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釘釘已經(jīng)做的非常大，有幾百萬的企業(yè)用戶，上億的員工用戶，在市場上面聽到的聲音也是褒貶不一，老板主要說好，員工一般罵娘。要全面來分析這款產(chǎn)品的難度很大，我今天挑一個我覺得最重要的角度來談?wù)勥@款軟件，也就是產(chǎn)品的價值觀。
我們經(jīng)常說到人的價值觀，公司的價值觀，我們一般通過一個人，一個公司的價值觀來判斷這個人，這個公司是否是一個好人，是否是一個正面的公司。那么產(chǎn)品的價值觀是什么？產(chǎn)品的價值觀類似人和公司的價值觀，可以從這5個方面來進(jìn)行衡量：
1.精神理念：什么最重要？
2.目標(biāo)：產(chǎn)品要達(dá)成什么目標(biāo)？
3.誰更重要：多方?jīng)_突時保護(hù)誰？
4.鼓勵什么：什么事在產(chǎn)品中會受到認(rèn)可和鼓勵？
5.拒絕什么：什么事不能在產(chǎn)品中做？禁止和懲罰什么？
我們來對照一下這5個方面，很容易理解到釘釘?shù)膬r值觀。馬老師說過一句很經(jīng)典而且切中要害的話，To B就是To Boss。這句話很容易理解，企業(yè)的決策權(quán)在老板身上，要做好To B的生意就是搞定老板，釘釘非常切實的執(zhí)行了這句話，我們看看釘釘里面一些很有名讓員工不舒服，感覺被監(jiān)視的功能：
1:釘一下，釘你一下如果沒有回復(fù)，會有奪命連環(huán)call，
2:群內(nèi)消息未讀記錄功能。
3:外勤的定位記錄功能。
另外各種轟炸的提醒，排行榜，簡而言之就是各種功能的特點對于老板的心情極其體貼，服務(wù)細(xì)致入微，對待員工的管控簡單粗暴，一點也不委婉含蓄一下。所以釘釘?shù)膬r值觀可以濃縮為一句話，老板是上帝，一切為老板服務(wù)。
通過迎合老板的辦公功能，另外加上免費的策略，通俗一點說，就是我跪下來無底線的服務(wù)好老板您，而且還不要錢。通過這一招攻城拔寨，短短幾年的時間，拿下幾百萬家客戶，比現(xiàn)在如日中天的Slack牛掰多了，釘釘想干嘛呢？圈住企業(yè)以及用戶之后，聯(lián)合其他供應(yīng)商來建立一個生態(tài)，通過生態(tài)給予供應(yīng)商流量，幫助供應(yīng)商賺錢，然后收取提成費用。這個邏輯貌似美好，實際上會面臨很大挑戰(zhàn)，主要有如下幾點原因：
1: 生態(tài)成立的前提條件是什么？生態(tài)就像一個構(gòu)成閉環(huán)的鏈條一樣，每一個環(huán)節(jié)的角色應(yīng)該都有得賺，才能形成一個多贏的局面，一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，很難形成一個正向循環(huán)，越做越大的生態(tài)。我們來看看這個軟件生態(tài)上面幾個重要的角色，釘釘平臺，公司，員工，供應(yīng)商。目前來說員工這個角色對待這個軟件是非常負(fù)面的態(tài)度，很難形成一個正向的生態(tài)閉環(huán)。
2: 釘釘?shù)哪繕?biāo)客戶主要還是定位在中小客戶上面，中小客戶目前對企業(yè)管理軟件其實沒有太大需求，ISV大多數(shù)都是針對中型或者以上的客戶，導(dǎo)致客戶的定位不匹配，ISV很難從釘釘這里獲得太大利益。另外因為釘釘對ISV的一些強(qiáng)勢管理策略，釘釘與ISV的關(guān)系目前已經(jīng)從互相成就到了需要互相提防的階段，一些希望謀求獨立發(fā)展的供應(yīng)商選擇了逃離。
3:由于企業(yè)管理軟件的復(fù)雜性，釘釘與供應(yīng)商的集成工作量大，項目周期長，很難形成一個低耦合度的生態(tài)關(guān)系，釘釘在這里面是重度參與的角色，不是簡單的搭臺子。
釘釘這些年的努力為中小企業(yè)的信息化以及市場教育不得不說做出了很大的貢獻(xiàn)，只是一款秉持迎合老板，管控員工價值觀的軟件長期來說是否會有遠(yuǎn)大的前途呢？筆者覺得很難，從員工的角度，每個人都在追求活的更好，工作的更開心，90后，00后更甚。從企業(yè)的角度，正如葛大爺說過的，21世紀(jì)什么最貴，人才！人才戰(zhàn)略至關(guān)重要。怎樣吸引，培養(yǎng)以及留住人才是每一個追求長期競爭力的企業(yè)的核心課題，未來人才管理軟件的核心已經(jīng)開始去中心化（重員工端，輕管理端），圍繞員工體驗為核心的價值觀來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，這也是未來員工相關(guān)軟件的一個重要變更方向，也是筆者相信的大勢所趨。后面筆者會用一篇文章來分析在這個趨勢以及價值觀下面未來人事，人才軟件的功能架構(gòu)。
最后一句話，得人心者得天下，對于人，公司，產(chǎn)品都適用。所以釘釘，為了長遠(yuǎn)發(fā)展，我勸你善良。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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