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肯德基的「無限下沉游戲」
2020-11-28 22:54:11

當「下沉」成為一種戰(zhàn)略視角,環(huán)顧四周,確實能發(fā)現(xiàn)一些悶聲向下的品牌。比如我們熟知的,世界最大炸雞連鎖,肯德基。


近日,肯德基推出「螺獅粉」系列產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注,本次也是肯德基開辟了嶄新的速食食品賽道。來口香噴噴的炸雞,再嗦一口臭香臭香的螺獅粉,畫面想起來就非常舒服。


新奇之外,更顯現(xiàn)出了肯德基本土化賽道的新增長野心。從某種程度上看,這不失為一種「戰(zhàn)略下沉」,推出新的快餐品類占據(jù)「向下」的新市場。而另一邊,肯德基也在連鎖布局上切實「下沉」,向鎮(zhèn)級市場拓店。


產(chǎn)品端與渠道端,兩個維度的陣地,肯德基正在開啟一場「無限下沉游戲」。


產(chǎn)品下沉:KAIFENGCAI與螺獅粉


從街邊小吃,到百億銷量,螺獅粉堪稱2020年第一位C位出道的網(wǎng)紅。對它的態(tài)度可謂兩極分化,但黑暗料理的腦洞似乎總是無窮無盡的。


當肯德基宣布將會推出螺螄粉時,簡直令人大吃一驚,西式快餐和接地氣的本土網(wǎng)紅,會碰撞出怎樣的火花?


夢幻聯(lián)動,未賣先火,肯德基又一次以爆款入局。肯德基在中國的本土化一直做得有聲有色,比如吃貨心中的「白月光」川辣嫩牛五方,川香雞腿堡,特色美食「老北京雞肉卷」,甚至在2019年推出過川味「串串桶」。最近還推出了只供外賣、不供堂食的新品「炸小串辣翅餐」和「香鹵系列可樂餐」。


瘋狂「接地氣」的肯德基,終于把觸手伸向了螺獅粉。



令人會心一笑的是,肯德基甚至注冊了網(wǎng)友們用來玩梗的商標「KAIFENGCAI」(與開封菜同音)。


但KAIFENGCAI除了話題感十足外依然有戰(zhàn)略意義,因為這是肯德基第一次駛?cè)胨偈呈称焚惖馈?/strong>KAIFENGCAI系列產(chǎn)品是肯德基順應(yīng)疫情囤貨需求和懶人經(jīng)濟推出的方便速食產(chǎn)品。目前KAIFENGCAI正在注冊商標,未來還會推出雞湯、炒飯和螺螄粉等更多品種的速食產(chǎn)品。


很明顯,KAIFENGCAI系列充滿了肯德基的下沉野心。


肯德基并不是單純心血**地湊熱鬧,而是在同行入局后,才抓緊機會「跟風」。2020年速食市場大爆發(fā),疫情加速了餐飲零售化。自嗨鍋、拉面說等新消費品牌趁勢崛起,《青山資本2020中國快消品早期投資機會報告》預估,中國方便速食市場市值將達2500億。


賽道掘金者不在少數(shù)。雖然競爭激烈,但餐飲零售化已成大勢,疫情以來,不少餐企都在探索食品領(lǐng)域,比如西貝賈國龍全力推進投資20億建設(shè)中央廚房推進「功夫菜」;眉州東坡連連在超市開檔口,出售預包裝食品;霸蠻米粉早有布局,已經(jīng)在方便食品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了數(shù)億營收。


「宅文化」的盛行,疫情的催化,讓肯德基這次的「跨界」箭在弦上。


風口入局,肯德基本質(zhì)目的在于通過產(chǎn)品品類的擴充與下沉,尋求更多的增量。堂食、外賣、外帶、家庭餐桌,肯德基這是準備一場全場景下沉的戰(zhàn)斗。做好速食產(chǎn)品,討好宅家的年輕人,對肯德基這只速食萌新來說,賺足眼球之外,還得味道說話。


不再用明星與營銷迎合年輕人,而是用自帶流量的產(chǎn)品說話,不得不說肯德基產(chǎn)品端的下沉嘗試充滿了創(chuàng)新與勇氣。


背后的叢林法則也很殘酷,新消費時代,不「變」則退。


渠道下沉:從城市到城鎮(zhèn)


肯德基的另一個下沉大動作,是渠道端的大舉城鎮(zhèn)拓店。


這涉及到戰(zhàn)略層面的布局。肯德基母公司百勝中國今年9月10日在港股二次上市,此次IPO最高募資約200億港元,預計45%的資金用來開店,目標是將中國的1萬家門店擴充至2萬家。招股書中明確表達了渠道下沉的野心:


「我們相信,我們的餐廳數(shù)目未來有潛力發(fā)展至20000家或以上。我們將專注于現(xiàn)有及新城市擴大業(yè)務(wù)版圖,且正在追蹤800多個尚無肯德基或必勝客餐廳覆蓋的城市?!?/p>


百勝中國旗下主要的連鎖餐廳包括肯德基和必勝客,而截止2020年9月30日,百勝中國的門店總數(shù)是10150家,也就是說,百勝中國的決心是把門店數(shù)量,再翻上一番。


早在今年8月,肯德基在河南新鄉(xiāng)封丘縣開了第一家縣城「小鎮(zhèn)店」,門頭的名字是:肯德基優(yōu)選。


這家肯德基是樣板級別的「小鎮(zhèn)模式」門店,裝潢風格簡約大氣,而「優(yōu)選」二字似乎不僅僅是簡單的后綴,更表現(xiàn)出區(qū)隔。肯德基負責人還表示,下半年開始還要開28家小鎮(zhèn)店。



