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在壓力與矛盾交織的現(xiàn)代生活中，人們以“發(fā)瘋文學(xué)”宣泄情感，釋放壓力。品牌敏銳捕捉這一現(xiàn)象，運(yùn)用“發(fā)瘋”策略與消費(fèi)者建立共鳴。本篇文章從發(fā)瘋文學(xué)的發(fā)展歷史出發(fā)，分析了品牌營(yíng)銷改如何正確“發(fā)瘋”。一起來看看吧！
2023年，“發(fā)瘋文學(xué)”在社交網(wǎng)絡(luò)上掀起了一陣熱潮，日常發(fā)瘋，假日發(fā)瘋，職場(chǎng)發(fā)瘋……人們開始以一種夸張的、帶有自嘲色彩的方式來表達(dá)自己的情緒和態(tài)度。這種看似荒謬的自我展現(xiàn)方式，不僅是對(duì)個(gè)人在壓力和矛盾下心態(tài)的真實(shí)寫照，也逐漸成為一種流行的解壓形式。
這種“發(fā)瘋”策略也被不少品牌應(yīng)用，2024年這種趨勢(shì)不僅沒有減退，反而愈演愈烈，小紅書2024年的CNY趨勢(shì)中，“發(fā)瘋”就是八大趨勢(shì)之一。
品牌們采用“發(fā)瘋文學(xué)”的營(yíng)銷方式，在于它打破了傳統(tǒng)內(nèi)容營(yíng)銷的框架，用更接地氣、更人性化的方法，與消費(fèi)者建立起了新的連接和共鳴。
在不斷變化、充滿挑戰(zhàn)的當(dāng)下，品牌的“發(fā)瘋”不僅僅是一種營(yíng)銷策略，更是一種時(shí)代語境下的文化自覺。它既反映了現(xiàn)代人對(duì)于生活壓力的自我調(diào)侃，也是品牌在與消費(fèi)者溝通時(shí)尋求共鳴的一種手段。
“發(fā)瘋文學(xué)”的本質(zhì)是一種借由夸張和情感飽滿的語言來表達(dá)強(qiáng)烈情緒和訴求的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象，它反映了社會(huì)中個(gè)體在面對(duì)生活挑戰(zhàn)、壓力和矛盾時(shí)的一種反叛心態(tài)?！卑l(fā)瘋文學(xué)”并不是近幾年才出現(xiàn)的，追溯其本質(zhì)，其實(shí)歷史上一直有類似的案例。
古希臘文學(xué)中的酒神狄俄尼索斯便是制造“發(fā)瘋”的集大成者，狄俄尼索斯的崇拜者經(jīng)常參與狂歡節(jié)，在這些慶?；顒?dòng)中，參與者通常會(huì)進(jìn)入一種狂熱的狀態(tài)，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的非理性的行為。這種文化反映了人們對(duì)自由、情感釋放的渴望，和對(duì)社會(huì)規(guī)范的反叛。在歐里庇得斯的作品中，提奧班的婦女們就在酒神的力量驅(qū)使下進(jìn)入狂熱的狀態(tài)。
在莎士比亞的《哈姆雷特》中，哈姆雷特偽裝瘋狂，以此探索真相并揭露父親被謀殺的秘密。這種表現(xiàn)形式是他對(duì)現(xiàn)實(shí)困境的一種心理反應(yīng)，展示了個(gè)人在極端壓力下的復(fù)雜心理狀態(tài)，本質(zhì)上這是以發(fā)瘋的假象來求真的表現(xiàn)。
塞萬提斯的《堂吉訶德》中，主人公堂吉訶德因沉迷騎士小說而失去理智，他對(duì)現(xiàn)實(shí)的扭曲理解和過度的想象力，展示了對(duì)于理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突，反映了個(gè)體與社會(huì)規(guī)范的對(duì)抗。
尼采在《查拉圖斯特拉如是說》中提出了超人理論，大呼“上帝已死”，這種思想挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)觀念，體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)范的極端反叛和對(duì)個(gè)人自由的追求。
當(dāng)然，中國(guó)的文學(xué)中，也不乏“發(fā)瘋文學(xué)”的概念。比如在《儒林外史》，范進(jìn)中舉的故事中，范進(jìn)在中舉后精神失常，表現(xiàn)出極端的行為。而魯迅的《狂人日記》，通過一個(gè)瘋狂的敘述者的視角揭露了社會(huì)的殘酷和人性的陰暗面。
這些“發(fā)瘋文學(xué)”，跟今天我們說的“發(fā)瘋文學(xué)”不太一樣，他們更多以主人公“發(fā)瘋”的形式，揭露復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，表達(dá)個(gè)人對(duì)傳統(tǒng)的反叛，這種發(fā)瘋具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義和思想意義。但從這些作品中，可以看到，今天的“發(fā)瘋文學(xué)”多少借鑒了過去經(jīng)典作品中的精神，表面的發(fā)瘋是為了體現(xiàn)內(nèi)心的世界。
