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盈利模式的不同，很大程度上影響了產(chǎn)品形態(tài)的不同，每一類盈利模式，大多都有著各自的產(chǎn)品建設(shè)訴求。怎么理解這件事呢？這篇文章里，作者就談了談互聯(lián)網(wǎng)公司的五大盈利模式，并梳理了不同盈利模式下的產(chǎn)品形態(tài)，一起來看。

我們都知道，不同盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)不同的產(chǎn)品方向訴求區(qū)別非常大，每一種盈利模式固有的特征直接決定了這一產(chǎn)品的所應(yīng)該呈現(xiàn)的形態(tài)。

常見的盈利模式可以概括為5類，分別是廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)、傭金提成、收費(fèi)服務(wù)、買賣差價(jià)，每一類都盈利模式都有自己的產(chǎn)品建設(shè)訴求，產(chǎn)品形態(tài)，以及運(yùn)營模式。

另一方面，模式可以歸類，也大體相同，但每一家公司細(xì)究起來，盈利模式都會(huì)是獨(dú)一無二的。

流量是產(chǎn)生消費(fèi)的重要因素，一般來說，流量跟消費(fèi)成正比關(guān)系，流量越大，可能產(chǎn)生的消費(fèi)就會(huì)越多，商機(jī)也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生。這已經(jīng)是基本常識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，在自身海量的流量中直接變現(xiàn)的方式主要有廣告和導(dǎo)流：

廣告變形是最直接最古老的變形方式了。十幾年前的互聯(lián)網(wǎng)公司模式都非常輕，沒有繁重的線下團(tuán)隊(duì)，通過線上運(yùn)營就可以引來豐富的流量，有了流量，最直接的理所當(dāng)然就是投放廣告，賺錢。在那全都是全屏彈窗，都是flash動(dòng)畫的web1.0時(shí)代，廣告的變現(xiàn)手段大家也都不足為奇。

傳統(tǒng)廣告行業(yè)有一個(gè)經(jīng)典難題：廣告主知道廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了，但不知道一半被浪費(fèi)了。互聯(lián)網(wǎng)廣告依賴線上投放的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，幫廣告主解決了這個(gè)題：互聯(lián)網(wǎng)上廣告素材的每一次展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化，都是可以追蹤衡量的。從傳統(tǒng)戶網(wǎng)站的貼片廣告，到如今的多屏互動(dòng)，從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到中小企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)廣告已發(fā)展成一個(gè)成熟、完整的生態(tài)體系。

表面上看，廣告售賣和服務(wù)仍然是線上業(yè)務(wù)，實(shí)際上與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期已經(jīng)有了很大不同，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和大中型互聯(lián)網(wǎng)公司都有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)廣告售賣。不論是百度、今日頭條，還是美團(tuán)、餓了么，都有千人以上的銷售團(tuán)隊(duì)，幫助其拓展、開發(fā)廣告主客戶。

常見的廣告計(jì)費(fèi)模式：

1. CPM，按千次展示收費(fèi)：只要曝光就收費(fèi)，不管點(diǎn)擊、下載或注冊(cè)等后續(xù)流程,此種類型適合想要擴(kuò)大知名度做品牌廣告的廣告主。
2. CPC，按點(diǎn)擊收費(fèi)：在這種計(jì)費(fèi)模式下，不管展示了多少次，只要用戶不產(chǎn)生點(diǎn)擊，廣告主是不需要付費(fèi)的，只有用戶點(diǎn)擊時(shí)才開始計(jì)費(fèi)。目前這種形式常見于競(jìng)價(jià)排名廣告以及信息流廣告。
3. CPA，按用戶行動(dòng)收費(fèi)：A是指Action行動(dòng)的意思，具體的用戶行動(dòng)內(nèi)容是多種多樣的，可以是下載（Download）、安裝（Install）、購買（Sales）、注冊(cè)等等形式，具體是指哪種行動(dòng)需要在廣告洽談的時(shí)候，廣告主和流量主協(xié)商好。

總體來講，廣告變現(xiàn)模式下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，既需要?jiǎng)?chuàng)新的 C 端產(chǎn)品保證流量，又需要穩(wěn)定的商業(yè)產(chǎn)品持續(xù)變現(xiàn)，還需要強(qiáng)大的 CRM、呼叫中心等B端產(chǎn)品支持業(yè)務(wù)運(yùn)作。

