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那么用戶(hù)就需要了解如何挑選基金產(chǎn)品，為什么定投波動(dòng)是機(jī)遇，以及設(shè)定止盈等內(nèi)容。目前線(xiàn)上最常見(jiàn)的定投營(yíng)銷(xiāo)工具，是定投計(jì)算器，包含目標(biāo)投、心愿定投、薪資定投等?；甬a(chǎn)品與用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力做匹配，分層用戶(hù)，看人上菜。
如何做用戶(hù)定投？其中又會(huì)面臨什么風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)？本篇文章詳細(xì)分析定投需要考慮的幾個(gè)要點(diǎn)，并用兩個(gè)案例展現(xiàn)不同的定投場(chǎng)景，幫助用戶(hù)更方便地了解該如何投資。希望本篇文章能對(duì)你有所幫助。
自去年5月，華夏基金全渠道宣發(fā)定投團(tuán)系列活動(dòng)。一年后，華夏公布數(shù)據(jù)，線(xiàn)上定投人數(shù)超40萬(wàn)，定投金額近30億，亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)讓定投業(yè)務(wù)更受行業(yè)重視。
但定投團(tuán)的投入和模式復(fù)制難度大，也缺少了首發(fā)優(yōu)勢(shì)。
那么回歸常態(tài)，我們是否可以通過(guò)挖掘一下用戶(hù)定投時(shí)的場(chǎng)景及心理，從而做出一些優(yōu)秀的定投產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)呢?
如果你去百度搜索什么是基金定投，百度會(huì)給你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的答案——“定期定額投資基金”，但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，定投并不簡(jiǎn)單。
為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)槎ㄍ秾?duì)于基民來(lái)說(shuō)像是去網(wǎng)紅餐廳下館子，你排隊(duì)兩小時(shí)，唯有獲得了好的用餐體驗(yàn)，才會(huì)再次去消費(fèi)。
而用戶(hù)無(wú)論是一次性投資，還是定投，我認(rèn)為有且只有一個(gè)預(yù)期，那就是賺到錢(qián)。
但定投需要付出的時(shí)間更長(zhǎng)，在沒(méi)有獲得預(yù)期收益前，很多用戶(hù)都無(wú)法堅(jiān)持，選擇贖回，那么下次再定投的可能性就不高了。
根據(jù)《聰明的定投》一書(shū)中總結(jié)的——一個(gè)趨勢(shì)向上，且足夠波動(dòng)的基金是定投賺錢(qián)的根本原因。那么用戶(hù)就需要了解如何挑選基金產(chǎn)品，為什么定投波動(dòng)是機(jī)遇，以及設(shè)定止盈等內(nèi)容。
所以為了獲取優(yōu)秀的定投體驗(yàn)，需要投資者具備一定的投資知識(shí)。
實(shí)際上，機(jī)構(gòu)與平臺(tái)也通過(guò)大量圖文、直播等形式給用戶(hù)提供了定投投資知識(shí)的學(xué)習(xí)渠道，但奈何抖音太好看，用戶(hù)基本不愿意花時(shí)間體系化的學(xué)習(xí)投資知識(shí)。
目前線(xiàn)上最常見(jiàn)的定投營(yíng)銷(xiāo)工具，是定投計(jì)算器，包含目標(biāo)投、心愿定投、薪資定投等。
這類(lèi)工具是模擬產(chǎn)品或指數(shù)從過(guò)去開(kāi)始定投一段時(shí)間，測(cè)算出亮眼的收益、收益率等數(shù)據(jù)，吸引用戶(hù)開(kāi)啟定投。
但這樣的工具，若沒(méi)有幫助用戶(hù)建立預(yù)期，根據(jù)用戶(hù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力匹配產(chǎn)品的話(huà)，其實(shí)是不負(fù)責(zé)任的，大概率用戶(hù)還是會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有等待到時(shí)間的玫瑰，就割肉離場(chǎng)。
所以我認(rèn)為一個(gè)To C的定投營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)該具備以下幾個(gè)要點(diǎn)：
