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如何做到一條計劃扛起一整個賬戶效果(文末含讀者群二維碼)
2020-08-23 17:41:42

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作者 | 寧阿姨

責編 | 一點也點


測計劃這個話題我還挺想講的。

很多朋友說“怎么賬戶轉化率低、怎么不花錢”,都很難會有一招見血的方法來解決,像很難解釋“為啥CPM三千多計劃也沒爆量”。

比如下面這兩條計劃:上面這條CPM 約3300,消耗只有2400左右。下面那條計劃CPM2萬3,消耗只有1564。后來它們也沒有跑起來。


兩條CPM極高、但消耗很少的計劃


很多時候還是測一條計劃的事。測出來了,跑起來了;測不出來,成本高、轉化率低。

所以,“怎么測計劃”應該是最簡單實用的方法論了,畢竟啥營銷思路最終都得落到計劃設置里去才有效。

今天講講“怎么測出一條計劃”。下面是直播的文字稿。

分享目錄:

01一條計劃拯救一個賬戶的故事

02怎么才能測出一條計劃?

03如何分析優(yōu)化賬戶和計劃?

04答疑




我們現(xiàn)在開始了。今天咱們主要是為了講一個概念,講對“計劃”的理解。

如果我們往簡單里來看的話,賬戶是由一條一條的計劃組成的,我們只要把一條計劃測好了,能把一個賬戶做起來了,并且在信息流里還會有比較典型的頭部效應——如果你能把一條或者是兩條計劃測好了之后,這個賬戶能跑的挺好的了。

所以今天咱們講一講怎么能夠把一條計劃給測好。

00

關于我

說一下我自己。應該有一些小伙伴認識我,還有一些小伙伴可能還不太認識我,簡單介紹下自己。我16年開始入行做投放,前兩年的時候主要自己做賬戶,包括帶團隊做賬戶,最近這兩年的時候做的稍微少了一些,主要對接了API,也總結了一些經(jīng)驗和方法。

這個圖之前沒有放出來過,我寫了一本書,寫的時間還挺久的,從18年開始寫、一直寫到現(xiàn)在,終于今年要上市了。這是一本信息流廣告的入門書,寫這本書的初衷是因為我在團隊里帶新人的時候寫了非常多的PPT,也覺得新人真的很需要有一些比較系統(tǒng)的知識,能讓他快速的入行,明白這個行業(yè)是怎么回事。一般比較成熟的行業(yè)都會有一些書,現(xiàn)在市面上也有一些書,我這本書會更簡單一些,我是一個優(yōu)化師,寫的是給優(yōu)化師看的書,量身定做。10月底的時候會上市,如果有新人的話,看起來會比較方便。如果是比較有經(jīng)驗的同學,你在帶新人的時候,直接可以把這本書扔給他了,他可以少問你一些問題。 

01

一條計劃拯救一個賬戶的故事

接下來我們從第一點開始講,為什么測出一條計劃這么重要。

一直會有人問我說,我這個賬戶怎么投不起來,包括現(xiàn)在有一些我之前沒有聽過的行業(yè)(我以前主要做KA客戶,網(wǎng)絡應用的推廣),也開始做投放了,比如說做融資培訓這樣比較小眾的行業(yè)。有朋友介紹他聯(lián)系我,他說“我這個賬戶怎么回事,賬戶測好多計劃都是學習失敗”,我會非常淡定地跟他講說都是這樣的,大家都是很多計劃都測不出來。在投放中你只要能測出來一條計劃可以了,賬戶就能投起來了。

為什么測出來一條計劃這么重要呢?