除了外在,內(nèi)在也有大不同,優(yōu)選店菜單也專門做了「量身定制」。主要以肯德基經(jīng)典品為主,以及專門為小鎮(zhèn)店推出的“專賣”產(chǎn)品,比如超級勁辣充**腿堡、鹽酥雞和香辣脆皮雞腿,以及淘氣鮮檸桔、九珍冰茉莉等。


值得注意的是,肯德基在渠道方面并不盲目。以河南封丘店為例,戶籍人口80萬,2019年的GDP達到了233億元,人均GDP3.25萬元。即使是縣城,消費潛力也不容小覷。


放眼宏觀,根據(jù)國泰君安證券的研究報告,除去一二線城市的3.9億人,三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村的人口規(guī)模將近10億——這是一個比美國總?cè)丝谌哆€要多的數(shù)字。


10億人口的生活消費,亟待激活。


充滿奶與蜜的小鎮(zhèn)外,肯德基不忘尋找奪食的縫隙,拓店目標里依然包含一二線城市。隨著外送和外帶變得越來越流行,肯德基也意圖在一二線城市開出「面積較小、成本較低」的新店,進一步提升滲透空間,靈活高效地打開市場。


肯德基優(yōu)勢在于其強大的規(guī)?;瘮U張能力、基于數(shù)字會員體系與完善的供應(yīng)鏈模式。一旦成功在下沉市場撕開缺口,攻城略地能力將十分強勁。


十年如一日的「價格下沉」


別看肯德基2020年動作這么大,若拉長時間角度,它可是下沉的祖師爺了。進入中國33年來,肯德基幾乎很少調(diào)價,一直以巋然不動的價格,攥緊財富密碼。


1987年,肯德基正式進入中國。一個本科畢業(yè)生的月工資是40多塊,而一塊肯德基炸雞的價格是2.5塊,妥妥的頂奢西餐。



時過境遷,如今,肯德基「走進尋常百姓家」,更是見證了一代又一代消費浪潮下,中國國力的崛起與消費水平的提升。


對于90后來說,肯德基也是充滿回憶的地方。而印象之中,近年來肯德基的價格幾乎沒有怎么變化,各種數(shù)字化營銷的實惠套餐倒是推出了不少。


今年10月,肯德基以「翅桶,8年陪伴」為主題推出了拉滿情懷的宣傳片,將十翅一桶融入青春回憶殺。的確,肯德基十翅一桶推出8年,依然保持39元/桶。熟悉的口味與價格,陪伴很多人走過青蔥歲月。



而今年4月,疫情對餐飲業(yè)的副作用尚未結(jié)束之時,「海底撈報復性漲價」、「復工后的第一杯喜茶貴了2塊錢」的漲價熱搜紛紛涌現(xiàn),肯德基卻不聲不響地玩起了「降價」。


當然是曲線形式,肯德基的降價是以推出「28元咖啡月卡」和「原味雞半價桶」的形式實現(xiàn)的。逆勢降價,著實圈了一波好感。此外,「瘋狂星期四」、各種節(jié)慶定制桶也都極盡所能地講述實惠真諦。


回到理論,「價格」正是最低成本的營銷手段。


無論是連續(xù)8年的價格不變,還是低價促銷的營銷活動,肯德基想做的是標準化的普及。在確保消費者對自己品質(zhì)認可的心智下,利用「價格粘性」圈粉,做真正下沉人民群眾的「大眾炸雞」。


「下沉游戲」不是萬能解藥


下沉的確是個尋求增長的不二方向,但也伴隨著風險。


「跨界」先面對的可能不是增長,而是尷尬。肯德基素來以西式快餐占領(lǐng)消費者心智,推出中式餐飲速食,無論是品類還是形式都跨度太大。玩梗的娛樂精神可貴,但很難產(chǎn)生強烈的聯(lián)想,要解決的問題不勝枚舉。


其次是激烈的競爭。賽道明亮,但競爭對手也都來勢洶洶。老品牌「好歡螺」、「螺霸王」等不必細說,知名網(wǎng)紅李子柒自有品牌螺獅粉賣得也是風生水起,甚至堅果龍頭三只松鼠也推出了子品牌「鐵公基」攪局……關(guān)鍵還在于產(chǎn)品實力,成敗需消費者用腳投票。


下沉開店的競爭更是不容小覷,小鎮(zhèn)青年的胃口其實并不容易滿足。要面對的是一眾競品。姑且不論小鎮(zhèn)市場的地頭蛇餐館,能否打贏先期入局的華萊士、德克士、正新雞排、叫了個炸雞、第一佳雞排等品牌,也有待考量。


以正新雞排為例,低價策略幾乎戰(zhàn)無不勝,20元能吃得特別飽。且品類多種多樣,SKU繁多。



面對嶄新環(huán)境,想要虎口奪食,光有肯德基的品牌效應(yīng)遠遠不夠。如何在低客單價的情況下提升復購率?無論產(chǎn)品品類,還是營銷策略,都需在調(diào)試中不斷改變。試錯、迭代、創(chuàng)新,交些學費是必然的。


下沉之路充滿黃金也充滿荊棘??系禄摹笩o限下沉游戲」能否帶來新的增量,還是個未知數(shù)。


但創(chuàng)新依然是肯德基的增長利器,「折騰」過后,也許會開辟出新天地。



參考資料

《肯德基×螺螄粉,本土化的新賽道》 新博弈 徐云逸

《肯德基下鄉(xiāng),干不過正新雞排……?》時趣研究院 keddy

《中國人吃雞往事:肯德基是怎么火起來的?》比耶男孩

《百勝中國破發(fā)冷思:下沉戰(zhàn)略有多香 屈翠容“三更”夢靠什么?》首條財經(jīng)


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