最接近當(dāng)今“發(fā)瘋文學(xué)”的西方思潮應(yīng)該是嬉皮士運(yùn)動(dòng)。嬉皮士運(yùn)動(dòng)，起源于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，它強(qiáng)調(diào)自由、愛與和平，反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)與物質(zhì)主義，同時(shí)也推崇精神探索與個(gè)人表達(dá)，代表了一種反主流文化的精神。
喬布斯就深受嬉皮士精神的影響，他創(chuàng)辦的蘋果公司，將這種反傳統(tǒng)、追求創(chuàng)新和重視個(gè)人表達(dá)的理念融入到了蘋果公司的產(chǎn)品和文化中，從而對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
互聯(lián)網(wǎng)的“發(fā)瘋文學(xué)”是互聯(lián)網(wǎng)嬉皮士精神的繼承（雖然相比起來要膚淺一些），它是年輕人反叛、追求個(gè)人自由、追求精神解放的思想的體現(xiàn)。
“發(fā)瘋文學(xué)”在互聯(lián)網(wǎng)上的最早來源已經(jīng)難以考證，一般認(rèn)為，“發(fā)瘋文學(xué)”最早在消費(fèi)者在大促后跟客服的對(duì)話中體現(xiàn)。
雙十一之后，由于訂單多，商家往往發(fā)貨慢，消費(fèi)者通過夸張、富有情感的語言來表達(dá)對(duì)于發(fā)貨慢的不滿，不排除這種跟客服對(duì)話的方式是淘寶的營(yíng)銷，但結(jié)果確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)瘋文學(xué)第一次走向前臺(tái)。
隨著時(shí)間的推移，”發(fā)瘋文學(xué)”的應(yīng)用場(chǎng)景逐漸擴(kuò)展到了游戲、社交媒體等多個(gè)領(lǐng)域。在游戲中，玩家使用這種夸張的語言來表達(dá)對(duì)游戲過程中的挫折或激動(dòng)情緒，同樣在社交媒體上，人們使用”發(fā)瘋文學(xué)”來表達(dá)對(duì)生活、工作等方面的不滿和壓力，尤其是在微博、小紅書這樣的弱社交關(guān)系平臺(tái)，很多人放下在朋友圈的人設(shè)，盡情展示自己的“崩潰”狀態(tài)。
“一拳把地球打爆！”，“平等地恨每一個(gè)人！”，“人生哪有不瘋的，硬撐罷了”，發(fā)瘋的表達(dá)方式逐漸被年輕一代所接受，成為一種新的社交語言，心情不好了就去微博、小紅書發(fā)個(gè)瘋，能短暫讓自己心情好一點(diǎn)。
“發(fā)瘋文學(xué)”之所以受年輕人歡迎，首先在于它作為一種情感宣泄的方式，與當(dāng)下年輕人面臨“難”的環(huán)境密切相關(guān)，在經(jīng)濟(jì)放緩、職場(chǎng)和生活壓力日益增大的背景下，年輕人通過“發(fā)瘋文學(xué)”的形式，以夸張、幽默的語言來釋放內(nèi)心的壓力和情緒。
其次，這種表達(dá)方式反叛了世俗的社會(huì)規(guī)范和成功觀，鼓勵(lì)年輕人摒棄做作的人設(shè)，展現(xiàn)真實(shí)的自我，哪怕是脆弱和不完美的一面，畢竟本來生活就已經(jīng)很難了，何必要再費(fèi)力氣去裝得很容易呢？
最后，從形式上，“發(fā)瘋文學(xué)”往往采用段子式的表達(dá)方式，這種簡(jiǎn)短而幽默的風(fēng)格易于傳播，且創(chuàng)作門檻相對(duì)較低，可以讓大部分想要“發(fā)瘋”的人都參與進(jìn)來。
通過這種方式，年輕人找到了一種既能自我表達(dá)又能與他人產(chǎn)生共鳴的新型溝通方式。
了解并融入年輕人的喜好，是品牌最基本的營(yíng)銷策略，當(dāng)“發(fā)瘋文學(xué)”已經(jīng)成為年輕人的溝通和交流方式時(shí)，品牌就應(yīng)該結(jié)合這種方式去做營(yíng)銷。
發(fā)瘋式的營(yíng)銷其實(shí)早有先例。
男士沐浴露品牌Old Spice，以其創(chuàng)意和幽默的廣告而著稱，其廣告中通常展現(xiàn)夸張的情景和荒誕的幽默，它的廣告形式與傳統(tǒng)大部分廣告都不同，有一種反主流廣告的意味，這個(gè)品牌的廣告太過經(jīng)典和有名，這里就不詳述了。
