chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，大量UGC內(nèi)容被不斷發(fā)掘，也成就了很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如：“抖音、快手、豆瓣、知乎、B站、小紅書(shū)”等。而幾乎同一時(shí)刻，這類(lèi)企業(yè)將腳步邁向了電商帶貨，從他們的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，手握UGC、PGC、OGC內(nèi)容的平臺(tái)企業(yè)未來(lái)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響不容小覷。

今天，就讓我們來(lái)詳細(xì)了解一下他們的運(yùn)作模式吧。

UGC、PGC、OGC 三者的關(guān)系

UGC，User Generated Content，指用戶原創(chuàng)內(nèi)容，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的web2.0（就是以論壇、博客為代表的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）而興起的，而在Web3.0（社交平臺(tái)、微博客為代表），UCG更是發(fā)揮了重要作用。

在UGC模式下，網(wǎng)民不再只是觀眾，而是成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者和供應(yīng)者，體驗(yàn)式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以更深入的進(jìn)行。UGC的細(xì)分隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上內(nèi)容的創(chuàng)作又被細(xì)分出PGC 和 OGC。PGC，
Professionally-generatedContent，也稱(chēng)PPC，
Professionally-producedContent，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，專(zhuān)家產(chǎn)內(nèi)容。OGC，
Occupationally-generatedContent，職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，即以內(nèi)容提供為職業(yè)的人所生產(chǎn)的內(nèi)容。三者之間的聯(lián)系，如下圖。

PGC和UGC有交集，表明部分專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，既是該平臺(tái)的用戶，也以專(zhuān)業(yè)身份（專(zhuān)家）貢獻(xiàn)具有一定水平和質(zhì)量的內(nèi)容。如微博平臺(tái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖、科普作者和政務(wù)微博。（還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，UGC包含了PGC在內(nèi)。）PGC和OGC也有交集，表明一部分專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者既有專(zhuān)業(yè)身份（資質(zhì)、學(xué)識(shí)），也以提供相應(yīng)內(nèi)容為職業(yè)（職務(wù)）。如媒體平臺(tái)的記者、編輯，既有新聞的專(zhuān)業(yè)背景，也以寫(xiě)稿為職業(yè)領(lǐng)取報(bào)酬。三者區(qū)別是什么呢？UGC和PGC的區(qū)別，看是否有專(zhuān)業(yè)的學(xué)識(shí)、資質(zhì)，在所共享內(nèi)容的領(lǐng)域具有一定的知識(shí)背景和工作資歷。PGC和OGC的區(qū)別，以是否領(lǐng)取相應(yīng)報(bào)酬作為分界。PGC往往是出于“愛(ài)好”，義務(wù)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，形成內(nèi)容；而OGC是以職業(yè)為前提，其創(chuàng)作內(nèi)容屬于職務(wù)行為。

UGC的類(lèi)型有哪些

按照功能類(lèi)型復(fù)雜度由輕到重：評(píng)論、動(dòng)態(tài)、話題、問(wèn)答、社區(qū)；

按照內(nèi)容載體/生產(chǎn)成本由低到高：文字、圖文、音樂(lè)、短視頻、vlog、直播；

當(dāng)然，實(shí)際的操作中，UGC類(lèi)型可能會(huì)有變體。比如單就評(píng)論來(lái)說(shuō)，可以變體為商品評(píng)價(jià)、視頻彈幕、跟帖蓋樓等各種展示形式，具體采用哪種要結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務(wù)。廣義的UGC，其實(shí)包括一切用戶原創(chuàng)或參與創(chuàng)造的內(nèi)容。

