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字節(jié)跳動的又一大業(yè)務板塊已浮出水面。
繼飛書、懂車帝、大力教育等幾個重要業(yè)務品牌之后，醫(yī)療健康正逐漸成為張一鳴所看重的新興業(yè)務。
Tech星球獨家獲悉，字節(jié)跳動完成了對醫(yī)療健康業(yè)務的首次品牌確認，推出了“小荷醫(yī)療”的獨立品牌，并發(fā)布了“小荷”App（面向患者）和“小荷醫(yī)生”App（服務醫(yī)生）。這也是字節(jié)在醫(yī)療健康領域探索了一年多后，低調亮相了自己的醫(yī)療業(yè)務。
一位接近字節(jié)跳動的人士也證實，在9月，字節(jié)跳動完成了一次對醫(yī)療業(yè)務線最大的重組：頭條健康更名為小荷、綠松果App升級小荷App等，這些動向表明字節(jié)已確定了新的品牌“小荷”。
拓展新的業(yè)務版圖，肯定就需要招兵買馬。
據騰訊《一線》報道，百度搜索2019年5月閃電離職的4名管理層員工，有兩人已加入字節(jié)跳動，分別是吳海鋒和孫雯玉。離開百度后，吳海鋒和孫雯玉共同創(chuàng)立了一家公司——幺零貳四科技（海南）有限公司，做醫(yī)療信息相關。據最新消息，他們的公司整體并進字節(jié)跳動。
吳海鋒主導的1024互聯網醫(yī)院，號稱是是國內首家加入中國醫(yī)院協會的互聯網醫(yī)院，醫(yī)院擁有一級學科7個，遠程診療中心1個，形成了完善的、基于互聯網便捷高效特性的醫(yī)療服務模式。經確認，該互聯網醫(yī)院實際上與字節(jié)跳動息息相關。
據接近字節(jié)的人士向Tech星球透露，在今年5月，字節(jié)跳動以5億元收購的百科名醫(yī)網，實際上該業(yè)務操作就是由吳海鋒主導，寄希望于通過收購百科名醫(yī)網補全對字節(jié)醫(yī)療科普內容的不足。
以上僅是字節(jié)對醫(yī)療布局的前期布局，雖然離一個完整的醫(yī)療健康生態(tài)還有些許距離。但隨著近一年來，字節(jié)跳動對醫(yī)療健康業(yè)務的探索和資源整合，一個初步的醫(yī)療健康生態(tài)已經顯露雛形。
字節(jié)醫(yī)療健康業(yè)務的功臣，當屬原百度高管吳海鋒，以及隨之而來的部分原百度搜索業(yè)務的核心骨干。
2019年2月，百度進行過一次干部輪崗，百度副總裁沈抖全面負責搜索公司用戶產品，而副總裁吳海鋒則全面負責搜索公司商業(yè)業(yè)務。隨后幾個月中，百度中高層變動頻繁，吳海鋒以及百度執(zhí)行總監(jiān)孫雯玉相繼離職，隨之離職的還有吳海鋒掌管的搜索業(yè)務團隊中的核心人員。
吳海鋒是在百度從事了七年NLP研究的技術骨干，并且由一線技術人員成為了技術管理者，2017年被任命為百度副總裁。值得注意的是，吳海鋒還擔任過百度醫(yī)療相關業(yè)務的負責人。
而另外一位加入字節(jié)的孫雯玉，是原百度執(zhí)行總監(jiān)，負責核心的搜索業(yè)務，向吳海鋒匯報。孫雯玉是十年老百度人，擔任過百度多模搜索部總監(jiān)。
除了孫雯玉外，2019年，吳海鋒的手下吳曉輝、王曦、李萌、譚待、劉海浪等總監(jiān)、高T、高P在離開百度后，也隨之一同加入字節(jié)跳動。
從百度離職后不久，吳海鋒與孫雯玉在2019年5月創(chuàng)立了幺零貳四科技（海南）有限公司。該公司是“互聯網 + 大健康”內服務平臺建設者，致力于通過人工智能、云計算、大數據等技術，打造全網最優(yōu)質的醫(yī)療健康內容服務平臺。
在吳海鋒的這家公司成立前，字節(jié)跳動并沒有實質性的醫(yī)療布局，比如今日頭條App內的“頭條健康”僅為一個資訊頻道，提供較淺的內容服務。
Tech星球發(fā)現，幺零貳四科技（海南）有限公司成立后，去年10月，一家名為北京抖動青春科技有限公司測試醫(yī)療健康業(yè)務網站，并與吳海鋒的幺零貳四互聯網醫(yī)院的官網內容一致，該司備案網址是healthybaike.com（健康百科），現已打不開。另外，幺零貳四互聯網醫(yī)院的官網已經顯示為“小荷醫(yī)療”。
據接近字節(jié)跳動的人士向Tech星球透露，市面上有一款名為綠松果的App，已在10月13日的蘋果應用商店內顯示，其3.0版本的App名字已更改為小荷App，并推出了相關聯的小荷醫(yī)生App，根據小荷醫(yī)生App內的《隱私政策》顯示，吳海鋒的幺零貳四（海南）互聯網醫(yī)院有限公司為小荷醫(yī)生的唯一運營方。
