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——這是我的第 119篇原創(chuàng)文章——
從我們入職開始,就被安排做某一個產品,基本上來說產品的功能框架已經定了,未來的發(fā)展方向也大致定了,我們就是按既定的軌道設計具體的功能。
關于市場策略,我們可能沒有認真想過,如何開拓市場才是最快的速度呢?
功能做的越快、越全、越好,招大量的銷售是一種思路,但換一種思路,或許來的更快。不同于自下而上的構建,現在有些公司開始自上而下構建。
為什么自上而下構建能成功地快速開拓市場呢?
我們都知道B端產品是由很多角色構成的,不同的角色層代表著不同的利益層,訴求也不一樣。
老板
老板作為最高決策者,當然希望軟件能給他增效減負,提高營收。但這是對內的,他們還有對外的訴求,比如如何讓客戶感知到他們的優(yōu)秀,如何讓投資者聽懂他們的故事。
高管
高管是公司的中流砥柱,要實施好老板的任務,也要和員工搞好關系,借助員工的力量做好自己的業(yè)績。
公司的軟件落實主要是他們在推動,他們對采購也有至關重要的建議,我們不能輕視他們的作用。
員工
作為員工,最關心的就是怎么多干活,簡單方便的干活,掙得更多。他們對軟件的訴求就是執(zhí)行層。
但他們的意見常常得不到重視,一方面大部分員工自身素質比較差,難以提出建設性意見;另一方面,我們也不一定能接觸到基層用戶,很多時候是和高管交流。
讓決策層為使用層買單,多少會有一些落差在的。
高屋建瓴
這種做法是產品直接面向老板,先把老板搞定,再一步步地向下去滲透到高管和員工,有點“擒賊先擒王”的意思。
好處是成本低,產品簡單,滲透快。弊端也很明顯,缺乏實際業(yè)務和數據的支撐,經不住深究。
基層壘起
一般產品都是這種方式,努力構建好基礎,再向上提取業(yè)務數據,進行分析,給老板看統(tǒng)計報表。
好處是實事求是,有依有據。壞處是反饋到決策層的周期長,容易被競爭對手橫刀搶奪。
這2種做法沒有對錯,沒有好壞,更多是產品決策層的理念,有的老板喜歡快速看到效益,有的老板喜歡深耕。
作為務實派,我一直是在做基層功能,我感覺心里踏實。可能因為我也是底層勞動者,我希望改善勞動者的狀況。
真真假假,虛虛實實
就像上面說的從頂端做起,老板想要看到什么?整體報表,對外有利的數據展示。比如公司經常會有這樣的宣傳屏。
各部門有這樣的監(jiān)控屏。
按理來說,這些數據都應該從系統(tǒng)中采集和匯總,我們要有基礎的系統(tǒng)。但這樣我們的數據可能只是片面的。
綜合數據往往聚集著業(yè)務部,銷售部,財務部等,所用的軟件也不止一個。這些可視化數據報表可以對接各個系統(tǒng),去實時采集和展示。但這成本很高,有些公司就走捷徑,把數據用excel導入,一個月才更新一次。
我們不禁疑問,這樣有什么意義和價值呢?這就不得不說說下面這個觀點。
功能不都要實用
我們常說調研用戶的目的是挖掘用戶的真實需求,做出來的功能是切實解決用戶問題的,是有價值的。
像一些面子工程的項目,我們不屑于去做,覺得是浪費時間和人力。但對于客戶來說,有時候面子功能比實際做的一些功能更重要。
比如工廠要計算設備的利用率,但這個使用時間是工人自己填的,這個數據是很不準確的,讓我們做一個表格讓他們自己填,我們覺得沒有意義。
但客戶看來,這個指標是運營的硬指標之一,在檢查的時候是一定要看的,至于數據對不對,是不會去深究的。
所以我也在反思這個問題:功能一定要實用才做嗎?價值怎么來定義呢?
90% 的產品都是從底層定位和起步的,之前做診所 SaaS,短短1-2年出來了很多競品,大家都是互相抄襲、趕功能,仿佛做多了就能跑贏。
但實際上跑到最后的很少,眼見著一家家瀕臨滅絕:融不到資了;疫情后診所自身產量在萎縮;產品競爭力再難提高......
為什么沒有一家公司直接出來做診所的報表呢?想來想去,想不出這樣的場景。大部分診所老板就是醫(yī)生,沒有必要自我欺騙。對于患者來說,療效比吹的實用的多。
但對于醫(yī)院來說,這樣做也不一定合適,本身醫(yī)院的 HIS 系統(tǒng)比較難打入了。從上向下做打通系統(tǒng)也不是一件容易的事情,而且后面較難有更深的合作。
工廠來說自上而下的方式還是可以嘗試的,目前也有公司嘗試成功了。工廠規(guī)模大、人數多、角色也多。把老板搞定了,后面想推廣新產品就簡單多了,而且這個需求存在。
其實想想產品的最終形態(tài)和選擇有很大的關系,但選擇和行業(yè)也有很大的關系。但有時候確實是可以換個角度來思考產品的發(fā)展。比速度比能力,我們未必能贏。換個思路,可能就有勝出的機會。
當然我們希望能給用戶的是全套的解決方案,就像之前線下活動時問的這個問題:SaaS要做深還是做全。客戶希望又深又全,這樣只要用一個系統(tǒng),方便成本也低。
但對公司來說,最少的付出,最高的產值或許是他最希望看到的。那么數據的真真實實,需求的虛虛假假,真的那么重要嗎?
END
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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