我們可以把后臺可以理解成為是連接廣告主和用戶之間的一個載體,廣告主告訴媒體“我有什么樣的訴求、我要找什么樣的用戶”,告訴的方式是媒體提前把他的用戶打上了一些標簽,在后臺把這些標簽聚攏成了一個一個的按鈕,比如說性別、年齡、行為、興趣定向這些,你想要什么樣的用戶、想要多少用戶,你就直接在后臺設置好預算、出價、定向這些。當你把這些東西設置好了之后,就是一條計劃了。

所以它相當于是你下給媒體的一個訂單,你下給媒體訂單之后就托管給媒體,媒體去幫你找人、給你做投放了。如果這么講的話,計劃好像也沒有那么重要,它只是一個訂單。

但更重要的地方是一條計劃項是有生命力的。你給它投放出去之后,點擊了開始投放的按鈕,這個計劃能跑出來一些數(shù)據(jù)了,你會發(fā)現(xiàn)它就像一個活人一樣,是有生命的。我是最開始對計劃有這個感覺的時候,就感覺我對信息流投放有點上道了,我們能看到一條計劃今天投放是怎么樣的,明天投放是怎么樣的,有的時候消耗會降低,有的時候會升高,你看它一一天投放消耗的走勢會有變化,對這個計劃的感知會有利于我們測起來一條計劃。

關于計劃大家說的比較多的是模型的概念,但因為這個概念比較偏技術,所以到老我也不是特別懂這個模型是啥意思,如果簡單來理解的話,它是一波相似的用戶,比如說你最開始找到的是有什么樣興趣愛好的人,接下來他會照著這些轉化的人再去找相似的用戶,這就會形成一個模型,這個模型一旦對了之后,即使你投放的轉化目標,不是你最終的考核目標,比如說你的轉化目標是付費,但是你最終的考核目標是ROI,那這條計劃的可能也會一直好,這是一條計劃的模型的意義,我覺得是這樣。

營銷的方法論真的是太多太復雜了,但你如果落實到計劃怎么測上的話,這個事情就特別簡單,無論是誰講都是后臺那些選項和按鈕,當然創(chuàng)意這個事情它是無窮無盡的,除了創(chuàng)意以外的東西它都是很有限的。我比較熟頭條,所以一直拿頭條的“計劃”這個詞來說,如果你是做騰訊的話,它對應的層級是“廣告”,如果做百度的話,對應的層級是“單元”。

好,我們接下來講幾個測計劃的故事,我在實際投放中的經(jīng)歷。

有一次我跟一個同事出差去上海,我們比較慘,成本一直都很高,客戶馬上停投了。我當時跟領導說,我說客戶馬上停投了、還要不要去匯報一下,我領導說出差的錢公司給你出,死也死個明白,你就去弄明白咱們?yōu)樯稕]投起來。這個賬戶已經(jīng)投了快一個月了,一直也沒有投起來。沒有想到在我們去匯報的路上,突然間有條計劃跑起來了,這個賬戶就投起來了。

還會有這樣的事情,很多廣告主會威脅代理商,“到哪天哪天,要是做不到多少量的話,你們別投了”。有挺多次都是客戶要求的deadline當晚,一下子起量了。所以后來再有小伙伴被客戶這樣要求的時候,我都會跟他說你一定要堅持到最后一刻,客戶說如果是到哪天的幾點,你在幾點之前的一個小時都不要提前放棄,可能會在前一個小時賬戶起量了。

還有一次是PK一個客戶,這個客戶當時是比較想放量的,大家PK的也比較激烈,有一個新代理他一下子一天跑了100萬,我們都驚呆了,覺得這個代理怎么這么厲害。后來知道他就是一條計劃跑起來了,他整個賬戶里就這一個計劃在跑量,這一個計劃一天能跑100萬。

有同學說這是玄學嗎?如果你說它是玄學的話,這個事情是不能夠導出解決方案的。我們往能導出解決方案的方向去想,有的計劃是能跑非常多量的,你目前沒有測出來這樣的計劃,你繼續(xù)測,你是有可能測出這樣的計劃的。往能解決問題的方向想。

