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內(nèi)容運(yùn)營工作職責(zé)

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營策略;

　　2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營策略，定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動(dòng)，采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量，不斷提升用戶量和活躍度;

　　3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地調(diào)整推廣策略;

　　4、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議;

　　5、負(fù)責(zé)本部門各產(chǎn)品的項(xiàng)目驗(yàn)收、功能及操作培訓(xùn)等;

　　6、負(fù)責(zé)跨部門溝通，與內(nèi)部各部門對(duì)接，支持產(chǎn)品各功能上線、更新等，整合公司現(xiàn)有資源與外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。

　　參與制定公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計(jì)劃并落地執(zhí)行。建立健全管理流程、業(yè)務(wù)考核以及相關(guān)管理辦法;

　　各渠道的銷售政策制定，線上渠道(天貓、京東、蘇寧、唯品等)，團(tuán)購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監(jiān)督執(zhí)行;

　　根據(jù)公司的產(chǎn)品進(jìn)行整體的產(chǎn)品線規(guī)劃和梳理，規(guī)劃產(chǎn)品的.定價(jià)、管理產(chǎn)品的成本、利潤和價(jià)格;

　　制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求調(diào)查，市場(chǎng)推廣計(jì)劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，制定后續(xù)迭代發(fā)展計(jì)劃;

　　制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓(xùn)提升部門人員綜合能力，輸出部門業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化流程。

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)官方微博、微信等平臺(tái)日常內(nèi)容的撰寫和運(yùn)營;

　　2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，對(duì)微博、微信內(nèi)容的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新;

　　3、負(fù)責(zé)線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)微博微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營及管理;

　　5、分析同行業(yè)微博，微信內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量;

　　任職要求

　　1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底，對(duì)微博和微信運(yùn)營成功案例者優(yōu)先

　　2、有豐富的'線上線下活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解知識(shí)性媒體特點(diǎn)，熟悉口碑營銷的執(zhí)行操作流程;

　　3、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件;

　　4、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

　　5、良好團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力;

　　全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

　　確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;

　　編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

　　與推廣、營銷等部門合作，通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;

　　構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系，對(duì)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長;

　　分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;

　　從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。

　　職責(zé)：

　　1、分析目標(biāo)客戶群體所關(guān)注內(nèi)容和平臺(tái)，有針對(duì)性的在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專題策劃和活動(dòng)策劃，提高公司品牌及知名度;

　　2、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營及推廣工作，新媒體渠道資源拓展，渠道運(yùn)營及管理;

　　3、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;

　　4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。增加各平臺(tái)粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、有一定的新媒體或廣告媒體經(jīng)驗(yàn)，或1年及以上同等美妝類目新媒體投放、運(yùn)營類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、對(duì)各媒介渠道資源敏感度高，能及時(shí)根據(jù)推廣需求匹配對(duì)應(yīng)渠道資源;

　　4、習(xí)慣去觀察同齡人在美妝護(hù)膚上的`痛點(diǎn)/需求，熱愛微信、微博，對(duì)時(shí)尚/美妝有一定的認(rèn)知

　　5、有良好的溝通技能，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮、有上進(jìn)心，愿意挑戰(zhàn)自我;

　　6、有志于未來從事新媒體營銷相關(guān)工作

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)需求，指導(dǎo)及配合城市合伙人制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括市場(chǎng)活動(dòng)、廣告策劃、商家的合作簽約等;

　　2、收集市場(chǎng)運(yùn)營過程中，用戶需求及產(chǎn)品問題，并對(duì)產(chǎn)品及平臺(tái)開發(fā)、改進(jìn)提供建設(shè)性意見或者建議;

　　3、負(fù)責(zé)城市合伙人的開發(fā)及日常維護(hù)和管理，并進(jìn)行有效的溝通及指導(dǎo)，培訓(xùn)總部的`產(chǎn)品操作，積極建立總部與城市合伙人之間長期有效的合作關(guān)系;

　　4、政府聯(lián)合央企、港企共同投資的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，具體待遇可面談，優(yōu)秀者可發(fā)展成為公司合伙人。

　　參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

　　參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

　　負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

　　建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

　　組織市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;

