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□本報記者劉蓓蓓14場直播，超5萬人在線觀看，3萬余條互動信息，1118萬點贊量，3024個訂單——這些數(shù)據(jù)來自河北省新華書店有限責任公司近日組織開展的新媒體直播人員選拔大賽。河北省新華書店有限責任公司相關(guān)負責人告訴《中國新聞出版廣電報》記者，舉辦大賽的目的是為了加強新媒體運營團隊建設(shè)，提升員工新媒體運營能力和綜合素質(zhì)，培育儲備直播人才。
□本報記者 劉蓓蓓
14場直播，超5萬人在線觀看，3萬余條互動信息，1118萬點贊量，3024個訂單——這些數(shù)據(jù)來自河北省新華書店有限責任公司近日組織開展的新媒體直播人員選拔大賽。
河北省新華書店有限責任公司相關(guān)負責人告訴《中國新聞出版廣電報》記者，舉辦大賽的目的是為了加強新媒體運營團隊建設(shè)，提升員工新媒體運營能力和綜合素質(zhì)，培育儲備直播人才。目前，石家莊、邯鄲、邢臺、保定、廊坊、唐山、承德、衡水等8家新華書店25名主播參加了初賽角逐，他們各展所長、發(fā)揮優(yōu)勢，積極推介優(yōu)質(zhì)圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品等，熱烈的氣氛“引燃”直播間。
直播、推介、下單……一氣呵成的流程背后，是出鏡主播背后的不懈努力和付出。這些主播中，有的是圖書導購，有的是繪本講師……如今，她們成了河北省新華書店創(chuàng)新服務路上的一道亮麗風景線。
在愛逛直播平臺當天的人氣榜排位賽中，邯鄲市新華書店以46.7萬的人氣值位居實時榜第一名，單日實現(xiàn)千余單銷售。其中，《人世間》《秦嶺記》等圖書深受讀者喜愛。邯鄲市店主播高程程也是河北省店公司原創(chuàng)讀書欄目《閱見》主播之一。她認為，只有不斷自我提升，才能夠得到讀者的喜愛與信任，為讀者提供更好的購書體驗。在每場直播策劃過程中，選品無疑更能考驗主播、團隊的整體綜合素養(yǎng)。從圖書的暢銷度、銷售數(shù)據(jù)、與讀者雙向互動等方面分析，能更大程度地為讀者提供所需的優(yōu)質(zhì)出版物。
衡水市新華書店當天以36萬的人氣值沖到平臺日榜第八名，衡水市店主播楊卓在負責衡水書城少兒區(qū)域圖書銷售工作的同時，也是新華·小桔燈繪本館的繪本講師。她的直播經(jīng)驗是，在分享閱讀中可以從自身的經(jīng)歷和個人的生活工作經(jīng)驗切入話題，從讀者需求的角度出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品的特點進行針對性介紹，更能夠引發(fā)讀者的共鳴。
邢臺市店主播蘆豪目前負責邢臺書城少兒區(qū)和教輔區(qū)圖書營銷相關(guān)工作。平時，蘆豪和同事們會結(jié)合書城的日常銷售數(shù)據(jù)和線上后臺的銷售數(shù)據(jù)，了解粉絲精神文化需求的同時，結(jié)合當下關(guān)注度較高的熱點話題或事件，在直播中與讀者產(chǎn)生共鳴。對于直播這項工作，蘆豪說自己還在學習摸索階段，比如如何讓鏡頭感更自然、親切，找到適合自己的直播風格，不斷地練習，從而提升整體直播水平和質(zhì)量。
除了此次比賽外，在日常工作中，河北省新華書店也在不斷地通過組織主播開展核心知識和技能培訓，助力主播專業(yè)化。唐山市新華書店組織成立主播培養(yǎng)專項小組，遵循“線上+線下”“理論+實踐”的原則，組織主播開展多形式培訓，進一步掌握直播技巧。保定市新華書店將一般圖書及多元產(chǎn)品營銷模式與新媒體銜接，在全市范圍內(nèi)組織推廣“視頻直播營銷”，使“線上+線下”形成流量合力，挖掘門店銷售增長點。邢臺市新華書店以培訓、比賽等多種形式提升直播人員的業(yè)務能力，常態(tài)化通過抖音、愛逛等新媒體平臺開展直播活動。
此次比賽還在持續(xù)進行中，初賽結(jié)束后將進行復賽。河北新華相關(guān)負責人表示，今后，各地新華書店還將不斷延伸服務觸角，積極開展常態(tài)化、大眾化、多元化圖書直播活動，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)線上文化資源，營造濃郁的書香文化氛圍。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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