Dollar Shave Club是D2C品牌的代表，其創(chuàng)始人在迪賓其推廣視頻中采用了有點(diǎn)瘋狂且幽默的風(fēng)格，通過夸張的表現(xiàn)手法和輕松詼諧的語言吸引消費(fèi)者，尤其是作為一種反叛者的姿態(tài)指向了吉列，“你真的喜歡每個(gè)月花上20美元買一把名牌剃須刀嗎？恐怕其中有19美元都給了品牌代言人羅杰·費(fèi)德勒，”“你覺得你需要1個(gè)振動(dòng)手柄、1個(gè)手電筒、1個(gè)后刮刀和10個(gè)刀頭嗎？”他給出了更好的選擇：“每月僅需一美元，好的刀片直接郵寄到你家?！薄?/strong>
迪賓拍攝的視頻快速在YouTube上走紅，并帶來了大量的銷售。
這些營(yíng)銷跟今天的發(fā)瘋營(yíng)銷不太一樣，但本質(zhì)都是以一種劍走偏鋒的內(nèi)容方式表達(dá)品牌個(gè)性、反叛的形象。
發(fā)瘋式營(yíng)銷固然是一種劍走偏鋒，制造反差的營(yíng)銷方式，正如人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上通過“發(fā)瘋”來釋放情緒一樣，品牌通過這種方式，表達(dá)了與消費(fèi)者在情感上的共振，也為自身塑造了更加親民和貼近生活的形象，但做好這種營(yíng)銷方式并不容易，一不小心品牌就可能由假發(fā)瘋變成真發(fā)瘋。
如何做好發(fā)瘋式營(yíng)銷，以下是我的建議。
“發(fā)瘋文學(xué)”本身就是一種放下包裝，展示真實(shí)自我的姿態(tài)，對(duì)于品牌來說，發(fā)瘋式營(yíng)銷也應(yīng)該摒棄矯揉造作的包裝，展示品牌的真實(shí)一面。在社交媒體時(shí)代，用戶更加青睞那些能夠以平易近人、接地氣的方式與他們互動(dòng)的品牌，而不是那些高高在上、不接地氣的形象。
以平等、真實(shí)的姿態(tài)走進(jìn)消費(fèi)者的喜歡的世界，跟用戶玩在一起是最基本的態(tài)度，如果做不到這一點(diǎn)，或者組織依然對(duì)做這一點(diǎn)有顧慮，那就并不適合這種營(yíng)銷方式。所以，發(fā)瘋式營(yíng)銷并不適合所有品牌，比如奢侈品、高端品牌，本身營(yíng)造的就是一種高高在上、普通人不可及的形象，它代表的就是不平等，因而并不適合這種營(yíng)銷方式。
“發(fā)瘋文學(xué)”本身就是普通用戶一種偶然的釋放，并非常態(tài)，對(duì)于品牌來說發(fā)瘋式營(yíng)銷也應(yīng)該選擇合適的時(shí)機(jī)。
例如，Spes在微博上“發(fā)瘋”的時(shí)機(jī)就比較合適，當(dāng)淘寶將頒發(fā)“金桃獎(jiǎng)”給銷量超過一百萬的品牌時(shí)，Spes發(fā)現(xiàn)他們的銷售業(yè)績(jī)只差兩萬就能達(dá)到一百萬。于是，這個(gè)品牌在淘寶官方微博的評(píng)論中以幽默的方式“發(fā)瘋”，將桃形獎(jiǎng)杯比作“屁股”。這種幽默的評(píng)論引起了觀眾的笑聲，他們積極參與這場(chǎng)“發(fā)瘋”的互動(dòng)。
相反，花西子在公關(guān)危機(jī)期間選擇了發(fā)瘋式營(yíng)銷，這并非最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)樵谖C(jī)時(shí)期，消費(fèi)者通常希望品牌能夠快速解決問題，而不是通過激烈的營(yíng)銷手段吸引更多的關(guān)注。這種時(shí)機(jī)的選擇可能會(huì)加劇公關(guān)危機(jī)，引發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈反感。
在產(chǎn)品快速迭代的今天，產(chǎn)品可以根據(jù)流行文化快速創(chuàng)新，瑞幸就經(jīng)常這樣做，根據(jù)當(dāng)前火熱的IP或文化推出相應(yīng)的產(chǎn)品。在發(fā)瘋營(yíng)銷這件事上，品牌可以根據(jù)“發(fā)瘋文學(xué)”打造全新的特供商品。
樂樂茶提供了一個(gè)案例。他們根據(jù)“發(fā)瘋文學(xué)”的趨勢(shì)，創(chuàng)造了“一拳打爆”系列產(chǎn)品，這正應(yīng)了“一拳把地球打爆”這個(gè)熱門的文學(xué)。這款產(chǎn)品通過夸張、幽默的視覺表達(dá)，成功吸引了消費(fèi)者的注意。這體現(xiàn)了品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷策略上的靈活應(yīng)用，通過這種方式，樂樂茶能夠創(chuàng)造與消費(fèi)者之間的共鳴，同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
