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微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,微信營(yíng)銷憑借其龐大的客戶群體,營(yíng)銷成本低、定位精準(zhǔn)、方式多元化、人性化及信息到達(dá)率高的優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下火爆盛行。(1)客戶定位:不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品有著不一樣的經(jīng)營(yíng)方法,微信營(yíng)銷借助微信這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略級(jí)平臺(tái)展開,但是,它并不是適用于所有的行業(yè)和所有的產(chǎn)品。
隨著微信的不斷改進(jìn),越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)看到了微信微營(yíng)銷的潛力。從誕生于微信購(gòu)物的微店網(wǎng),到后來(lái)微信公眾平臺(tái)推出的微信小店,再到微信支付與微店平臺(tái)的結(jié)合,微信正被越來(lái)越多的微電商所接受,并迸發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)大的力量,下面我們從微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和技巧兩方面進(jìn)行闡述。
1. 微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,微信營(yíng)銷憑借其龐大的客戶群體,營(yíng)銷成本低、定位精準(zhǔn)、方式多元化、人性化及信息到達(dá)率高的優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下火爆盛行。
(1)發(fā)展空間大
據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,微信推出后僅一年多時(shí)間,其用戶數(shù)量就超過(guò)了6億,發(fā)展空間堪稱恐怖,毫無(wú)疑問(wèn),微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具。
(2)運(yùn)營(yíng)成本低
傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費(fèi)的,使用各種功能都不會(huì)收取費(fèi)用,僅使用微信產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取較低的流量費(fèi),也就是說(shuō),微信從注冊(cè)、開通到使用幾乎是免費(fèi)的。那么,通過(guò)微信開展的微信微營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也非常低。
(3)精準(zhǔn)的推送
微信公眾賬號(hào)讓粉絲的分類更加多樣化,并可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,也就是說(shuō),可以把不同的粉絲放在不同的分類下,在發(fā)送信息的時(shí)候,可針對(duì)用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
(4)更加多元化
與較為單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,微信的營(yíng)銷方式則更加多元化,微信不僅支持文字,還支持語(yǔ)音以及混合文本編輯,普通的公眾賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音3個(gè)類別的內(nèi)容。而通過(guò)認(rèn)證的賬號(hào)有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語(yǔ)音和視頻這2種形式,有效拉近了和用戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更利于開展。
(5)服務(wù)人性化
微信微營(yíng)銷是親民而不擾民,用戶可以對(duì)之許可式選擇和接受,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇其感興趣的內(nèi)容,比如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營(yíng)銷的過(guò)程更人性化。
(6)精準(zhǔn)到達(dá)率
在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否真正看到了你的消息、了解了你要表達(dá)的內(nèi)容。但微信不同,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,其所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率可以達(dá)到100%,傳播到達(dá)率高于微博。
2. 微信營(yíng)銷的技巧
目前,很多微信用戶利用微信進(jìn)行營(yíng)銷推廣,并且獲得了成功。較為著名的有杭州“的哥”蔣燁利用微信約車收入過(guò)萬(wàn)、“糯米酒先生”開通微信公共賬號(hào)月賺5萬(wàn)、“90后”微信水果店創(chuàng)收等。這些成功的微信營(yíng)銷案例,為微店店主們提供了范例,我總結(jié)了以下幾個(gè)技巧供借鑒。
(1)客戶定位:不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品有著不一樣的經(jīng)營(yíng)方法,微信營(yíng)銷借助微信這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略級(jí)平臺(tái)展開,但是,它并不是適用于所有的行業(yè)和所有的產(chǎn)品。
(2)內(nèi)容定位:微信內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼奶攸c(diǎn),同時(shí)也要立足用戶的角度來(lái)考慮,而不是一味地推送店鋪的內(nèi)容,記住,微信不是為店鋪服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,用戶只有從微信當(dāng)中獲得想要的東西,才會(huì)加更忠實(shí)于你,才會(huì)和微店主成為朋友,接下來(lái)的銷售才能水到渠成。
(3)增加互動(dòng):長(zhǎng)期的相似的內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低其活躍度,新奇有趣的活動(dòng)可以保持用戶的活躍度并增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,商家還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)