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【深度】4A公司&創(chuàng)意熱店&營銷機構(gòu)三國殺,誰動了誰的江湖?
2019-10-29 21:16:49

近年來,以時趣互動、天與空、有門、意類、馬馬也等為代表的新興創(chuàng)意熱店,以其超凡的創(chuàng)意和快速的出品能力,受到越來越多品牌的青睞,環(huán)時互動、180更是成為杜蕾斯、京東等大咖的御用創(chuàng)意機構(gòu)。

創(chuàng)意熱店天與空的經(jīng)典案例:詩歌POS機

另一方面,全球知名咨詢公司,也在入侵4A公司的領(lǐng)地,一半在忙著和4A搶生意,另一半忙著收購4A公司、數(shù)字營銷和創(chuàng)意機構(gòu)。就在2018年,埃森哲拿下瑪莎拉蒂廣告代理,一連收購6家廣告公司,霸占全球100強廣告營銷公司前五。

面對創(chuàng)意熱店、營銷咨詢公司咄咄逼人的進擊,傳統(tǒng)4A公司卻在數(shù)字營銷時代遭遇轉(zhuǎn)型的陣痛,飯碗被搶、金主變心,讓很多的創(chuàng)意人感到焦慮,甚至有人說:4A已死!

那么,在4A公司、創(chuàng)意熱店(包括數(shù)字營銷公司)和營銷咨詢公司的三體博弈中,誰會問鼎、誰會退出?這個江湖的現(xiàn)在和未來,又會是怎樣的?

壹 ?傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)版圖

以往,甲方爸爸對三者的需求,是各有差異的,4A公司、營銷咨詢公司和其他各類代理公司,各自擁有自己的地盤。

國內(nèi)外頭部品牌,有著雄厚的資金和眾多的廣告需求,他們更多的聘請4A公司幫忙做全案式的傳播,有不少成為長期的合作伙伴。因為4A公司擁有完善的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)秀的傳播創(chuàng)意,而且在國際品牌傳播方面有豐富的經(jīng)驗。

4A公司最具代表性的作品:平面創(chuàng)意

國際大品牌由于有完善的營銷部門,有自己相對清晰的營銷策略 ? 一般不會引入營銷咨詢公司,除非要推出新品牌、或者企業(yè)經(jīng)營遇到系統(tǒng)性問題時,可能聘請國際知名的咨詢公司(很少聘請本土咨詢公司)。

而一般的中小品牌,以及需要轉(zhuǎn)型升級的大品牌,由于缺乏系統(tǒng)的營銷體系和品牌體系,需要在營銷方面(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等)進行系統(tǒng)化的構(gòu)建,他們是營銷咨詢公司(包括國際營銷咨詢公司、本土品牌營銷機構(gòu)、營銷策劃機構(gòu))的主要客戶。

特勞特定位咨詢機構(gòu)幫助成功打造王老吉品牌

營銷咨詢公司的優(yōu)勢在于,能夠為企業(yè)定制系統(tǒng)的營銷解決方案,比如市場調(diào)研、市場細分和定位、品牌體系、4P組合等,對于初創(chuàng)和轉(zhuǎn)型品牌來說,這是很有價值的。

而在傳播執(zhí)行方面,中小品牌一般聘用普通的廣告公司,或者做專項業(yè)務(wù)的公司(如媒介公司、活動公司、公關(guān)公司、設(shè)計公司、互聯(lián)網(wǎng)營銷公司等),這些公司在某個領(lǐng)域具備專業(yè)和資源優(yōu)勢,而聘請4A廣告公司費用高、周期長,大投入的的玩法不一定適合中小企業(yè)。

貳 ?甲方爸爸變臉

隨著國內(nèi)經(jīng)濟下行和營銷生態(tài)的巨大變遷,如今甲方的需求發(fā)生了很大的變化。

最明顯的變化,是隨著市場不景氣,甲方市場預算普遍下調(diào),甚至很多公司在裁撤“花錢”的市場部。在營銷、傳播方面,實效營銷、社交傳播優(yōu)先于品牌傳播,更注重短期的銷售轉(zhuǎn)化,而不是長期的品牌形象傳播。就算要宣傳品牌,也是講究“品效合一”。

同時,甲方也更注重低成本精準營銷。周期長、高投入的4A公司首當其沖遭到冷遇。而那些周期短、小投入的數(shù)字營銷公司、創(chuàng)意熱店,相比更受甲方爸爸的歡迎。

甲方老板關(guān)注的??,更多是通過便宜的社交媒體創(chuàng)意10萬+刷屏引流,或者品牌置換資源抱團取暖的大跨界傳播,來拉動銷售。

插畫風格的社交創(chuàng)意內(nèi)容傳播

經(jīng)濟下行時期,長周期、高費用的營銷咨詢公司總體上來講是不景氣的。但是,市場衰退時甲方營銷問題也會暴露出來,這會催生很多新的需求,而營銷咨詢公司對解決營銷難題、推動業(yè)務(wù)增長方面具備較大優(yōu)勢。所以,對他們來說是喜憂參半的。

第二個變化,是隨著新的營銷玩法不斷涌現(xiàn)、更迭不斷變化,以及互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電商行業(yè)的快節(jié)奏、高頻次推廣,需要服務(wù)機構(gòu)有更高效率、更快捷的反應(yīng)速度。