不同產(chǎn)品適配不同的UGC類(lèi)型

結(jié)合前面舉的一些例子也能看到，不同產(chǎn)品適配不同的UGC類(lèi)型。

社交類(lèi)產(chǎn)品：社區(qū)。一點(diǎn)題外話，其實(shí)社交和社區(qū)沒(méi)有明顯界限，往往社交產(chǎn)品里都會(huì)有一個(gè)社區(qū)，比如微信的朋友圈。社交核心是抓住場(chǎng)景，內(nèi)容是互動(dòng)的場(chǎng)景。比如，多個(gè)人對(duì)一篇文章或文章內(nèi)的一句話進(jìn)行了評(píng)論/點(diǎn)贊，產(chǎn)生了思想上的共鳴和互動(dòng)。

工具類(lèi)產(chǎn)品：?jiǎn)柎稹?/strong>比如貓眼電影其實(shí)是一個(gè)購(gòu)票工具，但基于用戶對(duì)電影有解讀和分享的需求，因此增加了寫(xiě)影評(píng)、問(wèn)答功能。

電商類(lèi)產(chǎn)品：曬單評(píng)價(jià)、問(wèn)答。電商類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)就非常廣泛了，既包括實(shí)體商品，也包括虛擬標(biāo)的，如線上教育、知識(shí)付費(fèi)、活動(dòng)門(mén)票。（這里需要注意電商類(lèi)產(chǎn)品UGC核心目的可能是帶交易，即內(nèi)容電商，促活留存可能作為二級(jí)目標(biāo)存在）

內(nèi)容型產(chǎn)品（資訊、視頻、音樂(lè)）：ALL。前面說(shuō)過(guò)，內(nèi)容是天然的UGC場(chǎng)景。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容，來(lái)提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，進(jìn)而對(duì)用戶的黏性、活躍、留存、付費(fèi)產(chǎn)生一定促進(jìn)作用的運(yùn)營(yíng)。

B站是如何建立起UGC生態(tài)的？

作為一個(gè)細(xì)分的視頻網(wǎng)站，B站的DAU已經(jīng)達(dá)超過(guò)了2200萬(wàn)，彈幕總數(shù)超過(guò)14億。在B站的耀眼的數(shù)據(jù)背后，有哪些值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

現(xiàn)在的主流視頻網(wǎng)站主要還是以搬運(yùn)工的角色存在，幾乎不是創(chuàng)作內(nèi)容的平臺(tái)。而B(niǎo)站無(wú)論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是運(yùn)營(yíng)上，都比較注重鼓勵(lì)用戶去創(chuàng)造內(nèi)容，因?yàn)橐獙?chuàng)作的內(nèi)容上傳到網(wǎng)站，所以B站上面的這些用戶被叫做UP主。

在B站UGC的整個(gè)生態(tài)模式下，B站的這套UGC生態(tài)系統(tǒng)是怎么一步步搭建起來(lái)呢？

1、搭建UP主和內(nèi)容消費(fèi)者的鏈接

接下來(lái)從三個(gè)方面來(lái)分析B站的做法。B站董事長(zhǎng)?？傇?jīng)說(shuō)過(guò)一句話，B站并非創(chuàng)造內(nèi)容的團(tuán)體，而是為創(chuàng)造內(nèi)容的人提供服務(wù)和平臺(tái)。在UP主和用戶之間建立鏈接，讓喜愛(ài)個(gè)性化、多元化文化的人，把B站當(dāng)成他們的樂(lè)園。這是B站整個(gè)運(yùn)營(yíng)所貫穿的宗旨。

從B站的產(chǎn)品架構(gòu)可以看到，UP主發(fā)布內(nèi)容，這些內(nèi)容可以是番劇、鬼畜、動(dòng)畫(huà)等。通過(guò)內(nèi)容吸引用戶來(lái)瀏覽。被吸引的用戶通過(guò)發(fā)布彈幕和評(píng)論以及投幣，分享收藏甚至是承包這些行為，返回給UP主。UP主受到激勵(lì)會(huì)繼續(xù)創(chuàng)作。

