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客戶必須能夠了解這個品牌與其競爭對手有何不同，并發(fā)現(xiàn)ta更好。特斯拉正在通過電動汽車、太陽能電池板以及適用于家庭和企業(yè)的綜合可再生能源解決方案，“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”。一些分析師認為，特斯拉的成功在于它是作為一個軟件而不是汽車業(yè)務(wù)來運營的。
無意義的差異化是對任何企業(yè)資源的浪費。
如果某個品牌將其使命定義為“釋放人們的潛力”，而他的競爭對手的使命是“賦予人們更大的夢想”，那么客戶很大程度上難以理解信息傳遞中的這些細微差異。
今天，有料品牌將以幾個知名品牌的品牌戰(zhàn)略為例，與大家一同探討什么是“有意義的品牌差異化”“有點意義的品牌差異化”和“完全沒有品牌差異化”。
如果基于品牌產(chǎn)品中真實且相關(guān)的差異，特別是當品牌打算推出新產(chǎn)品時，就會產(chǎn)生有意義的品牌差異?？蛻舯仨毮軌蛄私膺@個品牌與其競爭對手有何不同，并發(fā)現(xiàn)ta更好。
有意義的差異化是促進品牌心智占領(lǐng)的一個強大因素，因為它使品牌獨特地滿足了人們的需求或潛在需求。
沒有多少品牌成功實現(xiàn)了這一目標，但也有一些成功的案例，如特斯拉、優(yōu)步、紅牛、GoPro、濃遇咖啡等。
1）特斯拉
盡管特斯拉主要與電動汽車相關(guān)，但其業(yè)務(wù)范圍和野心要大得多。特斯拉正在通過電動汽車、太陽能電池板以及適用于家庭和企業(yè)的綜合可再生能源解決方案，“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”。一些分析師認為，特斯拉的成功在于它是作為一個軟件而不是汽車業(yè)務(wù)來運營的。然而，對于客戶來說，特斯拉只是設(shè)法減少了噪音，并有效地將自己定位為“電動汽車公司”——一家生產(chǎn)設(shè)計精良、對環(huán)境有益的電動汽車的公司。
2）優(yōu)步
最初，這是一項定位為“每個人的私人司機”的高端專車服務(wù)。隨著公司的發(fā)展，該品牌已發(fā)展成為一種主流主張——一項運送人員以及運送商品和食品的全球性業(yè)務(wù)。優(yōu)步的產(chǎn)品無論是理念，還是背后的執(zhí)行力和技術(shù)都與市場上的產(chǎn)品大相徑庭，因而優(yōu)步成功地快速建立了全球品牌知名度?？赡芤^幾年才會有重要的玩家能在全球范圍內(nèi)與優(yōu)步競爭。
上文提到的品牌是真正的先鋒，它們能夠提供市場上以前沒有的東西。然而，并非每個品牌都能成為先鋒，也不是每個品牌都需要成為先鋒才能成功。
有數(shù)千家企業(yè)的產(chǎn)品與他們的競爭對手非常相似，但由于各種原因，這些企業(yè)不可能或沒有能力做出有意義的改變。但是，品牌傳播可以。
對于普通客戶來說，我們在這一部分介紹的品牌可能與他們的競爭對手在產(chǎn)品級別上沒有什么區(qū)別。然而，他們找到了一種給人的感覺有些不同的溝通方式。
1）BEN&JERRY'S
BEN&JERRY'S是一家高級冰淇淋品牌，其使命是“以最好的方式”制作出美味的冰淇淋。BEN&JERRY'S以參與社會事業(yè)而聞名。全球變暖、婚姻平等、LGBT權(quán)利、公平貿(mào)易、難民待遇、和平倡導、種族正義和民主運動是該品牌大力參與的一些領(lǐng)域。為了在更多的受眾中建立對這些社會、環(huán)境和政治問題的認識，BEN&JERRY'S使用輕松而不那么嚴肅的方式談?wù)撨@些問題，并盡可能地提及冰淇淋。
2）迪賽Diesel
迪賽的傳播極具煽動性。迪塞是時尚界的真正反叛者：它拒絕社會規(guī)范，不斷質(zhì)疑現(xiàn)狀。勇敢、個性、自我表達、激情和創(chuàng)造力是迪賽品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵支柱。迪賽使用爭議和諷刺作為其典型的表達方式。大多數(shù)迪賽廣告已經(jīng)成為廣告經(jīng)典——不僅因為他們勇敢，而且主要是因為他們與眾不同，并且總是基于對世界的深入觀察。
最后介紹一組不強調(diào)差異化的品牌——既不在產(chǎn)品上，也不在傳播上。
然而，這一群體還包括非常成功的品牌。他們之所以不太注重差異化，往往是因為這些品牌是最主流的品牌，試圖吸引廣泛的受眾，而不是因為太具體或太與眾不同而拒絕某些人。
這些品牌的成功與其相對缺乏差異化無關(guān)，而是由以下幾個因素造成的：
三星就是一個在競爭激烈的環(huán)境中運營并與廣大受眾溝通的例子。三星的品牌戰(zhàn)略包含在其所謂的“2020愿景”中，圍繞著激勵世界、創(chuàng)造更美好的未來和豐富人們的生活。盡管三星的產(chǎn)品具有高度相關(guān)性，但它與競爭對手的產(chǎn)品沒有太大區(qū)別。從創(chuàng)意角度來看，三星的許多傳播活動都很棒，但它們并沒有試圖以任何方式區(qū)分品牌。然而，它是一個超級成功的品牌。
盡管有意義的差異化并不是品牌取得商業(yè)成功的唯一途徑，但它讓品牌更容易被注意到，也更容易被記住。
另一方面，缺乏差異化并不一定會導致商業(yè)災(zāi)難，但需要通過強大、可見的品牌、高份額的話語權(quán)和有效的銷售力量來彌補。
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4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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