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資料收集包括第一手資料收集和第二手資料收集。此外,營銷策劃的重點是充分發(fā)揮策劃者的創(chuàng)新精神,力爭創(chuàng)出與眾不同的新思路、新創(chuàng)意。隨著營銷策劃戰(zhàn)略和方案的逐步落實,策劃者應(yīng)將營銷方案與裝企決策者及市場部主管和設(shè)計部主管進(jìn)行多層次、全方面的溝通,聽取他們的意見,進(jìn)一步了解最高決策者的意圖,促使?fàn)I銷策劃內(nèi)容更加符合實際。
裝企的營銷策劃如同釀酒,它是一個科學(xué)的運(yùn)作過程。一般認(rèn)為營銷策劃的進(jìn)程分為準(zhǔn)備階段、調(diào)研階段、設(shè)計階段和實施。為了確保營銷策劃工作的順利進(jìn)行,營銷策劃的實施應(yīng)該按照較為完整的程序或步驟來進(jìn)行,成功的營銷策劃包括以下八個步驟。
這是營銷的開始,也是營銷策劃的基礎(chǔ)。這里包括兩大內(nèi)容:了解現(xiàn)狀,收集資料。
了解現(xiàn)狀不僅包括對整個裝飾行業(yè)的市場情況、消費者需求進(jìn)行深入調(diào)查,還包括對市場上競爭對手及商業(yè)模式的宏觀了解以及對經(jīng)銷商情況的了解。大致來說,有以下幾點:
(1)市場形勢了解:指本地上市的消費者習(xí)慣,家裝模式以及可能達(dá)到的市場空間進(jìn)行了解。
(2)產(chǎn)品情況了解:指對自身的家裝產(chǎn)品進(jìn)行分析及其他公司的產(chǎn)品在本市場上的運(yùn)行情況進(jìn)行了解,找出其不足和亟待加強(qiáng)、改進(jìn)的地方。
(3)競爭形勢了解:對競爭者的情況要有一個全方位的了解,包括其產(chǎn)品的市場占有率,采取的營銷戰(zhàn)略等方面。
(4)分銷情況了解:對材料商的情況及變化趨勢要進(jìn)行適時的調(diào)查,了解他們的需求。
(5)宏觀環(huán)境了解:要對整個社會大環(huán)境了解和把握,找出對自己有利的切入點。
資料收集包括第一手資料收集和第二手資料收集。第一手資料的收集包括進(jìn)行市場調(diào)查、召開座談會、參加情況介紹會等等。第二手資料的收集包括查找文獻(xiàn)、統(tǒng)計報表、銷售報表、財務(wù)報表、經(jīng)營計劃等等。資料收集既要對現(xiàn)狀資料的收集,又要對歷史資料的收集,因為對歷史資料的了解可以看出事物變化發(fā)展的軌跡,有助于對營銷方案的制訂和實施。
(批注:以上內(nèi)容是整個營銷策劃的基礎(chǔ),只有充分掌握了企業(yè)、產(chǎn)品的情況,才能為后面的策劃打下基礎(chǔ)。)
對于收集到的各種資料要進(jìn)行系統(tǒng)整理,予以仔細(xì)分析。通過分析,從繁瑣的數(shù)據(jù)中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住裝企所處營銷環(huán)境的真實狀況。資料分析還要對今后的發(fā)展趨勢與走向作出預(yù)測。資料分析要應(yīng)包括以下三點內(nèi)容:
(1)機(jī)會與風(fēng)險的分析:找出市場上我們的家裝產(chǎn)品可能受到的沖擊,尋找市場上的機(jī)會和“空檔”。
(2)優(yōu)勢與弱點分析:找出裝企的弱項和強(qiáng)項,同時盡可能充分發(fā)揮其優(yōu)勢,改進(jìn)或弱化其不足。
(3)結(jié)果總結(jié),通過對整個市場綜合情況的全盤考慮和各種分析,制訂出應(yīng)當(dāng)采用的營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略和措施等初步方案。
營銷策劃的核心內(nèi)容是體現(xiàn)在營銷目標(biāo)與方案的設(shè)計上。目標(biāo)既是行動的方向,又是控制的標(biāo)準(zhǔn),對于一個策劃者來說,其主要的精力與策劃重點應(yīng)放在這一階段上。
裝企要將自己的家裝產(chǎn)品或品牌打出去,必須有自己得力的措施,以及制定切實可行的計劃和目標(biāo)。這個目標(biāo)包括兩方面:
(1)裝企整體目標(biāo)。主要指企業(yè)的宗旨或總目標(biāo)。
(2)經(jīng)營銷售目標(biāo),是指通過營銷策劃的實施,希望達(dá)到的銷售收入及預(yù)期的利潤率和產(chǎn)品在市場上的占有率等。
確立了策劃的目標(biāo)以后,還必須確立策劃目的和具體設(shè)計方案。目標(biāo)與設(shè)計方案要使人感到有的放矢、切實可行、耳目一新,這也可稱之為設(shè)計的基本原則??傊朴喴粋€適宜的目標(biāo)不但是必要的,而且是關(guān)鍵的。
