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作者:袁玲玲
隨著視頻號+公眾號+社群+小程序+小商店+直播的全鏈路打通,越來越多的企業(yè)和個人投入到視頻號制作。
但在實操過程中,你是不是面臨這些問題:不知道如何從0開始做視頻號?不知道視頻號怎么打造IP?不知道怎么拆解爆款?不知道怎么搭建賬號?不知道怎么實現(xiàn)流量增長?不知道怎么進行數(shù)據(jù)分析?不知道視頻號怎么實現(xiàn)流量變現(xiàn)?
本文從流量運營、賬號搭建、數(shù)據(jù)增長、流量變現(xiàn)四個維度出發(fā),講講視頻號的運營目標拆解、流量邏輯、運營思路、IP塑造、內容sop、素材庫搭建、增長策略、數(shù)據(jù)分析工具、流量變現(xiàn)。
視頻號運營全局思維:梳理整體運營思路且能拆解運營目標。
具體如何梳理和拆解呢?
舉例:Amber接到公司視頻號運營任務,要求在3月份將賬號做起來。怎么做呢?
第一,確定階段目標。明確團隊對賬號的期待和要求,如3月份的目標是完成IP曝光和用戶增長。
第二,制定時間線。除了要明確目標還得做好時間規(guī)劃,方便有條不紊的推動計劃達成。
第三,梳理階段重心。圍繞階段目標制定各時間段的核心工作任務。如:
梳理運營規(guī)劃。謀定而后動,提前做好賬號運營規(guī)劃方案。
拍攝并推送內容。賬號規(guī)劃做好后就得開始拍攝、剪輯、推送、運營等工作。
深度研究平臺推流機制。熟悉平臺規(guī)則,以出爆款為目標。長尾效應爆款會持續(xù)帶量,爆款會帶動普通作品的數(shù)據(jù),出了爆款會更容易再出爆款。
重點運營熱門視頻。數(shù)據(jù)較好的視頻可做置頂?shù)葎幼?,并有意識引導其他流量對該視頻做點贊、評論、完播等動作,助推獲取更多曝光。
運營情況及數(shù)據(jù)復盤。做好數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)分析,依據(jù)數(shù)據(jù)變化情況指導創(chuàng)作迭代優(yōu)化。(不做無意識產(chǎn)出的工具人,要有意識的培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維、運營思維等能力)
核心目標拆解
最后,再將任務拆解到每周的產(chǎn)出,通過這樣的方法初步完成階段運營目標的拆解。
視頻號的本質是私域流量撬動公域流量,但最重要的問題是怎么把吸引來的公域流量轉化為私域流量。解決這個問題的核心在于是否理清自己的流量邏輯。
注意:不要脫離業(yè)務去談平臺流量邏輯,要結合自己的變現(xiàn)需求去梳理,不要一上來就整平臺底層邏輯和推薦算法邏輯。因為好數(shù)據(jù)≠好變現(xiàn),如做音樂推薦、情感語錄、影視剪輯的賬號獲贊大概率要高于好書分享與技能教學類,但變現(xiàn)能力往往相反。
所以,為了避免無法變現(xiàn)或變現(xiàn)能力弱,要先理清自己的核心業(yè)務邏輯。明確好你的商業(yè)變現(xiàn)模式,才是從零到一的增進。另外,這個過程實際上也是在梳理用戶旅程地圖。
因為視頻號內放個人微信會被限流。所以目前通用的流量鏈路是:視頻號下方掛公眾號??公眾號導流個人微信號??個人微信號做轉化。
流量邏輯梳理
另外要注意,流量和流量池是兩個概念。流量思維是指獲取流量后然后變現(xiàn)流量,流量池思維則是要獲取流量并通過存儲、運營和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。
流量思維和流量池思維最大的區(qū)別就是流量獲取之后的后續(xù)行為,后者更強調如何用一批老用戶找到更多新的用戶。