與此同時(shí)，用戶也會(huì)因?yàn)榭吹降膬?nèi)容，產(chǎn)生創(chuàng)作的欲望，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)作。這部分用戶轉(zhuǎn)而也會(huì)成為UP主，形成創(chuàng)作層面的一個(gè)圈子，甚至形成了一種流行于B站的文化現(xiàn)象。比如說(shuō)成龍的duang，雷總的Are yow ok？因?yàn)榇笈鶸P主共同創(chuàng)作的氛圍，使得B站產(chǎn)生了比較大的凝聚力。

作為平臺(tái)，B站主要做的就是從UP主到內(nèi)容再到用戶這個(gè)閉環(huán)形成的氛圍維護(hù)和打造。

這三者之間最為關(guān)鍵的角色就是UP主，它不僅決定了內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量，也影響著用戶的活躍和拉新。通過(guò)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)邏輯上加強(qiáng)對(duì)UP主的保護(hù)，也可以吸引更多，相同興趣愛(ài)好的UP主入駐。

在早期產(chǎn)品冷啟動(dòng)的時(shí)候，B站的產(chǎn)品切入點(diǎn)是什么呢？

2、抓住用戶痛點(diǎn)，做好產(chǎn)品的冷啟動(dòng)

內(nèi)容生產(chǎn)工具，也就是最基礎(chǔ)的投稿、彈幕、評(píng)論和播放功能。B站創(chuàng)始人徐逸是動(dòng)漫的愛(ài)好者，之前也是A站的核心用戶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)A站無(wú)法提供穩(wěn)定的視頻服務(wù)，并且反饋意見(jiàn)也得不到解決，徐逸就在2009年參考niconico編寫(xiě)了B站的前身。主要就想要提供一個(gè)穩(wěn)定的彈幕視頻分享網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)只有內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容輸出，但是它抓住了一個(gè)用戶痛點(diǎn)，就是穩(wěn)定性。

所以借助更加穩(wěn)定的特點(diǎn)，niconico粉絲也就逐步的壯大起來(lái)了，在2010年改名為Bilibili，Bilibili在日語(yǔ)中是放電的中文音譯，引申為對(duì)動(dòng)漫愛(ài)好者的放電，吸引大家一起來(lái)分享彈幕視頻。

結(jié)合之前提到的產(chǎn)品架構(gòu)來(lái)看，B站的功能迭代第一是圍繞著UP主的投稿和刺激UP主產(chǎn)生更多內(nèi)容的彈幕反饋來(lái)不斷優(yōu)化。第二是圍繞著用戶體驗(yàn)，內(nèi)容展示，提高內(nèi)容的命中率。第三是社區(qū)的氛圍的維護(hù)和打造，建立一個(gè)規(guī)范的社區(qū)規(guī)則來(lái)保護(hù)UP主。

3、獲取第一批精準(zhǔn)UP主用戶

在獲取用戶上，除了在A站宣傳，B站也在前期推廣時(shí)借助了ACGN圈文化的力量。這些二次元的用戶非常喜歡在貼吧和微博，各大的ACGN論壇上去分享視頻的鏈接，通過(guò)分享鏈接進(jìn)一步的幫助B站做了宣傳。很多技術(shù)宅被B站的功能和氛圍吸引后，利用B站發(fā)布他們的MAD，從而成為了B站的一些有名的UP主，并且有了自己的粉絲。

4、建立用戶篩選機(jī)制

在冷啟動(dòng)時(shí)期除了獲取目標(biāo)用戶，B站還建立了用戶篩選機(jī)制，主要是為了搭建社區(qū)的良好氛圍。前期B站的用戶注冊(cè)機(jī)制是通過(guò)邀請(qǐng)制加不定期的開(kāi)放注冊(cè)，后面逐步的開(kāi)放，像現(xiàn)在是通過(guò)會(huì)員考試制，才可以成為正式的用戶。