此外，Tech星球還發(fā)現，近期，今日頭條App內的“頭條健康”小程序已更名為“小荷”，其賬號主體已顯示為北京抖動青春科技有限公司，小程序名字則標注為（原頭條健康），據天眼查顯示，北京抖動青春科技有限公司為字節(jié)跳動全資子公司。
綜合上述信息可知，字節(jié)跳動的醫(yī)療健康業(yè)務主體已正式成為“小荷”，并形成了以“小荷App（綠松果）、小荷醫(yī)生App、小荷醫(yī)療、小荷小程序”等為主的核心業(yè)務。
另外，搜索對于醫(yī)療健康的重要性也不言而喻，除了可以完成用戶對醫(yī)療內容的精準搜索外，醫(yī)療健康的一大變現途徑就是醫(yī)療廣告的競價搜素，今年9月，字節(jié)跳動就在今日頭條小范圍測試了搜索競價廣告。而吳海鋒團隊本身是做搜索業(yè)務，醫(yī)療業(yè)務有了搜索助力，如虎添翼。
至此，由原百度系為主力搭建的字節(jié)醫(yī)療健康業(yè)務板塊，已初步成形。隨著小荷醫(yī)療的整合完成，宣告字節(jié)正式入局“互聯網+醫(yī)療健康”行業(yè)。
從上述信息可知，小荷App的前身實際上是綠松果App，根據小荷App內的《作者協議》也佐證了這一點，協議提到原綠松果App的作者以遷移至小荷App內，并享受與小荷App一樣的同等權利和義務。
一位接近字節(jié)跳動的人士向Tech星球透露，現已整合進小荷App的原“綠松果”，是吳海鋒探索醫(yī)療健康的排頭兵，由吳海鋒主導的試水之作。
據悉，綠松果App是一款專業(yè)于手機醫(yī)療健康服務應用軟件，為廣大患者提供了非常便捷的在線醫(yī)療服務，可以在線查詢相關病例、在線咨詢等服務。
該App的開發(fā)者為北京源碼悅動健康科技有限公司，據天眼查顯示，該公司僅有的兩位高管分別為李萌和王舒平，疑似是與吳海鋒一同從百度離職后來字節(jié)的原百度員工。Tech星球向字節(jié)跳動方面求證該公司是否為字節(jié)跳動創(chuàng)立，以及李萌和王舒平是否為字節(jié)跳動的員工，截至發(fā)稿，字節(jié)方面尚未回復。
實際上，綠松果這項業(yè)務并沒有受到大眾的廣泛關注，據消息人士透露，綠松果并沒有形成一個有效補充自身醫(yī)療內容的渠道，大部分內容存在同質化，這樣的內容缺乏新鮮感，也讓用戶的體驗大打折扣?？傮w而言，綠松果缺乏醫(yī)療、醫(yī)學科普等內容，普及度和用戶感知有限。
字節(jié)醫(yī)療的布局除了產品線的發(fā)力外，在投資并購和自研方面動作頻頻，據知情人士透露，整個醫(yī)療健康業(yè)務的布局，都是由吳海鋒所率領的團隊操盤。在近一年時間內，吳海鋒曾接觸過多家頭部醫(yī)療公司討論投資的事宜。
為了補足內容上的缺位，據知情人還透露，吳海鋒提議收購百科名醫(yī)網，具體操作是由字節(jié)跳動原戰(zhàn)略投資負責人嚴授的團隊跟進，最終促成字節(jié)在今年5月完成了對北京百科康訊科技有限公司的收購，并將旗下百科名醫(yī)網納入了自己的醫(yī)療業(yè)務版圖。
百科名醫(yī)網，是一家頭部醫(yī)療內容公司，正好可以在短時間內補足字節(jié)在內容上的不足，并幫助小荷App對標百度健康醫(yī)典和騰訊醫(yī)典。
當然，這樣的做法還是不夠，于是字節(jié)跳動成立北京平安百草科技有限公司，經營范圍涉及健康管理；健康咨詢（不含診療服務），以及廣播電視節(jié)目制作，似乎要加碼在醫(yī)療科普視頻上的布局。
除了補全內容外，在當時，吳海鋒內部還在跑另外一個業(yè)務，就是“小荷”。據接近字節(jié)跳動的人士透露，這個業(yè)務可能啟動于2020年1月。
據部分參與過小荷的醫(yī)生透露，今年1月，他們收到了一個自稱為由字節(jié)跳動出品的“小荷醫(yī)生”VIP優(yōu)先入駐邀請的問卷調查。據悉，該問卷調研的主要依托是“小荷醫(yī)生”App，這是一個集科普內容分發(fā)、多點執(zhí)業(yè)、患者管理、粉絲變現等功能于一體的產品。
10月底，該App已正式上線，相當于一個醫(yī)生在小荷平臺上對患者管理、問診、收入提現的后臺。目前小荷的主要業(yè)務仍然集中在小荷App內。
Tech星球體驗后發(fā)現，小荷App是一款集在線問診、查醫(yī)典、查醫(yī)生的綜合性醫(yī)療App，對標阿里的醫(yī)鹿（原阿里健康）以及騰訊的騰訊醫(yī)生。
