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上上周一的時(shí)候,和多年好友,星辰教育 Alex 做了一場(chǎng)視頻號(hào)直播,
一直很想寫(xiě)一篇深度體會(huì),被耽擱了。
Alex 是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之王,真的不是吹的,
他們沒(méi)有用他們自己的服務(wù)號(hào)幾千萬(wàn)粉絲來(lái)推,就是純粹自己用同事們的票圈,以及自己的視頻號(hào)預(yù)熱,拿到了 10 個(gè) 200 人左右的直播群,
然后視頻號(hào)點(diǎn)贊也是 3000 個(gè)左右。
從視頻號(hào)直播的運(yùn)營(yíng)路徑來(lái)看:
1,預(yù)熱,瘋狂讓他們預(yù)約直播;
2,拉群,不斷提供群內(nèi)的同學(xué)點(diǎn)進(jìn)去;
3,直播開(kāi)始之后,瘋狂分享,瘋狂在自己的票圈和社群引導(dǎo);
4,直播中,不斷抽獎(jiǎng)和其他理由,引導(dǎo)大家分享到社群和票圈。
最后我們賣(mài)了 30 個(gè)會(huì)員以及 100 本黃寶書(shū),效果是不錯(cuò),我都沒(méi)想到視頻號(hào)直播還可以賣(mài)書(shū)!
請(qǐng)各位讀者可以先自行閱讀我之前幾個(gè)月對(duì)視頻號(hào)的不看好(點(diǎn)擊鏈接→我覺(jué)得視頻號(hào)沒(méi)機(jī)會(huì)),然后我來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的整體看法:
視頻號(hào)直播是如此的順滑啊,順滑到讓人覺(jué)得爆炸。
可以直接分享到票圈,票圈顯示是一大塊正在直播紅點(diǎn)點(diǎn)的小方塊,點(diǎn)擊率很高;
可以直接最小化,最小化之后,用戶(hù)和主播都可以在社群、票圈互動(dòng);
可以直接分享到社群,社群中是一個(gè)和視頻號(hào)視頻一樣大小的方塊;
可以直接上小商店,非常簡(jiǎn)單就能夠直接讓用戶(hù)在上面賣(mài)貨了;
用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),是原生的體驗(yàn),不是小程序 base,而是原生的產(chǎn)品體驗(yàn),更順滑。
為什么如此強(qiáng)調(diào),因?yàn)轫樆娴奶匾?,低成本的體驗(yàn)讓用戶(hù)愉快,讓轉(zhuǎn)化率上升!
視頻號(hào)真的很能懟 IP,我們當(dāng)天真的很用力了,800 人最高在線,
潘亂在我們當(dāng)天直播完成之后,馬上深夜開(kāi)播,真的沒(méi)有任何的預(yù)告,結(jié)果潘亂老師的 TMT 粉絲真的太多了。
大家都希望聽(tīng)潘亂老師分享,然后也有很多沒(méi)有深度體驗(yàn)過(guò)微信的視頻號(hào)直播,就直接呼朋喚友過(guò)來(lái),很快達(dá)到了 1000 人直播在線。
1000 人直播在線,應(yīng)該是真實(shí)的水平,這個(gè)在抖音和快手是非常平常的,
但是在個(gè)人微信號(hào)上達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值,是更大的。
因?yàn)槟軌蛟谒接蛑校羞@么多人來(lái)聽(tīng)直播,這些人都可能,或者已經(jīng)是你的私域粉絲了,
私域的認(rèn)知深度強(qiáng)好幾倍,商業(yè)化價(jià)值也強(qiáng)好幾倍。
為什么說(shuō)他是垂直的,是因?yàn)闆](méi)有人會(huì)在抖音上聽(tīng)潘亂直播的,
但是微信上有一大堆這樣的 TMT 精英、或者說(shuō)更窄眾的精英群體,
這些人可以直接在他們微信群這樣小小小的流量池,或是公眾號(hào),或者票圈,直接發(fā)起直播,讓他們的受眾進(jìn)來(lái)。
視頻號(hào)是一個(gè)組件,視頻號(hào)直播也是一個(gè)組件。
什么是組件,就好像朋友圈、訂閱號(hào)、社群、私信,這些都是我們這些做私域的組件一樣,這些都是我們管理用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)用戶(hù)、轉(zhuǎn)化用戶(hù)的工具。
它不是一個(gè)平臺(tái),它更像是一個(gè)私域的抓手,
