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B2B營(yíng)銷策略4:預(yù)測(cè)營(yíng)銷準(zhǔn)確的目標(biāo)潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)我們的營(yíng)銷自動(dòng)化計(jì)劃的成功至關(guān)重要。我們的博客和網(wǎng)站將成為我們內(nèi)容的中心,但它也將被整合到我們的社交媒體戰(zhàn)略中,當(dāng)然也可以在我們開(kāi)始為新的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展培育活動(dòng)時(shí)提供我們的對(duì)外營(yíng)銷工作,當(dāng)然者需要通過(guò)我們新的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)!
作為營(yíng)銷主管,我的職位有一個(gè)獨(dú)特的目標(biāo):為銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷售線索。這并不意味著我不關(guān)心品牌,聲譽(yù),社交媒體的存在,營(yíng)銷或者其他的熱門詞匯,但“線索”是市場(chǎng)營(yíng)銷的重中之重。如果我們不填補(bǔ)公司的銷售渠道,其他的都沒(méi)有意義。
要做到這一點(diǎn),我有六個(gè)B2B營(yíng)銷策略。本來(lái)這些都是我所關(guān)心的東西,直到得到首席執(zhí)行官,首席銷售官肯定,我確信我們正在取得巨大的進(jìn)步。首先營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和我給自己一個(gè)季度的時(shí)間來(lái)制定B2B營(yíng)銷策略,因?yàn)樵俣嗟臅r(shí)間成本是不可接受的! 我不是說(shuō)這很容易,但如果很容易他們也就不會(huì)雇用我了。
B2B營(yíng)銷策略1:市場(chǎng)營(yíng)銷/銷售聯(lián)盟
我的團(tuán)隊(duì)第一次與首席銷售官會(huì)面。我們需要親自了解銷售團(tuán)隊(duì)在銷售線索方面的需求。我們的第二次會(huì)議是銷售經(jīng)理和銷售團(tuán)隊(duì)成員一起,他們是我們的新焦點(diǎn)小組。從那里我們將安排盡可能多的團(tuán)隊(duì)討論,以確定銷售人員對(duì)理想潛在客戶的定義以及合格的潛在客戶對(duì)他們的意義。我們還將共同決定如何衡量我們尋找合格和潛在客戶并將其引入銷售渠道。這中間沒(méi)有愚蠢的口號(hào),我們只需設(shè)定目標(biāo)并開(kāi)始計(jì)劃產(chǎn)生結(jié)果。
B2B營(yíng)銷策略2:營(yíng)銷自動(dòng)化
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我們將有一個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)和預(yù)測(cè)分析整合到我們的網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)充分測(cè)試,并準(zhǔn)備在90天內(nèi)完成。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這對(duì)我們未來(lái)的成功至關(guān)重要。我們不會(huì)把這當(dāng)成科學(xué)實(shí)驗(yàn)!我們沒(méi)有一年的時(shí)間去思考和建立研究。從今天開(kāi)始90天里,銷售團(tuán)隊(duì)要依靠我們推出第一個(gè)目標(biāo),我提供了一份推薦的營(yíng)銷工具和平臺(tái)列表,我告訴我的團(tuán)隊(duì),如果他們需要外部幫助來(lái)找到合適的營(yíng)銷自動(dòng)化軟件,那就請(qǐng)用行動(dòng)獲取吧。如果我們創(chuàng)造一個(gè)好的銷售機(jī)會(huì),它將輕松地覆蓋整個(gè)計(jì)劃的第一步。
B2B營(yíng)銷策略3:社交媒體和入站營(yíng)銷
我們不需要會(huì)議來(lái)決定“我們應(yīng)該使用微信,使用博客,還是像我們這樣的公司去使用微博?”我們將有一個(gè)有效的社交媒體戰(zhàn)略,在90天內(nèi),潛在客戶生成計(jì)劃和監(jiān)控計(jì)劃要準(zhǔn)備啟動(dòng),我們的高管,主題專家,客戶服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)都將參與其中。它不會(huì)是完美的,但我們會(huì)隨著時(shí)間的推移改進(jìn)它。
我們還將實(shí)施社交銷售策略,銷售團(tuán)隊(duì)將展示如何有效地使用Linkedln來(lái)查找和定位目標(biāo)客戶中的關(guān)鍵決策者。
B2B營(yíng)銷策略4:預(yù)測(cè)營(yíng)銷