從這幾個故事中,我們可以看出來信息流廣告的一些特點。大部分計劃都是不起量的,這是正常的現(xiàn)象,你投是這樣,我投也是這樣。

如果一旦測出來一條計劃,有的計劃跑的時間長,有的計劃跑的時間短,但是我們大概率可以認為,如果有一條計劃能跑出來了,你就能緩一口氣了,它能撐起來這個賬戶。

所以如果賬戶不起量的話,我現(xiàn)在會比較淡定,知道不起量是正常的。就繼續(xù)測,直到測出能起量的計劃。

我們剛才說大部分的計劃都是不起量的,那有沒有具體的數(shù)據(jù)支撐呢?我之前調研過一些賬戶,看了至少得有上百個賬戶,會發(fā)現(xiàn)這是一個普遍的現(xiàn)象,頭部的效應比較明顯,賬戶里大部分情況下同一時期只有幾條計劃能跑起來,甚至就是一條計劃能夠占據(jù)賬戶的大部分的消耗,我后來也和其他代理商的朋友、還有媒體的朋友交流,大家也都普遍認可這個規(guī)律。

當然會有一些賬戶它的各計劃消耗是比較均勻的,可能同時有十幾條的計劃跑量,但是從大部分的計劃上來看,還是會存在2、8定律的現(xiàn)象的。

接下來我們講一下怎么能夠測出來一條計劃。

02

怎么才能測出一條計劃


我們先按照一個邏輯來看,可以把一條計劃拆分成幾塊,一塊是媒體功能的使用,包括了定向、出價,也包括媒體出的新的功能、托管之類的;另外一塊是撞流量,在投放中有一些東西是我們能決定的,比如說媒體功能的使用、也包括后一個部分的創(chuàng)意,但也有一些東西是我們不能夠決定的,比方說一個素材上了幾條計劃,就有一條計劃ROI特別好,其它計劃都不好,這我們沒辦法解釋,只能認為是遇到的流量不同。那對于我們不能夠決定的東西我們怎么辦呢?用沒有什么技術含量的方法,多開賬戶、多建計劃,這樣來提高你撞上好流量的概率。最后一塊是創(chuàng)意,我們可以理解成媒體功能的使用加上撞流量都是找到用戶,最終用戶能不能轉化還是由創(chuàng)意決定的,所以創(chuàng)意是投放中至關重要的因素。

把計劃拆分成3塊之后,要怎么辦?當然是優(yōu)化廣告投放的各個環(huán)節(jié),來提升測試成功的概率。首先要熟悉媒體的功能,尤其是新功能,這里面要強調一下,我真的遇到過一些案例,是因為某一個新功能用的比較好,才投起來了,所以了解媒體的功能很有必要,也建議大家用更積極一點的態(tài)度來對待媒體的新功能。

接下來我們再講一下,除了要努力提升計劃測出來的概率,當有一條計劃能夠跑起來之后,我們還要注意不要拖計劃的后腿。計劃一旦能夠跑起來,你讓它跑就行了。除了給他放預算之外,別的你都不要動了。這里面特別想說的是不要調它,這是信息流里的一個普遍共識,轉化出價的計劃總調容易調死。

那預算怎么放呢?先給它設置成小預算,看效果是不是可以接受,如果可以接受的話,你給它放開預算,如果不可以接受的話,你等一會兒。(也不要立即關掉它,也許是數(shù)據(jù)沒有緩存過來,如果是深度轉化的話,用戶還是需要一些轉化時間的,比如說投游戲考核付費的話,用戶得玩一會才能付費對吧?)如果數(shù)據(jù)不是太差,一般建議看看第二天的數(shù)據(jù)再決定要不要關,不要把一條計劃關得太早。你如果把一條計劃關得太輕易的話,會陷入一個惡性循環(huán),建計劃關計劃、建計劃關計劃、最后你會發(fā)現(xiàn)花的錢也不少,還比較難能有計劃測出來。

跑量計劃有什么特點呢?

