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去年10月，就有消息指稱阿里媽媽即將推出全新的信息流營銷產(chǎn)品，這一產(chǎn)品將成為阿里媽媽成立十余年來首次出現(xiàn)的與直通車、鉆展平行的拳頭業(yè)務(wù)產(chǎn)品，而上周五開啟的小范圍內(nèi)測(cè)成為這一產(chǎn)品的首次亮相。舉例來說，商家可以對(duì)已購手機(jī)的用戶推薦手機(jī)殼，這將增加消費(fèi)者的購買行為，幫助商家完成潛在顧客的拓寬與轉(zhuǎn)化。
信息流營銷產(chǎn)品將與直通車、鉆展構(gòu)成阿里媽媽的“三駕馬車”。
36氪獨(dú)家獲悉，阿里媽媽于上周五開始正式上線內(nèi)測(cè)信息流營銷產(chǎn)品，這一新產(chǎn)品名為“超級(jí)推薦”。據(jù)悉，此輪內(nèi)測(cè)開放的對(duì)象主要為部分紅人、主播以及擅長做內(nèi)容的店鋪。近幾年來，內(nèi)容化被外界視為淘系的主要戰(zhàn)略，信息流在淘系中的重要性也由此顯著提升，“超級(jí)推薦”的出現(xiàn)迎合了手淘目前的整體發(fā)展方向。
去年10月，就有消息指稱阿里媽媽即將推出全新的信息流營銷產(chǎn)品，這一產(chǎn)品將成為阿里媽媽成立十余年來首次出現(xiàn)的與直通車、鉆展平行的拳頭業(yè)務(wù)產(chǎn)品，而上周五開啟的小范圍內(nèi)測(cè)成為這一產(chǎn)品的首次亮相。由于電商環(huán)境中從營銷信息傳播到達(dá)成實(shí)際轉(zhuǎn)化的鏈路更短，其信息流營銷產(chǎn)品相較其他場(chǎng)景下的信息流廣告預(yù)估將具有轉(zhuǎn)化效率層面的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)知情人士向36氪透露，阿里媽媽的新信息流營銷產(chǎn)品整合了手淘原有的核心推薦渠道，廣告位覆蓋猜你喜歡、微淘、手淘支付頁、直播廣場(chǎng)、有好貨等資源。
除了支撐圖文形式的商品詳情之外，“超級(jí)推薦”支持圖文清單、短視頻、直播間、淘積木等多種形式——根據(jù)淘寶站內(nèi)統(tǒng)計(jì)，首頁“猜你喜歡”在消費(fèi)者端的認(rèn)知率和七天回訪率在淘內(nèi)各頻道中居于靠前位置；而商家在這類優(yōu)勢(shì)位置上除了進(jìn)行傳統(tǒng)的商品展示之外，也可以利用其他內(nèi)容形態(tài)完成信息傳播。對(duì)于商家而言，這意味著它們將擁有更大的內(nèi)容運(yùn)營空間。
除了前臺(tái)展示之外，超級(jí)推薦在后臺(tái)也將有統(tǒng)一的信息流廣告投放系統(tǒng)對(duì)接所有廣告位資源，這種類“中臺(tái)”化的操作將使商家的廣告投放更快捷，例如產(chǎn)品后臺(tái)提供的智能投放計(jì)劃使商家可以根據(jù)不同的傳播目標(biāo)自動(dòng)化生成媒介投放方案。
在推廣效果衡量方面，除了原有的成交效果體系之外，“超級(jí)推薦”將增加消費(fèi)者運(yùn)營和分析運(yùn)營視角，提供基于潛客、新客、老客、粉絲、非粉絲等不同群體特征的流轉(zhuǎn)和再營銷方案。
事實(shí)上，信息流廣告在過去幾年的異軍突起得益于其“信息找人”的特殊屬性。有消息稱字節(jié)跳動(dòng)將今年的營收目標(biāo)確定在了千億規(guī)模，信息流廣告支撐了高速增長的絕大部分；而百度之所以在搜索之外開辟了新的信息流戰(zhàn)場(chǎng)，并在移動(dòng)端確立了以百度App為主要陣地的“搜+推”戰(zhàn)略，也同樣是希望補(bǔ)足自身廣告業(yè)務(wù)的短板，即在“人找信息”之外補(bǔ)充“信息找人”，這對(duì)于那些急需獲取新客的品牌有著較大吸引力。
阿里媽媽此次新推信息流營銷產(chǎn)品的思路與其他巨頭基本一致：一方面，進(jìn)一步強(qiáng)化手淘改版后“重個(gè)性化推薦”的理念，讓與消費(fèi)者潛在需求匹配的信息能夠精準(zhǔn)分發(fā)；另一方面，也是通過多形式信息的不斷填充滿足用戶“逛”的需求，既增加平臺(tái)上的用戶粘性和使用時(shí)長，也幫助商家完成從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變，甚至能夠從購前覆蓋到購中和購后環(huán)節(jié)。舉例來說，商家可以對(duì)已購手機(jī)的用戶推薦手機(jī)殼，這將增加消費(fèi)者的購買行為，幫助商家完成潛在顧客的拓寬與轉(zhuǎn)化。
實(shí)際上，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在2018年8月，手淘的推薦流量就已經(jīng)超過了搜索流量。這一變化意味著面對(duì)6億用戶的覆蓋規(guī)模，搭載在推薦流量上的信息流營銷產(chǎn)品將成為淘系內(nèi)近年來最為重要的營銷資源。短時(shí)間內(nèi)，“超級(jí)推薦”與直通車、鉆展等傳統(tǒng)拳頭業(yè)務(wù)形成“三駕馬車”格局的態(tài)勢(shì)也大概率能夠確立。
上周，在阿里媽媽內(nèi)測(cè)“銷量明星”這一全新直通車功能的消息曝光后，36氪就曾預(yù)判這將只是阿里媽媽今年一系列產(chǎn)品化動(dòng)作的開端。
隨著“超級(jí)推薦”的快速上線內(nèi)測(cè)，可以看到阿里媽媽在去年底組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，對(duì)商家營銷需求及內(nèi)部資源整體梳理的思路開始逐漸顯現(xiàn)。無論是提供固定搜索位全量展示功能的“銷量明星”或是基于“貨物找人”的“超級(jí)推薦”，其本質(zhì)都是在幫助商家增加獲客渠道，盤活平臺(tái)內(nèi)龐大的存量資源并提升流量的使用效率，預(yù)估這也將成為這一年阿里媽媽的主要產(chǎn)品研發(fā)思路。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)