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產(chǎn)品設(shè)計的流程是不斷解決問題的過程,而設(shè)計原則塑造設(shè)計決策,繼而引導(dǎo)決策。
通常來說,從0到1的產(chǎn)品設(shè)計重點在于能夠回答以下問題:
1.目標用戶的定位以及他們的痛點?
2.痛點是否實際存在,值得被解決?
3.通過什么方式來解決現(xiàn)存問題?
4.產(chǎn)品的商業(yè)模式以及如何獲利?
5. 如何通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)來驗證目標和持續(xù)迭代?
如果能夠思路清晰且全面的回答以上這些問題,證明你的產(chǎn)品已經(jīng)有了一個好的開始。
談到產(chǎn)品的設(shè)計流程,或許我們聽過很多不同的專業(yè)名詞,例如用戶目標、商業(yè)目標、用戶分析、用戶訴求、產(chǎn)品價值等。
這些看上去相似的名詞常常會因為模糊的概念而降低整個團隊的工作效率。
所以在正式進入設(shè)計之前,我們更需要了解的事情是如何鎖定用戶需求,定義恰當?shù)脑O(shè)計原則,找出最符合當前環(huán)境的商業(yè)目標。
定義設(shè)計原則的目的在于決定產(chǎn)品將會帶給用戶怎么樣的使用體驗,期待用戶在使用完產(chǎn)品之后能夠感受到的東西。
設(shè)計原則可以是一句話或者幾個詞,此外還需要一些簡短的描述來說明這個設(shè)計原則該如何體現(xiàn)在設(shè)計當中,讓即使不是定義這些設(shè)計原則的其他人也能夠清楚的理解。
通過幾個詞語就能準確表達設(shè)計理念絕非易事,需要團隊不斷地推敲,盡可能地讓這些原則能夠在多數(shù)的設(shè)計決策中起到引導(dǎo)、對焦團隊共識的作用。
設(shè)計原則過多則可能導(dǎo)致相互沖突且無法維持一致的產(chǎn)品調(diào)性。
例如L-finesse是LEXUS設(shè)計美學(xué)的核心概念,糅合了Leading-Edge與Finesse二詞,定義了每部車款的獨特性。
在菜鳥網(wǎng)絡(luò)全新的品牌升級中,新的Logo可以單獨使用,也可以承載不同的元素,通過這種包容性的設(shè)計能夠傳遞給用戶更多的信息和驚喜。
綜上所述,好的設(shè)計原則應(yīng)該同時具備以下特點:
容易理解,理念傳達清晰;
有助于表達產(chǎn)品特質(zhì),激發(fā)創(chuàng)新思考;
設(shè)計原則的制定首先從產(chǎn)品目標開始。
在有明確品牌主張的公司做產(chǎn)品設(shè)計,需要將公司或品牌的整體目標及產(chǎn)品愿景納入設(shè)計原則中,考慮如何從設(shè)計的角度為這些目標的實現(xiàn)作出貢獻,以此維持品牌調(diào)性的一致。
在定義設(shè)計原則的過程中,需要尋求多方的見解。
了解團隊的設(shè)計師能否通過含義明確易懂的幾句話向其他人詮釋這些理念。對照大家的見解驗證定義的設(shè)計原則是否具有足夠的統(tǒng)一性或者需要整合的地方。多方面的尋求反饋對產(chǎn)品來說是很有益的過程,征得的建議也會成為識別原則共性與優(yōu)先級的重要素材。
我們在進行產(chǎn)品設(shè)計時經(jīng)常會遇到一些討論。
例如:我們應(yīng)該開發(fā)A功能還是B功能?我們應(yīng)該用藍色當主色還是綠色?我們應(yīng)該用直角的按鈕還是圓角的按鈕?
各式各樣的討論不管是功能開發(fā)、視覺或者交互,在打造產(chǎn)品的流程中會不斷的冒出來。
這代表我們并不是盲目地在堆疊功能或者追求新潮的設(shè)計風(fēng)格,而是不斷地在思考怎么樣才能更好地解決用戶的問題,創(chuàng)造更好的使用體驗。
然而最終還是必須面臨取舍,我們必須在最符合當前環(huán)境的條件下用有限資源以最有效率的方式展開工作,而盡可能地做出好決策就是一個方式。
例如,如今很多的室內(nèi)溫度計采用電子屏幕,能夠精確顯示具體的溫度。
然而這些數(shù)字并不能讓用戶有真實的可參照的感知,但如果我們在設(shè)計時將設(shè)計原則定義為溫暖、有趣、裝飾,有可能會設(shè)計出這樣的產(chǎn)品。
產(chǎn)品為用戶服務(wù)并為其提供價值。
設(shè)計原則扮演的角色就是我們在制定決策時的引導(dǎo)。
設(shè)計原則本身并沒有絕對的標準,具體要看定義的原則之間是否能夠相互補充,表達產(chǎn)品的特質(zhì)。
深入地分析目標用戶以及他們的需求,得出的調(diào)研結(jié)果對于后續(xù)如何定義以及定義什么樣的設(shè)計原則會有很好的推進作用。
走,咱們?nèi)c贊!??
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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