這里的費用是指為了達(dá)到裝企的營銷目標(biāo)而實施營銷方案所需的預(yù)算。費用框算不能只有一個籠統(tǒng)的總金額,要進(jìn)行分解,計算出每一項營銷行動的費用,并進(jìn)行資金投入預(yù)算分配。費用框算實際上與前面的目標(biāo)和方案設(shè)計是有緊密聯(lián)系的,絕對不能把兩者割裂開來。另外在進(jìn)行營銷方案設(shè)計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的營銷方案,其實己經(jīng)違反了切實可行的基本原則。
此外,要編制一個類似損益報告的輔助預(yù)算,計算出收入與支出的差額,即預(yù)計的盈利并對未來的效益進(jìn)行預(yù)測。經(jīng)上級主管部門審查同意之后,成為市場部、材料部、設(shè)計部等工作的依據(jù)。
營銷戰(zhàn)略及行動方案的設(shè)計和制定是為企業(yè)的營銷活動確定方針及方向。營銷戰(zhàn)略方案要盡可能具體,同時還要把策劃方案中行動的方案按不同的時段進(jìn)行分解,當(dāng)然要突出重點。如:產(chǎn)品的上市時間、地點及各種促銷組合的協(xié)調(diào)方式。不同的營銷行動內(nèi)容及不同時段的營銷行動內(nèi)容要說明達(dá)到什么目的,為什么要這樣做,要獲得什么效果,這些內(nèi)容都是絕對不能缺少的。如果缺了這些內(nèi)容,則意味著營銷策劃失去了堅實可靠的存在基礎(chǔ),也就失去了營銷策劃的可信度。此外,營銷策劃的重點是充分發(fā)揮策劃者的創(chuàng)新精神,力爭創(chuàng)出與眾不同的新思路、新創(chuàng)意。
隨著營銷策劃戰(zhàn)略和方案的逐步落實,策劃者應(yīng)將營銷方案與裝企決策者及市場部主管和設(shè)計部主管進(jìn)行多層次、全方面的溝通,聽取他們的意見,進(jìn)一步了解最高決策者的意圖,促使?fàn)I銷策劃內(nèi)容更加符合實際。期間撰寫市場營銷策劃書,這是將營銷策劃的戰(zhàn)略和方案整理成書面材料即營銷策劃書,也叫企劃案。營銷策劃書在某種意義上來說和營銷策劃具有同等重要的意義。營銷策劃計劃書其主體部分包括現(xiàn)狀或背景介紹、分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或行動方案、效益預(yù)測、控制和應(yīng)急措施。各部分的內(nèi)容可因具體要求不同而詳細(xì)程度不一,后面章節(jié)將詳細(xì)敘述。
此外,營銷策劃都是以一定的時間為基本單位的。在這一時間范圍內(nèi),營銷環(huán)境往往會發(fā)生變化,例如一個小區(qū)在裝修旺季交房,而策劃案是針對淡季的一個方案,那么營銷方案的實施的可靠性就會降低。另外,通過與企業(yè)的決策人員或經(jīng)營管理人員的溝通,原先設(shè)計的營銷方案也可能會出現(xiàn)不合理的地方。因此,在計劃時間內(nèi),策劃者要根據(jù)不斷變化的營銷環(huán)境對營銷方案作出適時的調(diào)整,以確保營銷方案的可靠性。
這是在一個計劃時間內(nèi)的營銷活動結(jié)束以后,我們要根據(jù)運(yùn)行結(jié)果對營銷策劃活動進(jìn)行評估,看看營銷目標(biāo)是否達(dá)到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出其根本原因,以便對下一個計劃時間內(nèi)的營銷策劃進(jìn)行調(diào)整。一般情況下,該程序只有在營銷策劃在一個計劃時間結(jié)束后還要持續(xù)下去時才有意義。
為了保證設(shè)計好的行動方案得以順利的實施,必須對整個行動方案的實施全過程予以控制。作為營銷策劃內(nèi)容的最后一個部分,要設(shè)計出一個有效的控制系統(tǒng)和應(yīng)急措施。這個控制系統(tǒng)要從組織上、制度上、人員上給予充分的保障,提出建設(shè)性的意見來。
設(shè)計控制的目的是便于操作時對計劃的執(zhí)行過程、進(jìn)度進(jìn)行管理。設(shè)計應(yīng)急措施的目的是事先充分考慮到可能出現(xiàn)的各種困難,防患于未然,也可以扼要地列舉出最有可能發(fā)生的某些不利情況,指出有關(guān)部門、人員應(yīng)當(dāng)采取的對策方案。
裝企營銷策劃所設(shè)計的營銷方案,不僅在策劃中需要投入大量的人力、物力和財力,要符合市場營銷策劃的原則和要求,也必須花費同樣的力量對方案實施,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)控、落實。我們還認(rèn)為必須花精力對方案實施后,其效果進(jìn)行跟蹤測評,其中,目標(biāo)達(dá)標(biāo)率、效果遞進(jìn)率、經(jīng)濟(jì)實績評價、戰(zhàn)略影響評價等是營銷策劃效果評價的重要指標(biāo)。評價的目的是要為下一階段的實施方案提供建議和指導(dǎo),為以后制定營銷方案提供依據(jù)。
整個裝企營銷策劃程序如下圖。
摘自:《裝企營銷策劃》
作者:尤月林
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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