　　參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的.制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

　　1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;

　　4、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

　　5、定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的`順利完成;

　　6、定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;

　　7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群，關(guān)注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關(guān)注度及購買率轉(zhuǎn)化，打造有粘性的高質(zhì)量社群。

　　2、負(fù)責(zé)社群的'活動(dòng)執(zhí)行管理，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，關(guān)注社群人員交流內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)改進(jìn)意見。

　　3、跟蹤運(yùn)營效果，收集、分析用戶習(xí)慣和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求，達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)用戶及社群用戶的運(yùn)營及增長，協(xié)助創(chuàng)建各種運(yùn)營機(jī)制，建立核心用戶。

　　5、社群運(yùn)營規(guī)劃，社群拉新促活留存、社群變現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，協(xié)助用戶增長方案設(shè)計(jì)。

　　6、深度研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，整理社群運(yùn)營策略，不斷創(chuàng)新;

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的運(yùn)營管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司制定的目標(biāo)銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運(yùn)營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等。

　　3、負(fù)責(zé)制訂大促活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名天貓各種運(yùn)營活動(dòng)(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實(shí)施與效果評(píng)估。

　　4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI。

　　5、負(fù)責(zé)同品牌商及類目小二的'日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌旗下的所有電商平臺(tái)運(yùn)營策略制定及管理;

　　2、根據(jù)店鋪相關(guān)板塊的工作合理分工安排工作，并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)店鋪結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)全網(wǎng)渠道的品牌傳播策略的制定及實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的'搭建、管理。

　　任職資格：

　　1、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，1年以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、醫(yī)美、美妝類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有成功操盤月度百萬級(jí)/年度千萬級(jí)店鋪優(yōu)先;

　　4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　職責(zé)：

　　1、能獨(dú)立完成軟文撰寫工作，善于捕捉熱點(diǎn)，對(duì)音頻、視頻平臺(tái)有基本的認(rèn)知

　　2、對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)高度敏感、獨(dú)立撰稿、完成排版、美化，運(yùn)用有效的方式增加各平臺(tái)的.有效粉絲量，提高關(guān)注度和活躍度;

　　3、組織各平臺(tái)線上線下活動(dòng)、事件營銷的策劃與實(shí)施，負(fù)責(zé)拓展資源，置換資源完成線上/線下活動(dòng)運(yùn)營指標(biāo);

　　4、定期進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、整理運(yùn)營報(bào)告、提出優(yōu)化建議并調(diào)整運(yùn)營策略;

　　5、會(huì)短視頻編劇、腳本撰寫、拍攝，以及編輯發(fā)布，從而提高關(guān)注度。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練運(yùn)用AE PR AU C4D等視頻制作等軟件;

　　3、工作熱情積極、細(xì)致耐心，樂于溝通，具有應(yīng)變處理能力;

　　4、了解移動(dòng)廣告、傳播、房產(chǎn)行業(yè)，能夠保持持續(xù)高效的自主學(xué)習(xí);

　　5、具備出色文字編輯能力，擅長利用熱點(diǎn)話題造勢(shì)與推廣，有行業(yè)資源與媒體資源者優(yōu)先。

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品屬性及發(fā)展規(guī)劃，制定全年銷售 計(jì)劃，規(guī)劃公司網(wǎng)站，淘寶店鋪，阿里巴巴，微信公眾號(hào)等銷售渠道，保障目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn) ;

　　2，根據(jù)平臺(tái)的'定位，制定、策劃、組織并實(shí)施線上運(yùn)營項(xiàng)目;

　　3，制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo)，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)線上各經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案;

　　4，負(fù)責(zé)公司店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量 和轉(zhuǎn)化率;

　　5，制定并實(shí)施部門工作計(jì)劃、做好團(tuán)隊(duì)管理工作，確保部門順利高效運(yùn)營

　　具有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　服從及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

　　1、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;

　　2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行，對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

　　3、分析線上及線下推廣渠道，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;

　　4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評(píng)估，觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù), 建立有效的'運(yùn)營機(jī)制，對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

　　7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的`整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;

　　4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　6、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　任職要求：

　　1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強(qiáng)的求知欲，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

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