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每一次危機都會帶來一輪行業(yè)洗牌，一部分企業(yè)黯然退場，一部分企業(yè)掙扎求生，還會有一部分企業(yè)逆勢成長。為什么會發(fā)生這樣的區(qū)別？那些在危機中不僅屹立不倒，還能拾級而上的企業(yè)究竟有什么不同？
最近倪叔一直在思考這個問題。
在《時代浪涌：天貓十年間三次開店潮》中倪叔提到，一部分企業(yè)順應(yīng)時代，一部分企業(yè)迎接時代。前者或生或死，后者乘風破浪。所謂“順應(yīng)”大多是“追趕”，是趨勢已成后倉促入局，沒有能力入局的便黯然退場。但“迎接”則不同，是趨勢已成后驀然發(fā)現(xiàn)，自己就在局中。這就是：“追風口的人疲于奔命，準備好了的人等風起。”
能夠“等風起”的企業(yè)，大多有一個共同點：看得遠，走得慢；也可以說是：心懷遠方，活在當下。校寶在線便是這樣一家企業(yè)。
近日，校寶在線將迎來自己的十周年，主題便是“拾級而上”。過去十年，一直有人建議校寶在線轉(zhuǎn)換賽道，投入產(chǎn)出更快的行業(yè)，但張以弛帶領(lǐng)的團隊認為，教育是個“慢行業(yè)”?？礈式逃a(chǎn)業(yè)數(shù)字化的校寶在線堅持慢慢走，結(jié)果以慢打快，收獲了兩次“迎接時代”的機會。
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十年深耕，以慢打快
校寶在線CEO張以弛認為，教育組織是中國教育的提供者，作為“B端”可以廣泛地輻射“C端”，提升他們的效率意味著推動整個教育行業(yè)的進步。堅信這一點，讓校寶在線抵抗住了各種誘惑，在勸“快”的聲音中選擇了慢，反而走在了產(chǎn)業(yè)躍遷的前面。
2014年，校寶在線全面發(fā)力To B及企業(yè)服務(wù)市場——打磨升級校寶教培管理系統(tǒng)、將創(chuàng)始產(chǎn)品易改升級為1Course。前者針對教培機構(gòu)，逐漸涵蓋到市場招生、教務(wù)管理、家?；ネā⑷藛T管理、財務(wù)分析和經(jīng)營決策等各個環(huán)節(jié)。后者發(fā)展成為針對英語培訓機構(gòu)的智能學習系統(tǒng)。
校寶在線發(fā)力To B及企業(yè)服務(wù)市場的次年，也就是2015年，資本才開始布局企業(yè)服務(wù)市場，那一年被稱之為企業(yè)服務(wù)市場元年。
資本開始布局企業(yè)服務(wù)市場時，校寶在線已經(jīng)開始新一輪進化，逐漸形成“教育SaaS+增值服務(wù)”的商業(yè)思路，先“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”后“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”模式開始成形。2017年，校寶在線上線增值服務(wù)，在市場上大多數(shù)教育科技公司還停留在加持教學環(huán)節(jié)時，校寶在線已經(jīng)開始思考能不能提供全環(huán)節(jié)的服務(wù)。這事實上已進入“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”范圍。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正被熱議是在2018年，如果以2014年校寶在線全面發(fā)力To B及企業(yè)服務(wù)市場為計，校寶在線領(lǐng)先了市場四年；如果以2017年上線增值服務(wù)為計，校寶在線也領(lǐng)先了行業(yè)一年。
深耕企業(yè)服務(wù)市場多年后，張以弛看到阿里巴巴前總參謀長曾鳴提出的S2B2C模型，忍不住說：“這不就是我們在做的嗎？”決定布局企業(yè)服務(wù)市場時，張以弛沒有想到，校寶在線從那時起便領(lǐng)先市場，無意間闖入了教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道里。
以十周年慶為節(jié)點往回看：校寶在線覆蓋品牌數(shù)已突破90000家，服務(wù)教育從業(yè)者超過100萬——平均每3家實現(xiàn)信息化管理的培訓學校，就有2家在使用校寶的產(chǎn)品。推動教育產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的時機成熟了。賦能基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和教學服務(wù)之后，校寶在線展開了賦能供應(yīng)鏈的布局。
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中臺服務(wù)，改造產(chǎn)業(yè)
張以弛認為，B端需求分為三個階段：在線化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，據(jù)此他將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”分成了三個階段。
1.0階段，教育產(chǎn)業(yè)信息化主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)教育機構(gòu)的持續(xù)升級，但核心業(yè)務(wù)依然是以純線下的方式展開，本質(zhì)上還是一家傳統(tǒng)教育機構(gòu)。
進入2.0階段后，在線報名和繳費、線上線下混合教學、在線學情反饋和互動出現(xiàn)了。很多成長于1.0階段的企業(yè)——比如學而思——在朝這個方向前行。對比服務(wù)持續(xù)升級的1.0企業(yè)，2.0企業(yè)的核心業(yè)務(wù)已基本實現(xiàn)在線化。