通過產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合發(fā)瘋營(yíng)銷的方式，非常適合快消品，但前提是品牌有包容的態(tài)度，且組織能夠快速?zèng)Q策，大部分品牌能做到這一步還是很難的。
品牌展現(xiàn)自己脆弱的一面，是品牌真實(shí)的體現(xiàn)，在合適的時(shí)機(jī)展現(xiàn)自己脆弱的一面，能夠贏得消費(fèi)者好感和信任。
比如觀察白象、鴻星爾克、蜂花在網(wǎng)絡(luò)上的輿論走向時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們?cè)谂c公眾溝通時(shí)，并沒有展現(xiàn)自己強(qiáng)大的一面，而是以一種弱者的姿態(tài)出現(xiàn)，鴻星爾克年虧損超2億，卻捐出5000萬，白象1/3員工是殘疾人，蜂花更是因?yàn)楸粋饕驗(yàn)閮r(jià)格太低快倒閉了而引發(fā)大批網(wǎng)友同情。
示弱營(yíng)銷給人的印象是“我非常努力，只不過運(yùn)氣不好而已?！边@與很多人的人生相似，擁有同樣經(jīng)歷的人會(huì)感同身受并對(duì)此抱有同情。
品牌說自己“廉價(jià)”，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的普遍原則來講，絕對(duì)是一種發(fā)瘋，但蜂花正是這么做的。
2021年在蜂花倒閉傳聞之后，他們上架了洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素新品，但是卻沒有做多大的包裝和營(yíng)銷。蜂花官方抖音賬號(hào)內(nèi)，不少網(wǎng)友評(píng)論區(qū)表示“包裝廉價(jià)”、“看起來很簡(jiǎn)陋”、“要不還是參加一下學(xué)院杯大廣賽收羅方案吧”。蜂花的賬號(hào)則逗趣口吻回復(fù)“要花錢吧”、“我們本來就很廉價(jià)”，讓人哭笑不得。
“發(fā)瘋文學(xué)”首先誕生于社交網(wǎng)絡(luò)中的普通用戶，這就說明普通用戶本身就是可以制造趨勢(shì)的，社交網(wǎng)絡(luò)上的大量用戶更會(huì)玩梗。更會(huì)玩，因而品牌可以放下姿態(tài)跟用戶玩在一起，共創(chuàng)內(nèi)容。通過讓用戶參與到創(chuàng)意過程中，品牌能夠更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。
例如，肯德基的“瘋狂星期四”活動(dòng)就是一個(gè)很好的例子。在這一活動(dòng)中，肯德基不僅提供特別優(yōu)惠，還鼓勵(lì)消費(fèi)者以創(chuàng)意和幽默的方式來創(chuàng)造內(nèi)容，大批用戶創(chuàng)造的“瘋狂文學(xué)”段子在全網(wǎng)流行，越來越多的人知道了KFCV我50的梗。這種共創(chuàng)的方式不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感，也讓營(yíng)銷活動(dòng)變得更加生動(dòng)和有吸引力。
通過這種與粉絲共創(chuàng)的策略，品牌可以更有效地利用“發(fā)瘋文學(xué)”的趣味性，同時(shí)增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感聯(lián)系。
“發(fā)瘋文學(xué)”代表了一個(gè)時(shí)代的心理狀態(tài)，品牌營(yíng)銷在這樣的時(shí)代，也面臨著新的環(huán)境。從文學(xué)到社交媒體，這種文化現(xiàn)象證明了一點(diǎn)：真實(shí)、幽默、共鳴是溝通的核心。
品牌通過展現(xiàn)真實(shí)的一面、適時(shí)地發(fā)瘋、與粉絲共創(chuàng)，不僅容易獲得市場(chǎng)的關(guān)注，還能贏得消費(fèi)者的心。這是一個(gè)全新的營(yíng)銷時(shí)代，品牌不再是冷冰冰的銷售機(jī)器，而是應(yīng)該成為消費(fèi)者情感世界的一部分。
專欄作家
尋空，微信公眾號(hào)：xunkong2005，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，商業(yè)觀察者，社會(huì)化營(yíng)銷探索者。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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