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《一個廣告人的自白》里有句話：“經(jīng)年不變的減價促銷活動會使消費者降低對產品的評價。”這話并不一定全對，但可以解釋直播行業(yè)里存在的弊病。
直播依舊是未來很長一段時間內品牌商重要的渠道營銷工具，這個觀點不變。與此同時，隨著疫情消散，直播紅利正在衰減，過分夸大直播的價值也不再合乎時宜，回歸理性是當務之急。
此前有人做過一個實驗，挑戰(zhàn)50塊錢生存7天。首先要解決的是吃飽肚子，于是在直播間下單9.9買了幾十包螺螄粉，看上去吃的問題解決了。收到貨之后才發(fā)現(xiàn)，一包只有區(qū)區(qū)幾十克。
這是真事?？梢娭辈サ臓I銷作用大過產品效應，直播并未完全降低用戶選擇的成本，反而提升了成本。你要瞪大眼睛，選擇靠譜的主播和靠譜的產品。幾天前，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡表演（直播）分會向社會公布第七批主播黑名單，47名被列入黑名單的主播將在行業(yè)內禁止注冊和直播，封禁期限5年。
對于品牌商也心力交瘁，即便選擇行業(yè)內靠譜的主播，高昂的帶貨成本與不可控的真實成交，數(shù)據(jù)看著挺漂亮，背后一地雞毛。
作為工具，直播可以有。作為渠道，allin 直播過于天真。別人貪婪的時候要謹慎，都在說線上如何如何，那就真的不要線下了？
不存在，線下才是渠道最終落地之處。如果一個小區(qū)沒有便利店，你去看房的時候都要多個心眼。說到便利店、線下店，逆勢開店的不在少數(shù)，前有便利蜂開店數(shù)字節(jié)節(jié)攀高，后有盒馬鮮生、京東小店這樣的電商平臺細分領域轉而也走向線下渠道。
說明在數(shù)字化時代，店鋪依舊具有生命力。
重要的不是載體，而是載體之上的靈魂：當鄰家閉店、711受阻，為什么便利蜂這樣的新派便利店逆勢而上？他們一定是做對了什么事情。
1
數(shù)字化時代，必須重新定義便利店
盲目切換賽道有時是舍近求遠，卻忽視了眼前亟需升級的賽車。便利店就是零售行業(yè)的那部賽車，它在一段時間內被擱置在數(shù)字世界之外蒙塵，當有人揭開其上的蓋布，重新對賽車進行升級之后，便利店爆發(fā)出橫掃數(shù)字化時代的新潛力。
便利店的殺傷力不是空穴來風，早在二十年前就聽聞過不少案例，比如小區(qū)門口的便利店老板早就賺了錢買了房。
后來為什么便利店落寞了？不是顧客不愛，而是時代變化快。數(shù)字化時代席卷而來，過去的便利店沒**電商的那一波攻勢。面對更豐富的產品、更省事的下單方式、可追溯的物流信息，便利店黯然失色。
如果便利店加上數(shù)字化手段呢？這就是今天要說的事情。便利店的線下場景沒變，變的是門店數(shù)字化升級。
首先是渠道升級，站在品牌的角度，如果便利店這條渠道徹底重塑，提升渠道對于品牌的反哺效應，結果大不相同。新型數(shù)字化便利店，會通過數(shù)據(jù)分析更準確的了解目前用戶對產品需求最快速度將“網(wǎng)紅品”引入到店，不但讓用戶可以在第一時間觸及新鮮貨品，更是有效解決網(wǎng)絡購物時貨品到貨慢或是損壞等質量問題。并且可根據(jù)每家店周邊的實際需求真正做到千店千面。
而針對年輕消費群體的文化升級，便利蜂通過各種聯(lián)名店、主題店，讓參與其中的品牌不再只是賣貨，而是深度參與，讓品牌進一步建立與消費者的對話通道。網(wǎng)紅品牌如鐘薛高、元氣森林以及Wonderlab都在通過便利蜂布局線下場景，背后原因正在于此。
由此可知，數(shù)字化時代的便利店不再是單純的買賣場所，更是生活方式的落地場景。是看得見摸得著的販賣體驗的場所。
2
新派便利店做對了什么？
