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龍湖重慶時代天街太陽馬戲創(chuàng)排X秀現(xiàn)場圖商城搭臺,品牌唱戲?qū)τ谙M者而言,什么樣的購物節(jié)叫好又叫座?從2018年開始,龍湖在每年的6月初開啟“66天街歡搶節(jié)”,為消費者在線上線下打造一個可以輕松自在遛街的商業(yè)空間。
龍湖杭州濱江天街“6小時搖滾俱樂部”活動現(xiàn)場圖
撰文丨李惠琳
當各地防控形勢趨向穩(wěn)定,壓抑已久的消費需求亟待釋放。對于飽受沖擊的線下零售業(yè)態(tài)來說,也需要一個重新激活的契機。
一年一度的“66天街歡搶節(jié)”如約而至。這個由龍湖商業(yè)原創(chuàng)的營銷IP活動,聯(lián)動全國10余城,開啟了一場為期9天的“溜街”狂歡。
期間,參與活動的購物中心總銷售額高達16.2億元,累計總客流量達2169.2萬人次。
亮眼的業(yè)績數(shù)據(jù),源于商業(yè)運營能力的加持。近兩年,線下體驗性消費的需求提升,購物中心造節(jié)熱潮不斷涌現(xiàn),龍湖商業(yè)成功搶占了消費復蘇先機。
背后既是品牌資源、核心客群的長期沉淀,也是運營和營銷能力的持續(xù)進化。
龍湖重慶時代天街太陽馬戲創(chuàng)排X秀現(xiàn)場圖
商城搭臺,品牌唱戲
對于消費者而言,什么樣的購物節(jié)叫好又叫座?不外乎幾個標準: 優(yōu)惠力度大、品牌豐富多元、購物體驗好。
龍湖商業(yè)深諳此道,它要做的就是搭好戲臺,聯(lián)合品牌一起唱戲。
品牌吸附力一直是龍湖商業(yè)的優(yōu)勢,在各地的購物中心,龍湖商業(yè)大量引入首店、內(nèi)容店、旗艦店、網(wǎng)紅店,構(gòu)建了一個超級品牌池,吸引源源不斷的人流。
目前龍湖商業(yè)合作的品牌超過5000家,戰(zhàn)略合作品牌超過400家。從2018年開始,龍湖在每年的6月初開啟“66天街歡搶節(jié)”,為消費者在線上線下打造一個可以輕松自在遛街的商業(yè)空間。
特殊市場環(huán)境下,今年的66天街歡搶節(jié)對于品牌來說,不僅是一個營銷活動,更是一場關(guān)乎疫后增長的“關(guān)鍵戰(zhàn)役”。龍湖商業(yè)展現(xiàn)了既能在B端助力商家運營,又能在C端吸引用戶的能力。
后疫情時代,消費者購物心態(tài)更加謹慎,他們?nèi)詴闊釔圪I單,但也精打細算。在用戶關(guān)心的優(yōu)惠和玩法上,真折扣不套路,依然是龍湖商業(yè)今年的主基調(diào)。
讓消費者告別頭疼的比價、湊單算帳,龍湖天街攜手超5000家品牌,打出全場三折起的優(yōu)惠,并且參與活動的商戶覆蓋全場不少于八成商戶,其中八成商戶中三折到五折的貨品占到全場SKU的30%到50%。
特別是在5月28日至29日的天街超級品牌日,助陣的不乏lululemon、大疆、FOSS、UR等品牌,極大滿足了消費者的多元化需求。
碰上兒童節(jié),親子家庭逛街需求增多,66天街歡搶節(jié)專門打造了“天街童心日”,給出兒童零售全場5折起、全場童裝品類3折起等優(yōu)惠。
龍湖西安香醍天街潮童大秀現(xiàn)場圖
線下的熱鬧也延續(xù)至線上,各大購物中心通過“秒殺活動專場”“天街超級品牌日內(nèi)購會”“餐飲獨家代金券”的形式,實現(xiàn)線上線下消費閉環(huán)。
真金白銀的折扣,為消費復蘇灌注更強動力,也實現(xiàn)多方共贏。消費者獲得了實惠,商場增添了人氣,品牌們則收獲滿滿。
活動期間,在杭州天街,華為、Coodoo、周大福等品牌單店銷售額破百萬;在重慶,時代天街新晉網(wǎng)紅品牌虎頭局、北城天街等多個品牌銷售全國第一,北城天街江南布衣+、MISS SIXTY、MO&CO等品牌登頂西南地區(qū)銷售第一。
場景創(chuàng)新,鏈接消費者
后疫情時代,消費者線上購物轉(zhuǎn)移明顯,電商、直播等多元渠道,分散了零售客群。即便如此,龍湖這場“遛街”活動仍吸引了規(guī)模龐大的客流,直接印證其更懂消費者。
90后、00后成為消費主流,除了暢快買買買,他們也注重逛街的體驗感和差異感,對于購物中心而言,承載的期待不僅是一個單純的消費和交易場所,更是消費者線下聚會的 “生活社交空間”。
在“空間即服務”戰(zhàn)略指引下,龍湖商業(yè)突破傳統(tǒng)商場單一賣貨功能,會根據(jù)區(qū)域環(huán)境、客群特征和消費水平,在商場中因地制宜地布局互娛場景和業(yè)態(tài),讓商場“升級”為一個串聯(lián)文化、體驗、潮流、社交等生活方式的市集,借此增強與消費者的互動、連接,提升購物中心活力。
這種人與空間的連接,也在此次66天街歡搶節(jié)中得到充分體現(xiàn)。
