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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制度(產(chǎn)品管理部績(jī)效考核制度)
2023-09-26 08:07:01

第3條職責(zé)劃分1.人力資源部負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理部績(jī)效考核的具體實(shí)施和管理。(3)評(píng)分完成后,人力資源部將產(chǎn)品管理部績(jī)效考核結(jié)果發(fā)送至產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)人,請(qǐng)其確認(rèn)。2.年度考核年度考核的工作流程上與月度考核相似,人力資源部須統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品管理部全年的績(jī)效考核信息,并統(tǒng)計(jì)全年績(jī)效分結(jié)果。

?產(chǎn)品管理部績(jī)效考核制度

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制度(產(chǎn)品管理部績(jī)效考核制度)

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制度名稱

產(chǎn)品管理部績(jī)效考核制度

受控狀態(tài)


編 號(hào)


執(zhí)行部門


監(jiān)督部門


編修部門


第1章 總則

第1條 目的

為加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品管理部的管理,規(guī)范對(duì)產(chǎn)品管理部的績(jī)效考核程序,特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度僅適用于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品管理部進(jìn)行績(jī)效考核工作。

第3條 職責(zé)劃分

1.人力資源部負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理部績(jī)效考核的具體實(shí)施和管理。

2.產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)內(nèi)部考核與提供考核信息。

第2章 考核時(shí)間與方式

第4條 考核時(shí)間與周期

產(chǎn)品管理部的績(jī)效考核分月度考核與年度考核。

1.月度考核每月進(jìn)行一次,由人力資源部于每月最后一個(gè)工作周的周一開始收集信息,次月第一個(gè)工作周的周五之前完成。

2.年度考核每年12月開始進(jìn)行,次年1月第一個(gè)工作周內(nèi)完成。

第5條 考核方式

對(duì)產(chǎn)品管理部的考核采取人力資源部考評(píng)與產(chǎn)品管理部?jī)?nèi)部自查相結(jié)合的方式。產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)要做好內(nèi)部管理,按規(guī)定在月度、年度績(jī)效考核開始前向人力資源部提供績(jī)效考核信息。

第6條 績(jī)效分機(jī)制

企業(yè)給產(chǎn)品管理部設(shè)置了績(jī)效分(總分100分),用于評(píng)價(jià)績(jī)效考核結(jié)果???jī)效分將影響部門福利與部分重點(diǎn)負(fù)責(zé)人的晉升。

第3章 考核內(nèi)容

第7條 市場(chǎng)調(diào)研工作考核

產(chǎn)品管理部應(yīng)按月度或年度市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)工作,其評(píng)估依據(jù)以市場(chǎng)調(diào)研完成率(所有考核指標(biāo)此處不贅述公式,具體以產(chǎn)品管理部?jī)?nèi)部管理制度為準(zhǔn))為準(zhǔn)。市場(chǎng)調(diào)研完成率達(dá) %以上,得 績(jī)效分;每低 百分點(diǎn),扣___分;低于 %以下,不得分。

第8條 產(chǎn)品研發(fā)工作考核

產(chǎn)品管理部應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)工作,該項(xiàng)工作的評(píng)估依據(jù)以產(chǎn)品研發(fā)完成率為準(zhǔn)。產(chǎn)品研發(fā)完成率達(dá) %以上,得 績(jī)效分;每低 百分點(diǎn),扣___分;低于 %以下,不得分。

第9條 產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作考核

產(chǎn)品設(shè)計(jì)考核主要以產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成率為考核依據(jù)。產(chǎn)品研發(fā)完成率達(dá) %以上,得 績(jī)效分;每低 百分點(diǎn),扣___分;低于 %以下,不得分。

第10條 產(chǎn)品測(cè)試工作考核

產(chǎn)品測(cè)試工作考核主要以產(chǎn)品測(cè)試完成率為考核依據(jù)。產(chǎn)品測(cè)試完成率達(dá) %以上,得 績(jī)效分;每低 百分點(diǎn),扣___分;低于 %以下,不得分。

第11條 產(chǎn)品宣傳工作考核

產(chǎn)品宣傳工作考核主要以產(chǎn)品宣傳有效性為考核依據(jù)。產(chǎn)品宣傳工作完成后,產(chǎn)品銷售額同比增加,得滿分;銷售額同比每下降___%,扣___分。

第12條 其他工作考核

1.產(chǎn)品管理部所有設(shè)備的采購(gòu)、資料的保管、技術(shù)的引進(jìn)等工作都需要有詳細(xì)的記錄,考核依據(jù)為相關(guān)事項(xiàng)的記錄準(zhǔn)確率。

2.產(chǎn)品管理部應(yīng)在內(nèi)部梳理積極向上、愛崗敬業(yè)的風(fēng)氣。部門成員出現(xiàn)消極怠工、違法犯罪等給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響的,視其嚴(yán)重程度對(duì)部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé),并扣除相應(yīng)績(jī)效分。具體如下。