但，2.0階段的企業(yè)，核心業(yè)務(wù)雖然在線，但基本上還處于信息化的內(nèi)循環(huán)階段，屬于單兵成長，距離教育產(chǎn)業(yè)的信息化還有一段距離。
3.0階段，需要一個類似阿里巴巴一樣的平臺型企業(yè)，去推動整個教育產(chǎn)業(yè)的信息化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的分工與價值協(xié)同，這便是張以弛所說的網(wǎng)絡(luò)化，也就是2018年開始被熱議的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。先行了四年的校寶在線占得了先機，在頭部規(guī)模的基礎(chǔ)上開始布局中臺架構(gòu)。
教育SaaS+增值服務(wù)升級為“雙輪驅(qū)動+增值服務(wù)”，開始全面布局教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)。這引起了阿里巴巴的注意，并獲得螞蟻金服的投資。通過整合阿里巴巴、螞蟻金服、中國平安等各方的優(yōu)勢資源，校寶在線展開了金融服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)和營銷服務(wù)等增值服務(wù)，開始全面賦能機構(gòu)。
憑借旗下九大產(chǎn)品線，校寶在線成功部署18萬校區(qū)。平均每3家實現(xiàn)信息化管理的培訓學校，就有2家使用校寶在線。
去年8月，校寶在線在杭州主辦了2019 SEE教育服務(wù)共建大會，邀請了教育行業(yè)協(xié)會、供應(yīng)鏈及服務(wù)商、全國3000多位教培機構(gòu)和K12全日制學校的校長共同參與，并達成了一個共識：與會嘉賓都認為，中國教育行業(yè)正大步邁入規(guī)范化、普惠化、數(shù)智化和協(xié)同化的趨勢中。
立足于此，校寶在線有了一個新目標：與產(chǎn)業(yè)伙伴一起，打造教育產(chǎn)業(yè)共同體，推動教育的公開、公平，讓更多人感受教育的美好。
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增值服務(wù)，演化長尾
從意外踏入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道，到想要“打造教育產(chǎn)業(yè)共同體”，校寶在線的目標變得越來越遠大了。在實力的托舉下，從教育信息化出發(fā)的校寶在線，成為了推動教育服務(wù)升級的一支強音。通過搭建專注教育服務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，校寶在線開始重組產(chǎn)業(yè)里的供需關(guān)系。
這將進一步改善產(chǎn)業(yè)成本結(jié)構(gòu)，助推規(guī)范化、普惠化、數(shù)智化和協(xié)同化等趨勢的落地。教育產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者與消費者，都將受益。
以校寶智慧校園Plus版為例。
在教育服務(wù)共建大會上，校寶在線推出了智慧校園Plus版。它一端鏈接學校，一端鏈接供給，從單一的信息化服務(wù)產(chǎn)品升級為產(chǎn)業(yè)平臺入口。供給這一端包含支付、保險、游學等第三方服務(wù)，以及硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)、技術(shù)、流量等其它服務(wù)。
目前已接入20多家第三方服務(wù)平臺，包括希沃、天波、曠視科技等優(yōu)質(zhì)硬件供應(yīng)商，以及浦發(fā)銀行、螞蟻金服等金融服務(wù)提供商。
雙輪驅(qū)動+增值服務(wù)模式下校寶在線進入了一個長尾市場。
以保險領(lǐng)域為例：校寶在線的客戶中有很多跆拳道等體育類教培機構(gòu)，并沉淀下了大量學生上課數(shù)據(jù)。通過挖掘這些數(shù)據(jù)的價值，校寶在線聯(lián)合保險公司推出的教育專屬保險比其它平臺的保險更具有針對性。在平臺規(guī)模的保障下，價格也更有優(yōu)勢。
再以教育金融領(lǐng)域為例：普通支付寶用戶的分期額度大多在幾千元左右，且大多針對實體商品。教育商品的客單價相對偏高，原本的消費分期產(chǎn)品不再適用，校寶在線比螞蟻金服更了解消費均價、分期意愿以及對利息的接受程度等，可以幫助螞蟻金服做教育場景的適配。
張以弛表示，金融服務(wù)將是校寶在線增值服務(wù)的發(fā)展重點。依托平臺上記錄的真實可靠的數(shù)據(jù)，校寶在線可以為教培機構(gòu)提供更適配的金融、保險乃至招生營銷服務(wù)。
數(shù)據(jù)、交易等源源不斷的在校寶在線平臺上“流動”，一個圍繞教育的產(chǎn)業(yè)生態(tài)漸漸成形。以校寶在線十周年大慶往回看，校寶在線的發(fā)展路徑十分清晰，賦能教培機構(gòu)、全日制學校等教育組織一直是其中的核心，表面看起來走得慢，但其實一直在引領(lǐng)行業(yè)前行，推動產(chǎn)業(yè)升級。在疫情的推動下，教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一輪新的進化，校寶在線未來可期。
賬號介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬＋爆文《每個賈躍亭的心里都住了一個胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉(zhuǎn)載，微信號：maohao-2002
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)