準(zhǔn)確的目標(biāo)潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)我們的營(yíng)銷自動(dòng)化計(jì)劃的成功至關(guān)重要。市場(chǎng)營(yíng)銷部門將會(huì)提供這些潛在客戶,然而,與銷售部門一起,我們正在定義理想的前景并創(chuàng)建一個(gè)最佳點(diǎn)矩陣,因此我們都同意建立數(shù)據(jù)庫(kù)。但數(shù)據(jù)庫(kù)才剛剛開(kāi)始。我們還將實(shí)施預(yù)測(cè)分析工具,將我們數(shù)據(jù)庫(kù)中的每個(gè)潛在客戶與我們最佳客戶共同的特征矩陣進(jìn)行比較。通過(guò)使用大數(shù)據(jù)和人工智能,我們將科學(xué)地知道我們的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該集中精力去攻破超級(jí)用戶。
B2B營(yíng)銷策略5:內(nèi)容創(chuàng)建
我們的內(nèi)容創(chuàng)建計(jì)劃有兩個(gè)目標(biāo):
1、創(chuàng)建大量強(qiáng)大的內(nèi)容,以回答我們的潛在客戶的問(wèn)題,并使他們更接近他們期望的結(jié)果,無(wú)論他們是否從我們這里購(gòu)買。這種策略使我們成為值得信賴的顧問(wèn)。
2、確保我們擁有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和流程來(lái)評(píng)估和培養(yǎng)那些與我們的內(nèi)容互動(dòng)的潛在客戶,直到他們準(zhǔn)備好掏錢為止。
我們創(chuàng)建的內(nèi)容將與我們的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)和新網(wǎng)站(您將在下面看到)一起使用,以吸引,教育和認(rèn)證我們的潛在客戶。我們認(rèn)為這是營(yíng)銷的全職責(zé)任,不僅僅是在其他任務(wù)之外發(fā)生的事情,因此我們創(chuàng)建了內(nèi)容總監(jiān)的新角色,并根據(jù)優(yōu)秀內(nèi)容營(yíng)銷人員的最佳實(shí)踐建立了正式的職位描述。
我們的博客和網(wǎng)站將成為我們內(nèi)容的中心,但它也將被整合到我們的社交媒體戰(zhàn)略中,當(dāng)然也可以在我們開(kāi)始為新的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展培育活動(dòng)時(shí)提供我們的對(duì)外營(yíng)銷工作,當(dāng)然者需要通過(guò)我們新的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)!
B2B營(yíng)銷策略6:適應(yīng)性網(wǎng)站和基于帳戶的營(yíng)銷
網(wǎng)站發(fā)生了變化。在20世紀(jì)90年代早期,典型的企業(yè)網(wǎng)站大肆宣揚(yáng)公司的輝煌程度以及他們贏得了多少獎(jiǎng)項(xiàng)。在2000年代早期,網(wǎng)站變得更具“教育性”,因?yàn)楣菊J(rèn)識(shí)到從與銷售代表交談轉(zhuǎn)向在線研究方面的轉(zhuǎn)變。
“在銷售1.0時(shí)代,為了獲得有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的信息,潛在客戶必須與銷售人員交談。今天,他們首先查看我們的網(wǎng)站,迅速形成第一印象。而且,如果我們完成了我們的工作,我們的網(wǎng)站將在整個(gè)購(gòu)買周期中成為他們的“轉(zhuǎn)向”資源,而且往往超出預(yù)期值?!盇nneke Seley,Sales 2.0“的作者如此說(shuō)道。
我們知道我們的網(wǎng)站需要做很多工作才能成為“首選資源”并提供這些結(jié)果。我們將基于我們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分方面的銷售,以及我們的營(yíng)銷自動(dòng)化軟件的新功能,以及社交媒體集成,以及我們新內(nèi)容計(jì)劃的所有輸出,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。所有這些都將在我們計(jì)劃的90天結(jié)束時(shí)推出的新網(wǎng)站上匯集在一起。
一旦我們修改了內(nèi)容,我們將開(kāi)發(fā)一個(gè)基于帳戶的營(yíng)銷網(wǎng)站,其中定制的內(nèi)容將提供給特定的受眾。我已經(jīng)提供了推薦的營(yíng)銷工具和平臺(tái)列表,我告訴我的團(tuán)隊(duì),如果他們需要外部幫助找到合適的基于帳戶的營(yíng)銷軟件并將所有內(nèi)容放到位,請(qǐng)去獲得它。我還告訴他們要熟悉這11個(gè)驅(qū)動(dòng)你的ABM過(guò)程的策略。
這讓我們回到了我們開(kāi)始的地方:“銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷在一起!”,就營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言,銷售本身就是我們的客戶,我們將盡一切努力使他們?nèi)〉贸晒Α.?dāng)他們贏了,我們贏了,公司就贏了。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)