵(lì)商家將商品直接上傳至視頻號(hào)小店。
這樣一來(lái),商品審核-上架-消費(fèi)交付,整個(gè)流程可以在一個(gè)體系內(nèi)完成,平臺(tái)既能對(duì)商家做到更全面的監(jiān)控和管理,也能保障用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于新上線的「視頻號(hào)小店」服務(wù),不少用戶還將其與「微信小商店」進(jìn)行對(duì)比。
對(duì)此,許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)「視頻號(hào)小店」將主要供給視頻號(hào)的短視頻和直播帶貨使用,而「微信小商店」則是提供給微信內(nèi)的私域商家開(kāi)店使用,二者各司其職,共同服務(wù)于微信生態(tài)。
已經(jīng)在使用「微信小商店」的視頻號(hào)老玩家,想了解近期優(yōu)質(zhì)小商店的排名及銷售情況,可前往『新視』體驗(yàn)「小商店排行榜」功能,提供按日、周、月統(tǒng)計(jì)的總榜和18個(gè)品類的子榜單。
直播電商作為視頻號(hào)商業(yè)化中的重要一環(huán),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一直在不斷探索優(yōu)化相應(yīng)的功能。
直播數(shù)據(jù)大屏
近期,視頻號(hào)助手正在內(nèi)測(cè)新增的「直播數(shù)據(jù)大屏」功能,助力商家直播帶貨。
該功能通過(guò)位于中心的聚合信息,及四周分布的成交數(shù)據(jù)、流量、商品列表、轉(zhuǎn)化分析、用戶畫像5個(gè)模塊,共同展示直播間核心數(shù)據(jù),幫助商家獲悉直播間流量趨勢(shì)、成交情況等,便于及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及優(yōu)化復(fù)盤。
這是視頻號(hào)本年度在直播帶貨上的一次重大發(fā)力,將大幅度優(yōu)化商家直播帶貨體驗(yàn)及助攻流量變現(xiàn)。
直播間評(píng)論管理員
近期,視頻號(hào)直播間還上線了「評(píng)論管理員」功能,支持主播邀請(qǐng)微信好友或直播間粉絲成為評(píng)論管理員,最多可同時(shí)設(shè)置5個(gè)。
作為評(píng)論管理員,可以在評(píng)論區(qū)范圍內(nèi),對(duì)粉絲留言進(jìn)行“上墻”、“禁止評(píng)論”、“不顯示他的評(píng)論”等操作,此前,僅主播及直播助手才擁有這項(xiàng)能力。
該功能有助于提升粉絲的活躍度,增強(qiáng)粉絲在直播中的參與感, 也為主播和粉絲之間的鏈接創(chuàng)造了新橋梁。
設(shè)置路徑一:
在發(fā)起直播/直播進(jìn)行中頁(yè)面——點(diǎn)擊右上角“…”按鈕——點(diǎn)擊評(píng)論管理員——點(diǎn)擊加減號(hào)新增/刪除人員
設(shè)置路徑二:
點(diǎn)擊直播間評(píng)論——個(gè)人名片——點(diǎn)擊“…”按鈕 ——添加為評(píng)論管理員
*已添加的評(píng)論管理員,可通過(guò)同樣的路徑取消其身份
官方發(fā)布直播帶貨教學(xué)視頻
近期,視頻號(hào)官方發(fā)布了8條直播帶貨教學(xué)短視頻,一集總結(jié)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),干貨滿滿。
內(nèi)容涵蓋“直播預(yù)約”、“直播激勵(lì)”、“直播間用戶留存率”等,商家可以在視頻號(hào)@微信視頻號(hào)創(chuàng)造營(yíng)觀看,通過(guò)官方視角,更全面地了解視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)。
除了以上重點(diǎn)功能及資訊外,還有一些內(nèi)容值得關(guān)注。
騰訊廣告互選平臺(tái)選號(hào)能力升級(jí)
為提升廣告主和創(chuàng)作者合作效率,騰訊廣告互選平臺(tái)升級(jí)產(chǎn)品能力,與視頻號(hào)相關(guān)的功能也在此次調(diào)整范圍中:
1、新增視頻號(hào)預(yù)期效果篩選維度
廣告主可以根據(jù)預(yù)期 CPM 和期望互動(dòng)率優(yōu)選合適的賬號(hào),更好達(dá)成預(yù)期合作效果。
2、新增視頻號(hào)賬號(hào)展示信息
視頻號(hào)選號(hào)頁(yè)面新增賬號(hào)近期粉絲增長(zhǎng)量排序,方便廣告主更全面評(píng)估創(chuàng)作者賬號(hào)價(jià)值;視頻號(hào)創(chuàng)作者詳情頁(yè),新增傳播表現(xiàn)數(shù)據(jù),為廣告主選號(hào)提供更多詳細(xì)參考。
3、視頻號(hào)互選結(jié)案報(bào)告新增微信指數(shù)
視頻號(hào)互選結(jié)案報(bào)告新增展示品牌投放前后微信指數(shù)變化情況,更好評(píng)估投放效果。
朋友圈同步發(fā)到視頻號(hào)
最近,安卓微信的朋友圈新增「同步發(fā)到視頻號(hào)」功能選項(xiàng)。
用戶在微信朋友圈發(fā)表視頻動(dòng)態(tài)后,會(huì)在視頻下方顯示“同時(shí)發(fā)到視頻號(hào)讓更多人看到”選項(xiàng),點(diǎn)擊后,該內(nèi)容可直接上傳至視頻號(hào),并自動(dòng)同步朋友圈文案。
小商店運(yùn)營(yíng)分上線
7月12日,平臺(tái)上線小商店運(yùn)營(yíng)分,通過(guò)扣分形式對(duì)商家違規(guī)行為進(jìn)行管理。每個(gè)店鋪的初始分?jǐn)?shù)為100分,平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴(yán)重程度、實(shí)施違規(guī)次數(shù)等進(jìn)行相應(yīng)的扣分管理。
查看路徑:小商店后臺(tái)——商家成長(zhǎng)——違規(guī)記錄
以上,就是視頻號(hào)近期的主要更新及相關(guān)資訊。
我們?cè)谕诘耐莆闹刑峒?,視頻號(hào)的流量向直播間傾斜,而回顧近半年來(lái)的視頻號(hào)更新動(dòng)作,無(wú)論是面向品牌還是主播,都增添了許多引流目標(biāo)客群、提升粉絲互動(dòng)的功能。
視頻號(hào)的商業(yè)化探索,特別是針對(duì)電商直播版塊,正在有序推進(jìn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)