傳統(tǒng)4A公司運作周期長,而且一些傳統(tǒng)的打法(如創(chuàng)意平面、TVC等),在網(wǎng)紅直播、內(nèi)容營銷、社交傳播等新興的營銷玩法面前,已然顯得落后。

數(shù)字營銷公司。則得以C位出道,成為傳播的主角,同時這也催生了天與空、環(huán)時互動、180等創(chuàng)意熱店的興起。

創(chuàng)意熱店方興未艾

其實,創(chuàng)意熱店的成員,大部分來自傳統(tǒng)4A公司的資深創(chuàng)意人,他們擁有全案服務(wù)能力 ,但是玩起創(chuàng)意熱店,是為了適應(yīng)甲方新的需求趨勢,擺脫大而全的全案式運作,轉(zhuǎn)而通過小而美、更純粹創(chuàng)意,來降低成本、縮短出品周期,以形成差異化優(yōu)勢。

甲方需求的第三個變化,是營銷、傳播要更多地依靠大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù),更重視前端營銷來驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長。

比如一些大公司就設(shè)立了“首席增長官”(CGO),來代替“首席市場官”(CMO),營銷更需要延伸到業(yè)務(wù)前端(比如研發(fā)、生產(chǎn)等),并借助數(shù)據(jù)和營銷技術(shù),精準地驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。這方面,4A公司就不如營銷咨詢公司有優(yōu)勢。

可口可樂首席增長官

叁 ?進擊OR突圍

面對創(chuàng)意熱店、數(shù)字營銷公司、營銷咨詢公司的三面夾擊,傳統(tǒng)的4A公司的生存確實讓人感到憂心。不過,要說“4A已死”,也是未免夸大其辭。

4A作為最優(yōu)秀的店全案創(chuàng)意機構(gòu),其科學的策略、創(chuàng)意方法、服務(wù)模式,依然是極具價值的。對此,其他同行也應(yīng)該心存一點敬畏。

如今,傳統(tǒng)4A不是創(chuàng)意不行了,而是有固有弱點藏在其優(yōu)勢中:流程繁雜、附加服務(wù)太多導致價格高、節(jié)奏慢,因而讓創(chuàng)意熱店抓住了他的軟肋。這正應(yīng)了營銷戰(zhàn)的規(guī)律:攻擊競爭對手優(yōu)勢中的固有弱點。

創(chuàng)意熱店的模式,是一種“輕創(chuàng)意”的減法思維,去掉過多的附加服務(wù),專注“創(chuàng)意”這一核心業(yè)務(wù),簡化流程,加快反應(yīng)速度,從而從“小而美”上與4A公司的“大而全”形成差異化競爭。

創(chuàng)意熱店意類作品

不過,創(chuàng)意熱店由于其先天的基因,也有其自身的不足,比如資金、資源方面不如4A公司,對創(chuàng)意人才要求很高,人才培養(yǎng)機制也不夠健全,這使得它難以形成規(guī)模化擴張。

至于營銷咨詢公司,其優(yōu)勢是可以深入業(yè)務(wù)前端,比如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、渠道規(guī)劃等,從而更能整體的營銷層面,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。但是他的問題,在于雞肋的傳播創(chuàng)意和落地執(zhí)行力,這就是為什么營銷咨詢公司要不斷收購數(shù)字營銷公司、廣告創(chuàng)意機構(gòu),來彌補其創(chuàng)意和執(zhí)行短板。

肆 未來的江湖

在傳統(tǒng)4A、創(chuàng)意熱店(包括數(shù)字營銷公司)、營銷咨詢公司的混戰(zhàn)中,誰將勝出?

我認為,誰都沒法完全戰(zhàn)勝對方,傳統(tǒng)4A會也不會死,未來營銷、傳播服務(wù)的江湖?,可能會在“分”與“合”的并行趨勢中進化,形成新的行業(yè)版圖。

所謂分 ,即是是錯位分工的趨向。

4A會公司更專注高端創(chuàng)意市場,重點為國際公司、大品牌提供長期的、戰(zhàn)略性的品牌建設(shè)和傳播創(chuàng)意。

數(shù)字營銷公司、創(chuàng)意熱店則滿足短期的、戰(zhàn)役性的創(chuàng)意創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)傳播campaign。

數(shù)字營銷傳播campaign

營銷咨詢公司,則會重點服務(wù)于初創(chuàng)品牌、轉(zhuǎn)型品牌的營銷體系構(gòu)建,同時整合大數(shù)據(jù)技術(shù)、以專業(yè)系統(tǒng)的營銷管理服務(wù)于大品牌。

所謂合,是融合互補的趨勢。

各類公司都可能引入對手的優(yōu)勢業(yè)務(wù),彌補自身的不足,擴展服務(wù)的邊界。品牌策略與創(chuàng)意會更緊密,傳統(tǒng)營銷與新營銷將會組合,創(chuàng)意與執(zhí)行也會更多交融。

4A公司可能優(yōu)化作業(yè)流程,并依托公司實力,建立獨立的營銷策略部門,成立或收購更多創(chuàng)意熱店。

數(shù)字營銷campaign

創(chuàng)意熱店和數(shù)字營銷機構(gòu),在實力強大后,也可能延伸出品牌策略服務(wù),以提高服務(wù)的附加值。

營銷咨詢公司,會繼續(xù)整合新的營銷技術(shù),并繼續(xù)手編下游的創(chuàng)意、媒介、數(shù)字營銷等機構(gòu),將業(yè)務(wù)延伸至業(yè)務(wù)鏈的前后端。

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    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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