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“95后平均7個(gè)月就離職,90后也僅有19個(gè)月”,年輕人頻繁換工作的話題曾一度引起社會(huì)的熱議,真是一言不合就想到去外面的世界看看。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),在個(gè)人職業(yè)生涯中,換工作是很常見(jiàn)、也很正常的現(xiàn)象。那么,如何在新公司、新崗位上快速融入、快速輸出價(jià)值,是我們不得不面臨的問(wèn)題。
這也是筆者,近幾周思考得比較多的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)閯倱Q工作,在這方面還是有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)的,拿出來(lái)和大家一起探討。下面,還是以產(chǎn)品的本職工作出發(fā),一起來(lái)談?wù)劊簱Q工作后,怎么快速適應(yīng),開(kāi)展新產(chǎn)品的規(guī)劃工作?
全文共3574字,閱讀大約需要8分鐘。
01
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本文目的
本文計(jì)劃探討兩個(gè)問(wèn)題:換工作后怎么快速找到自己的工作目標(biāo)?在進(jìn)行新的產(chǎn)品規(guī)劃中是否有一些通用的思考方式?因此,希望達(dá)成的目的如下:
1、結(jié)合切身經(jīng)驗(yàn),分享?yè)Q新工作后的思考
2、產(chǎn)品規(guī)劃的通用思路
02
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文章框架
1、選題初衷
2、探討兩個(gè)主題
part1:如何快速找到工作目標(biāo)
part2:產(chǎn)品規(guī)劃的通用思路
1)規(guī)劃思路
2)案例分析:螞蟻財(cái)富
3、總結(jié)
03
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為何選這個(gè)話題
換工作后,我們可能會(huì)面臨很多問(wèn)題,比如:如何適應(yīng)新的環(huán)境?如何更好地和上司相處?如何更快熟悉公司的業(yè)務(wù)?等等。確實(shí),這些問(wèn)題都很有價(jià)值,也很值得探討。但對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),真正價(jià)值力的體現(xiàn),還是要回歸到如何規(guī)劃一款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)的平衡。
通過(guò)這樣,促使自己更深入地去了解公司對(duì)該產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品所處階段以及所需滿足的目標(biāo)客戶,從而明確工作重心和日常事項(xiàng)優(yōu)先級(jí)。
04
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探討兩個(gè)主題
part1:如何快速找到目標(biāo)
企業(yè)是盈利性的機(jī)構(gòu),招人進(jìn)去不是為了擺拍,而是要求貢獻(xiàn)價(jià)值的,時(shí)刻保有貢獻(xiàn)價(jià)值的使命感和沖勁很重要。創(chuàng)造價(jià)值的前提是要找到工作目標(biāo)。目標(biāo)是階段性,可以以3月入職轉(zhuǎn)正、半年的績(jī)效考評(píng)為里程碑。在這個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),我們不妨可以借助:場(chǎng)景預(yù)演的方法,來(lái)幫助我們更好地找到工作目標(biāo)。
先貼三點(diǎn)前輩的對(duì)述職的見(jiàn)解(來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
1、述職是成效展示,是你計(jì)劃了什么,做了什么,成效如何?
2、述職緊扣個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo),通過(guò)過(guò)去表現(xiàn)和未來(lái)規(guī)劃,證明你的能力,少談感覺(jué)多舉例
3、述職的報(bào)告,應(yīng)是結(jié)構(gòu)化、條理化,通過(guò)關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù)配合,一定要有沖擊力和記憶點(diǎn)。比如:轉(zhuǎn)化率提升10%,成本降低了15%,新增GMV2000萬(wàn)
試想下,在轉(zhuǎn)正述職or績(jī)效考評(píng)的那天,你會(huì)怎么說(shuō)?
1、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:職責(zé)是什么(10%)、怎么開(kāi)展工作(10%)、效果如何(50%)、總結(jié)和規(guī)劃(30%)
2、效果數(shù)據(jù)化:KPI目標(biāo)是什么?因?yàn)槟愕呐?,?shù)據(jù)效果如何?
