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來源|公關(guān)界的007
今年的雙十一商戰(zhàn)大舞臺(tái),是真的精彩。
預(yù)售還沒開場(chǎng),京東就直接上王炸喊話李佳琦,全網(wǎng)打響底價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的“真·商戰(zhàn)”。活動(dòng)一開場(chǎng),品牌、平臺(tái)們更是劍拔弩張,滿減、紅包、購物車隱藏福利等促銷玩法輪番上線。
不管是全網(wǎng)吃瓜的“京李商戰(zhàn)”,還是平臺(tái)們今年擴(kuò)充福利玩法,其實(shí)都反映出同一消費(fèi)趨勢(shì)——無論是超頭部主播的口頭低價(jià)宣傳,還是平臺(tái)們的套路化營銷,都已很難再撬動(dòng)廣大消費(fèi)者的購買熱情。在“大促”中,人們只關(guān)心“是不是真實(shí)低價(jià)”“有沒有真實(shí)補(bǔ)貼”“能不能更省錢地買到好物”。真實(shí)惠與真省錢,才是今年雙十一消費(fèi)的主旋律。
這一人群消費(fèi)趨勢(shì)洞察,被抖音超值購萬人團(tuán)牢牢抓住。“萬人團(tuán)”作為抖音超值購?fù)瞥龅闹鞔蛑苣┙?jīng)濟(jì)的促銷玩法,一向通過供給側(cè)的優(yōu)質(zhì)價(jià)格加上官方補(bǔ)貼,為消費(fèi)者提供著低價(jià)福利。
今年雙十一營銷中,抖音超值購萬人團(tuán)更是充分發(fā)揮低價(jià)優(yōu)勢(shì),借助“顯眼包”街頭撒錢、反卷購物話題互動(dòng)、全網(wǎng)嗨傳鬼畜洗腦歌曲等社交熱點(diǎn),將抖音超值購萬人團(tuán)“釋放真·補(bǔ)貼,為用戶們真·省錢”的心智,全面推廣出圈,也為平臺(tái)品牌商家們廣開引流通路,劃出大促中的全新增長(zhǎng)路徑,并開辟出多元賽道。
憑「真·補(bǔ)貼」福利,處處贏得用戶心
雙十一期間,各大平臺(tái)福利低價(jià)玩法數(shù)不勝數(shù),想要脫穎而出并不容易,但抖音超值購萬人團(tuán)卻找到了訣竅——并不“自上而下”地打廣告,而是充分撬動(dòng)了網(wǎng)友們的主動(dòng)討論、種草熱情,借網(wǎng)友自來水傳播帶活動(dòng)影響力出圈,讓平臺(tái)“真·補(bǔ)貼”的認(rèn)知和“大牌低價(jià)、官方補(bǔ)貼、正品保障”的利益點(diǎn),廣泛傳播且深入人心。
1、借用戶真實(shí)分享,激發(fā)“理性省錢”討論熱情
雙11一開場(chǎng),不同于多數(shù)電商促銷直給消費(fèi)者優(yōu)惠賣點(diǎn),抖音超值購萬人團(tuán)更側(cè)重于讓消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)大促問題,建立與平臺(tái)活動(dòng)的價(jià)值共識(shí)。
從微博到小紅書,不少達(dá)人都結(jié)合真實(shí)日常生活分享自己的消費(fèi)觀點(diǎn),與粉絲們討論起雙十一大家踩過的購物雷和大促痛點(diǎn),比如如何更便宜地買到心儀好物,如何才能防止沖動(dòng)消費(fèi)等。這些消費(fèi)者本就感興趣的內(nèi)容,迅速吸引廣大用戶關(guān)注、激發(fā)用戶共鳴。
在評(píng)論區(qū),許多用戶也分享著 “受套路化福利的刺激,沖動(dòng)購買高價(jià)商品,反而多花錢;為了湊單、滿減卻過多囤積無用產(chǎn)品”等非理性消費(fèi)案例。
從達(dá)人到用戶,這些真實(shí)沖動(dòng)消費(fèi)案例和貼心的避雷建議,率先在各個(gè)平臺(tái)上喚醒了大眾 “理性省錢”的大促消費(fèi)共識(shí)。而那些復(fù)雜、套路化的營銷玩法,也恰好和達(dá)人們推薦的抖音超值購萬人團(tuán)的簡(jiǎn)單低價(jià),形成鮮明對(duì)比,實(shí)現(xiàn)初期軟性種草。
2、憑事件、話題自來水,推動(dòng)“真補(bǔ)貼”認(rèn)知出圈
