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這些年,針對“營銷”這個話題,我可能收到過上萬次詢問。在這些疑問中,除了那些連題目都沒看懂的問題之外,我最頭疼的莫過于這類問題:
“產(chǎn)品一般,怎樣做品牌營銷才能取得很好的銷售量?”
“我們企業(yè)發(fā)展各種問題,有什么營銷方法來扭轉(zhuǎn)局面嗎?”
……
這些問題碰的多了,我都開始要懷疑人生了。我發(fā)現(xiàn):很多老板、營銷圈的經(jīng)理人都不小心掉進一個思維的怪圈,認為營銷是萬能的解藥。
倩姐一直強調(diào),營銷是一個附著性特別強的學科,它會附著在產(chǎn)品、企業(yè)、渠道等各個方面,它不是一個孤立存在的個體。每當我們在談?wù)摗皠e人家的好營銷”時,其實無非就是在回答三個問題,“是什么”、“為什么”、和“怎么樣”。這個過程中,產(chǎn)品和企業(yè)本身的好壞才是決定營銷好壞的基礎(chǔ),也是關(guān)鍵。
“是什么”(what)—— 產(chǎn)品和企業(yè)本身
“為什么”(why)—— 基于環(huán)境、商業(yè)模式、人群等各種因素而得出的對于產(chǎn)品的認識
“怎么樣”(how)——如何去根據(jù)前兩部分,得出方法論,是手段和方式
但往往在營銷中,很容易就出現(xiàn)了這么一些怪現(xiàn)象,無論是營銷人、決策者、銷售還是其他人,都習慣性地把品牌營銷變成了一個急功近利的舞臺、一塊偷換概念的樂土和一個推卸責任的港灣。
首先,大部分人做事情有一個特點:急功近利和極端。
以前品牌營銷不受重視時,所有企業(yè)都不理不睬,現(xiàn)在大環(huán)境變了,全民消費升級、市場競爭激烈,“品牌營銷”一下就稱為眾人眼里的香餑餑,變成所有企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的必修課。大家開始覺得,做品牌營銷是一件在節(jié)骨眼上的事了。
按道理來說全民學習是一件好事,但在學習過程中作為一個參與者、甚至是受益者,因為自身急功近利而一股腦撲在品牌營銷上,就是壞事。
舉個最明顯的例子,“不管什么產(chǎn)品,什么企業(yè),只要銷售量不好、企業(yè)做不起來就都是營銷的錯”。十分可笑。在這里再次強調(diào):一個真正合格的品牌營銷人,都應(yīng)該知道如何正確評估自己的核心價值,既不低估,妄自菲薄,習慣性當“背鍋俠”;更不高估,妄自尊大。
而對于企業(yè)決策者,也應(yīng)該審視一下自身所存在的“急功近利”的毛病。是不是只要選擇了做品牌營銷,就巴不得立刻看到顯著效果?一天都沒結(jié)束不斷問,“效果怎樣?”、“為什么還不出結(jié)果?”往往最后,自己在企業(yè)里的各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)所有的東西原來都不能快速實現(xiàn)效益的時候,就把矛頭指向了品牌營銷。
“為什么做了品牌營銷都沒有立竿見影?”
“銷量呢?怎么銷量不起來?”
“H5都做了一堆了為什么還沒有反應(yīng)?”
“搞這么多營銷、策劃、設(shè)計,為什么公司都沒有起色”
面對這種不合理的“質(zhì)問”,我想說的是,一個真正的企業(yè)家,是不可能一上戰(zhàn)場就要求得到敵人的尸體,連讓**飛一會的時間都等不及的。品牌的本質(zhì)就等同于是一個奢侈品,品牌的形成更是一個“慢工出細活”的過程和積累!
第二,偷換概念的樂土。大部分的企業(yè)嘴上說品牌說營銷,各種專業(yè)字眼用得有多高大上就多高大上,其實私下都在偷換概念,心里想的就只有一件事:銷售量!企業(yè)這么想固然沒錯,我做品牌做營銷不就是為了把產(chǎn)品賣出去嗎?但這么一想的時候,就已經(jīng)偷換概念了。
產(chǎn)品銷售量不好,企業(yè)就習慣性地“問責”營銷部門。這一情況應(yīng)該很多人都深有體會。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。如果一個企業(yè)覺得銷量責任該由營銷部來背,那我也建議那個企業(yè)的營銷部應(yīng)該直接改名為銷售部會更合適。這并不是為了給營銷部一個開脫責任的絕對理由,毫無疑問,品牌營銷的好壞會直接或間接地體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售量上,但營銷專注的是營銷打法的配合,銷售更多的是承接營銷導(dǎo)向的結(jié)果的東西,二者怎么能混為一談呢?
能稱得上品牌企業(yè),就意味著其各個環(huán)節(jié)和管理上都是趨于成熟的模式,或與品牌齊頭并進的發(fā)展,這才是一個“完整”的品牌企業(yè)?!巴祿Q概念”的背后,讓人更擔憂的是,目前中國很多打著做“品牌”旗號的企業(yè),其實都缺乏全局概念的品牌意識。
最后,推卸責任的港灣。正因為很多企業(yè)缺乏前面提到的“全局概念”的品牌意識,所以他們喜歡把責任推卸到品牌營銷上。
如果你覺得自己企業(yè)的品牌營銷只能得59分,那你可能沒有意識到其它環(huán)節(jié)的得分也就只有30分而已。按木桶定義,結(jié)構(gòu)決定企業(yè)的力量,你的企業(yè)也就只能得30分。反過來想,如果CEO想單單依靠營銷部門或營銷職業(yè)經(jīng)理人就把企業(yè)品牌做起來,那他們又何必為您打工呢?加之,企業(yè)真正的首席品牌官其實就是CEO本身,只會袖子一揮甩鍋無數(shù),那這樣的CEO永遠成為不了一個優(yōu)秀哪怕是及格的CEO,其領(lǐng)導(dǎo)下的品牌也不可能做起來。
品牌營銷是一種錦上添花,但不是絕對的雪中送炭,這是所有要做好品牌營銷的人都該認清的事實。一個爛企業(yè)或爛產(chǎn)品希望通過品牌營銷就能飛黃騰達,那實在是高估了品牌營銷的作用;同理,一個還挺不錯的企業(yè)和產(chǎn)品做品牌營銷,就能達到如虎添翼的效果。所以品牌營銷的價值也要被企業(yè)適當?shù)卣暫瓦\用,不要存在一種過猶不及的讓人“搞笑”的心態(tài),才是營銷正道。
有人會問,今天倩姐提出的三個怪現(xiàn)象,是為了幫全天下的營銷人和營銷職業(yè)經(jīng)理人推卸和開脫責任嗎?
我的答案是:沒錯,我就在幫他們開脫“不合理”的責任!只怪中國品牌營銷圈亂象太多,太多的爛產(chǎn)品、爛公司乘虛而入,如果這些爛產(chǎn)品、爛公司希望借助品牌營銷來作為他們救命的稻草,脫離企業(yè)困境,倆字:休想。
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思考也是一種成癮性習慣
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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