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這離不開手妖在供應(yīng)鏈、產(chǎn)銷協(xié)同、IT信息化建設(shè)、倉儲(chǔ)物流體系建設(shè)、組織和流程建設(shè)等方面形成的“內(nèi)驅(qū)力”和“外循環(huán)”相互作用。IT信息化建設(shè)上，引入SAP系統(tǒng)、以SRM系統(tǒng)管理和鏈接供應(yīng)商是內(nèi)驅(qū)力，用多個(gè)系統(tǒng)形成手妖供應(yīng)鏈IT信息化系統(tǒng)是外循環(huán)；
小生意能滾成大生意。2009年開始，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展飛快，帶動(dòng)了手機(jī)周邊配件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，到2011年第四季度，中國(guó)3C類商品銷售額達(dá)到266億元，同比增長(zhǎng)144.8%。抓住機(jī)遇，成立了一群志同道合的人，成立手妖。
手妖
手妖，于2007年創(chuàng)立，隸屬于深圳市多格電子商務(wù)有限公司，總部位于深圳市，是3C數(shù)碼配件領(lǐng)先品牌。
手妖主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售手機(jī)周邊配件，如屏幕保護(hù)膜、皮套、硅膠套、保護(hù)殼、車充、線充等。手妖成功完成了源頭工廠生產(chǎn)、產(chǎn)品自主研發(fā)設(shè)計(jì)、連鎖門店，線上商城多元化營(yíng)銷渠道的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的布局。
產(chǎn)品
手妖創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信好產(chǎn)品會(huì)說話，他們不做推廣、不打廣告、不太重視品牌化運(yùn)營(yíng)，他的精力也沒有全部用在產(chǎn)品和門店上，在一堆挑花眼的 3C 產(chǎn)品里，還是選擇了自己最擅長(zhǎng)的鋼化膜。手妖靠“貼好膜 找手妖”火出圈，從2007年成立至今，已在全國(guó)30多個(gè)城市，開了500多家門店。憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)、出色的功能設(shè)計(jì)、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭使手妖產(chǎn)品迅速遍及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，受到了國(guó)內(nèi)外眾多用戶和重大賣場(chǎng)的歡迎和合作伙伴喜愛。后來，手妖商城運(yùn)營(yíng)，手妖已初步實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合。隨著門店越開越多，技術(shù)越來越成熟，手妖業(yè)務(wù)早就不局限在數(shù)據(jù)線類目，耳機(jī)、智能穿戴之類的終端，都有覆蓋到。
門店圖
以追求用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，手妖本著“文創(chuàng)娛樂生活，設(shè)計(jì)賦能創(chuàng)意”的設(shè)計(jì)原則，將最新的科技、環(huán)保的材料、時(shí)尚元素融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，創(chuàng)作出獨(dú)具“手妖”風(fēng)格的產(chǎn)品，還有原創(chuàng)IP滿瓦家族，使產(chǎn)品娛樂消費(fèi)者，打造精彩的掌上生活。
原創(chuàng)IP滿瓦家族
與圍繞主機(jī)做服務(wù)的配件廠商不同，手妖的產(chǎn)品搭建圍繞消費(fèi)者做服務(wù)，更從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，打造基于細(xì)分場(chǎng)景的整體體感，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋不斷做提升。為了提升服務(wù)口碑，手妖甚至打出了一張王炸牌——半年內(nèi)質(zhì)量有問題包退包換。“ 如果你收到產(chǎn)品不滿意，哪怕是心情不好都可以包郵退貨?！?/p>
門店實(shí)拍圖