很多時候它都是爆量的計劃,你會發(fā)現(xiàn)它很快會撞預算,花錢的速度很快,這樣的計劃比較有可能成為你賬戶里邊的支柱計劃。

前面第一部分我們講了測出一條計劃是非常重要的,第二部分我們講怎么能夠測出一條計劃,都在強調“計劃”這個概念,接下來我們再看怎么利用這個概念、去分析賬戶。

03

如何分析優(yōu)化賬戶和計劃


這個是我自己發(fā)明的,可以把賬戶里的計劃分成1、2、3類,第一類是天才計劃,它往往是賬戶里邊的支柱計劃,就是咱們剛才說的那種最開始表現(xiàn)很好,也不一定是你做對了啥,有可能是你的某一個媒體的功能使用的好,有可能是撞到了好流量,還有可能是創(chuàng)意也好,不管是因為什么原因,反正它是表現(xiàn)比較好。這類計劃的數(shù)量會很少,但是起到的效果很大。我們對它的操作很簡單,肯定是放預算了對吧。

更多的計劃是第二類和第三類的計劃,一般可以把計劃都認為是二類的計劃,它要么是能花錢,要么是成本比較低(ROI高),消耗和成本(ROI)有一者比較好、另一者有點問題,這個時候就遇見問題解決問題。如果它消費慢,那你就促進消費對吧;促進消費的方式要么是提高出價,要么是放定向放預算,要么是等一等,它可能現(xiàn)在不花錢,再過一天再過兩天還是會花錢的。

如果是成本高的話,咱們沒有什么特別好的辦法,一般會說你可以收窄定向。我的經(jīng)驗來看的話,我收窄定向、成本一般也不降呀。那更直接一點的方法是要么降低出價,要么等兩天系統(tǒng)會幫你優(yōu)化成本。

對二類計劃,我們能做的也比較有限。做了這些操作之后,效果還是不行,那可以把計劃歸成是三類計劃,這類計劃你可以放棄了。

把計劃分成123類,還會有一個好處,這樣能夠更讓你更容易接受“為什么有的計劃不跑量”。沒有人他的賬戶里計劃都是1類的,大家都是1類、2類和3類,你如果沒測出來,那你現(xiàn)在遇到就是2類或者3類的計劃,你還沒有遇到1類的計劃,你怎么辦?繼續(xù)測,直到你遇到1類的計劃為止。


我們看一個案例,這是一個讀者的提問,他說現(xiàn)在手里邊的賬戶只要一放量跑,就虧損很嚴重,它是考核ROI的,但是不放量ROI還挺好的,而且他發(fā)現(xiàn)晚上的效果是要白天好的。他的單個轉化成本還挺高的,大概在500左右,屬于高轉化成本的賬戶。

我分析是這樣,首先我們不要問原因,“為什么一條計劃放量的時候ROI差”——你能夠看出什么原因?你能夠看到的是賬戶的數(shù)據(jù)分析那一塊,能夠看到性別、年齡、地域這些維度的數(shù)據(jù),可你看這些東西它能說明什么問題嗎?能知道為什么效果差了嗎?這種比較通用的用戶屬性方面的數(shù)據(jù),很難得出結論,大部分情況下都是數(shù)據(jù)是波動的,很難說有壓倒性的結論。所以我們不問原因,我們往簡單里看,看賬戶設置,你說放開量虧損,不放開量還行,那你就不放量。一條計劃一項計劃地來看,比如說一條計劃花1000塊錢的時候,效果還行,你把它的預算放到3000變差了,那就讓它預算保持1000投著。然后再建新計劃,一定能測出來放量ROI也OK的計劃,只是目前這些計劃還不是。

