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大多數(shù)人會羨慕自由職業(yè)者,想成為一個成功的自由職業(yè)者,其實并不難,只要你能夠掌握這幾樣服務(wù)業(yè)的職業(yè)技能,和一個秘訣,這里分享給大家。于是,畢加索比梵高多具備了一個服務(wù)業(yè)的職業(yè)技能“營銷推廣”。成為自由職業(yè)者,離收錢最近的動作,是跟單成交,這是服務(wù)業(yè)里核心的職業(yè)技能。
大多數(shù)人會羨慕自由職業(yè)者,想成為一個成功的自由職業(yè)者,其實并不難,只要你能夠掌握這幾樣服務(wù)業(yè)的職業(yè)技能,和一個秘訣,這里分享給大家。
自由職業(yè)者,追溯到古代,最成功的要屬徐霞客了吧。
徐霞客明代地理學(xué)家、旅行家和文學(xué)家,一生游歷二十多個省,經(jīng)30年考察撰成60萬字地理名著《徐霞客游記》,《徐霞客游記》開篇之日,5月19日,還被定為中國旅游日。
不被工資束縛、不為生計奔波,游歷全國,縱情山水,這估計是大多數(shù)職業(yè)人士的夢想吧。
再不濟,不用擔(dān)心被同事欺負、陷害,不用絞盡腦汁討領(lǐng)導(dǎo)歡心,不用膽戰(zhàn)心驚看老板臉色,能養(yǎng)活自己,能建設(shè)家庭,達到這樣的自由職業(yè)狀態(tài),算是大多數(shù)人對于自由職業(yè)期望的最底線吧。
那么,如何從一個只會聽命于領(lǐng)導(dǎo)工作安排,自己缺乏獨立工作能力、害怕獨立承擔(dān)工作任務(wù)的職場人士,成功轉(zhuǎn)型成為一個成功的自由職業(yè)者呢?
很多人夢想成為自由職業(yè)者,會有一個錯誤的認知,那就是所謂自由職業(yè)者就是想干就干,不伺候人,不用服務(wù)于誰,至少自己不屬于服務(wù)業(yè)。
比如徐霞客,現(xiàn)代語言可以說是個人旅行達人IP,只要做好旅行、分享、自媒體更新,就可以了,在很多人的認知里,這屬于自媒體創(chuàng)業(yè)者,屬于內(nèi)容創(chuàng)作者,不是服務(wù)業(yè)的服務(wù)員。
其實,自媒體行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),服務(wù)的是廣大觀眾,創(chuàng)作的內(nèi)容,就是服務(wù)觀眾的內(nèi)容。
再比如,那些畫家、書法大師,只按自己的喜好去創(chuàng)作,興之所至才去創(chuàng)作,不去服務(wù)誰,不看觀眾的臉色,甚至不在乎買家是誰,總算不上服務(wù)業(yè)了吧。
知道梵高和畢加索嗎?一個窮困潦倒,一個身價億萬,差別在哪里?
梵高一生只賣出過一幅畫,畢加索一生賣出的畫不計其數(shù),去世后留下幾十億美元的遺產(chǎn)。
同為自由職業(yè)者,為什么差別這么大?
