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來源:劉飛
近期熱議的裁員現(xiàn)象,只是過去互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)市場暗涌的顯現(xiàn)。危機的線索早已出現(xiàn),只是大家都還心存僥幸。
再次重談,我整理了一下過去的觀察和想法,又補充了一些新的思考。
任何增長都是在特定歷史環(huán)境下的。像快遞業(yè)的發(fā)達,與國內(nèi)勞動力的便宜+早期商超基建太差有關(guān)系。像微信的興起,也跟國人過去沒有長期用短信(歐美)和用郵件(日本)的習慣有關(guān),跟運營商做的系統(tǒng)不好用也有關(guān)。
從另一個視角看也可以。能上網(wǎng)的智能手機可能是百年一遇的新要素,它是唯一可以老少咸宜、方便地揣進兜里,都能個性化提供幾乎無窮盡的信息服務的。這個新要素帶來了基于 LBS 的豐富本地生活服務,也帶來了碎片化時間隨時能打開刷一會兒的娛樂服務。衣食住行、吃喝玩樂,已經(jīng)幾乎完全覆蓋了。再等新的要素出現(xiàn),遙遙無期。
現(xiàn)在的產(chǎn)品真的就都足夠好了因此沒有任何創(chuàng)新機會了嗎?創(chuàng)新的機會是有的,創(chuàng)新者的機會沒有了。創(chuàng)新變成了既得利益的大廠的事情,他們想創(chuàng)新,用戶體驗就好,用戶粘性就高,不想創(chuàng)新,大家將就用著也行,除非有大落差,不會遷移到新的產(chǎn)品上去。
產(chǎn)品體驗 = 新體驗 - 舊體驗 - 替代成本。換句話說,現(xiàn)在小的創(chuàng)新點,根本無法彌平遷移產(chǎn)品的替代成本。這是第一個明確的觀點:好日子就是到頭了?;ヂ?lián)網(wǎng)圍繞增長講的故事,也要落幕了。
當然,AI 可以明確說是新要素,只是 AI 到底是多大的新要素,是移動互聯(lián)網(wǎng)級別的,還是移動支付級別的?要發(fā)生變化需要多久?這些點尚不確定。更重要的問題是:AI 會不會提供足夠的創(chuàng)業(yè)機會,還是機會只是在大廠?也存疑。以及更進一步的靈魂拷問:AI 應用普及之后,就業(yè)市場會更繁榮嗎?想必不會。
那么,增長到頭之后,上市公司要靠什么去提升利潤率呢?這就是下個問題了,哪些是「不合理成本」。
遇到增長瓶頸和重要課題,往往用「加人」的方法?!度嗽律裨挕吩缇妥C偽了技術(shù)在這方面的不可靠,其實產(chǎn)品也是如此。多一倍的產(chǎn)品經(jīng)理,不會讓決策質(zhì)量好一倍,但一定會讓協(xié)作效率降一半。
領(lǐng)導需要用團隊規(guī)模來確立地位。這是職場很現(xiàn)實的一面,大部門分 HC 的時候,分到誰頭上的多,往往就意味著更有地位、做的事情更重要(而不是真實需求)。
作為更高的領(lǐng)導,要用賽馬機制來降風險。大部分的大廠對團隊的分工有時候是刻意模糊的,而且給予較富裕的資源,就是相當于一個安全保障——一個團隊不行,就讓另一個團隊上。這也是內(nèi)耗的源頭之一。
這樣的裁員,不是階段性的或者調(diào)整性的,更會是結(jié)構(gòu)性的、長期性的。我們都要接受一個不增長的時代(或者嚴格說,不能光靠擠上一艘大船增長),要接受均值的回歸,接受我們在大廠擰螺絲就是不值那么多錢。
2010 - 2018 年這段移動互聯(lián)網(wǎng)極度輝煌的年代,互聯(lián)網(wǎng)人的 ego 是不小的,那是真正肉眼可見地改變了很多人的生活方式(想想疫情中的快遞和外賣,想想多久沒有打過體驗惡心的出租車了)。于是在資本和輿論的雙重追捧下,互聯(lián)網(wǎng)人有種人上人的感覺,當然自然也會把很多成績歸因到「能力」,于是很多產(chǎn)品方法論和所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就風生水起,很多三教九流也都去教育傳統(tǒng)土老板了。