過去的便利店思維是單向的，主要面對的是貨，不管什么貨，只要利潤空間大，就放在店里賣。新派便利店的思維是雙向的，終端連接的是人，是顧客，后端連接的是貨，是品牌，便利店自身則是場，新零售所謂的人貨場，在新派便利店的身上展露無遺。
人貨場齊備，便利店的市場響應速度就起來了。如果說直播是一種面向公域流量的漫反射傳播，那么便利店就是私域流量的精確傳播。都說互聯(lián)網(wǎng)用網(wǎng)速打破了物理邊界，這一點在以前便利店是做不到的。那么現(xiàn)在，便利店的速度也起來了，據(jù)了解已有網(wǎng)紅品上線時會選擇線下渠道同時發(fā)售，而且讓品牌更精確地觸達用戶，廣撒網(wǎng)不一定能撈到寶，定向爆破是提前就知道地下有寶，孰優(yōu)孰劣一目了然。
再說獲客，線上營銷的玩法確實能吸引用戶點擊，剛開始的時候成本也低。發(fā)展至今，通過直播等線上模式獲客的成本可一點都不低。除了傳播營銷費用，由于線上沖動消費，產生大量的后續(xù)退換貨，產品質量等問題，成本反而一升再升。
倒是便利店的獲客成本有了優(yōu)勢，哪怕有店面租金的壓力，但是進行場景升級之后，便利店的規(guī)模效應、整體坪效和真實觸達效應反而把獲客成本打了下來。網(wǎng)紅產品為什么要選擇與便利蜂合作？全國數(shù)千家門店，就是一條理想的線下供應鏈渠道啊。
最后一點，便利店現(xiàn)在更會抓住年輕人。例如位于北京東方廣場的便利蜂×《大理寺日志》主題店，就是面向年輕人、90后人群的主題店。店內隨處可見的國漫元素，讓便利店的場景變成了潮流文化的驛站，還是那句話，重要的不是載體，而是載體之上的靈魂。
不是只有電商才會玩年輕人的游戲，連鎖品牌的便利店也可以玩出位。
3
零售的價值永不落幕
零售是一個永遠充滿迷人色彩的行業(yè)，就像愛情一樣。
好的零售不只是售賣商品，更是幫助用戶解決問題。很多直播電商鉆牛角尖，把疆土切的過于支離破碎了，當一個工具除了帶貨沒有其他屬性，對于零售而言就失去了可能性，就像一個人，外貌不出眾還無趣，或者只有外貌而無趣，結果都是無趣。
更何況直播帶貨最大的硬傷是要損害品牌商的價值，這也解釋了為什么直播間里常見的貨都是庫存貨，品牌商也要止損，賠錢賺吆喝的事情不是長久之計。
便利店就不同了，放在便利店里的貨不一定是最便宜的，但一定是最好的。對品牌而言，零售首先應該是無損價值的。更重要的是，便利店有本地圈層屬性，所謂的社群營銷，本質上就是便利店營銷。
便利店是經(jīng)典的圈層營銷，數(shù)字化時代的消費者不是排斥便利店本身，而是對跟不上基礎設施建設的陳舊模式不感冒。只要便利店把“便利”與服務做對，這種品牌滲透性是電商無法取代的。比如便利蜂的一些變態(tài)服務，幫力氣小的女生擰瓶蓋，幫洗你剛買的小番茄（或別的水果），提供免費wifi，給手機充電，每個便利蜂店鋪，里邊的商品都不一樣，依據(jù)周邊人群消費偏好配貨……
好的零售，永遠不是賣東西，而是解決問題。便利店的所有升級，都圍繞這一核心思想，就像馬云的判斷，未來的零售不分線上線下，只有好的零售與不好的零售。從這一角度而言，便利店的價值是永不落幕的，因為人類社會不會改變聚集效應，便利店是商業(yè)層面上從物理世界通往未來世界的必然入口。
賬號介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬＋爆文《每個賈躍亭的心里都住了一個胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉載，微信號：maohao-2002
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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