B站之所以對(duì)開(kāi)放新用戶注冊(cè)一直很小心，一方面是因?yàn)锽站的用戶積累都是依靠于口碑傳播。另外B站是一個(gè)基于興趣的社區(qū)，社區(qū)的氛圍跟在社區(qū)里有什么樣的用戶是息息相關(guān)的，如果在這里找不到一個(gè)有相同興趣的人或者產(chǎn)生不良的共鳴的話，用戶在這里的價(jià)值就失去了。為了保護(hù)這種共鳴，B站做了很多篩選用戶的工作。

5、刺激UP主產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)上B站是如何刺激UP主產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的？首先就是著名的二次元春晚活動(dòng)。

在2010年剛改名為B站的時(shí)候，就組織了當(dāng)時(shí)比較知名的UP主，大概有四十多位，制作了一個(gè)春節(jié)的拜年視頻。這個(gè)活動(dòng)讓B站獲得了一些知名度，并且更多的ACGN愛(ài)好者也聚攏了過(guò)來(lái)。除此之外，B站在各個(gè)分區(qū)也舉辦了一系列活動(dòng)。比如說(shuō)7月份舉辦的鬼畜區(qū)大會(huì)，Bilibili夏夜鬼畜大賞，動(dòng)畫(huà)區(qū)設(shè)的MMD大賽等。

值得一提的是B站舉辦的線下活動(dòng)，從2013年每年都舉辦至少一場(chǎng)演唱會(huì)。2016年，兩萬(wàn)人的場(chǎng)地，開(kāi)票二十小時(shí)就售謦了，被稱(chēng)為是中國(guó)規(guī)模最大，檔次最高的二次元文化聚會(huì)。

B站所舉辦的這些線上線下活動(dòng)，一方面通過(guò)大賽促進(jìn)UP主產(chǎn)生了更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，另一方面也提供了用戶跟UP主之間互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

運(yùn)營(yíng)UGC的幾點(diǎn)思考

1、產(chǎn)品知識(shí)的積累

首先UGC小站的價(jià)值就在于它是一個(gè)產(chǎn)品知識(shí)共享的社群，進(jìn)入小站就可以享受所有人的知識(shí)輸出；其次，每周茶品會(huì)的分享和討論，不僅能獲取產(chǎn)品知識(shí)，更能在討論中不斷加深自己對(duì)產(chǎn)品的理解和思考；最后，作為UGC小站的發(fā)起人，最初小見(jiàn)為了撐起場(chǎng)面，獨(dú)自做了很多產(chǎn)品的分析，并在小站內(nèi)進(jìn)行分享，這個(gè)過(guò)程更是逼自己瘋狂輸出和思考。總之，“有多少付出，就有多少收獲”，這恐怕就是學(xué)習(xí)與愛(ài)情最大的不同之處吧。

2、社群運(yùn)營(yíng)能力的提升

其實(shí)在做這件事情的時(shí)候，一開(kāi)始并沒(méi)有想很多，只是覺(jué)得可以互相交流交流產(chǎn)品知識(shí)還挺不錯(cuò)的。但是做著做著，自然而然地遇到了社群運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題：小站第一批用戶從哪里來(lái)？沒(méi)有新人加入了要怎么辦？每周日的分享會(huì)要找誰(shuí)來(lái)做？小站的微信群要如何活躍？于是只得一件件思考這些問(wèn)題，也開(kāi)始去查找和學(xué)習(xí)一些社群運(yùn)營(yíng)的知識(shí)；進(jìn)一步想要拓展小站規(guī)模的時(shí)候，又要去思考小站的定位、愿景、短中長(zhǎng)期規(guī)劃等等。當(dāng)你開(kāi)始認(rèn)真做一件事情的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不認(rèn)真對(duì)待每一件事情。

3、優(yōu)秀的成員的激勵(lì)

