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工作城市：北京市、中國香港特別行政區(qū)、上海市、廣州市、深圳市崗位職責：1良好的溝通能力、數據分析能力、出色的執(zhí)行力、責任心。思路清晰，細致主動，責任心強，有一定的抗壓能力，具有較好的團隊合作意識和組織協(xié)調能力;
美團2024屆應屆生校園招聘開始了!面向畢業(yè)時間為 2023年11月—2024年10月 的海內外院校同學。
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【網申投遞渠道】美團招聘官網校園招聘板塊
【網申時間】2023年7月31日-2023年10月31日(部分崗位招滿后會提前結束網申)
以下是小海馬為您匯總的美團2024屆校招運營類崗位的招聘信息：
崗位職責：
如果你對以下任意一個方向感興趣，歡迎網申這個崗位。
1.用戶運營：以用戶為中心，遵循用戶的需求設置運營活動與規(guī)則，制定運營策略與運營目標，并能夠做好全過程的項目推進，目標管理，進度管理和執(zhí)行落地，通過數據對效果進行評估。持續(xù)增加用戶洞察、為用戶創(chuàng)造更多價值的方式實現(xiàn)用戶健康增長。
2.商家及供給運營：以商家/騎手/司機/供應商為運營主體，通過對行業(yè)和市場的理解，運用科學合理的方式制定相應策略，傳遞公司和平臺的價值主張，實現(xiàn)業(yè)務滲透、規(guī)模增長、結構優(yōu)化、生態(tài)治理等，同時提升商家/騎手/司機/供應商的活躍度、經營效率、服務水平與經營收益。
3.內容運營：以內容/信息/數據的生產、消費、業(yè)務應用為核心，開展UGC、PGC、POI運營管理、新媒體運營，搭建良性生產循環(huán)，持續(xù)提升所在業(yè)務關鍵維度的指標，如內容數量、瀏覽量、內容互動數、內容傳播數、信息及數據的質量等。
4.工具系統(tǒng)運營：圍繞內部用戶，通過基礎數據分析和建設、系統(tǒng)開發(fā)和使用、規(guī)則流程或政策制定、培訓指導、現(xiàn)場支持等方式推動各方效率提升。
5.體驗運營：作為助手，為體驗問題定位、分析、解決、評估提供全流程支持;站在客戶服務體驗視角，關注服務工具的迭代和運營，與業(yè)務共同推進服務工具的效率和體驗;不斷推動完善體驗評估數據產品，與業(yè)務共建高效的體驗評估產品工具。
任職要求：
1.本科及以上學歷;
2.對用戶側信息有充分的敏感度，最懂他們的心;
3.喜歡O2O行業(yè)，善于思考富有創(chuàng)意;
4.強烈的目標導向和分解、落地的能力，強大的執(zhí)行力確保目標達成;
5.良好的團隊合作意識、能有效組織和協(xié)調跨職能、跨部門資源，解決問題，達成目標。
加分項：
1.熟練使用SQL、Python;
2.有互聯(lián)網領域的體驗研究項目經驗，有較好的研究落地成果及相關業(yè)務效果數據優(yōu)先。
工作城市：
北京市、中國香港特別行政區(qū)、上海市、廣州市、深圳市
崗位職責：
1.負責項目管理工作，把控業(yè)務需求和預期，制定項目管理計劃;推進項目，保證項目結果，并遵循團隊的項目管理流程及規(guī)范;
2.參與產研體系內項目管理體系的建設，相關流程規(guī)范的制定及完善。
任職要求：
1.本科及以上學歷，管理科學或計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2.目標感強烈，能圍繞目標有重點地進行產品迭代及項目推進;
3.善于交流，有良好的團隊合作精神和協(xié)調溝通能力，有與業(yè)務、設計、研發(fā)等多方密切配合的經驗和意識;
4.熟悉軟件研發(fā)全過程，包括需求、架構設計、開發(fā)、測試、上線、運維等。
具備以下經驗者優(yōu)先：
1.在校/實習期間參與過軟硬件研發(fā)類項目，有互聯(lián)網項目經驗;
2.思路清晰、具備較強的邏輯分析能力、語言和書面表達能力;
3.較強的溝通能力、組織協(xié)調和問題解決的能力;
4.并行處理任務的能力強。
崗位亮點：
1.有機會負責服務于全公司的核心技術項目，涉及核心技術領域包括基礎架構、質量效率、服務運維、基礎設施、云平臺等;
2.有機會深入了解和負責技術型產品的研發(fā)和迭代;
3.從0到1地建立對業(yè)務和產品的認知，構建完整的宏觀圖景;
4.能和美團多元化背景的團隊大牛一起，綜合學習，共同進步。
工作城市：
北京市、上海市
崗位職責：
1.制定客服/商服體系業(yè)務規(guī)劃、服務標準及政策，梳理及優(yōu)化服務流程，進行呼入總量預測與分解，提高服務運營效率與質量;
2.設計并不斷優(yōu)化服務標準，通過全渠道多種監(jiān)控方式發(fā)現(xiàn)流程和人員執(zhí)行的問題，輸出高價值監(jiān)控報告，推動問題改善，縮小用戶期望的服務與實際感知到的服務之間的差距;