3、實(shí)例具象化:最有成效的是哪件事?怎么一步步做成的?要有記憶力
通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演,相信大家已知道,我們是需要非常清楚工作職責(zé)、工作目標(biāo)以及找到突破點(diǎn)。那么要解決這個(gè)問(wèn)題,不妨從外在、內(nèi)在兩方面入手:
1、確定外在目標(biāo)
企業(yè)是要掙錢的,所以存在永恒不變的公式:利潤(rùn)=收入-成本。要想確定外在目標(biāo),就要先搞清楚公司的盈利模式,然后再了解部門/團(tuán)隊(duì),在整個(gè)價(jià)值貢獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)中,所應(yīng)承擔(dān)的KPI。目前很多公司都是實(shí)行事業(yè)部制的管理方式,基本上是收入和成本都是要兼顧的。
對(duì)于具體該怎么確定,這里沒(méi)有什么捷徑,無(wú)非兩點(diǎn):
1)持續(xù)溝通:與上司保持持續(xù)的雙向溝通:更深入的工作職責(zé),更明確地知道工作期望
2)多思考:明確工作安排背后的價(jià)值,把工作職責(zé)和價(jià)值貢獻(xiàn)呼應(yīng)上。比如:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工具,那可能對(duì)應(yīng)的價(jià)值貢獻(xiàn)是:提升公司生命周期經(jīng)營(yíng)能力,提升單客戶價(jià)值,獲客成本200元,單客戶價(jià)值400元。單客戶價(jià)值在平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值越高,公司掙的錢越多。
2、找到內(nèi)在目標(biāo)
內(nèi)在目標(biāo),是指?jìng)€(gè)人這段時(shí)間需要達(dá)成的目標(biāo)。工作不僅是為公司打工,也是為提升自我。從把工作做好這層面上講,內(nèi)在目標(biāo)是為外在目標(biāo)服務(wù)的。因此,梳理出這份工作需要的核心技能和正視自己能力薄弱環(huán)節(jié),從而制定內(nèi)在目標(biāo)。具體的方法可以看看,我之前些的一篇文章《抓住假期尾巴,我們來(lái)學(xué)學(xué)時(shí)間管理》的第2章節(jié)有講到,這里就不展開(kāi)了。
這里,我們先回顧下,本文的第1個(gè)目標(biāo):如何快速找到工作目標(biāo)。筆者建議通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演的方式,反推工作的目標(biāo),然后落到每一天的工作思考和計(jì)劃中,事實(shí)上筆者就是這么做的,如果沒(méi)有動(dòng)力和斗志,不妨想想述職當(dāng)天自己自豪的樣子。
下面我們?cè)賮?lái)看看第2個(gè)目標(biāo):產(chǎn)品規(guī)劃的通用思路
part2:產(chǎn)品規(guī)劃思路
如前面所說(shuō)的,一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃能力,是其價(jià)值輸出的最好方式。但到了新的公司,工作內(nèi)容不免會(huì)發(fā)生變化,有時(shí)甚至換了行業(yè)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是業(yè)務(wù)型的產(chǎn)品,就有可能得重新熟悉業(yè)務(wù),做不同類型的產(chǎn)品。換工作是要付出代價(jià)的,在這個(gè)過(guò)程中,我們都希望工作經(jīng)驗(yàn)可以遷移,把代價(jià)降到最低。這就需要我們將能力抽象出來(lái),對(duì)于產(chǎn)品規(guī)劃也是如此。
1、切入思路
產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中,主要是圍繞:人、貨、場(chǎng)進(jìn)行構(gòu)建。人是多階層、多角色的人,貨是多樣的物品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),場(chǎng)是不同的行業(yè)特性、不同的場(chǎng)景。產(chǎn)品規(guī)劃的本質(zhì)是:
面對(duì)什么樣的人,在什么場(chǎng)合,提供什么貨,以伸張某種價(jià)值主張
因此,要做好產(chǎn)品的規(guī)劃就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容:
1)場(chǎng)的了解:行業(yè)趨勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景
這個(gè)部分,建議從兩個(gè)方面入手:一是:多看些行業(yè)調(diào)研報(bào)告,比如199it、艾瑞上面的。二是,多請(qǐng)教從事該行業(yè)的人。
2)人的熟悉:用戶特征、變化的需求
可以看調(diào)研報(bào)告和進(jìn)行用戶訪談
3)貨的準(zhǔn)備:優(yōu)勢(shì)資源
盤點(diǎn)公司的資源,包括不限于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
4)價(jià)值主張:產(chǎn)品目標(biāo)
產(chǎn)品要解決什么問(wèn)題,比如將要說(shuō)的螞蟻財(cái)富:讓理財(cái)更簡(jiǎn)單
2、案例分析:螞蟻財(cái)富
下面我們拿螞蟻財(cái)富做具體的case,通過(guò)4步切入點(diǎn),去回顧其產(chǎn)品的迭代路線,給我們產(chǎn)品規(guī)劃上提供一些的啟發(fā)。
1)行業(yè)趨勢(shì)
