幾家歡喜幾家愁:在西貝貸款發(fā)工資撐不了3個(gè)月的同時(shí),各大電商平臺(tái)上速食食品銷量暴漲。據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示,從2020年的除夕到初九10天內(nèi),京東平臺(tái)的方便食品成交金額增長(zhǎng)3.5倍。蘇寧大數(shù)據(jù)也顯示,自嗨鍋這一品類銷量同比大增370.27%。疫情期間,由于無(wú)法外出聚餐,日常外賣、采購(gòu)也不方便,消費(fèi)者紛紛開啟了囤貨模式。其中帶有自熱功能、滾燙火辣的自熱火鍋就迅速成為吃貨們的新寵,甚至在網(wǎng)上一度脫銷,不得不通過預(yù)售才能訂到。自熱火鍋憑什么這么火?這股自熱食品的熱潮,又能持續(xù)下去嗎?早在2015年左右就已經(jīng)走紅微商朋友圈的自熱食品,真正火起來(lái)還是這兩年的事情。
自熱食品,是指不依賴電、火等方式加熱,而用自帶發(fā)熱包就能隨時(shí)隨地加熱的預(yù)包裝食品。嘗試過的吃貨就知道,自熱食品的包裝有兩層,一層用于放置發(fā)熱包,另一層則用來(lái)放置食材。發(fā)熱包中的材料一般是焦炭粉、活性炭、鹽、生石灰等等,只要遇水就能產(chǎn)生大量熱量,給內(nèi)層的食材進(jìn)行加熱。目前自熱食品的技術(shù),基本上能做到快速使湯料沸騰,并保溫1個(gè)小時(shí)以上。這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)最早是用于軍用單兵食品:在野外作戰(zhàn)的簡(jiǎn)陋環(huán)境下,只需將特制的發(fā)熱包放在食盒底部加入涼水即可制作出熱氣騰騰的餐食。而現(xiàn)在市面上的自熱食品,除了發(fā)熱包之外,主要材料一般還包括真空包裝的肉制品、蔬菜、主食(多為粉絲、粉條等淀粉制品)、底料與配套餐具,能夠保證消費(fèi)者在任何場(chǎng)合都能迅速吃上一頓有肉有菜,“內(nèi)涵”豐富的正餐。只需要15分鐘左右,就能制作出有著“沸鍋”效果的自熱火鍋,且食材豐富、選擇多樣。對(duì)于突然有口腹之欲的吃貨來(lái)說(shuō),不需要去海底撈之類的品牌門店排上幾小時(shí)隊(duì),就可以迅速在家、在辦公室大快朵頤,可謂是相當(dāng)友好。這樣方便已操作的模式,自然在懶人經(jīng)濟(jì)盛行的今天備受歡迎,到目前已經(jīng)有了自熱麻辣燙、自熱米飯、自熱燒烤、自熱螺螄粉、自熱酸菜魚、自熱面等等各式各樣的自熱食品,所謂“萬(wàn)物皆可自熱”。而其中,最追求熱氣騰騰、現(xiàn)煮現(xiàn)吃的氛圍的自熱火鍋,自然也就最受追捧。
CBNData《2019生活消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,中國(guó)的95后數(shù)量高達(dá)2.5億,作為新一代的消費(fèi)者,他們將成為貢獻(xiàn)消費(fèi)的主力人群。這一代年輕消費(fèi)者擅長(zhǎng)使用各類線上工具,對(duì)自然消費(fèi)也更為挑剔。在外賣、送貨都已經(jīng)極為便利的情況下,自熱產(chǎn)品能夠捕獲這批消費(fèi)者,除了能提供一頓“熱食”之外,也必須要有其他的獨(dú)到之處。首先,由于制作工藝的差異,相比起傳統(tǒng)的方便面等傳統(tǒng)的速食食品,自熱火鍋除了“自熱”以外,與食材的原味也要更為接近,所以也更能滿足吃貨的需求。
其次,對(duì)“一人食”的友好也是其中之一。速食火鍋基本上設(shè)計(jì)為一人份,對(duì)于單身的消費(fèi)者而言要更為友好,避免了因?yàn)榉至勘仨毢襞髥居巡拍艹曰疱伒膶擂巍?/section>另外,自熱火鍋“簡(jiǎn)單、快捷、無(wú)油煙味”的消費(fèi)場(chǎng)景,也更適合快節(jié)奏的都市生活。而在自熱火鍋?zhàn)呒t的歷程中,也少不了明星、網(wǎng)紅的身影。2018年林更新先在微博上帶火了“自嗨鍋”,后有大胃王密子君測(cè)評(píng)“莫小仙”自熱火鍋,2019年李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅直播帶貨“煮時(shí)光”、“小龍坎”等品牌的小火鍋,自熱火鍋的身影逐漸出現(xiàn)在各大綜藝和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。在一波波的宣傳攻勢(shì)下,無(wú)論是在便捷性還是在體驗(yàn)上都較以往的速食食品有了大幅提升的自熱火鍋,爆紅幾乎是必然的,只是這個(gè)特殊的假期又進(jìn)一步加速了它爆發(fā)的速度。