3.深入了解業(yè)務，基于需求變化、外部競爭、內部狀態(tài)等視角，全面地思考，結合整體的業(yè)務目標，挖掘業(yè)務機會點;聯(lián)合BA、數據產品對指標數據定義統(tǒng)一口徑，搭建業(yè)務指標體系，并推進建設數據工具;通過對數據的監(jiān)控，追蹤關鍵指標的進展，發(fā)現(xiàn)問題并推進改善問題，提升營運標準;負責業(yè)務團隊的日常數據監(jiān)控，日、周、月報的維護和輸出。
任職要求：
1.本科及以上學歷;
2.能夠以客戶為中心，具備正直誠信的價值觀，溝通順暢，有較高的抗壓能力;
3.具備較好的流程拆解和標準化能力，較強的分析、歸納、總結能力;能夠通過數據分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，將一線解決方法標準化、可視化、流程化;
4.具備較好的過程管理能力，能夠通過數據、會議、異常監(jiān)控等方式推進一線工作目標的過程管理;
5.具備較好的項目管理能力，良好的溝通能力和同理心，跨部門協(xié)作能力;
6.具備較強的邏輯思維，通過邏輯判斷迅速定位問題，解析影響用戶體驗的具體因素，并提供合理化的解決方案;
7.具有一定的創(chuàng)新精神，積極思考解決問題，熱愛互聯(lián)網行業(yè)，追求個人價值與事業(yè)的雙向成功。
工作城市：
北京市
崗位職責：
如果你對以下任意一個方向感興趣，歡迎網申這個崗位。
1.基于審核標準SOP，可獨立執(zhí)行作弊案件調查工作，維護平臺交易秩序;對接內部產品團隊，定期針對誤傷案件提出策略優(yōu)化需求;可適當執(zhí)行基礎數據分析相關工作;負責部門內部的公眾號運營編輯和維護工作;良好的溝通能力、出色的執(zhí)行力、有責任心、富有團隊精神;
2.負責反洗錢法律法規(guī)的解讀、傳達;負責與反洗錢監(jiān)管機構、行業(yè)組織的日常工作聯(lián)系，落實監(jiān)管意見和要求;負責反洗錢各類報告的撰寫、監(jiān)管報表填寫及上報;根據客戶的身份、行為與交易等信息，進行綜合判斷客戶是否存在洗錢風險;對反洗錢系統(tǒng)各項功能的優(yōu)化與迭代提出需求，并且推動需求落地;完成公司交辦的其它工作事項;
3.基于審核標準，可以獨立判定評價的真實性，維護用戶對平臺內容的信任;定期總結作弊特征，輸出分析報告，并聯(lián)動風控策略優(yōu)化迭代識別能力;制定合適的治理措施并推動落地，降低作弊發(fā)生;良好的溝通能力、數據分析能力、出色的執(zhí)行力、責任心。
任職要求：
1.本科及以上學歷，法律、金融、經濟、管理等相關專業(yè);
2.邏輯性強，具有敏銳的洞察力和分析能力，熟練使用辦公軟件, 會數據分析工具是加分項;
3.具備優(yōu)良的寫作能力、語言表達能力、數據分析能力、邏輯推理能力及自主學習能力;
4.思路清晰，細致主動，責任心強，有一定的抗壓能力，具有較好的團隊合作意識和組織協(xié)調能力;
5.富有團隊合作精神，有較強的學習自驅力和成長意愿，具有較強的應變能力與溝通能力。
工作城市：
北京市
崗位職責：
1.深入了解業(yè)務，基于需求變化、外部競爭、內部狀態(tài)等視角，全面地思考，結合整體的業(yè)務目標，挖掘業(yè)務機會點;
2.聯(lián)合BA、數據產品對指標數據定義統(tǒng)一口徑，搭建業(yè)務指標體系，并推進建設數據工具;
3.通過對數據的監(jiān)控，追蹤關鍵指標的進展，發(fā)現(xiàn)問題并推進改善問題，提升營運標準;
4.負責業(yè)務團隊的日常數據監(jiān)控，日、周、月報的維護和輸出;
5.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷;
2.能夠以客戶為中心，具備正直誠信的價值觀，溝通順暢，有較高的抗壓能力;
3.具備較好的流程拆解和標準化能力，較強的分析、歸納、總結能力;能夠通過數據分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，將一線解決方法標準化、可視化、流程化;
4.具備較好的過程管理能力，能夠通過數據、會議、異常監(jiān)控等方式推進一線工作目標的過程管理;
5.具備較好的項目管理能力，良好的溝通能力和同理心，跨部門協(xié)作能力;
6.具備較強的邏輯思維，通過邏輯判斷厘清問題，解析影響用戶體驗的具體因素，并提供合理化的解決方案;
7.具有一定的創(chuàng)新精神，積極思考解決問題，熱愛互聯(lián)網行業(yè)，追求個人價值與事業(yè)的雙向成功。
工作城市：
北京市、中國香港特別行政區(qū)、上海市、深圳市
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
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9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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