居民收入增加:中國(guó)個(gè)人可投資金融資產(chǎn)規(guī)模從2013年76萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2018年147萬(wàn)億元
理財(cái)教育普及:超過(guò)7成網(wǎng)民(5.89億)使用移動(dòng)支付,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)人數(shù)已達(dá)成1.69億
多元理財(cái)需求:儲(chǔ)蓄率持續(xù)走低,居民對(duì)金融理財(cái)業(yè)務(wù)更加多元化,財(cái)富管理向普惠化、智能化、高端化轉(zhuǎn)型
(來(lái)源艾瑞)
2)行業(yè)用戶
基礎(chǔ)特征:
年齡:80~00,80%,性別:男女比:7/3,城市:6成在二三線城市,教育:近8成??埔陨稀?/p>
理財(cái)態(tài)度
18年后,回歸謹(jǐn)慎和理性,51%人群選擇保本收益,多樣資產(chǎn)配置意識(shí)缺失。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:CBNData X 螞蟻財(cái)富)
3)優(yōu)勢(shì)資源
螞蟻財(cái)富背靠支付寶,擁有海量的用戶、多元金融生態(tài),知名度高、平臺(tái)背景可靠,可謂是含著**出身。
4)螞蟻財(cái)富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
定位在一站式財(cái)富服務(wù)平臺(tái),價(jià)值主張:讓理財(cái)更簡(jiǎn)單。我們一起看下,它是如何通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一步步滿足用戶需求的。
版本 | 重點(diǎn)功能 | 描述 | 點(diǎn)評(píng) |
1.0.1 | 新手教育 更多基金 | -首頁(yè)簡(jiǎn)化更清晰,更多基金可供選擇 -優(yōu)化新手購(gòu)買指引流程 | 解決賣什么和怎么買 |
1.x | 資訊、 產(chǎn)品交流 | --推出資訊頻道,匯集豐富的財(cái)經(jīng)資訊 -開(kāi)設(shè)了基金產(chǎn)品的交流區(qū) -市場(chǎng)信息更豐富,基金詳情頁(yè)增加基金資訊 | 通過(guò)資訊提供購(gòu)買決策 |
2.0.0 | 社區(qū)、基金聚類 | -社區(qū)頻道全新上線,“動(dòng)態(tài)”與“發(fā)現(xiàn)”模塊 -新增社區(qū)問(wèn)答功能,用戶提問(wèn)用戶答,優(yōu)質(zhì)的回答內(nèi)容可打賞 -社區(qū)話題上線,保險(xiǎn)、房產(chǎn)、貴金屬等投資話題交流陣地 | 社區(qū)生態(tài)加強(qiáng)產(chǎn)品活躍和促進(jìn)更多銷售 |
2.x | 社區(qū)能力強(qiáng)化 購(gòu)買流程優(yōu)化 | -社區(qū)引入支付寶好友關(guān)系 -基金收益走勢(shì)圖優(yōu)化,基金凈值走勢(shì)更準(zhǔn)確 -增加基金詳情頁(yè)重倉(cāng)債信息 | 提升社區(qū)能力,提高流程轉(zhuǎn)化率 |
5.0.1 | 股票板塊 生活服務(wù) | -股票動(dòng)態(tài):極速行情,舒爽體驗(yàn) -生活服務(wù):助你擁抱無(wú)現(xiàn)金社會(huì) | 產(chǎn)品品類擴(kuò)展,滿足更多人群 |
5.x | 財(cái)富號(hào) | -財(cái)富號(hào):財(cái)富號(hào)全新上線,更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)等你來(lái); -大咖身份標(biāo)簽升級(jí),機(jī)構(gòu)、專家、達(dá)人一目了然 -財(cái)富有料全新升級(jí) | 平臺(tái)搭臺(tái)、子基金公司唱戲 |
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從分析螞蟻財(cái)富的產(chǎn)品迭代版本中,可以看出其迭代思路:
1、解決購(gòu)買問(wèn)題:15年即接入公募基金產(chǎn)品4000只,做用戶教育
2、更好的購(gòu)買:市場(chǎng)資訊和社區(qū),提供購(gòu)買決策,優(yōu)化購(gòu)買流程
3、更多選擇:擴(kuò)充品類,增加股票,吸引更多用戶
4、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù):品質(zhì)、專業(yè)度極大提升
5、智能化理財(cái):理財(cái)助理,提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的陪伴服務(wù),迎合更多元、更個(gè)性化的用戶需求。
對(duì)人、貨、場(chǎng)上的深度理解,更能幫助我們?nèi)プ龊靡粋€(gè)產(chǎn)品的迭代規(guī)劃,規(guī)劃能力并不是一蹴而就,需要一定的時(shí)間積累,共勉。
05
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總結(jié)一下
本文分享了兩個(gè)主題:新環(huán)境,如何快速找準(zhǔn)工作目標(biāo),通過(guò)場(chǎng)景預(yù)演反推日常工作目標(biāo)、工作重心;
產(chǎn)品規(guī)劃切入思路,以人、貨、場(chǎng)的三維視角,給出做好一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃的前置準(zhǔn)備思路。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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