為什么把這條計劃作為案例,因為我看這個案例還有一點驚訝,我以為所有人都是這樣逐條來分析計劃的,但這個小伙伴說他以前是整個賬戶來看數(shù)據(jù),沒有一條計劃一條計劃來看。我才意識到是我的想法不對,這個東西還是有必要講一下的?!爸饤l分析計劃”是我們做賬戶的基本,是投放的第一課。一個賬戶是由計劃組成的,計劃和計劃之間是彼此獨立的。雖然我們也會說計劃和計劃之間會互相影響,因為它們都在同一個賬戶里、會有模型的影響,也會說計劃和計劃之間會互相競爭,但是這種會互相幫助也好,會互相競爭也好,都是些說不清的東西,你也不知道是幫助多還是競爭得多。

那什么東西是說得清的?數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是一定能夠說得清的,所以你不要管那些說不清的,只去看數(shù)據(jù),如果成本(ROI)好、就放量,成本(ROI)不好,就控制預算、甚至關掉,這樣來想投放就會比較簡單。

我之前總結過口訣,叫“從大到小,從多到少,從一天到幾天”。

“從大到小”是什么意思?

意思是當一個賬戶效果不好的時候,你光盯著賬戶,是什么都看不出來的,一定要從大的單位看到小的單位來分析,賬戶里面的小單位就是“計劃”,看一個賬戶的效果怎么樣的時候,要去拉開到賬戶里面的計劃來看。

那計劃這么多怎么看?

“從多到少”來看,從多到少指的是消耗,你把消耗降序、從消耗最多的計劃開始看。為什么要從消耗最多的計劃開始看,為什么不從消耗最好最少的計劃開始看?因為消耗多的計劃對賬戶效果影響比較大。

找到了消耗最多的計劃,接下來要怎么分析呢?

接下來要看這條計劃近幾天的數(shù)據(jù),也就是“從一天到幾天”。把這條計劃點開,看它從投放開始、到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是什么樣的,你能夠心里有個數(shù),知道它今天的消耗相比昨天是降了還是漲了,如果降了的話你得警惕一下,看是不是要做什么來刺激它消費了,比如說看看定向沒有放的空間,或者看看是不是預算撞線了,出價有沒有提升的空間。

如果更詳細一點的話,還可以對照著操作日志來看看。一條計劃突然間消耗降了,要先排查一下是不是你在這個時間點做了什么操作,先看一下操作日志。如果是某一個操作導致的,那你就再調回去,比如你降了出價、然后發(fā)現(xiàn)消耗降了,那你看看成本有沒有空間、能不能把出價再提一提。如果沒有什么操作、消耗還是降了,那也沒什么辦法,還是促進消耗的那些思路。

好,總結一下,今天講了三個部分,中心思想是測出一條計劃是非常重要的,一條計劃的效果可以扛起天。

那怎么能夠測出一條計劃呢?可以從這3個部分使勁:學習媒體功能、多建計劃撞流量以及優(yōu)化創(chuàng)意。還有一點是比較被動的——一條計劃一旦可以跑量了,我們要注意的是不要拖它的后腿,除了放預算之外,別的盡量都不要動了。

最后在分析賬戶的時候,是要逐條計劃來分析,不能一整個賬戶混在一起來看,要一條計劃一條計劃看才能發(fā)現(xiàn)問題。

04

答疑

1、小姐姐講一下投手拿到新戶該怎么測,開始建多少條計劃合適,是否要放開定向跑,跑頭條食品類

這個問題比較泛泛,我直接給到一個比較通用的思路了,一般拿來1個產品,先開5個戶,先投2個戶、剩下的3個空著,這兩個戶一個賬戶一天建10條計劃,這10條計劃你分三個時段開,早中晚三個時段一個時段開三條計劃。

因為現(xiàn)在頭條的定向是在往越來越智能的方向發(fā)展,我個人的經(jīng)驗來看定向可測的空間不是特別大,主要能夠使勁的地方是行為興趣定向,人群包這兩塊,一般來說定向直接放開投也沒什么毛病。如果往細里研究的話,可以去看看跟食品比較相關的人群包,比如抖音的美食賬號這種。

2、一個組里放100條計劃和分兩個組各50條計劃效果一樣嗎?還是說多分組會好一點?