梵高單純的作畫,把畫家這種自由職業(yè),局限在作畫這一件事情上。
而畢加索對于畫家這種自由職業(yè)的理解,提升到了服務(wù)于畫店老板、服務(wù)于購買者的服務(wù)業(yè)的層面。
于是,畢加索比梵高多具備了一個服務(wù)業(yè)的職業(yè)技能“營銷推廣”。
想要做成功的自由職業(yè)者,就必須掌握營銷推廣這門服務(wù)業(yè)的職業(yè)技能。
自我營銷,推廣自己,這在自媒體出現(xiàn)以前,只有一種途徑,那就是口碑營銷、通過客戶的口碑相傳。
在自媒體出現(xiàn)以后,通過自媒體的各種展現(xiàn)形式,最大化的展現(xiàn)自己最真實、最美、最有價值的一面,從而引發(fā)粉絲的關(guān)注、追捧,進而轉(zhuǎn)化為鐵粉、客戶,這正是絕大多數(shù)人熱衷自媒體的本質(zhì)需求。
那么,營銷推廣這門職業(yè)技能,都包含哪些內(nèi)容呢,下面大體分享給大家:
總結(jié)營銷推廣這項技能,需要有規(guī)劃、有設(shè)計、有亮點、有堅持。
自媒體營銷推廣的演進,已經(jīng)走到了自媒體短視頻、直播帶貨反向重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、誕生純移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),重塑產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、業(yè)態(tài)的地步,這也是很多傳統(tǒng)企業(yè),生存越來越困難的根本原因。
可以說,所有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),都值得通過移動互聯(lián)網(wǎng)、通過自媒體營銷推廣,重做一遍,這其中自由職業(yè)者就是探索者、先行者,也可能是最大的利益獲得者。
成為自由職業(yè)者,離收錢最近的動作,是跟單成交,這是服務(wù)業(yè)里核心的職業(yè)技能。
所謂跟單,就是跟蹤意向客戶,了解、挖掘客戶需求;
所謂成交,就是在恰當(dāng)?shù)臅r候向客戶逼單,或者通過一定的引導(dǎo),讓客戶主動成交。
市面上,教授成交的課程很多,從職業(yè)話術(shù)、到人心人性,不可謂不全,不可謂不深入。
作為自由職業(yè)者,需要特別注意的,是和正規(guī)的企業(yè)成交不同,自由職業(yè)者的成交,遠不需要那么復(fù)雜。
成交的關(guān)鍵,在于自由職業(yè)者所做的事情,是否足夠?qū)I(yè)、聚焦,以及是否有充足的成功案例。
選擇自由職業(yè)者提供的服務(wù)或產(chǎn)品,客戶選擇的本質(zhì),是對這個人的信任,這和選擇企業(yè)、大的品牌是存在區(qū)別的。
客戶不看重你的企業(yè)背景、品牌背書,只憑對自由職業(yè)者本人的信任,就愿意成交,這是對個人莫大的信任。
所以,自由職業(yè)者,更應(yīng)該愛惜自己的職業(yè)羽毛、形象,不做違背職業(yè)道德、精神、行為準(zhǔn)則的事情。
流程化,是自由職業(yè)者容易忽視的一個職業(yè)技能。
在正規(guī)的企業(yè),任何工作、業(yè)務(wù)都有標(biāo)準(zhǔn)的流程、規(guī)范,這樣便于管理。
作為自由職業(yè)者,雖然不必那么繁瑣,但也必須有明確的服務(wù)流程,因為客戶需要。
比如說成交以后,需要客戶怎么配合、需要客戶何時付款,同步客戶能夠得到什么,這個流程必須簡單、清晰,明確,不能變來變?nèi)?,否則客戶很容易對自由職業(yè)者產(chǎn)生信任的動搖。
以平面設(shè)計師為例,獨立的平面設(shè)計師,在服務(wù)客戶的時候,一旦缺乏標(biāo)準(zhǔn)的流程,不僅很難讓客戶滿意,也很難對自己做到有效的保護。
客戶需要一個LOGO,或者一個海報,在完成成交以后,通??蛻魰Ц兑欢ū壤念A(yù)付款,然后等待一段時間,獨立設(shè)計師完成設(shè)計,并提交給客戶,客戶滿意,才會支付余款。