在自熱火鍋火起來(lái)的這短短幾年間,市場(chǎng)上已涌現(xiàn)出50多個(gè)相關(guān)品牌。有行業(yè)人士估算,目前自熱火鍋市場(chǎng)規(guī)模大約在62.5億元左右,也有樂觀的從業(yè)者給出了未來(lái)千億規(guī)模的理想預(yù)測(cè)。
自熱火鍋?zhàn)鳛橐粋€(gè)新品類目前在市場(chǎng)上并沒有統(tǒng)一的名稱:海底撈的叫自煮火鍋,大龍燚的叫隨身鍋,小龍坎的叫方便火鍋,德莊的叫微火鍋。除此之外,也有一些產(chǎn)品自稱懶人火鍋等等。單就目前市面上的情況來(lái)看,生產(chǎn)自熱火鍋的企業(yè)主要有三種:一種是原有的火鍋企業(yè),憑借自己原有的火鍋品牌推出自己的自熱火鍋產(chǎn)品,如大龍燚、小龍坎、海底撈、德莊、老城南、小肥羊等品牌。另一類是休閑零食制造商企業(yè),依托生產(chǎn)線進(jìn)行產(chǎn)品橫向拓展,如莫小仙、自嗨鍋、百草味、衛(wèi)龍等品牌。還有一些跨界企業(yè)所產(chǎn)的方便火鍋,依托線上渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售,比如網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌,也占據(jù)了一定市場(chǎng)。目前從市場(chǎng)銷量和知名度來(lái)看,頭部?jī)蓮?qiáng)當(dāng)屬自嗨鍋和海底撈。自嗨鍋是一款主打重慶風(fēng)味自熱火鍋,其創(chuàng)始人蔡紅亮曾任百草味的總經(jīng)理。2016年,“百草味”以9.6億元的價(jià)格被上市企業(yè)好想你收購(gòu)后,蔡紅亮就又開始了新的創(chuàng)業(yè)歷程,“深耕互聯(lián)網(wǎng)代餐零食市場(chǎng)”——“自嗨鍋”就此誕生,于2017年12月底正式投產(chǎn)。有先前運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)零食三巨頭之一的百草味的經(jīng)驗(yàn),自嗨鍋在線上銷售的勢(shì)頭自然也是非常強(qiáng)勁。2019年天貓618中,自嗨鍋”在天貓方便速食類目銷量中排名第一,618期間全網(wǎng)銷售超過2000萬(wàn)。2019年雙十二,自嗨鍋又因?yàn)楫a(chǎn)品庫(kù)存全部售罄,再次賣斷了貨,線上渠道能力驚人。而自嗨鍋?zhàn)顝?qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然是海底撈旗下的自熱火鍋。了解海底撈的朋友都知道,海底撈旗下有一家專門做火鍋底料的上市企業(yè)頤海國(guó)際。海底撈旗下的自熱火鍋正是由頤海國(guó)際的子公司頤海上海,與海底撈旗下的餐飲管理新派上海聯(lián)合生產(chǎn)及銷售。頤海的參與保證了海底撈自熱小火鍋的口味和出品質(zhì)量,同時(shí)頤海也對(duì)自熱小火鍋的業(yè)務(wù)給予厚望,曾經(jīng)發(fā)布公告表示,自加熱小火鍋產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售將豐富頤海國(guó)際現(xiàn)有產(chǎn)品線,有助于擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù),“成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”。自熱食品生意也確實(shí)給頤海國(guó)際帶來(lái)了不小的增長(zhǎng):2019中報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年前6個(gè)月,頤海的自熱產(chǎn)品收入3.41億元,同比增長(zhǎng)216.7%,業(yè)務(wù)占比達(dá)20.6%,僅次于火鍋底料。不過,海底撈雖然已經(jīng)是國(guó)內(nèi)火鍋企業(yè)最大的品牌之一,但更為人稱道的還是海底撈的服務(wù)而非口味,包括當(dāng)年率先做火鍋外賣,也是因?yàn)閺氖巢牡藉伨呙婷婢愕降姆?wù),而不是味道而走紅的。那么,沒有了海底撈式服務(wù)加成的自熱火鍋,能否憑借海底撈的品牌加成,持續(xù)增長(zhǎng)成為自熱小火鍋的霸主恐怕還很難說(shuō)。在線上渠道能力和品牌、勢(shì)力雄厚的兩強(qiáng)包圍下,雖然局勢(shì)未定,但留給其他品牌突圍的機(jī)會(huì)恐怕也是不多了。在一整個(gè)假期的餐飲行業(yè)真空期中,順勢(shì)走紅的自熱火鍋,在行業(yè)逐漸恢復(fù)生產(chǎn)的情況下,還能保持目前紅火的局面嗎?要想繼續(xù)火下去,自熱火鍋們其實(shí)還有不少問題需要解決。