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年歷對于辦公室白領(lǐng)來說，是必備的一個辦公小工具，他們就推出一個推廣策略：用戶只需要在唯品會上消費一塊錢的商品，便能夠在網(wǎng)上免費領(lǐng)取一份年歷卡，而這個年歷卡看起來價值二三十塊錢，但是批量采購回來只需要幾塊錢的成本。
來源：《傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商及微電商》第四章第6節(jié)
圖4-8
以上是一個大電商在做推廣時所用到的手法，值得傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)。我再重點舉例介紹一下優(yōu)惠券以及”一招鮮“這兩種推廣手段。
（1）優(yōu)惠券
在電商推廣工具中，優(yōu)惠券是一個比較常規(guī)的電商營銷推廣手段。雖然這個方法比較土，也比較泛濫，在市場上也是到處可以看到。但這個營銷工具對于女性群體來說效果確是很好。例如：電商網(wǎng)站在做促銷時會向女性受眾推出20元的買鞋優(yōu)惠券，本來她們還不想買的，結(jié)果因為這個優(yōu)惠券就直接下單了。所以說不能因為這種手段比較俗套就不用了。營銷工具被使用得泛濫才證明了這個手段是屢試不爽的電商推廣手段。
（2）“一招鮮“
“一招鮮”的有效措施要用到極致。當(dāng)年唯品會剛開始推廣網(wǎng)站的時候就用了一個比較有效的推廣手段，利用年歷來推廣網(wǎng)站，這對它未來的上市起到了十分重要的作用。年歷對于辦公室白領(lǐng)來說，是必備的一個辦公小工具，他們就推出一個推廣策略：用戶只需要在唯品會上消費一塊錢的商品，便能夠在網(wǎng)上免費領(lǐng)取一份年歷卡，而這個年歷卡看起來價值二三十塊錢，但是批量采購回來只需要幾塊錢的成本。
唯品就通過這個“一招鮮”的策略在前期獲得了幾百萬的購買用戶，每個用戶的獲取成本才幾塊錢，這在B2C電商行業(yè)是非常低，非常劃算的。這個技巧也是可以模仿學(xué)習(xí)的，比如不管是做珠寶還是生鮮的電商可以找一個看起來價值幾十塊錢，也是眾多人群所感興趣的產(chǎn)品，但是實際成本只需要幾塊錢。然后設(shè)置一個較低門檻，例如必須要注冊，或者是在網(wǎng)站上產(chǎn)生購買等。只需要用戶按照要求做到，就送出這些禮品。通過這種方式帶來第一批購買用戶。如果能夠完善網(wǎng)上體驗，將轉(zhuǎn)化率做到1%，網(wǎng)站ROI做到1:3，那么這個電商網(wǎng)站的營銷推廣算是初步成功了。
圖4-9
幾年前我在走秀網(wǎng)做網(wǎng)絡(luò)營銷，前期的用戶以及銷量也是通過一招鮮的手段獲得成功。當(dāng)時跟招商銀行合作，向招商銀行的客戶發(fā)了600萬個促銷的電子郵件，這600萬的客戶都是在招商銀行開過銀行卡的客戶，通過這個手段推薦走秀網(wǎng)的商品，效果非常好，高峰的時候一天就能夠有100-200萬的銷量。走秀網(wǎng)就通過這個推廣手段積累了幾千萬的銷量，而且當(dāng)時因為是合作的關(guān)系，走秀網(wǎng)沒有支出一分錢的推廣費用。
現(xiàn)在有許多種電商推廣方法，最好的策略是先每種方式都嘗試一下，不斷地試錯，最終找到1-2個對于自身行之有效的方法，再堅持不斷地重復(fù)放大去做，這樣往往能夠取得成功。而前期的試錯過程是必須的，在沒有準(zhǔn)確判斷哪種方法有效之前，不同工具的市場費用的浪費是必要的。在找到其中一個有效方法后，可以將80%的資源以及精力都放在上面。
電商營銷的不同階段要匹配不同的營銷組合，在發(fā)展前期，企業(yè)應(yīng)該重點強(qiáng)化效果類營銷和適當(dāng)?shù)钠放茽I銷，也就是大部分資源都投入在能夠賣貨的電商營銷手段上；到了發(fā)展中期，企業(yè)就需要進(jìn)一步加大在品牌營銷上的投入才能夠推動電商的進(jìn)一步成長；到了成熟階段的電商，例如現(xiàn)在的唯品會、京東、當(dāng)當(dāng)這種，則需要進(jìn)行更加全面的整合營銷以及互動營銷，包括微博、微信等新媒體工具都要著力去做，將互聯(lián)網(wǎng)上每個網(wǎng)站以及每一個營銷渠道都當(dāng)成轉(zhuǎn)化用戶的陣地。我個人認(rèn)為品牌營銷是電商推廣的暗線，而明線則永遠(yuǎn)是效果營銷。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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