之前的媒介形態(tài)有了純文字、圖文富文本、圖文消息文章、短視頻。
現(xiàn)在,還有了直播,而且是原生的產(chǎn)品上的直播。這是很棒的一個(gè)媒介形態(tài)抓手,是一個(gè)補(bǔ)充。
我反復(fù)提「認(rèn)知加工」這個(gè)詞兒,真的很對(duì),
直播就是可以實(shí)現(xiàn)更深認(rèn)知加工的重要方式,最深的加工就是讓你的粉絲和用戶(hù)在屏幕面前看到你啊。
我一直覺(jué)得張小龍對(duì)公眾號(hào)的那句 slogan 真的是十分牛逼,
「再小的個(gè)體,也有自己的品牌」,這個(gè) Slogan 真的十分初心,十分初心。
我經(jīng)歷過(guò)公眾號(hào)蓬勃發(fā)展的 8 年吧,十點(diǎn)讀書(shū)當(dāng)年在紅點(diǎn)直播的時(shí)候,第一次突破 1000 萬(wàn)粉絲,這是頭部的,還有一些很多很多腰部的,現(xiàn)在活得很好的。
我說(shuō)的活得很好,是指作為一些垂直的公眾號(hào)也好,個(gè)人號(hào)也好,
他們可以用微信作為一種賺錢(qián)工具,而且效率至少大于等于自己去工作和打工。
這一點(diǎn)是偉大的。視頻號(hào)直播和視頻號(hào)也是如此,和快手去中心化之后絕對(duì) PGC 頭部化不一樣,和抖音的平臺(tái)掌控一切節(jié)奏不一樣 ——
我希望沒(méi)有猜錯(cuò),張小龍的用心仍然是 to C 的,仍然是 to 那些長(zhǎng)尾的,既可以是用戶(hù),又可以是需求提供方的 C 的。
每一次微信的更新,都要想,這是一個(gè)真正的全民級(jí)別的產(chǎn)品。
最后,說(shuō)回來(lái),視頻號(hào)直播、視頻號(hào),以及微信小商店這些新功能,對(duì)于微信,甚至對(duì)于騰訊,是怎樣的?
我仍然不看好視頻號(hào)的戰(zhàn)略作用,偏小了。
核心原因就一個(gè),這是我的個(gè)人看法 —— 視頻號(hào)流量太小。
因?yàn)榫筒豢赡艽?,不可能打破基本的私域森林生態(tài)的原則,
所以說(shuō)微信的公域只能用發(fā)現(xiàn)頁(yè)的「海景房」或者叫「金剛位」來(lái)解決固定的流量問(wèn)題。
然后也支持私域中順滑轉(zhuǎn)發(fā),也支持微信票圈直接分享帶流量,這些都是很棒的功能,用起來(lái)真的很順滑,
但是我想說(shuō)的是,這些不解決流量問(wèn)題。
這些都屬于「私信」「社群」「朋友圈」「訂閱號(hào)」「服務(wù)號(hào)」這些抓手功能上的附著功能,為私域玩家提供一種運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化的補(bǔ)充,這些都很棒,
但是,這些功能不能提供抖音快手一樣的原生流量。
微信是一個(gè)偉大的產(chǎn)品,從即時(shí)通訊工具變成今天包羅萬(wàn)象的生態(tài)工具基礎(chǔ)設(shè)施,作為基礎(chǔ)設(shè)施,不動(dòng)就是最好的動(dòng)作,
但是騰訊的商業(yè)化盡頭是什么,除了生態(tài)創(chuàng)造的資產(chǎn)價(jià)值之外,微信要指望廣告營(yíng)收嗎?指望微信支付的費(fèi)率嗎?
這些都不夠啊,那要指望什么新的增量呢?
今年微信給的答案是視頻號(hào)和微信小商店,但是我都認(rèn)為還是只是底層基礎(chǔ)設(shè)施的工具施工。
得益于去中心化,微信成為了一個(gè)巨大的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量的盡頭和源頭,商業(yè)化和最核心的用戶(hù)資產(chǎn),幾乎都會(huì)在這里發(fā)生;
受限于去中心化,微信不能動(dòng)所有人的私域蛋糕,因?yàn)?to C 他是通訊工具,
一個(gè)通訊工具不能有強(qiáng)力的平臺(tái)指揮棒,那樣只會(huì)讓森林枯竭。
這是擺在今天需要新增長(zhǎng)的微信面前的難題。
PS,不過(guò)對(duì)于我們民間創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),視頻號(hào)直播絕對(duì)是一個(gè)平行于訂閱號(hào)的文章、朋友圈的圖文、社群和私戳的媒介形態(tài),
視頻號(hào)直播,進(jìn)一步加深 IP 認(rèn)知,非常有意義。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)