一直覺(jué)得弦計(jì)劃和UGC小站里的人都很厲害，無(wú)論是看他們寫(xiě)的分析報(bào)告還是聽(tīng)他們的分享，都會(huì)被他們認(rèn)真、深入而又很有見(jiàn)地的觀點(diǎn)所打動(dòng)。從而發(fā)現(xiàn)自身的知識(shí)體系的渺小和不足，督促著自己多去學(xué)習(xí)和多去輸出。有句話說(shuō)，你的朋友圈決定了你發(fā)展的高度，倒不是說(shuō)朋友關(guān)系能夠?yàn)槟闾峁┒嗌賻椭侵車(chē)说陌駱雍土α?，?huì)激勵(lì)著你去突破自己的認(rèn)知和能力邊界。我想，這也是UGC小站帶給我的最大的收獲吧。

實(shí)體零售開(kāi)展UGC的難點(diǎn)

• 缺乏體系與產(chǎn)品建設(shè)
• 激活用戶障礙
• 用戶留存難題
• 缺乏持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力

B站模式雖難以復(fù)制，但是UGC本質(zhì)邏輯之于零售企業(yè)彌足珍貴。

UGC對(duì)促活、留存的價(jià)值

1、對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者

促活：通過(guò)即時(shí)反饋（贊、評(píng)論、提問(wèn)、回答、關(guān)注、加精、獎(jiǎng)勵(lì)），提升用戶活躍；

留存：通過(guò)用戶內(nèi)容付出和沉沒(méi)成本的疊加，幫助“創(chuàng)造用戶價(jià)值”，提高用戶留存；

想一想，如果你在某個(gè)產(chǎn)品里發(fā)表過(guò)大量的內(nèi)容，并且積累了一些關(guān)注；且這些內(nèi)容還在持續(xù)的得到流量曝光，獲得他人反饋，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，遷移成本會(huì)比較高，因此能獲得比較高的留存。

2、對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者

促活：對(duì)于KOL和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的關(guān)注、訂閱、互動(dòng)等行為，讓這部分用戶持續(xù)活躍；

留存：從產(chǎn)品核心場(chǎng)景出發(fā)的UGC內(nèi)容，可以為用戶提供更多的價(jià)值，從而讓有相關(guān)使用行為（閱讀、收藏、分享等）的用戶留存下來(lái)；尤其，相對(duì)于PGC，UGC可以說(shuō)是一種低成本且效率更高的內(nèi)容生產(chǎn)方式。

3、從可量化的數(shù)據(jù)層面看

重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)：UGC模塊貢獻(xiàn)的整體活躍度、日活占比、不同類(lèi)型用戶的留存率、活躍程度；UGC內(nèi)容的消費(fèi)率、用戶間的互動(dòng)率、關(guān)注率等等。

從既往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看：有過(guò)UGC生產(chǎn)行為用戶的留存率顯著>有過(guò)UGC互動(dòng)行為用戶的留存率顯著>有過(guò)UGC消費(fèi)行為用戶的留存率顯著>日活用戶平均的留存率；日活型用戶（以資訊類(lèi)產(chǎn)品為例，平均每周登錄3-4次以上）和UGC用戶的重合度較高。

實(shí)體零售開(kāi)展UGC的要點(diǎn)通過(guò)UGC模塊的設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品用戶活躍度和留存的方法

1、UGC有自己的適用范圍；在考慮做UGC之前，看看自己的產(chǎn)品定位也好、用戶需求也好，是否匹配適用條件；

2、在決定引入U(xiǎn)GC之后，思考適用產(chǎn)品的UGC類(lèi)型，既包括功能類(lèi)型，也包括內(nèi)容載體類(lèi)型，不一定要單獨(dú)做一個(gè)社區(qū)模塊；

3、在UGC模塊上線之后，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)要打好配合，利用良好的分發(fā)、反饋機(jī)制，共同服務(wù)于UGC兩端的用戶角色：內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者；做好新人激勵(lì)。