線上撬動(dòng)網(wǎng)友們主動(dòng)分享外,抖音超值購萬人團(tuán)線下整活也很有一套。雙十一預(yù)熱期也恰逢萬圣節(jié)節(jié)點(diǎn),平臺(tái)率先派出了兩個(gè)大型紅包人偶,沿著杭州各大地標(biāo)景點(diǎn)Citywalk,還十分豪氣地遇人就發(fā)一個(gè)雙十一的真·紅包。
“紅包人形玩偶全城撒錢”的新奇玩法不僅引來了市民游客熱情打卡互動(dòng),更引得媒體紛紛報(bào)道, 還有不少微博、小紅書KOL、KOC們主動(dòng)曬起了偶遇紅包人的趣味經(jīng)歷。
在網(wǎng)友們的自來水傳播下,#杭州街頭現(xiàn)顯眼包人形玩偶#話題甚至被推上熱搜,抖音超值購萬人團(tuán)“真·補(bǔ)貼”的認(rèn)知在線上、線下全面破圈傳開。
一場(chǎng)萬圣節(jié)中的雙十一預(yù)熱事件,讓抖音超值購萬人團(tuán)收獲了意想不到的熱度。而很快熱點(diǎn)觸覺敏銳的官方也從這個(gè)網(wǎng)友們自發(fā)帶動(dòng)的熱搜中意識(shí)到,原來大家對(duì)于這種無套路、真·福利、真·補(bǔ)貼的活動(dòng)是真的很愛,并且更愛參與互動(dòng)溝通。
于是,一向?yàn)橛脩籼峁?ldquo;大牌低價(jià)官方補(bǔ)貼正品有保障”的抖音超值購萬人團(tuán)又趁熱打鐵,發(fā)起了一個(gè)社會(huì)向的反卷購物話題——#年輕人為什么開始反內(nèi)卷購物了#。在這一話題下,希望借助用戶討論,進(jìn)一步挖掘、展示更多用戶對(duì)于真補(bǔ)貼福利的需求。
本來工作、生活就已經(jīng)夠“卷”的年輕人們,早就在各個(gè)領(lǐng)域都開始了“反內(nèi)卷”流行,這個(gè)話題一出剛好戳中了大家的表達(dá)興趣,很快變引發(fā)了C端用戶乃至B端商家的關(guān)注與熱議。
同時(shí)還有不少微博、小紅書的KOL持續(xù)延展這一議題——通過不再頭昏腦漲算滿減,拒絕浪費(fèi)時(shí)間還不能真正省錢的攻略,對(duì)頭部主播營銷“退燒”等反內(nèi)卷故事,與更多用戶展開多維度討論。而“抖音超值購萬人團(tuán)”的真實(shí)補(bǔ)貼、無套路低價(jià)活動(dòng),也在KOL和網(wǎng)友們的討論中,順勢(shì)成為“反內(nèi)卷購物”的有效解決方案。
在KOL和網(wǎng)友們的積極互動(dòng)下,抖音超值購萬人團(tuán)活動(dòng)“沒有復(fù)雜套路,不加多余玩法,只有大牌低價(jià)、價(jià)格直降”“每個(gè)周末都有低價(jià)好物,不用等到雙11”“省錢又省力”的口碑成功破圈,讓理性消費(fèi)氛圍在各個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)擴(kuò)大化,也為品牌商家們也拔高了一波影響力。
3、借魔性鬼畜歌傳唱,全網(wǎng)引爆轉(zhuǎn)化勢(shì)能
不光微博、小紅書的素人網(wǎng)友、種草達(dá)人們愛討論反內(nèi)卷消費(fèi)、真實(shí)補(bǔ)貼話題,一向愛玩梗、造梗、追熱點(diǎn)的B站UP主們,也被一波接一波的出圈事件吸引而來,借著雙十一之勢(shì),加入了這場(chǎng)互動(dòng)狂歡——萬人團(tuán)雙十一之歌《GO DEEP》,引發(fā)B站鬼畜區(qū)UP主集體翻唱。
UP主們的鬼畜創(chuàng)作,從年輕消費(fèi)者的省錢角度,唱響了“抖音超值購萬人團(tuán)價(jià)格夠低,補(bǔ)貼真給力,周周都是雙十一”優(yōu)勢(shì)之際,也把活動(dòng)唱進(jìn)了廣大年輕人的心,更直接推動(dòng)著消費(fèi)決策,大幅提升流量轉(zhuǎn)化效率。
洗腦的旋律、鬼畜的畫面,一向就是當(dāng)下年輕網(wǎng)友們最愛的玩?;?dòng)素材。這就讓抖音超值購萬人團(tuán)的鬼畜歌,不只在B站迅速火起來,更是跨平臺(tái)登上了微博視頻熱榜,甚至讓不少微博、小紅書KOL也加入了傳唱。
可以看到,從熱搜話題到熱門事件,再到鬼畜創(chuàng)作,一路看下來抖音超值購萬人團(tuán)在始終堅(jiān)持“大牌低價(jià)官方補(bǔ)貼正品有保障”以及“輕松享好價(jià)大牌直降”的真補(bǔ)貼的基礎(chǔ)下,俘獲了一大波新的用戶群體。從抖音、微博到小紅書、B站,真正打響了一場(chǎng)雙11的破圈認(rèn)知傳播大戰(zhàn)。