導(dǎo)流就是直接把流量導(dǎo)入目標(biāo)網(wǎng)站，也是一個(gè)賺錢的好方法。國內(nèi)最經(jīng)典的案例，應(yīng)該是導(dǎo)航網(wǎng)站hao123了。hao123的盈利模式很簡單，首先利其獨(dú)特的定位和運(yùn)營，獲得大量的流量。然后，把這些流量分發(fā)到各種網(wǎng)站上向網(wǎng)站收費(fèi)。當(dāng)然，天貓，淘寶，其實(shí)也算是一種導(dǎo)流的形式。

除此之外，還有各種瀏覽器、手機(jī)管理軟件作為互聯(lián)網(wǎng)入口，也是將流量分發(fā)到其他網(wǎng)站，從而進(jìn)行盈利。

增值服務(wù)是從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期便開始采用的第二大變現(xiàn)方式，具備經(jīng)久不衰的潛質(zhì)和魅力。在虛擬世界，花很少的錢就可以享受各種特權(quán)，這非常吸引用戶。從最早的 QQ 皮膚、游戲道具，到如今的會(huì)員專享特權(quán)，增值服務(wù)是任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常容易采用的變現(xiàn)手段，尤其是虛擬化的增值服務(wù)。即基本功能免費(fèi)，高級(jí)功能收費(fèi)。主要代表有網(wǎng)游戲中虛擬裝備和道具的買賣。

企業(yè)提供的免費(fèi)服務(wù)依然存在，一般是基礎(chǔ)服務(wù)，或僅供體驗(yàn)的部分服務(wù)，如果用戶想獲得升級(jí)的或全部的服務(wù)，就需要付費(fèi)。隨著版權(quán)管理的加強(qiáng)、支付環(huán)境的改善、消費(fèi)水平和法治意識(shí)的提升，網(wǎng)民已普遍接受了“花錢買服務(wù)”的觀念。視頻網(wǎng)站會(huì)費(fèi)、音樂App會(huì)費(fèi)、云存儲(chǔ)會(huì)費(fèi)，都已被普遍接受。

過去，大家的固定支出可能只有水費(fèi)、電費(fèi)，現(xiàn)在，郵箱服務(wù)、視頻服務(wù)、音樂服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)需要的花費(fèi)，也都成為固定開銷了。我們要接納并鼓勵(lì)這種增值服務(wù)的付費(fèi)模式，因?yàn)橹挥蝎@得收人并贏利的企業(yè)，才能給用戶提供更多更好的服務(wù)。

幫助客戶達(dá)到某種目的，然后收取傭金或者按照一定的比例從客戶的收入中分成。

傭金提成是平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)典變現(xiàn)手段。平臺(tái)本身不擁有資產(chǎn)，但是通過整合資源提升服務(wù)效率獲利。也就是指平臺(tái)聚集了買家和賣家，給雙方提供了一個(gè)可以產(chǎn)生聯(lián)系的平臺(tái)。比較典型的平臺(tái)型企業(yè)有滴滴、淘寶、美團(tuán)等。

以美團(tuán)為例，美團(tuán)一方面要引人更多的商家提供商品服務(wù)，另一方面也要吸引足夠多的消費(fèi)者來消費(fèi)。再如：直播平臺(tái)最主要的盈利模式就是抽取主播的粉絲的打賞。擁有大量的用戶、訪客，才能吸引更多的商家；而入駐大量優(yōu)質(zhì)的商家，才能吸引更多用戶、消費(fèi)者；二者是相輔相成的。

平臺(tái)型企業(yè)常見的運(yùn)作方法是，通過線上手段來獲取消費(fèi)者端，通過線下銷售團(tuán)隊(duì)來獲取商家端；對(duì)于消費(fèi)者端，需要做充分的客戶分析與數(shù)據(jù)挖掘，做商品的精準(zhǔn)推薦，提高交易撮合的成功率；對(duì)于商家端，需要通過CRM 幫助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)、獲取更多商家入駐。

因此，傭金提成模式下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要各種產(chǎn)品支持業(yè)務(wù)開展:：要大量促成交易的策略產(chǎn)品，以及幫助入駐商家進(jìn)行經(jīng)營分析的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。四種常見具體落地方案：