視頻號處在微信生態(tài)和視頻生態(tài)的交集、視頻社交關系鏈與微信流量生態(tài)鏈的“十字路口”。企業(yè)在快速獲利的階段,只顧著把用戶吸引進來,但沒有做好用戶留存和用戶裂變。
變現(xiàn)僅僅依靠流量搶奪,沒有轉化品牌意識,這樣很容易形成一次性買賣。缺乏品牌心智,則沒有辦法鎖住核心人群,形成品牌認知,才能帶來復利效應。
總結:合理的流量路徑是——流量獲?。ü蛄髁砍兀?? 流量沉淀(私域流量池)?? 流量轉化(流量留存)。但在各環(huán)節(jié)都可以加上裂變、引流、病毒營銷等流量玩法。
內容為王很重要,但基于視頻號的推薦邏輯,純靠運營技巧和私域流量積累也完全有可能出圈上熱門。所以,視頻號運營既要有內容思維,也要有流量運營思維。
第一,內容為王,做好優(yōu)質內容輸出。
內容產(chǎn)品化。用打造產(chǎn)品的態(tài)度去輸出內容,讓每一條視頻都有自己內容邏輯;
執(zhí)行流程化。形成自己的內容sop,讓內容生產(chǎn)不成為重要負擔,以將更多的時間和精力花在運營上;
抉擇數(shù)據(jù)化。選題、標題、正文、結尾、引導詞、視頻簡介的迭代和更新建立在數(shù)據(jù)上,數(shù)據(jù)考核維度可包括點贊、播放、閱讀、評論、收藏、轉發(fā)等等。
keypoint:時刻保持用戶思維,不僅考慮自己能提供什么,更要考慮用戶需要什么?;蛘呦胂朐趺窗炎约河械淖兂捎脩粜枰?。
運營邏輯梳理
第二,運營思維,做好精細化運營。
緊跟熱點。除了做好日常內容輸出外,還可根據(jù)新視等榜單追尋熱點,定制化輸出熱點內容。
快速迭代。不要陷入重復性的流水式產(chǎn)出,要實時迭代視頻素材庫和選題方向,結合平臺熱點創(chuàng)作具有個人特色的內容。如聲音主播,用小新的聲音講治愈雞湯配宮崎駿的動畫,一個選題既體現(xiàn)了聲音模仿,也蹭了情感和動漫這些熱門題材。
精細運營。把控整運營節(jié)奏,如制定運營規(guī)劃、搭建數(shù)據(jù)分析墨香、研究推流機制、設計引流玩法、復盤運營情況。小至做好各環(huán)節(jié)引流,如賬號簡介引流、內容描述引流、擴展鏈接引流、主動評論引流、視頻內容引流、賬號互推引流、視頻直播引流等等。
keypoint:視頻的出圈不僅依靠優(yōu)質的內容,還靠精細化的運營!
這里把賬號搭建的邏輯拆解成4個環(huán)節(jié):IP拆解——賬號搭建——創(chuàng)作思路——素材庫,做好以上工作后才能進一步考慮傳播、引流、變現(xiàn)等問題。
賬號搭建第一步先做個人IP拆解,先拆解再包裝。如果選擇一個方向,得選一項自己搞得定,別人信得過,并且容易變現(xiàn)的事情。具體怎么做?
標簽定位:清楚自己是誰,并能告訴大家你是誰。比如你是做聲音教學的老師,英語知識教授、影視剪輯教學老師等等。
內容設計:梳理自己的知識體系或者內容體系,做定向內容的輸出,通過持續(xù)定向的內容輸出樹立大眾對你的認知和認可。
IP傳播:選好媒體渠道,做好推廣和傳播。
個人服務:能夠提供什么利他的內容幫助自己變現(xiàn)。
平臺塑造:因為做的是知識變現(xiàn)IP,這里加了第三方平臺的塑造,既可借助平臺承載自己的內容也可借助平臺的流量擴大自己的影響力。
IP塑造
keypoint:IT(互聯(lián)網(wǎng))+IP(個人價值)=ID(身份標識)
找標桿。別人摸著石頭過河,你摸著別人過河。優(yōu)先同平臺、快速找賬號、持續(xù)刷同類賬號,并拆解優(yōu)質賬號定位及視頻內容。
借用艾樂的分享:對于新手來說,最高效的方式就是去找標桿,去找到你去做的同類型當中已經(jīng)做得非常好的賬號學習,學習一下他們怎么樣做內容,做的內容方向大概都是什么樣的,看一下運營方式,包括去研究一下他們的商業(yè)模式,他們是怎么樣變現(xiàn)的。
1)對標賬號篩選
怎么找對標賬號?