針對不同區(qū)域的年輕客群及家庭型客群的興趣點,龍湖商業(yè)在杭州江東天街、杭州金沙天街、南京江北天街、常州龍城天街、合肥瑤海天街等多個項目,結(jié)合地域特點和項目特色,分別構(gòu)建了露營、藝術(shù)、酒館、話劇、音樂節(jié)等為主題的溜街場景,讓商業(yè)空間衍生出更多體驗和社交感。
龍湖南京江北天街星火音樂節(jié)現(xiàn)場
將購物中心樂園化,也為品牌營銷提供了另一種可能:結(jié)合商場的場景優(yōu)勢,與商戶品牌共創(chuàng)體驗業(yè)態(tài),增添消費者的新鮮感。
比如,龍湖重慶西城天街開啟“華為AITO問界M5車展”“華為X山生瑜伽百人瑜伽快閃”等線下快閃店,既增加與消費者的互動,也能直接展現(xiàn)品牌文化,吸引更多潛在粉絲。
為了深化與消費者的鏈接,今年龍湖商業(yè)特別升級了“瓏珠券”的超級營銷玩法,將購物中心變成瓏珠用戶的一個重要增量入口。
瓏珠是用戶在龍湖旗下各業(yè)務場景中獲得的積分,通常用戶能以10瓏珠積分抵1元的比例,兌換各類產(chǎn)品及服務。
此次活動中,龍湖商業(yè)推出諸如“6瓏珠抽46666瓏珠”、“1瓏珠兌換祖瑪瓏香氛”、“1瓏珠兌換網(wǎng)易嚴選線上年卡”等諸多指定福利,瓏珠用戶不僅可以在商業(yè)體系里用瓏珠、花瓏珠,也可以在龍湖體系的其他生態(tài)中用。
龍湖杭州金沙天街瓏珠福利活動現(xiàn)場圖
新玩法下,不僅有利于吸納、回饋瓏珠用戶,也打破了天街、商戶、消費者之間的壁壘,貫通線上營銷與線下購物場景,帶來更高的顧客粘性。
活動期間,全國累計花瓏珠人數(shù)25.5萬,會員消費占比高達41.3%。
品牌塑造,IP擴容
經(jīng)過5年的沉淀和實踐,66天街歡搶節(jié)不僅是一個營銷活動,也成為天街獨特的品牌文化和商業(yè)IP,進入消費者心智。
基于成熟的運營體系和持續(xù)的創(chuàng)新能力,66天街歡搶節(jié)也可以激活龍湖旗下新項目,形成規(guī)模更大、覆蓋更廣的聯(lián)動,為后續(xù)在高能級城市的發(fā)展增加動能。
過去幾年,龍湖商業(yè)以每年新開10家以上購物中心的速度,在一二線城市網(wǎng)格化布局。截至2021年末,全國累計開業(yè)項目61個,整體出租率97.2%,累計在手商業(yè)項目超過120個,分布于全國30座高潛力城市。
即便是在線下零售備受沖擊的2021年,龍湖的業(yè)績?nèi)员3猪g性,全年商業(yè)租金同比增長40%至81.5億元,商場銷售額同比增長53%至467億元,全年平均日客流209萬人次,同比增長38%。
豐富的運營經(jīng)驗和用戶、商戶品牌口碑,也為龍湖商業(yè)的“輕重并舉”的擴張?zhí)峁┝酥巍?/span>
2022年5月20 日起,龍湖商業(yè)在10天內(nèi)連續(xù)開了3座購物中心,分別為兩個輕資產(chǎn)項目:重慶愛加兩江星悅薈、杭州吾角天街;一個重資產(chǎn)項目:青島膠州天街。
龍湖杭州吾角天街開業(yè)現(xiàn)場圖
龍湖青島膠州天街開業(yè)實拍圖
其中5月20日開業(yè)的愛加兩江星悅薈,是龍湖商業(yè)的首個輕資產(chǎn)星悅薈項目,該項目由龍湖集團與寶田股份攜手打造,位于重慶兩江新區(qū)核心板塊,龍湖智創(chuàng)生活輸出運營和管理。
一經(jīng)開業(yè),就交出三日銷售額1365萬、總客流26.98萬人次、招商率超過99%、開業(yè)率超過97%的好成績。
而在5月28日開業(yè)的杭州吾角天街,是龍湖商業(yè)開業(yè)的首個輕資產(chǎn)天街,數(shù)據(jù)表現(xiàn)同樣不俗,該項目聚焦于打造Z世代的體驗、社交、玩樂場所,一開業(yè)便吸引了100多家特色品牌入駐。
兩場開門紅,證明了龍湖商業(yè)的輕資產(chǎn)運營服務能力的可輸出性,更多元的拓展之路走通了。
2022年,龍湖商業(yè)將有至少18個商場在上海、北京、成都、重慶等城市亮相,其中包括至少5個輕資產(chǎn)項目。
隨著更多項目落地,龍湖商業(yè)將快速獲取城市優(yōu)質(zhì)地段物業(yè),入駐核心商圈位置,加快網(wǎng)格化布局,鏈接更廣泛的人群。
在網(wǎng)格化布局的路上,正是有了66天街歡搶節(jié)這樣的體驗式“溜街”IP,讓龍湖商業(yè)的精細化運營 “招牌”更響亮。
如今各地多措并舉刺激消費復蘇,市場信心正在恢復。龍湖商業(yè)不斷順應時代發(fā)展潮流,更迭商業(yè)模式、創(chuàng)新運營機制,率先搶占了消費者和品牌商的心理高位,為后續(xù)發(fā)展蓄勢儲能。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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