1. B2C 電商平臺(tái)；
2. 團(tuán)購與優(yōu)惠券；
3. 游戲開放平臺(tái)；
4. 互聯(lián)網(wǎng)金融。

與增值服務(wù)模式相比，收費(fèi)服務(wù)模式的所有功能都要收費(fèi)，因此它主要是”企業(yè)提供服務(wù)。其主要代表有：相對(duì)于免費(fèi)郵箱的收費(fèi)郵箱即企業(yè)郵箱；發(fā)布招信息、收集應(yīng)聘者信息并將數(shù)據(jù)庫賣給招聘公司的招聘網(wǎng)站；B2B電商阿里巴巴為企業(yè)提供一個(gè)貿(mào)易平臺(tái)；還有隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)，和云計(jì)算技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境而成長起來的SaaS產(chǎn)品，最直接的ARR（年度經(jīng)常性收入）指標(biāo)直接就指明了其為收費(fèi)服務(wù)的模式。

當(dāng)然，如果前期就收費(fèi)，很可能會(huì)嚇跑用戶，所以，需要借助一些巧妙的做法：

1. 定期付費(fèi)模式：類似于手機(jī)的月套餐，定期付錢獲得一定期限內(nèi)的服務(wù)收費(fèi)。
2. 按需付費(fèi)模式：用戶按實(shí)際購買服務(wù)時(shí)，才需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。
3. 打印機(jī)模式：先以很便宜的價(jià)格賣給用戶一個(gè)基礎(chǔ)性的服務(wù)，后面的維護(hù)階段才做盈利考慮。

這里不得不提的，還有一種金融收費(fèi)服務(wù)：

肉從冰箱里拿出來，再放回去。問：手上剩下啥？答案當(dāng)然是油水啊。

這就是為什么螞蟻金服估值為什么那么高的原因，也是為什么騰訊和阿里一直拼命搶奪支付入口的原因，更是京東、百度、小米、美團(tuán)等公司大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)的原因。

買賣差價(jià)，即自營模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過賺取商品或服務(wù)售賣的差額來獲得收入。最熟悉的例子應(yīng)該就是京東。在京東的自營模式下，京東從供應(yīng)商那里按照采購價(jià)買斷貨物，按零售價(jià)格售賣賺取銷售差價(jià)。商品的倉儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)、發(fā)票開具等工作都由京東完成。

自營模式的好處是，企業(yè)的管理控制力度強(qiáng)，服務(wù)體驗(yàn)有保障，利潤率高，缺點(diǎn)是運(yùn)營管理成本高；平臺(tái)模式則恰好相反。除了實(shí)物類電商會(huì)采用自營模式，服務(wù)類企業(yè)也可以采用自營模式。例如，滴滴快車采用平臺(tái)模式運(yùn)營，專車則采用自營模式運(yùn)營。

越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了保證服務(wù)體驗(yàn)和更高的利潤，都逐步采用了自營模式將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

對(duì)于賺取差價(jià)來營收的互聯(lián)網(wǎng)公司，從線上運(yùn)作到線下團(tuán)隊(duì)管理，需要C端、B端、數(shù)據(jù)與策略等產(chǎn)品全面支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。

以上介紹了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最常見的幾種盈利模式，當(dāng)然某些細(xì)分領(lǐng)域還有其他的盈利模式，例如，第三方支付公司對(duì)沉淀在平臺(tái)中的流動(dòng)資金進(jìn)行投資管理，產(chǎn)生利息收人；數(shù)據(jù)公司通過售賣數(shù)據(jù)產(chǎn)生收人。

大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營收方式是多元化的（企業(yè)做得越大越是多樣化），我們拿阿里巴巴舉例，其收人來源包括平臺(tái)業(yè)務(wù)的傭金提成，也包括自營業(yè)務(wù)的買賣差價(jià)，還包括平臺(tái)內(nèi)的廣告變現(xiàn)以及針對(duì)消費(fèi)者提供的增值服務(wù)，只是各收人方式的占比不同。

理解了不同盈利模式和業(yè)務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)，我們就很容易理解這些盈利模式對(duì)不同產(chǎn)品類型的訴求，如下圖：

從上表可以看出，盈利模式為買賣差價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)模式較重，對(duì)于各個(gè)方向的產(chǎn)品經(jīng)理都有大量訴求；而盈利模式為廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)模式較輕，主要需要C端產(chǎn)品經(jīng)理和商業(yè)變現(xiàn)類產(chǎn)品經(jīng)理。

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