體驗(yàn)路徑：支付寶基金板塊——省心定投——支小寶。
首先用戶(hù)通過(guò)定投專(zhuān)區(qū)，被banner中找適合的定投產(chǎn)品進(jìn)入體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)話(huà)模式，讓用戶(hù)選擇定投目標(biāo)，如用戶(hù)選擇攢錢(qián)儲(chǔ)蓄。
那么則定義為用戶(hù)該筆投資目的為追求少量波動(dòng)，然后再要求用戶(hù)選擇的投資時(shí)長(zhǎng)，建立投資時(shí)長(zhǎng)預(yù)期的同時(shí)，通過(guò)算法推薦數(shù)據(jù)亮眼的產(chǎn)品。
整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單，且用戶(hù)在自我選擇中建立預(yù)期，十分新穎。
體驗(yàn)路徑：招商銀行——搜索目標(biāo)收益。
其實(shí)嘉實(shí)的這個(gè)案例并不是一個(gè)定投的工具，而是一個(gè)期望用戶(hù)達(dá)成正收益的產(chǎn)品推薦工具，用戶(hù)通過(guò)持倉(cāng)頁(yè)面banner位，進(jìn)入工具，用戶(hù)可在頁(yè)面滑動(dòng)選擇持有時(shí)間，與期望年化收益。
工具會(huì)根據(jù)用戶(hù)的選擇推薦不同的產(chǎn)品，并展示產(chǎn)品的目標(biāo)達(dá)成概率、正/負(fù)收益概率。
如果該工具調(diào)整為定投類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具，用戶(hù)選擇時(shí)間與期望年化時(shí)，推薦的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與時(shí)間收益成正比，測(cè)算定投目標(biāo)達(dá)成概率與正/負(fù)收益概率。
同樣也非常適用于定投場(chǎng)景。
如本文中多次提到的，定投產(chǎn)品要與用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)掛鉤，要給與定投用戶(hù)合理的預(yù)期，核心還是因?yàn)橛脩?hù)投資知識(shí)有差距。往往受投教程度越高，在定投虧損時(shí)心態(tài)更好，還會(huì)進(jìn)行加/補(bǔ)倉(cāng)操作，對(duì)工具依賴(lài)性小，會(huì)反復(fù)參與定投。
所以支付寶和招行目前都推出了定投債基的工具，我想正是為了幫助風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)處于R1-R3的用戶(hù)獲得優(yōu)秀的定投體驗(yàn)，再逐步引導(dǎo)向權(quán)益類(lèi)、指數(shù)類(lèi)產(chǎn)品過(guò)渡。
除了做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的陪伴也能幫助用戶(hù)堅(jiān)持定投，獲得優(yōu)秀的體驗(yàn)。
華夏定投團(tuán)除了基金經(jīng)理帶頭定投的噱頭外，讓我覺(jué)得最棒的就是提供了長(zhǎng)期的定投陪伴。通過(guò)周更形式讓基金經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，對(duì)定投復(fù)盤(pán)，增強(qiáng)用戶(hù)信心，讓用戶(hù)在長(zhǎng)期持有過(guò)程中慢慢成長(zhǎng)。
定投計(jì)算器其實(shí)就是我認(rèn)為的逆向營(yíng)銷(xiāo)思維，通過(guò)回測(cè)數(shù)據(jù)吸引用戶(hù)定投。但基金風(fēng)險(xiǎn)提示里都說(shuō)爛了，歷史業(yè)績(jī)僅供參考，不代表未來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)，也沒(méi)人能保證未來(lái)業(yè)績(jī)。久而久之用戶(hù)會(huì)對(duì)該類(lèi)型產(chǎn)品脫敏。
而正向營(yíng)銷(xiāo)是指，當(dāng)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品更適合定投時(shí)，就應(yīng)該為提供該產(chǎn)品的定投投教，讓用戶(hù)為優(yōu)秀的投教內(nèi)容買(mǎi)單。
用戶(hù)投教程度高了，盤(pán)子才能做得更大。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)