對(duì)于自熱火鍋來(lái)說(shuō),目前一大問題就是如何在保質(zhì)保量的前提下,如何降低產(chǎn)品價(jià)格。盡管自熱火鍋受到眾多年輕人的喜愛,但認(rèn)為自熱火鍋定價(jià)偏高、分量較少的消費(fèi)者也不在少數(shù)。目前市面上自熱火鍋的價(jià)格大概在30元/盒左右,像自嗨鍋的定價(jià)為35.8元、海底撈自熱火鍋的定價(jià)最高則達(dá)到了39.9元,雖然肯定比一頓火鍋便宜,但與麻辣燙一類的外賣價(jià)格相比還是要貴上一截的。等疫情過去,外賣市場(chǎng)基本恢復(fù)之后,缺少了真空的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在目前這個(gè)價(jià)位上,自熱火鍋在價(jià)格上恐怕是很難與外賣一較高下。如何保質(zhì)保量的前提下,降低成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力,是目前自熱火鍋所面臨的首要挑戰(zhàn)。目前自熱火鍋在口味的方向上,已經(jīng)是嘗試最大程度地還原火鍋店的味道。相較于傳統(tǒng)的速食食品來(lái)說(shuō),大部分自熱火鍋利用真空鎖鮮的技術(shù),確實(shí)已經(jīng)讓目前的食材口感大大提升了,遠(yuǎn)勝于以往的速食食品的體驗(yàn)。但畢竟自熱火鍋主打的是火鍋的家居替代,消費(fèi)者不可避免會(huì)與火鍋店的食用體驗(yàn)做比較,而非僅僅滿足于與速食食品做對(duì)比。如果與火鍋店的食品做對(duì)比的話,底料、食材、蘸料等等都會(huì)被納入考量范圍。單就蘸料來(lái)說(shuō),目前市面上自熱火鍋僅有小龍坎配有干碟、醋包等蘸料,在這些細(xì)節(jié)上下功夫的品牌并不多。但味道的提升又要如何與成本做平衡呢?這恐怕又要成為自熱火鍋品牌的一個(gè)難題了。同時(shí),自熱火鍋雖然食用起來(lái)快捷方便,但其中的食品添加劑含量和熱量也相當(dāng)高,重油重鹽的口感也讓很多消費(fèi)者將自熱火鍋列入垃圾食品的范疇。這樣的產(chǎn)品標(biāo)簽在近幾年健康飲食的風(fēng)潮下,也勢(shì)必會(huì)阻礙自熱火鍋的進(jìn)一步發(fā)展。自熱方便火鍋主要是由食材、食材鍋、鍋蓋、外鍋和發(fā)熱包組成,其加熱原理是利用發(fā)熱包內(nèi)的物質(zhì)與水接觸,釋放出熱量,上層食材鍋內(nèi)的食物吸收熱量后溫度升高。由于這樣的操作特性,自熱火鍋確實(shí)存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。自熱火鍋品牌外包裝上大多標(biāo)明了相關(guān)的警示信息以及操作說(shuō)明,多的能有近10條,如“小心蒸汽燙傷”、“請(qǐng)勿讓兒童獨(dú)立操作”、“只加冷水”、“當(dāng)手部弄濕時(shí),請(qǐng)不要接觸到發(fā)熱包”、“免陽(yáng)光直射”、“如需空運(yùn),請(qǐng)采用行李托運(yùn)”等相關(guān)警示信息。另外自熱火鍋?zhàn)匀紗栴}也屢見報(bào)端。2月18日,曾經(jīng)在2018年初推出過自熱火鍋產(chǎn)品的上市企業(yè)天味食品就在互動(dòng)平臺(tái)上透露,因食品安全風(fēng)險(xiǎn),2018年底企業(yè)就已經(jīng)停止了自熱火鍋的生產(chǎn)銷售。對(duì)于一夜爆紅的自熱火鍋來(lái)說(shuō),產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升的同時(shí),如果市場(chǎng)教育和包裝迭代沒有跟上,安全問題就必然會(huì)成為各家企業(yè)頭上的長(zhǎng)懸之劍。2020年年初的特殊經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓線下餐飲行業(yè)的寒冬延長(zhǎng)了不少,也讓自熱火鍋的春天提前來(lái)到。但隨著氣溫上升,今年春節(jié)后的這個(gè)絕佳的窗口期即將結(jié)束。銷量暴增300%帶動(dòng)整個(gè)自熱食品的領(lǐng)域一夜爆火,但疫情過去后,在“萬(wàn)物皆可自熱”號(hào)召下入場(chǎng)的玩家,最終還能剩下幾家?
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深響
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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