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正刷著我喜歡的輕松搞笑的話題,突然給我推薦一場(chǎng)歷史正劇的門票;正刷著我喜歡的歷史趣聞的時(shí)候,又給我推薦了售有《愛(ài)講笑話的維德》的書城……
幾次下來(lái),你大概就會(huì)感嘆平臺(tái)如此不得我心。實(shí)際上不止你在埋怨平臺(tái)不懂你,廣告主也在埋怨平臺(tái)為什么這么不懂你。
信息流廣告的舞臺(tái)就是這么波譎詭異,沒(méi)有用戶的主動(dòng)搜索也無(wú)從得知用戶的線上軌跡,使得廣告主在摸準(zhǔn)用戶的喜好面前頗為無(wú)奈,在信息流投放上很是被動(dòng)。
媒體的ocpc用得風(fēng)生水起,但是廣告主的心里還是隱隱不安,如何通過(guò)優(yōu)化投放帶來(lái)穩(wěn)定的流量?尤其在媒體用ocpc集中了流量分成權(quán)之后,信息流廣告主們面對(duì)愈發(fā)不穩(wěn)定的流量更是煩惱。
媒體的流量由媒體來(lái)分配似乎也合情合理,作為廣告主我們可以也只能接受。然而接受并不意味著廣告主的命運(yùn)全數(shù)掌握在媒體的手里,畢竟廣告素材也是廣告主穩(wěn)流、拓量的強(qiáng)有力的武器。
建立在對(duì)信息流投放痛點(diǎn)的理解基礎(chǔ)上,九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年的打磨與蟄伏,在2020年初強(qiáng)勢(shì)出擊,要做這把好武器的磨刀石,使得廣告主面對(duì)信息流投放更有信心!
大的廣告主會(huì)把不同媒體的信息流交給不同的代理商去優(yōu)化,但是總體效果沒(méi)有辦法進(jìn)行直接的對(duì)比。
在九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)的集團(tuán)視圖中可以查看所有信息流媒體的投放數(shù)據(jù)、銷售承接數(shù)據(jù)以及最終的轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有媒體最前端投放情況和最后端轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行把控。
哪個(gè)媒體投放效果好,哪個(gè)媒體投放效果不好一目了然,可以更合理的對(duì)推廣預(yù)算進(jìn)行分配。也方便找出媒體投放差異,對(duì)投放不理想的媒體賬戶進(jìn)行優(yōu)化。
圖:集團(tuán)視圖
很多甲方廣告主都將信息流投放的大部分都放在代理商處優(yōu)化,甲方廣告主自己查看數(shù)據(jù)比較困難。因?yàn)闊o(wú)論日?qǐng)?bào)、周報(bào)還是月報(bào),都是代理公司手動(dòng)統(tǒng)計(jì)好然后發(fā)送給甲方。這個(gè)過(guò)程對(duì)甲方廣告主和代理商來(lái)說(shuō)都很痛苦,主要在于:
手動(dòng)拼接報(bào)表代理商耗時(shí)又費(fèi)力,廣告主也拿不到及時(shí)的數(shù)據(jù);
分析數(shù)據(jù)需要的報(bào)表和查看效果需要的報(bào)表,報(bào)表維度是不一樣的。做報(bào)表本身就夠麻煩,更何況甲方爸爸想看的報(bào)表各種各樣,代理商再累也無(wú)法完全滿足。
針對(duì)第一個(gè)痛點(diǎn),九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)給出了27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表模板,隨時(shí)生成使用。
據(jù)我們的教育客戶透露,他們的賬戶數(shù)量以百計(jì),詞已經(jīng)以億計(jì),他們想要出一份分業(yè)務(wù)線的報(bào)告(也就是課程報(bào)告),需要好幾天的時(shí)間,出來(lái)的還只是基礎(chǔ)的課程報(bào)告。
出報(bào)表是先由優(yōu)化師將自己管轄的賬戶上交匯總到專門做數(shù)據(jù)的人手里,由專門做數(shù)據(jù)的人來(lái)進(jìn)行處理,這樣出來(lái)的報(bào)告還會(huì)有差異。
現(xiàn)在,只要把對(duì)應(yīng)的規(guī)則寫入系統(tǒng),讓程序來(lái)實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,并且實(shí)時(shí),點(diǎn)一下,等幾秒,所需要的數(shù)據(jù)就出來(lái)了。
代理商再也不用如此耗費(fèi)精力做報(bào)表了;而甲方廣告主再也不用擔(dān)心報(bào)表出具得不及時(shí)了。
圖:標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表模板
