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有百度貼吧之父的知名產(chǎn)品人俞軍老師曾表達(dá)過(guò)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都不合格…
更扎心的是，很多產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義“合格”。所以，你對(duì)“合格產(chǎn)品經(jīng)理”的要求是什么？不如思考3秒鐘
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3秒有點(diǎn)短，不如再來(lái)5秒…
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短時(shí)間的思考，得到的一定是你潛意識(shí)里已經(jīng)存在的答案，也就是你最真實(shí)的想法。
如果你的**含同理心、洞察力、預(yù)見(jiàn)力等，那你的要求很高，這是高階產(chǎn)品經(jīng)理的要求；
如果你的**含商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃，要么是你的要求更高，達(dá)到了總監(jiān)級(jí)別，要么就是高大上的東西看多了，你跑偏了…
老K從業(yè)6年，面試過(guò)近百位產(chǎn)品經(jīng)理，所有的面試我都會(huì)問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題：一次完整的產(chǎn)品迭代包含哪些步驟？這就是我對(duì)“合格產(chǎn)品經(jīng)理”的唯一要求：能獨(dú)立做完整的產(chǎn)品迭代。
所以第二個(gè)問(wèn)題來(lái)了：一次完整的產(chǎn)品迭代包含哪些步驟？
首先是迭代的目的，除了要寫(xiě)周報(bào)，你還有其他理由做產(chǎn)品迭代嗎？你可能會(huì)說(shuō)：為了適應(yīng)新階段產(chǎn)品的發(fā)展做迭代、為了滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求做功能、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)修復(fù)bug等等，這些目的對(duì)應(yīng)著3個(gè)產(chǎn)品迭代類(lèi)型：戰(zhàn)略性迭代、功能性迭代、優(yōu)化性迭代。其實(shí)在我看來(lái)，這些都不是根本目的，從結(jié)果角度講，產(chǎn)品迭代只會(huì)對(duì)應(yīng)著兩個(gè)根本目的：要么促進(jìn)增長(zhǎng)，要么增加營(yíng)收。
其次是迭代的需求來(lái)源于誰(shuí)？關(guān)于需求的闡述之前已經(jīng)談過(guò)很多了，可以參考『一篇文章帶你全面了解需求分析』
有了需求下一步是設(shè)計(jì)功能。實(shí)際上，收集需求和設(shè)計(jì)功能之間，我們通常會(huì)做另外一件事兒：競(jìng)品調(diào)研。同樣的功能，看看競(jìng)品有沒(méi)有、競(jìng)品是通過(guò)什么功能解決用戶(hù)需求的。
關(guān)于競(jìng)品調(diào)研多說(shuō)一句，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊產(chǎn)品應(yīng)該是自己產(chǎn)品迭代的主要需求來(lái)源。翻譯過(guò)來(lái)就是，天下產(chǎn)品一大抄！
競(jìng)品調(diào)研之后就是真正做功能設(shè)計(jì)了，輸出原型圖和PRD文檔（理論上是需要寫(xiě)文檔的，但實(shí)際上很少有人寫(xiě)）；值得注意的一點(diǎn)是：新做的需求一定要埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以便上線后隨時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
接下來(lái)是需求評(píng)審。大家總在說(shuō)產(chǎn)品和研發(fā)水火不容，粗略分析，其原因在于二者站的角度不同，看待問(wèn)題的重點(diǎn)也不一樣：產(chǎn)品更多的站在需求或者業(yè)務(wù)的角度，更注重結(jié)果；研發(fā)則是站在技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度，更注重過(guò)程。
我參與過(guò)很多需求評(píng)審，自己的、別人的，評(píng)審過(guò)程中研發(fā)同學(xué)提出不同意見(jiàn)是非常普遍的現(xiàn)象。主要有兩類(lèi)情況：一是，非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上考慮不周；二是，對(duì)解決某個(gè)問(wèn)題，研發(fā)同學(xué)是帶著方案來(lái)的，而產(chǎn)品闡述的方案卻是不同的思路。
一般來(lái)說(shuō)，兩次以?xún)?nèi)評(píng)審能夠確定需求并開(kāi)始迭代，就是OK的。當(dāng)然了，遇到固執(zhí)研發(fā)可能始終難以達(dá)到共識(shí)，這個(gè)問(wèn)題無(wú)解。
需求評(píng)審后進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，很多互聯(lián)網(wǎng)公司并沒(méi)有專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度，于是開(kāi)發(fā)進(jìn)度，不出意外，也由產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)盯著了。為了避免概率幾乎高達(dá)100%的項(xiàng)目delay，產(chǎn)品經(jīng)理有兩點(diǎn)要注意：
佛系估期——估工期長(zhǎng)一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系啊，隨緣嘛
道系監(jiān)工——道爺我不管什么原因，今天工期delay你就別下班了！
關(guān)于解決“項(xiàng)目delay”這個(gè)千古難題，可以參考我之前寫(xiě)的文章『10次迭代9次delay？拒絕項(xiàng)目延期，這里有一整套方法』。
上線之前，產(chǎn)品經(jīng)理要提前對(duì)各部門(mén)進(jìn)行迭代宣講，特別是銷(xiāo)售、客服和運(yùn)營(yíng)同學(xué)。同時(shí)配合運(yùn)營(yíng)規(guī)劃宣傳和推廣計(jì)劃。
上線之后，其實(shí)工作才真正開(kāi)始：不斷的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期，評(píng)估本次產(chǎn)品迭代的效果。然后，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)：明確迭代目的—需求—競(jìng)品分析—功能設(shè)計(jì)—需求評(píng)審—開(kāi)發(fā)管理—迭代宣講、運(yùn)營(yíng)策略—監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)…
能夠獨(dú)立做一次完整的迭代，在我看來(lái)，就是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
最后的靈魂拷問(wèn)來(lái)了：你合格嗎？
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)