除此外，前文提到的“頭條健康”小程序更名為“小荷”，也是字節(jié)跳動主導的業(yè)務調整。可以說，字節(jié)已將所有的醫(yī)療健康資源都傾注于小荷，重視程度可見一斑。
根據醫(yī)藥咨詢機構沙利文發(fā)布的中國醫(yī)療健康應用報告顯示，2019年中國互聯網醫(yī)療市場規(guī)模達到267億元，2026年或將增至1978億元。
可以說未來千億級市場的互聯網醫(yī)療已成為各家爭搶的香餑餑。而在字節(jié)之前，已經有騰訊、阿里、京東等早早布局醫(yī)療健康行業(yè)，字節(jié)能否“后來居上”？
騰訊的醫(yī)療服務從云端到內容：騰訊云醫(yī)療解決方案、騰訊安全、騰訊醫(yī)典以及覓影等產品的布局，強化了自身的醫(yī)療業(yè)務邊界，而且還投資了諸如“好大夫”、“丁香園”等一眾頭部醫(yī)療垂直領域的服務平臺，加深了自身的戰(zhàn)略縱深。
騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，未來，騰訊將以C2B為抓手，以“雙輪驅動”助力醫(yī)療健康智慧化。
另外一家互聯網醫(yī)療巨頭則是京東。近日，在2020京東健康合作伙伴大會上，京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍對外透露，京東健康品牌升級，從醫(yī)療轉向大健康。
辛利軍介紹，2020年上半年京東健康收入88億元，同比增長76%；2020年上半年日均問診量相較2019年同期增長6倍。目前，京東健康的年活躍用戶達到7250萬，平臺入駐醫(yī)生超過6.5萬名。此外，今年還會推動京東健康在港交所上市。
阿里對于互聯網醫(yī)療健康的布局，相對于騰訊和京東的力度更大。今年3月，阿里創(chuàng)新事業(yè)部負責人朱順炎兼任阿里健康CEO和董事長，并將此前的阿里健康升級為“醫(yī)鹿”品牌，并選擇了走“醫(yī)+藥”的運營模式，效果初顯。
10月26日晚，阿里健康發(fā)布正面盈利預告，預計截至2020年9月30日止六個月將錄得期內利潤不少于2億元，實現了扭虧為盈。
有分析人士認為，“互聯網+藥”方面成為阿里健康的強力吸金業(yè)務，而另外一個模式“互聯網+醫(yī)”則有望成為阿里健康的“新星業(yè)務”。
字節(jié)的互聯網醫(yī)療業(yè)務相對于前面三大巨頭而言，并未太多先發(fā)優(yōu)勢。字節(jié)跳動的健康醫(yī)療始于頭條健康，當時的頭條健康作為今日頭條App內的一個健康頻道，并沒有得到太多的資源傾注，內容多是由自媒體發(fā)布，良莠不齊。隨著吳海鋒的到來，字節(jié)才真正開始重視醫(yī)療業(yè)務。
但是作為后來者，要想短時間內趕上頭部玩家仍難以實現。內容的缺失，讓字節(jié)在醫(yī)療發(fā)展領域的步伐出現了阻滯，于是字節(jié)通過收購百科名醫(yī)網來解燃眉之急。字節(jié)方面表示，“我們期待百科名醫(yī)為今日頭條、抖音、西瓜視頻等產品，注入更豐富、更優(yōu)質的醫(yī)學科普內容，更好地滿足用戶獲取實用醫(yī)療健康知識的需求?！?/p>
緊接著，字節(jié)在9月上線了“小荷”。“相比于‘大力教育’的高調發(fā)布，同期的小荷醫(yī)療在宣傳上非常低調，僅僅只是在今日頭條內發(fā)布了一個低調的品牌升級通告，可以看出字節(jié)對這個業(yè)務還是處于保護的狀態(tài)，從側面來看，小荷醫(yī)療還不足以撐起字節(jié)醫(yī)療的門面，仍需要成長。而且此時的“小荷”，更像是一個拼湊整合起來的業(yè)務?！币晃粯I(yè)內人士向Tech星球分析。
作為字節(jié)首次推出的醫(yī)療品牌“小荷”，除了完善內容生態(tài)，還需要利用好抖音和今日頭條的流量，以此來提升小荷的知名度和市場占有率。
另外，搜索作為醫(yī)療健康的重要一環(huán)，也將是字節(jié)所要倚重的功能，一方面，是提升業(yè)務搜索的準確率，另外一方面，則是通過搜索可以進行商業(yè)化變現，以及落地未來的AI醫(yī)療服務。
“小荷才露尖尖角”，小荷能否扛起字節(jié)跳動在互聯網醫(yī)療領域的大旗，還有待時間去觀察。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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