且不說經(jīng)驗復制到傳統(tǒng)行業(yè),就說成功經(jīng)驗可以復制到別的公司的,不斷創(chuàng)業(yè)制造奇跡的,又有幾人?哪個成名的產(chǎn)品經(jīng)理或者程序員可以不斷復制成功,每段經(jīng)歷都可以神兵天降拯救公司?到底是歷史的進程更重要,還是個人的奮斗更重要?還是要拎得清。
最近這幾年,被現(xiàn)實沖擊之下,互聯(lián)網(wǎng)人只能重新再思考自己的位置和未來的發(fā)展,被迫意識到:原來互聯(lián)網(wǎng)專家的經(jīng)驗復用性挺差的。
在各個行業(yè)里,所謂的專家是深耕多年才有積淀的,在行業(yè)內(nèi)的人脈、資源、對規(guī)則的理解和方法論,都是比較厚的,哪怕比較垂直。對于互聯(lián)網(wǎng)人來說,這些都還是挺薄的。雖說這些新方法在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時的確能帶來巨大的杠桿效應(補貼大戰(zhàn)時熟悉補貼策略,確實能一定程度決定公司生死),但在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領(lǐng)域大盤已經(jīng)趨近于穩(wěn)固后,互聯(lián)網(wǎng)人的這些技能就無用武之地了。
大廠的很多中層的能力是框定死的,優(yōu)秀的開會、做幻燈片和向上管理能力,對行業(yè)指點江山、跟供應商和合作伙伴推杯換盞、在平臺里長袖善舞的能力,離開大廠就是泄了氣的球。正如掌握了給火箭擰螺絲,名義上都是工程師,但跟街邊能修明白摩托車的,可以說壓根就是兩個行業(yè),小廟請不動大佛。
當年朋友的公司年入近千萬,來了個阿里高 P 做市場,張口就 300 萬的預算,低于這個數(shù)的,沒做過,既沒興趣,實際上也不會。請來有何用?
做過公司的朋友肯定都清楚,為了養(yǎng)活一個高 P 的員工,公司付出的成本,少說也得在稅前薪資和五險一金上再增加 50%。表面上年薪百萬的員工,公司的實際成本大概在 150 萬了。
而事物的客觀規(guī)律,經(jīng)濟學的供需規(guī)律很簡單:假如公司招你來,給你開 100 萬的年薪,你真的能給公司多賺 150 萬嗎?
或者反過來問更直白:公司開掉你,人力成本節(jié)省了 150 萬,公司的業(yè)務會受影響降低超過 150 萬嗎?
對于如今的大部分互聯(lián)網(wǎng)崗位來說,道理也簡單:第一,開除掉 80% 的人,企業(yè)運轉(zhuǎn)的盈利規(guī)模,不會受太大影響;第二,新招進來的人,哪怕素質(zhì)再高,在目前的營收基礎上幾乎很難有 ROI>1 的邊際收益。
而大多數(shù)人的邏輯還停留在學生思維上,無非是:老子留學都花了 40 萬了,這個社會憑啥不回報給我 100 萬;又或者那個 P9 明明學歷比我差,憑啥我的薪資比他更低。醒醒吧。
人人都講互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是高薪行業(yè),但誰規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須是高薪行業(yè)的?當增長到了瓶頸,創(chuàng)新的東西已經(jīng)迭代殆盡,那剩下的就是擰螺絲的事情了。反過來說,要一個培養(yǎng)了十幾年的博士生來擺按鈕、一個博聞強識通曉古今的社會精英來算雙十一的券怎么發(fā),反而是一種病態(tài)的社會。
社會分工就是需要均值回歸的。
有些大廠的朋友過去有不切實際的預期,并沒有對局勢、對自己、對金錢有清晰的認知,只覺得這個月月薪 8 萬,就可以花 6 萬,這不還攢了錢呢嘛。就跟東北下崗潮里的大廠職工一樣,壓根沒有想過,會有一天沒有工作了。這么大的國企,這么多的煙囪和廠房,這么些人,說改制就改制了?過了二十年,還是有人在問:這么大的上市公司,這么多的辦公室和電腦,這么些人,說裁員就裁員了?
