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近來(lái),小編收到不少行業(yè)內(nèi)朋友的吐槽,錢(qián)也花了,活動(dòng)也做了,但是私域流量的運(yùn)營(yíng)效果還是很不理想。甚至有人還發(fā)出了“私域已死”這樣悲觀的想法。
事實(shí)真的如此嗎?2023年我們什么才是私域的高效玩法?
在拆解了眾多品牌的私域案例后,我們總結(jié)了私域流量運(yùn)營(yíng)的5大玩法,一起看看吧。
首先我們要知道私域流量和私域裂變指的是什么。
私域流量指的是企業(yè)通過(guò)自身獲得的用戶(hù)流量,這些流量來(lái)自于企業(yè)自身的渠道和資源,一般是通過(guò)社交媒體、網(wǎng)站、APP等途徑引流到的用戶(hù);
私域裂變則是指利用自身用戶(hù)資源進(jìn)行裂變式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)引導(dǎo)和激勵(lì)用戶(hù)愿意主動(dòng)為企業(yè)推廣,從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)和收益提升的目標(biāo)。
通過(guò)裂變式營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以將自身的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)推薦給更多的潛在客戶(hù),同時(shí)也能夠在用戶(hù)流量的多次傳遞中,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性的提高和消費(fèi)能力的提升。
裂變式營(yíng)銷(xiāo)的核心是用戶(hù)體驗(yàn)和場(chǎng)景引導(dǎo),企業(yè)需要深度挖掘用戶(hù)需求,并在社交媒體、微信公眾號(hào)上引導(dǎo)用戶(hù)分享、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為,從而形成裂變效應(yīng),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)和收益提升的目標(biāo)。
在這里,小編總結(jié)出了5種當(dāng)下最為常見(jiàn)的私域裂變玩法,希望能給你帶來(lái)啟發(fā),都是干貨,建議收藏。
1、任務(wù)拉新
常見(jiàn)的任務(wù)拉新有兩種方式:
第一種,“邀請(qǐng)有禮”。老用戶(hù)通過(guò)邀請(qǐng)新用戶(hù),新老用戶(hù)都能獲得一定的禮品獎(jiǎng)勵(lì)。這種方式需要一定的成本,所以要設(shè)置好裂變成功的條件,比如裂變對(duì)象要完成消費(fèi)、注冊(cè)或者是進(jìn)入私域(如社群等)。
第二種,“0元領(lǐng)獎(jiǎng)品”。通過(guò)設(shè)置一定的獎(jiǎng)品,用戶(hù)邀請(qǐng)好友助力,可以獲得相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。通常可以在公眾號(hào)、小程序、朋友圈、社群等所有私域渠道進(jìn)行宣傳推廣。
比如滴滴就會(huì)經(jīng)常推出“邀請(qǐng)好友助力,獲得30元立減券”等限時(shí)福利活動(dòng)。
2、抽獎(jiǎng)裂變
常見(jiàn)的有兩種:
第一種,直播抽獎(jiǎng)。比如視頻號(hào)直播時(shí)抽到獎(jiǎng)品或者想要直播間福利的用戶(hù),就需要添加客服企業(yè)微信領(lǐng)取;或者要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈領(lǐng)取。
第二種,轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)。引導(dǎo)用戶(hù)到小程序或者H5頁(yè)面,用戶(hù)抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)贏得優(yōu)惠券、會(huì)員卡、產(chǎn)品小樣等福利,可以通過(guò)分享增加抽獎(jiǎng)次數(shù)。
3、拼團(tuán)裂變
商家在小程序、社群等私域渠道發(fā)起拼團(tuán),用戶(hù)可以自選商品類(lèi)型加“團(tuán)”,人數(shù)達(dá)到商家要求后,拼團(tuán)成功,用戶(hù)就可以享受到優(yōu)惠價(jià)格的商品。
比如,拼多多旗下的快團(tuán)團(tuán),就是典型的拼團(tuán)裂變的產(chǎn)品。
4、分銷(xiāo)裂變
分銷(xiāo)的玩法簡(jiǎn)單粗暴,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是商家提前設(shè)置好商品的推廣分成比例,用戶(hù)自發(fā)推廣產(chǎn)品,獲得對(duì)應(yīng)的傭金。
比如美團(tuán)旗下的美團(tuán)圈圈,就是通過(guò)達(dá)人分銷(xiāo)的方式來(lái)進(jìn)行私域裂變。
5、內(nèi)容裂變
商家通過(guò)從持續(xù)高質(zhì)量的內(nèi)容,吸引用戶(hù)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)分享,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容拉新。這種做法對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求極高,并且需要長(zhǎng)期進(jìn)行輸出,但一旦成功,就可以把公域的海量流量引導(dǎo)私域流量池中,并且這些流量非常精準(zhǔn),質(zhì)量很高。
比如“蜂花洗發(fā)水”在抖音的短視頻,董事長(zhǎng)向廣告網(wǎng)友征稿,引起了廣泛關(guān)注。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)