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一、案例名稱
微信讀書-每日一答
二、案例行業(yè)
社交讀書
三、案例目標
主要目的：
培養(yǎng)用戶適用微信讀書APP或小程序的習慣，方便促進用戶購買付費無限卡
拆解背景：
1.“每日一答”的觸達率很高
打開APP進入滑動形式的主頁，右滑第2或第3個頁面就是“每日一答”活動頁面，比“組隊抽無限卡”的頁面還要考前；左滑到底，“每日一答”的banner處于第一位，“組隊抽無限卡”位于第二位。
2.“每日一答”的分享形式更加多樣化，同樣是分享到微信，分享的理由有闖關成功后的炫耀，邀請好友參與PK，分享PK排位名次，邀請好友幫忙答題以復活；而“組隊抽無限卡”的分享理由只有邀請好友加入隊伍抽獎
3.“每日一答”的積分商城中，有大量積分兌換書幣，無限卡等福利的小玩法，福利很多也比較實用。預計書幣和無限卡是以后用戶主要的付費點。
由以上三點分析，“每日一答”是的主要目的是觸達用戶，激勵用戶參與和分享玩法，并培養(yǎng)游戲的習慣。
四、案例標簽
趣味營銷，成就系統，游戲化
五、案例路徑
六、產品亮點及可復用
亮點：
細分玩法--每日一答：
1.這個細分玩法和微信讀書的游戲版塊名字相同，且處于優(yōu)先級較高的位置，是用戶第一眼能看到的模塊，處于漏斗的第一級。這個模式類似于單機游戲，沒有什么參與的壓力，不像問答PK有答題倒計時和獎懲機制，會讓用戶有緊張的感覺。
2.進入每日一答后，開始游戲前，有兩個獎勵可供選擇：書幣或無限卡。無限卡的選擇人數顯然會更多，但書幣有可能是為后續(xù)推出額外付費的書籍做鋪墊。還有可能是將無限卡和書幣做對比，強化現階段用戶對無限卡的需求。
3.道具卡引導用戶去賺取書幣（引導用戶購買）、積分（因為每日問答每天只有一次機會，額外的積分需要用戶參與問答PK賺?。埡糜眩ɡ拢┗蛘呖磸V告，促進用戶進到漏斗的下一級付費、留存和用戶增長，或者利用用戶圖省事的心理賺取額外廣告收入。
值得注意的是，作為一個主要目的是觸達用戶的模塊，看廣告和邀請這兩項都放在了問答結束后，保護了用戶體驗，做到了為用戶考慮。
4.在問答結束后，如果勝利，則引導用戶進行問答PK，利用用戶勝利后比較興奮的狀態(tài)，讓用戶留在小程序里，進到漏斗的下一層，也可以通過分享得續(xù)命卡，而此時問答已經結束，這時候分享不會給用戶造成負擔，且分享的內容會幫用戶樹立博學多才的社交人設；如果失敗，則引導用戶進行支付書幣復活、看廣告復活、邀請好友玩復活，分享的內容也以吐槽題目的形式隱藏了用戶答錯的尷尬心理。
5.道具卡的獲取設置利用了誘餌效應，每種道具卡都設了3種獲取方式，其中“連續(xù)登陸3天”、邀請好友參與相比其他選項，難度更低，成本更小。這個環(huán)節(jié)可以有效完成用戶留存和增長
6.道具卡的價格設置利用了錨定效應，一方面，書幣/積分兌換道具卡并不是線性關系，換取最高檔的獎勵需要投入大量時間精力，換取最低檔的又不太劃算，用戶可能會選擇攢積分換取中檔獎勵；另一方面，跳題卡需要10書幣或者300積分，成本過高，換題卡的成本最低，但是用處不大，用戶可能更多的會兌換續(xù)命卡這一中檔成本且實用價值更高的道具卡
細分玩法--問答PK：
1.PK可以選擇和好友或者和全網自動匹配，一定程度上滿足了用戶的社交需求
2.PK過程中可以發(fā)送消息，增加了娛樂性
3.PK得分機制是搶答題，誰先答對分數更高，加大了答題的刺激性
4.答題成功后沒有專門設置返回按鈕，而是引導用戶“再來一局”或“炫耀一下”，能讓用戶沉浸式答題，利用用戶依舊緊張的心態(tài)，延長用戶使用的時間，類似于上癮機制，以此增加用戶付費的可能性。
5.PK失敗后給了用戶看廣告復活的選擇，對用戶來說更加友好，付費意味沒那么濃，利用用戶厭惡損失的心理達成平臺變現的目的。
復用：
細分玩法--每日一答：
1.獎勵的設置，可以給到用戶一些選擇，給用戶一種我是在自由選擇的感覺。
2.5.6.錨定效應可以設置在任何環(huán)節(jié)，利用對比引導用戶的操作，如在設置獎勵時，也可以利用錨定效應，通過對比讓用戶選擇我們想讓他選的獎勵
3.一個流程走完后，頁面可以處于多種考慮去設置引導，最大化的利用“用戶已完成當前流程”的這一結果；在觸達用戶的環(huán)節(jié)，要盡可能的保護用戶的體驗，以達到讓用戶順利進入后續(xù)流程的目的
4.分享內容文案的設置，要契合用戶心理，幫助ta實現炫耀/立人設等目的
細分玩法--問答PK：
1.站在用戶角度，思考用戶處于什么目的才會分享，一般來說，用戶希望能利用這些分享的內容，給自己樹立有學識又有趣的形象，分享的文案也要契合用戶這一心理。
2.利用用戶厭惡損失的心理，設置觀看廣告
3.在節(jié)奏快的模塊上，打造沉浸式體驗，讓用戶多次反復的進行流程，以此達到上癮或培養(yǎng)用戶習慣的目的，增加用戶付費可能
七、待優(yōu)化的點&解決方案
1.用戶打開微信讀書APP時，首頁不一定是“每日一答”頁面，且要左滑到底才能保證看到活動頁面，可能會降低觸達率
方案：設置固定banner；在搜索框提示進行每日一答；將“每日一答”固定到首頁靠前的頁面
2.現階段用戶對于付費使用微信讀書還是比較抵觸的，畢竟之前白嫖了太久無廣告的免費無限卡，在獲取道具卡的設置及復活環(huán)節(jié)，可以把邀請好友/登錄3天/看廣告放到較上的位置，降低用戶對于付費的厭惡感
3.積分商城還可以增加“皮膚”功能，可以自己選擇微信讀書的界面配色
八、思考的點
1.細分玩法-每日一答通過無限卡作為長期誘餌吸引用戶參與，通過書幣為后續(xù)業(yè)務做鋪墊，利用邀請好友實現用戶增長，用道具卡將用戶引流到漏斗的下一層級，針對圖省事或者不想花錢的用戶，也可以利用廣告實現變現。
2.細分玩法-每日一答的每日次數只有1次，而且通過難度比較高，想賺取積分的用戶只有去問答PK，以此培養(yǎng)用戶的習慣
3.大廠的每個細節(jié)都值得細細揣摩，特別是鉤子的設置，怎么將鉤子效用最大化，怎么利用用戶社交圈，怎么流暢的銜接各個環(huán)節(jié)，定價策略和錨定效應、損失厭惡心理的靈活運用
4.參考文章：
http://www.woshipm.com/pd/3568311.html
九、個人介紹
入行8個月的運營魚丸，即將進入某成人教育機構做內容運營，主做學歷提升和財商業(yè)務。目前專注于個人成長、文案、短視頻領域，希望可以和星球內的大佬多多交流！
End
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往期精彩回顧
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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