并不是說大廠沒有成功階級跨越到中產(chǎn)的朋友,只是大多數(shù)人由于心懷對未來過于美好的預期,把杠桿放得太高,導致大量的提前消費,尤其以房產(chǎn)為甚。再遇到房產(chǎn)市場的過高預期,結(jié)局就過于慘烈了。
說白了,同樣學歷和履歷的人,在互聯(lián)網(wǎng)大廠的絕大多數(shù)員工,已經(jīng)都是吃到紅利的了。除了金融,有哪個行業(yè)是動輒畢業(yè)就年薪半個百萬的?而裁員潮里抱怨的、焦慮的、憤怒的,乃至做出極端行為的,往往都是依賴未來的預期早早過上中產(chǎn)生活的人,如今發(fā)現(xiàn)原來這個華麗的生活是玻璃做的,易碎得很,HR 的一個消息就能摧毀。
要我說,對這種心理并不會存在太多的同情——追求鐵飯碗在今時今日都是妄念。去大廠跟考編考教師一樣,把它們當成鐵飯碗也都是妄念。只要這個市場是有一定流動性的,只要組織精明起來,不合理的就會回歸均值,干得不好的就會被淘汰。
都是成年人了。沒有人會像家長一樣永遠為你的人生負全責。
在這個過程中,我見到的朋友們的大概幾種情況和選擇是:
- 還沒被裁掉,不過對于當前工作的價值感徹底釋懷。知道黃金時代一去不返,現(xiàn)如今就是打份工。比起其它行業(yè)來說,掙這份錢的 shi 還算能夠下咽。先茍著吧。
- 離開大廠,已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)失望,也沒有卷的力氣了。跳槽到過去看不上的「傳統(tǒng)」行業(yè)做一個高管、中層,過上半養(yǎng)老的生活;或者回到老家,做「傳統(tǒng)生意」,比如賣贛南臍橙。
- 離開大廠,不追求價值感和高收入,更期待自由狀態(tài)。做自由職業(yè)者,比如攝影師、潛水教練、自媒體人等等。
- 被裁掉,有經(jīng)濟壓力、有很高的消費杠桿的,部分去中小廠繼續(xù)打工,接受工作舒適度和薪資的大幅下滑;相當一部分還在堅持找工作,名曰主動 gap,實際上很難再找到滿意的工作了,接下來可能要不得已調(diào)整杠桿(換房子,或降低消費欲)。
- 不能認同價值感的喪失,跳槽到創(chuàng)新領(lǐng)域的中小公司,或者自己攢個創(chuàng)業(yè)項目,決心 All in AI。不過這類朋友日漸稀少了,比起 All in Web3 的朋友都少了很多。隨著陸續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗,這些朋友會更加稀少。
這次裁員還會繼續(xù)的,只要老板在核算財務的時候發(fā)現(xiàn),還有利潤空間,還有過高的人力成本。否則「維穩(wěn)」根本不是個什么成立的理由。受過良好教育的人才都在大廠,才不利于社會穩(wěn)定。
這次裁員潮未必像過去國企改革下崗潮一樣轟轟烈烈——沒有讓很多人吃不上飯,且影響到的人口比例要小得多。但這次裁員潮依然是值得觀測和發(fā)人深省的——既是對互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)公司的重新認知,又是對職場和個人選擇的重新認知。
在歷史進程到來的時候,掙扎和反抗都是沒太大意義的。清醒的認知比以往任何時候都重要。早就察覺苗頭的朋友,早已做好財務和職業(yè)上的雙重準備;還在田園大院里沉浸美夢的朋友,則被迫拽到象牙塔之外的暴風雨中去。
信息差有的時候是致命的。我遇到很多年輕朋友,有的已經(jīng)了解到如今的基層產(chǎn)品經(jīng)理幾乎沒有對產(chǎn)品決策的話語權(quán),另外一些朋友則還是在讀十年前的書以為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理;有的感知到大廠工作的不確定性和成長的瓶頸,有的還在對光鮮亮麗的崗位 title 和職級心馳神往。
捕捉一些信號、理解一些邏輯、思考一些現(xiàn)象,也許能稍微早一點點知道歷史的列車何時會駛來。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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