針對(duì)第二個(gè)痛點(diǎn),系統(tǒng)還有自定義報(bào)表功能,支持任意維度、任意時(shí)段。比如我們定制一個(gè)周報(bào),設(shè)置好模板之后可選擇推送頻率,日?qǐng)?bào)可以選擇每天、周報(bào)選擇每周、月報(bào)選擇每月,填寫好接收郵箱后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送報(bào)表到郵箱。
圖:自定義報(bào)表
對(duì)于有特殊需求的客戶,我們還有支持定制化報(bào)表,一定保證廣告主和代理商隨時(shí)隨地掌握真實(shí)數(shù)據(jù),方便及時(shí)部署與調(diào)整。
在九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)中,可以給每一個(gè)創(chuàng)意打上標(biāo)簽標(biāo)記特點(diǎn),并且可以在任意時(shí)刻篩選出帶有特定標(biāo)簽的創(chuàng)意。
不同的廣告創(chuàng)意,哪怕只是同一份創(chuàng)意文字位置不同這樣微小的差別,也可以不同程度上刺激用戶了解甚至是購(gòu)買的欲望,這是大家都知道的道理。然而在實(shí)際操作過(guò)程中,測(cè)試哪一種細(xì)節(jié)能打動(dòng)更多的用戶往往是一個(gè)龐大的工程。
優(yōu)化師需要對(duì)不同批創(chuàng)意進(jìn)行微調(diào),然后投放出去跑量,在這個(gè)過(guò)程中,不停切換創(chuàng)意去看它們的數(shù)據(jù)表現(xiàn),再手動(dòng)記錄、對(duì)比、分析創(chuàng)意的優(yōu)劣......
我們看九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)是如何解決這個(gè)問(wèn)題的。比如在下面這個(gè)演示賬戶中,我們看到的視頻是一樣的,但是視頻上的文字描述不同,所以我們可以給不同的素材打標(biāo)簽做好分類,并且在標(biāo)簽的位置可以進(jìn)行篩選,通過(guò)標(biāo)簽可以對(duì)同類的素材進(jìn)行匯總,查看匯總后本標(biāo)簽的數(shù)據(jù)還支持生成報(bào)表保存在本地進(jìn)行分析。
圖:演示賬戶
圖:篩選標(biāo)簽生成報(bào)表
因此,哪些類型的創(chuàng)意吸引更多的用戶、受歡迎程度高,我們就可以分類查看數(shù)據(jù)以甄別了,從而保留受歡迎的創(chuàng)意,更迭效果差的創(chuàng)意。
在修改列中勾選點(diǎn)擊率查看對(duì)比,可以清晰直觀的看到數(shù)據(jù)的變化值及變化幅度,且支持增加多個(gè)時(shí)段對(duì)比,通過(guò)變化幅度我們可以看出哪些創(chuàng)意的點(diǎn)擊率變化幅度較大,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理。
關(guān)鍵的點(diǎn)在于,查看與分析速度是秒級(jí)的,因此優(yōu)化師可以實(shí)時(shí)查看實(shí)時(shí)甄別,能夠迅速修改表現(xiàn)差的創(chuàng)意,從而對(duì)投放效果做出及時(shí)的保優(yōu),大大提升了投放效果的穩(wěn)定性。
優(yōu)化師們的工作中,最大的效率阻礙之一就是信息流媒體端不支持批量修改。調(diào)整出價(jià)、修改定向等是每天在重復(fù)的事情,優(yōu)化師們逐一打開賬戶一個(gè)一個(gè)進(jìn)行修改,沒(méi)有更好的辦法。
相信無(wú)論是團(tuán)隊(duì)管理者還是優(yōu)化師,看到這個(gè)操作流程都會(huì)感嘆這不可思議的原始低效率,市面上沒(méi)有一款產(chǎn)品解決這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的bug,肯定會(huì)讓人大跌眼鏡。然而事實(shí)是,九枝蘭信息流優(yōu)化系統(tǒng)是唯一意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題并且踏踏實(shí)實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)品。
比如我們批量修改一批單元出價(jià),直接在單元層級(jí)進(jìn)行篩選,然后點(diǎn)擊快捷編輯,選擇出價(jià),就可以跨賬戶修改這些單元的出價(jià)。
圖:快捷編輯
在批量操作上,配合系統(tǒng)的篩選功能,就能提升優(yōu)化投放效果的效率。例如我們篩選出近7天有消費(fèi)無(wú)轉(zhuǎn)化的單元,這些單元只消耗了我們的推廣費(fèi)用,但卻沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)化的效果,可以先將這些單元暫停,再進(jìn)行數(shù)據(jù)和定向的分析;根據(jù)分析的結(jié)果對(duì)定向、狀態(tài)、出價(jià)等批量修改,避免投放預(yù)算的浪費(fèi),提升投放效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)