直接搜細分關鍵詞。
延伸搜索。搜性質相同和用戶心智詞相關的詞匯。如通過學習變現(xiàn)的,還可以搜“培訓,聊,講,培訓,創(chuàng)業(yè)”等等.
數(shù)據(jù)表分析。相關信息放在表格里,如名稱、頭像、風格、調性、賬號數(shù)據(jù)……通過表去篩選優(yōu)質賬號,集萬家所長,融合各家做得好的地方。
賬號篩選工具
我們可以通過第三方平臺快速查看垂直品類的熱門賬號、熱門素材、熱門視頻等等,點擊進去可以看到賬號的粉絲數(shù)、獲贊數(shù)、作品數(shù)、平均點贊、平均評論、平均轉發(fā)及每條視頻的數(shù)據(jù)。
工具:視頻號數(shù)據(jù)分析平臺新視
2)對標賬號拆解
將賬號信息放在表里,如名稱、頭像、風格、調性、開頭、結尾……通過表格對比分析,找到賬號本質去“模仿”,不要只學到表象。還要做詳盡的數(shù)據(jù)分析,選題、標題文案、拍攝手法、背景音樂、評論等等都需要一一拆解??傊痪湓挘褦?shù)據(jù)拆解做到極致。比如:
基礎信息:類型、名稱、標簽、內容特點、頭像、簽名
視頻數(shù)據(jù):時長、點贊最高得內容、粉絲特征
視頻畫面:整體視覺效果、視頻封面、視頻中間、視頻結尾
視頻聲音:人聲、配樂
視頻文案:視頻簡介、評論區(qū)
視頻號數(shù)據(jù):這里可以看抖快熱的視頻在微信里面表現(xiàn)怎么樣。
拆解后不能一味照搬,還是要考慮平臺用戶屬性和熱門規(guī)律來制定自己的賬號方案。
這里分享一個觀察到的有趣現(xiàn)象:微信熱門的視頻大部分較偏非主流,一些花式視頻和一些30+女性分享的情感視頻比較容易得10W+,猜測在微信刷視頻的人目前還是以年紀偏上的人為主。
大部分年紀大的人會有微信,但不一定有抖快,所以他們會在微信刷視頻。同時,就刷視頻而言,大部分年輕人目前更傾向于在抖音快手刷視頻。所以一些比較雅俗風格的視頻風格在視頻號比較受歡迎。
又如賬號推送時間,抖快晚上8點左右的時間推送數(shù)據(jù)會比較好,但在微信就不一定了。
3)個人賬號搭建
當我們找到同類優(yōu)質型賬號并拆解完畢后,接下來就需要結合個人IP特色進行賬號設計了。設計內容包括:
賬號信息:頭像、名稱、賬號介紹、標簽、賬號特色
視頻畫面:時長、封面設計、前3秒設計、后3秒設計、結尾引流、剪輯風格等等
視頻聲音:人聲、背景樂,如人聲用專業(yè)收音、背景樂盡量用熱門音樂
視頻文案:視頻標題設計、視頻簡介設計、評論區(qū)文案設計等
這些看似基礎的信息,在視頻號里面其實蠻重要的。因為視頻號的關注鏈路和抖音快手不一樣,在抖音快手刷視頻的時候,如果覺得內容好的話可以直接在視頻右側點+號關注,但視頻號不是這樣的。
視頻號關注鏈路
所以,賬號信息設置在視頻號里面很重要!比如下面這個賬號,結合號主特性,用了好看的頭像和與自己專業(yè)強相關的賬號名稱;利用箭頭指向關注,給用戶一種行為暗示;用統(tǒng)一的封面和標題樣式等等。
【頭像點擊率】
取決于視頻內容引導
取決于視頻簡介引導
取決于熱評文案引導
【個人主頁關注率】
最重要的是:讓用戶覺得需要關注你(很多用戶是沒有關注意識的,另外很多用戶會猶豫要不要關注,這些都需要引導一下)同時你需要在幾方面符合用戶的預期:
內容數(shù)量
內容質量
一眼看到的封面
一眼看到各個視頻的首行文案
自我介紹文案、承諾文案(我是xxx,關注我可以學到/得到/了解到xxx)
以上是關于視頻號運營目標拆解、流量邏輯、運營思路、IP拆解、賬號搭建方法論和相關工具的分享。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)