這時候,如果沒有標(biāo)準(zhǔn)流程,那就會出現(xiàn)客戶不滿意、要求修改、設(shè)計師和客戶溝通意見、需求,進一步修改,如此反復(fù)多次,最后設(shè)計師被逼無奈拒絕再次修改,導(dǎo)致雙方僵持。
流程化的職業(yè)技能,是對自己和客戶在業(yè)務(wù)交付上的流程、環(huán)節(jié)、階段成果、標(biāo)準(zhǔn)、付款等等的約定。
如果有清晰的流程,并不斷的向客戶強調(diào),即便修改,也給到客戶一定的次數(shù)限制,多了需要再另外收費,如此至少能夠避免相互的扯皮。
自由職業(yè)者即便沒有企業(yè)做背景,也需要在職業(yè)上獲得客戶的尊重,這是服務(wù)好客戶,讓客戶滿意的保障。
在企業(yè),當(dāng)一個工作完成,或者一個項目完結(jié),尤其是出現(xiàn)不好的結(jié)果,就一定需要對過程做一次復(fù)盤總結(jié)。
復(fù)盤總結(jié)的要點,是參與人員、責(zé)權(quán)利歸屬、過程復(fù)盤、問題溯源、責(zé)任追溯,改進推演等等。
自由職業(yè)者在完成一個客戶服務(wù)以后,也需要適時復(fù)盤,復(fù)盤的重點包括:
自由職業(yè)者的每個客戶,都很寶貴,尤其在前期,一定要充分利用復(fù)盤的職業(yè)技能,對前期的客戶進行復(fù)盤,進而不斷調(diào)整修正自己的業(yè)務(wù)方向、細分客戶、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等等。
如此才能把自由職業(yè)的工作效率,調(diào)整到最高,因為自由職業(yè)最大的瓶頸,就是從業(yè)者自己的工作精力。
我們分享了一個概念:所有的自由職業(yè)者,都歸屬于服務(wù)業(yè),都必須具備服務(wù)業(yè)從業(yè)者的服務(wù)意識。
同時,我們分享了四個自由職業(yè)者必須掌握的職業(yè)技能,分別是:
這些雖然并不復(fù)雜,但掌握起來確實需要用心學(xué)習(xí)、和下苦功夫。
那么有沒有更為簡單的做自由職業(yè)的捷徑和秘訣呢?答案是有的。
在這個世界上,你想做的任何事,都一定已經(jīng)有人做成功了,在自由職業(yè)這個領(lǐng)域,也是如此。
不論你想成為平面設(shè)計師、還是服裝設(shè)計師、或是心理咨詢師、執(zhí)業(yè)律師、或者其他什么類型的自由職業(yè)者,在那個領(lǐng)域,一定有人已經(jīng)成為了相當(dāng)成功的自由職業(yè)者。
那么,找到他們,跟隨他們,向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷、經(jīng)驗、方式、方法、流程等等一切。
再慢慢總結(jié)出適合自己的職業(yè)知識、技能、流程、和方法。
這就是成為自由職業(yè)者最簡單的秘訣。
世上無難事,只怕有心人,這個有心除了自己要會用心努力之外,還要能夠有心找對人、跟對人,學(xué)對能力,作對事,那么自由職業(yè)者這條路,對于有心人來說,就再適合不過了!
自由職業(yè)者,在很多人眼里,或許只是一個永遠都無法實現(xiàn)的夢,甚至是早都已經(jīng)放棄的夢。
但是夢想還是要有的,因為在這個時代,自媒體、短視頻、直播的出現(xiàn),已經(jīng)為自由職業(yè)者提供了史無前例最好的輔助條件,已經(jīng)有很多人、甚至很多不如自己的人都已經(jīng)實現(xiàn)了,不是么!
成為自由職業(yè)者需要的,只是你勇敢的邁出行動起來的那一步。
自由職業(yè)者的空氣不會更甜,但付出與收獲會更讓人滿足,成就感也會更大。
需要注意的是,一定要用心做好準(zhǔn)備,不能盲目、不能沖動,該具備的職業(yè)技能,一定不能缺項,否則沒有人替你去補缺。
選擇自由職業(yè),就是選擇成為更好的自己,去做了可能會一時后悔,但如果不去做,可能會后悔一輩子!
人生,你不試試,怎么知道一定沒有可能呢?
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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