“有關計劃競爭的7條規(guī)律”這篇文章說了這個問題,像你這種一個組里放100條的應該算是比較極端了,往根本上來說的話,我還不太知道一個組里和不同組里有啥區(qū)別,有說法是一個組里的計劃會互相競爭,我也會感覺一個組里不太容易同時有兩條跑量計劃,一般情況下一個組里就一條跑量計劃。

我日常的操作是一個組里大概三五條計劃,多建組。我這么操作沒啥大毛病,如果你不是特別懂的話,可以按我這個來,如果有更明確的說法,你再改。

3、有沒有投放的小技巧

你看我以前寫的文章,每篇一個投放的小技巧,比如說轉化數(shù)據(jù)是不是會有延遲,聯(lián)調是什么東西?出高價的原理是什么、什么時候關計劃比較好……這些算不算投放的小技巧?

4、假如做學歷提升的項目,剛開戶測哪方面比較好點?

現(xiàn)在應該主要都是測創(chuàng)意的方向,你肯定先把能想到的創(chuàng)意的方向都列出來,也看看競品都投什么類型的創(chuàng)意,確定好創(chuàng)意方向再做素材。創(chuàng)意的方向比較重要。

5、測計劃是用同樣的素材不同時段去測,還是不同素材相同時段去測?

坦白講,在時段這塊一般得出來的規(guī)律都是比較簡單的,比如說我發(fā)現(xiàn)晚上的時段效果比較好,或者發(fā)現(xiàn)中午的效果比較好,或者發(fā)現(xiàn)凌晨的效果比較好(我接觸的大部分產品都說晚上的效果比較好)。你得出的也就是這種通用的結論,能導向到操作上的,也就是要在晚上的時候多建計劃?;蛘邤?shù)據(jù)差異更明顯的話,可以白天不投,只投晚上。

如果你單獨要把同一個素材在不同的時段去測效果的話,我個人認為不是特別有必要,因為很難得出結論。


直播的內容就到這了。

想看直播回放的,現(xiàn)在還可以限時免費看,免費的時間艾奇的朋友答應放到8月31號24:00,之后就要會員才能看啦!1300塊錢

直播回放鏈接 :

https://www.aikewang.com/course/266?channel=eiVnzzzF

想存一份今天直播PPT的,在后臺回復“測計劃PPT”;

想聽錄音的,回復“測計劃錄音”。

8月27號(周四)會在App Growing再做一場直播,聊聊創(chuàng)意,來玩呀。

這一場目前還沒有直播鏈接,只有海報里的這個報名方式,直播的鏈接出來之后,我會在公眾號再發(fā)一下。(預計周三或周四發(fā))



之前拉過一個讀者群,但是因為有時間和人數(shù)的限制,所以一直有沒加上的朋友留言說要加群。終于,二維碼來啦!


來的這么晚是因為想把第一個群捋順了、再拉后續(xù)的群,現(xiàn)在第一個群的效果還不錯,群規(guī)也定好了,所以想弄第二、第三個群了。


因為之前群里電商朋友比較多,所以這次分成了電商和非電商兩個群,大家根據(jù)自己的行業(yè)選擇加入。


群規(guī)要求很嚴格,主要有3條:

①實名交流,備注需要包含:地區(qū)-甲方/乙方/媒體-行業(yè)-公司-昵稱,備注不對會踢人,第一個群已經(jīng)踢了100多人;

②禁發(fā)表情包(系統(tǒng)自帶的表情可以);

③當然禁發(fā)廣告;


嚴格要求是為了減少灌水信息,讓群對大家有幫助。可以交流下行業(yè)信息、放經(jīng)驗、分享下看到的比較好的廣告。希望建一個愿意研究投放的小圈子,歡迎加入!


電商(包括引流電商、二類電商)讀者交流群



非電商行業(yè)(除電商外所有行業(yè))讀者流群


群二維碼7天內有效

群成員上限200人





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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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