(1)輕微情況。是指部門員工給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失低于___元,且未導(dǎo)致明顯社會(huì)形象損失的,扣除部門績(jī)效分___分。

(2)較嚴(yán)重情況。是指部門員工給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失在___元至___元之間,且造成企業(yè)社會(huì)形象收到影響的,問責(zé)部門負(fù)責(zé)人與具體當(dāng)事人,并扣除部門績(jī)效分___分。

(3)特別嚴(yán)重情況。是指部門員工給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失大于___元,且嚴(yán)重影響企業(yè)社會(huì)形象的,嚴(yán)厲問責(zé)部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)當(dāng)事人,并扣除部門績(jī)效分___分。

第4章 考核實(shí)施

第13條 績(jī)效考核程序

1.月度考核

(1)人力資源部每月最后一個(gè)工作周的周一向產(chǎn)品管理部發(fā)送“產(chǎn)品管理部績(jī)效考核信息表”,由產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)人填充此表,并于當(dāng)周周五前返送至人力資源部。

(2)人力資源部收到產(chǎn)品管理部填報(bào)的表單后,開始進(jìn)行信息確認(rèn)、錄入與評(píng)分工作。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制度(產(chǎn)品管理部績(jī)效考核制度)

(3)評(píng)分完成后,人力資源部將產(chǎn)品管理部績(jī)效考核結(jié)果發(fā)送至產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)人,請(qǐng)其確認(rèn)。

(4)產(chǎn)品管理部確認(rèn)無(wú)誤后,人力資源部將產(chǎn)品管理部月度考核結(jié)果上傳至企業(yè)考核系統(tǒng)。

2.年度考核

年度考核的工作流程上與月度考核相似,人力資源部須統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品管理部全年的績(jī)效考核信息,并統(tǒng)計(jì)全年績(jī)效分結(jié)果。

第5章 考核結(jié)果管理

第14條 月度考核結(jié)果運(yùn)用

產(chǎn)品管理部每月考核將作為部門獎(jiǎng)金及部門主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)調(diào)整依據(jù)。當(dāng)部門月度考核連續(xù)3個(gè)月達(dá)___分以上,一次性發(fā)放_(tái)__元的部門集體獎(jiǎng)金。

第15條 年度考核結(jié)果運(yùn)用

產(chǎn)品管理部的年度考核結(jié)果將作為部門福利及部門主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)調(diào)整依據(jù),人力資源部將對(duì)企業(yè)所有部門的年度考核結(jié)果進(jìn)行分級(jí)管理。具體如下。

1.五星部門。是指部門年度考核得分平均分介于90至100分的部門。

2.四星部門。是指部門年度考核得分平均分介于80至89分的部門。

3.三星部門。是指部門年度考核得分平均分介于70至79分的部門。

4.二星部門。是指部門年度考核得分平均分介于60至69分的部門。

5.一星部門。是指部門年度考核得分平均分低于60分的部門。

對(duì)于五星部門,一次性發(fā)放_(tái)__元集體獎(jiǎng)金,其部門主要負(fù)責(zé)人獲得一次提薪或競(jìng)聘機(jī)會(huì);對(duì)于四星部門,一次性發(fā)放_(tái)__元集體獎(jiǎng)金;對(duì)于三星部門,發(fā)放_(tái)__元鼓勵(lì)金;對(duì)于二星及以下的部門,不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),且為其制定培訓(xùn)計(jì)劃,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人半年內(nèi)不得申請(qǐng)調(diào)薪或晉升。

第6章 考核申訴管理

第16條 考核申訴處理部門

企業(yè)人力資源部是考核申訴的管理部門,被考核部門如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,相關(guān)負(fù)責(zé)人可向人力資源部提出申訴。

第17條 考核申訴時(shí)間

1.被考核部門對(duì)考核結(jié)果有意見的,在得知考核結(jié)果后___個(gè)工作日內(nèi),可向人力資源部進(jìn)行申訴。

2.申訴超過(guò)申訴時(shí)間期限的,人力資源部將不予受理。

第18條 考核申訴流程。

1.部門負(fù)責(zé)人填寫“績(jī)效考核申訴表”,申訴表的內(nèi)容應(yīng)包括申訴人姓名、部門、申訴事由等。

2.人力資源部接到申訴后,須在___個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

3.受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與產(chǎn)品管理部進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。

4.若協(xié)商不一致的,企業(yè)總經(jīng)理?yè)碛猩暝V的最終決定權(quán),各相關(guān)人員可請(qǐng)企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行批示。

第7章 附則

第19條 編制單位

本制度由人力資源部部負(fù)責(zé)編制、解釋與修訂等。

第20條 生效時(shí)間

本制度自××××年××月××日起生效。

編制日期


審核日期


批準(zhǔn)日期


修改標(biāo)記


修改處數(shù)


修改日期










#弗布克#業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)#考核#制度#

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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