在其他品牌都搶占線上市場(chǎng)的時(shí)候，手妖依舊堅(jiān)持線下門店服務(wù)為主，線上宣傳最終還是要回到消費(fèi)者身上，手妖認(rèn)為只要把消費(fèi)者服務(wù)好，消費(fèi)者口碑做起來，消費(fèi)者宣傳才是更有效的傳播，它把線上宣傳的費(fèi)用用到產(chǎn)品研發(fā)、加盟商培訓(xùn)上。
值得注意的是，與單品爆款的邏輯不同，手妖從做手機(jī)配件開始，到今天推出充電類、音頻類、車載類、戶外電源類等移動(dòng)數(shù)碼與智能硬件產(chǎn)品，為用戶的多元化使用場(chǎng)景提供解決方案。是從點(diǎn)到面的拓展方式，這是一個(gè)成長(zhǎng)型公司最有力的展現(xiàn)。
門店實(shí)拍圖
綜合性產(chǎn)品的構(gòu)筑更能是對(duì)品牌力的考驗(yàn)。藏在手妖品類擴(kuò)張背后，從消費(fèi)者洞察、確定賽道，到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制作和產(chǎn)品上新，實(shí)則基于用戶大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和多年來不斷打磨的流程，形成了一套體系完善、快速迭代的產(chǎn)品研發(fā)路徑閉環(huán)。這離不開手妖在供應(yīng)鏈、產(chǎn)銷協(xié)同、IT信息化建設(shè)、倉儲(chǔ)物流體系建設(shè)、組織和流程建設(shè)等方面形成的“內(nèi)驅(qū)力”和“外循環(huán)”相互作用。
門店實(shí)拍圖
具體來說，比如在供應(yīng)鏈能力上，以結(jié)構(gòu)工藝和關(guān)鍵元器件為核心構(gòu)建的供應(yīng)鏈能力、以采購工程師主導(dǎo)，手妖有自己的工廠還有穩(wěn)定的供應(yīng)商，在準(zhǔn)交、質(zhì)量、成本、效率等方面的自我提升可以被看作是內(nèi)驅(qū)力，不斷淘汰和導(dǎo)入供應(yīng)鏈的優(yōu)化則是外循環(huán)；
大型倉庫
倉儲(chǔ)物流方面，倉庫機(jī)械化+信息化是內(nèi)驅(qū)力，整合物流服務(wù)商來打通物流各個(gè)節(jié)點(diǎn)是外循環(huán)；IT信息化建設(shè)上，引入SAP系統(tǒng)、以SRM系統(tǒng)管理和鏈接供應(yīng)商是內(nèi)驅(qū)力，用多個(gè)系統(tǒng)形成手妖供應(yīng)鏈IT信息化系統(tǒng)是外循環(huán)；產(chǎn)銷協(xié)同方面，內(nèi)驅(qū)力來著中臺(tái)營(yíng)銷+PMC的快速聯(lián)動(dòng)，外循環(huán)指的是打通需求到交付的流程、需求管理與交付管理的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控；組織與流程建設(shè)上也是如此，要引入專業(yè)人才來打造學(xué)習(xí)型組織來強(qiáng)化內(nèi)驅(qū)力，也不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、提高運(yùn)營(yíng)效率來推動(dòng)外循環(huán)。
一個(gè)品牌能走遠(yuǎn)，除了產(chǎn)品過硬之外，還需要文化支撐。
目前手妖已經(jīng)在國(guó)內(nèi)一二三線均有門店，每個(gè)商圈大型商超都有一家手妖店，選址在商超人口人流量巨大處，已經(jīng)牢牢握住消費(fèi)者的心。在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)都成熟的情況下，手妖以文創(chuàng)賦能產(chǎn)品，設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合地方文化特色，設(shè)計(jì)出更符合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，產(chǎn)品不僅僅這是一個(gè)工具，更是一個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品。
門店圖
總的來說，手妖的業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好。從2007年至今，手妖銷量和營(yíng)收一直在增長(zhǎng)，其中2016-2019年?duì)I收年均增長(zhǎng)率超過了50%。即便在需求收縮、市場(chǎng)環(huán)境低迷的這幾年，手妖依舊保持增長(zhǎng)。
一線店員
目前品牌體系有2000多人，研發(fā)與設(shè)計(jì)人員400多人，門店超過500家，店員超過2000多人，倉儲(chǔ)物流中心在東莞，占地一萬平米，有近100人。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)