4、UGC數(shù)據(jù)的可監(jiān)控、可衡量，做好促活、留存數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。比如UGC模塊貢獻(xiàn)的整體活躍度、日活占比、人均停留時(shí)長(zhǎng)，不同類(lèi)型用戶的留存率、活躍程度；UGC內(nèi)容的消費(fèi)率、用戶間的互動(dòng)率、關(guān)注率等等。

5、為用戶建立上升通道：一個(gè)UGC社區(qū)的生命力在于，不斷有新內(nèi)容產(chǎn)生，大家愿意來(lái)到這兒消費(fèi)內(nèi)容，產(chǎn)生互動(dòng)，建立連接。對(duì)于這個(gè)UGC社區(qū)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容生產(chǎn)者是它的命脈，需要花大力氣維系住這些核心用戶。上升通道可以簡(jiǎn)單理解為，用戶從完全不懂行的小白，變成略懂的小達(dá)人，甚至變成大V，其實(shí)就是幫助用戶在平臺(tái)內(nèi)成長(zhǎng)。

b站CEO陳睿在某次演講里提到，在b站早期，很多up主都是在為愛(ài)發(fā)電，而我們現(xiàn)在要做的就是讓他們?cè)谶@里能夠有回報(bào)。所以，要打造擁有良好生態(tài)的UGC社區(qū)，平臺(tái)自己必須要知道如何幫助用戶上升，如何分配用戶上升的通道資源。

打造UGC型的產(chǎn)品內(nèi)容生態(tài)的5大環(huán)節(jié)

• 內(nèi)容初始化：氛圍塑造、話題挑選、初始內(nèi)容填充；
• 少量用戶加入生產(chǎn)：定向邀請(qǐng)KOL、發(fā)現(xiàn)種子用戶加入生產(chǎn)；
• 內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)：及時(shí)回復(fù)&互動(dòng)、增加曝光&關(guān)注、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)；
• 更多新用戶進(jìn)入：已有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播、其它拉新推廣的引入；
• 更多新用戶加入生產(chǎn)：熱點(diǎn)話題、塑造標(biāo)桿人物、鼓勵(lì)更多用戶加入生產(chǎn)

1、內(nèi)容初始化

一個(gè)新上線的UGC內(nèi)容型產(chǎn)品，一開(kāi)始什么也沒(méi)有，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)值感極低，毫無(wú)吸引力。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要做的第一步就是首先往里面灌點(diǎn)東西，為這款內(nèi)容型產(chǎn)品增加點(diǎn)人氣。此時(shí)添加的內(nèi)容前提是要符合目標(biāo)用戶的胃口和喜好。

此外，在進(jìn)行初始化的時(shí)候，還需要挑選一部分話題作為初始話題，這樣會(huì)讓用戶的關(guān)注和討論變得更加聚焦。

2、少量用戶加入生產(chǎn)

通過(guò)第一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行氛圍鋪墊，UGC內(nèi)容型產(chǎn)品初步具備內(nèi)容。此時(shí)需要一些有能力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人邁出第一步，帶領(lǐng)一群人在你搭建的這個(gè)內(nèi)容生態(tài)下開(kāi)始玩耍和生產(chǎn)內(nèi)容。

這批能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人，需要去進(jìn)行定向邀請(qǐng)加入。且這波人最好是意見(jiàn)領(lǐng)袖，身后能夠帶動(dòng)一波流量，吸引更多人加入到這個(gè)社區(qū)。例如知乎的第一批答者，就包括李開(kāi)復(fù)、雷軍及一大批投資界名人在內(nèi)的知名人士，通過(guò)一對(duì)一定向邀請(qǐng)開(kāi)始入駐并使用這個(gè)UGC內(nèi)容產(chǎn)品。做好這一步對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者而言在后期將會(huì)節(jié)省很多人力和物力。

3、內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)