不知大家是否還注意到,將這些用戶主動(dòng)推廣的營銷熱點(diǎn)串聯(lián)在一起,還形成了一條“吸引興趣-建立認(rèn)知-利益推動(dòng)轉(zhuǎn)化”的消費(fèi)推動(dòng)全鏈路,為抖音超值購萬人團(tuán)活動(dòng)深化認(rèn)知的同時(shí),更有助于生意增長(zhǎng)。
找到品牌大促增長(zhǎng)新路徑
在007看來,抖音超值購萬人團(tuán)今年的雙十一首秀不僅僅是帶來了連續(xù)的熱點(diǎn)和流量高峰,更是找回雙十一關(guān)鍵吸引力,為品牌商家們找到了大促增長(zhǎng)新路徑。
雙十一從誕生之初就是標(biāo)定為“電商年終大促”,對(duì)消費(fèi)者的核心吸引力就是“物美價(jià)廉”。但隨著多年發(fā)展,不少平臺(tái)越來越注重概念化的宣傳,卻丟失了最基本的低價(jià)初心。
再回過頭來看抖音超值購萬人團(tuán),盡管在營銷溝通上花式頻出,但始終堅(jiān)持輸出其簡(jiǎn)單低價(jià)的核心活動(dòng)玩法,并將“堅(jiān)持理性消費(fèi)”、“選擇低價(jià)大促”的共識(shí)再次帶回消費(fèi)人群。而在具體的活動(dòng)玩法上,抖音超值購萬人團(tuán)更是在豐富的品類消費(fèi)中高頻地釋放著堪比大促的福利。
由此,對(duì)于廣大用戶而言,抖音超值購萬人團(tuán)不只是提供了真實(shí)的大優(yōu)惠、無套路的大促福利,更為長(zhǎng)期的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)開了個(gè)好頭。
當(dāng)然,為消費(fèi)者謀福利的同時(shí),抖音超值購萬人團(tuán)實(shí)際上也在助力品牌商家的好生意:
一方面,抖音超值購萬人團(tuán)精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者偏好、生活理念,并以此創(chuàng)作興趣內(nèi)容和吸睛營銷活動(dòng),讓消費(fèi)者們自發(fā)玩起來、自主分享起來,形成跨平臺(tái)的活動(dòng)聲量破圈,為品牌商家實(shí)現(xiàn)最大化曝光與引流。已然在雙11期間借助用戶自來水屢次破圈,證明了聚流效力的抖音超值購萬人團(tuán),也持續(xù)吸引著眾多品牌爭(zhēng)先入駐,其中更不乏寶馬這樣的大牌商家。
另一方面,通過平臺(tái)補(bǔ)貼為品牌們帶來了具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在活動(dòng)中以低價(jià)利益點(diǎn)提效后鏈路轉(zhuǎn)化,直接拉動(dòng)品牌雙十一銷售。
更值得一提的是,抖音超值購萬人團(tuán)攜手品牌商家們趁機(jī)綁定“反卷消費(fèi)”、“理性消費(fèi)”話題,借網(wǎng)友之口擴(kuò)散討論、為平臺(tái)引流的同時(shí),也將 “以真·補(bǔ)貼支持反卷消費(fèi),乃至于支持當(dāng)下年輕人反卷生活”的認(rèn)知進(jìn)一步深入人心,完成了平臺(tái)、品牌與當(dāng)代年輕消費(fèi)者在消費(fèi)理念、生活理念上的高階共鳴。
而這樣的品效增長(zhǎng)模式,不僅適用于雙十一等大促節(jié)點(diǎn),也將在更多日常經(jīng)營和大促經(jīng)營中為品牌商家們帶來長(zhǎng)效的品效增長(zhǎng)。
不難預(yù)見,能夠同步為買賣雙方牟利的抖音超值購萬人團(tuán),也必將在今年雙十一之后,吸引來更多消費(fèi)者參與活動(dòng),同時(shí)也吸引越來越多商家爭(zhēng)相入駐。大促營銷和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)商戰(zhàn),也勢(shì)必越來越精彩。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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