通過(guò)第二步KOL意見(jiàn)領(lǐng)袖定向邀請(qǐng)拉動(dòng)了一批早期用戶，第三個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是留住這些能夠持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人需要提供一些精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。從精神上，讓他們的個(gè)人IP得到更大的影響力，獲得更多的存在感和被關(guān)注感；物質(zhì)上，能讓他們得到更多的物質(zhì)激勵(lì)。具體采用哪一種手段，需要結(jié)合社區(qū)和團(tuán)隊(duì)的氛圍。

4、更多新用戶進(jìn)入

第四個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人要做的事就是把社區(qū)內(nèi)已有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容盡可能地輸送到外部形成傳播，同時(shí)也借助其它手段來(lái)帶動(dòng)用戶數(shù)的增加。

5、鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多用戶加入生產(chǎn)

鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多用戶加入有幾個(gè)維度。

• 在產(chǎn)品和文案等各個(gè)層面加強(qiáng)引導(dǎo)。
• 不斷制造話題，借助話題來(lái)引發(fā)用戶參與的意愿。在一個(gè)大眾型的問(wèn)題面前，用戶的表達(dá)欲和參與欲會(huì)顯著增強(qiáng)，可以引入社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)八卦等符合政策范圍要求的內(nèi)容，具體內(nèi)容的引入需要考慮UGC產(chǎn)品的用戶屬性。
• 通過(guò)“造典型、樹(shù)標(biāo)桿”的方式來(lái)為用戶樹(shù)立榜樣。例如早期知乎上的張亮leo、Keso、采銅等人迅速通過(guò)認(rèn)真回答問(wèn)題而獲取了一大批關(guān)注，讓社區(qū)內(nèi)的更多用戶產(chǎn)生了要向他們看齊、進(jìn)而模仿的意愿。

總結(jié)

由于UGC社區(qū)這種產(chǎn)品形態(tài)比較特殊，作為內(nèi)容生產(chǎn)者的我們都知道，辛辛苦苦寫(xiě)了東西，拍了視頻，如果沒(méi)人看，沒(méi)人來(lái)互動(dòng)留言點(diǎn)贊，那是真的很難有動(dòng)力繼續(xù)。

這就是UGC社區(qū)運(yùn)營(yíng)的著力點(diǎn)，不斷激勵(lì)著各類(lèi)用戶發(fā)布內(nèi)容，貢獻(xiàn)智慧，撐起整個(gè)內(nèi)容大盤(pán)。這也形成了一個(gè)生態(tài)里的良性循環(huán)：用戶抱著某種期待在平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容→平臺(tái)給你的內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)→得到一些用戶反饋→積累數(shù)據(jù)，為內(nèi)容迭代做鋪墊→獲得成就→激勵(lì)再次發(fā)布內(nèi)容，激勵(lì)發(fā)布更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。類(lèi)似于飛輪效應(yīng)。

飛輪效應(yīng)是指，為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，一開(kāi)始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快。

亞馬遜的例子告訴我們，飛輪效應(yīng)帶來(lái)的力量是強(qiáng)大的，Prime業(yè)務(wù)（會(huì)員）、Marketplace（第三方賣(mài)家平臺(tái)）和AWS（云服務(wù)）成就了它。

商品越多，用戶的選擇就越多；用戶的選擇越多，就越依賴平臺(tái)，越會(huì)購(gòu)買(mǎi) Prime 會(huì)員服務(wù)；購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的越多，消費(fèi)的頻次，花的錢(qián)也越多；消費(fèi)的頻次和花的錢(qián)越多，亞馬遜在供應(yīng)商面前的話語(yǔ)權(quán)和議價(jià)能力就越強(qiáng)，也就能拿到更低的價(jià)格；亞馬遜上的商品價(jià)格越低，用戶能夠獲得的利益越大。

部分來(lái)源：“饅頭商學(xué)院”、“產(chǎn)品思考”

關(guān)注《智慧零售與餐飲》微信公眾號(hào)，歡迎掃碼報(bào)名參會(huì)