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來源:龔文祥
今天,我看到了一則新聞,中國的營銷大師,號稱排名第一的營銷忽悠大師,杜國楹公開道歉。
他承認(rèn)所謂的“小罐茶·大師作”的廣告,是假的,他以后不再宣傳,小罐茶是大師做的。
實(shí)際上
其實(shí),從營銷角度來看,“小罐茶·大師作”的宣傳,對我們這些高認(rèn)知的人,做過營銷策劃、做過企業(yè)的人,一眼就能看出其中的貓膩。
盡管他的茶,品質(zhì)可能還不錯,我自己也買過,也喝過,確實(shí)品質(zhì)不錯。
實(shí)際上,他就是找了幾十個所謂的茶葉大師,都是行業(yè)內(nèi)非常有名的人物。
這些大師們,每個人可能得到了幾萬甚至幾十萬的費(fèi)用,讓他們來為小罐茶背書,聲稱小罐茶是他們制作的。
然后小罐茶就開始宣傳,聲稱他們賣的茶葉,都是國內(nèi)頂尖的茶葉大師制作的。
大家知道,一個工業(yè)化生產(chǎn)的茶葉品牌,不可能所有都是由茶葉大師制作的。
曾有媒體質(zhì)疑,按照小罐茶的宣傳,一個大師一年要炒制2.5億的茶葉,每位大師一天要炒1466斤鮮茶葉,這顯然是不可能的。
然而,80%的普通老百姓,還是信了。
2017年,憑借“小罐茶,大師作”的宣傳標(biāo)語,小罐茶迅速成為中國茶葉界的“網(wǎng)紅”,當(dāng)年銷售額11億,第二年銷售額更是超過20億。
被忽悠原因
大家知道,中國的社會結(jié)構(gòu),是一個金字塔形,這與西方社會不同。
西方社會通常是為紡錘形結(jié)構(gòu),以中產(chǎn)階級為主。
大約80%的人,都屬于有認(rèn)知能力的中產(chǎn)階級群體,富豪階層和低認(rèn)知的貧困階層各占10%。
所以,理性的、專業(yè)的、高雅的推廣方法可行有效。
然而,中國的情況恰恰相反。
在這個金字塔結(jié)構(gòu)中,可能只有1%的人,屬于頂級企業(yè)家和頂流富豪,這些人受過高等教育,擁有較高的認(rèn)知水平。
而99%的人,可能屬于低認(rèn)知群體,容易被誤導(dǎo)或忽悠,二極管思維,容易受營銷策略的影響。
所以,感性的、非專業(yè)的、通俗的、簡單直接粗暴推廣方法,更有效。
新舊營銷
我曾經(jīng)在微博上,這幾十年來,提出過一個新的觀念,叫舊營銷與新營銷的區(qū)別
所謂的舊時代的營銷關(guān)鍵詞:
忽悠、挖掘人性弱點(diǎn):欲望、害怕、貪癡、賣點(diǎn)usp、明星代言、渠道為王、電視廣告轟炸、腦殘式重復(fù)。
渠道與營銷比產(chǎn)品本身重要,感知比事實(shí)重要、利用信息不對稱。
這個時代的大師,有史玉柱、葉茂中、杜國楹等,其營銷思想,霸占中國營銷20年。
新時代的營銷關(guān)鍵詞:
真實(shí)溝通、事實(shí)第一、挖掘人性的真善美、產(chǎn)品第一、互動比強(qiáng)迫好、擯棄虛偽。
杜國楹式營銷
杜國楹,確實(shí)是營銷專家,他原來有一名弟子,也是我觸電會的會員,做電子煙行業(yè),我們有過合作,他就比較推崇杜國楹的營銷方式。
他們的營銷策略,其實(shí)是將80%的企業(yè)費(fèi)用,投入到廣告營銷上,拼命的市場轟炸。
史玉柱的腦白金,也是這種策略的典型例子。
杜國楹不得不令人佩服。盡管他被人稱為中國排名第一的忽悠大師。
但在過去的20年里,他成功推出了六個產(chǎn)品,每個都達(dá)到了百億級別的銷售額,他也因此位列胡潤財(cái)富榜前100多名。
當(dāng)然,這背后,每個產(chǎn)品的營銷費(fèi)用可能高達(dá)80億。
包括背背佳,這是一種用來矯正兒童背部,讓背部挺直的產(chǎn)品。
還有好記星,這是中國第一款學(xué)習(xí)機(jī),抓住了家長希望孩子背誦英語的需求。
杜國楹還推出了8848高端手機(jī),一般華強(qiáng)北,還有小米手機(jī),只賣一兩千元時,他的手機(jī)賣幾萬。
我記得,還請了王石的代言,因?yàn)樗麄円员Wo(hù)隱私和定位為企業(yè)家手機(jī)為賣點(diǎn),甚至有的手機(jī)還鑲嵌了價(jià)值一萬元的鉆石。
在營銷中,當(dāng)所有人都認(rèn)為一個產(chǎn)品好時,這個產(chǎn)品就被認(rèn)為是好的,即使實(shí)際上可能并非如此。
而且,在營銷中,消費(fèi)者的感知,往往比產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量更為重要。
我也道歉
我之所以要出來說這個事,是因?yàn)槲乙彩亲霰=∑窢I銷出身的。
實(shí)際上,我也要站出來道歉。
為什么呢?20年前,我曾經(jīng)參與營銷,叫美媛春的一個女性營養(yǎng)保健品。
坦白說,大多數(shù)所謂的營養(yǎng)保健品,其實(shí)本質(zhì)上不過是糖水,我們也用烏雞作為原料,宣稱:
喝了這款產(chǎn)品,能夠治療月經(jīng)不調(diào),讓臉色變得紅潤。
實(shí)際上,我們賣的的,更多是一種心理價(jià)值,或者說是一種安慰劑效應(yīng)。
消費(fèi)者認(rèn)為這個產(chǎn)品有效,感知大于事實(shí),他們相信產(chǎn)品的效果,所以感覺真的好了。
包括我們看病過程也是一樣,實(shí)際上80%的病,即使給患者,吃的是沒有任何作用的糖水。
但是,只要是醫(yī)生開出的,他就覺得喝這個,病就會好了。
這種心理作用確實(shí)存在,也有一定的作用。
他們都道歉
如果杜國楹被視為中國第一營銷大師,那么葉茂中則是中國廣告界的第一人。
其實(shí),盡管葉茂中,已經(jīng)去世了,他過去也是采用一些夸大其詞的營銷手段。
而且,他10年也公開道歉,發(fā)微博金盆洗手、真誠懺悔自己以前忽悠為主的廣告營銷模式。
現(xiàn)在,杜國楹也站出來道歉,承認(rèn)他所謂的大師作的廣告,同樣是忽悠。
這兩件事,我來得出的結(jié)論:舊營銷時代已經(jīng)結(jié)束。
現(xiàn)在,消費(fèi)者的認(rèn)知水平,越來越高。
隨著經(jīng)濟(jì)的下滑,消費(fèi)者的口袋緊縮,消費(fèi)行為變得更加理性。
因此,人們越來越不相信,那些舊的營銷手段,他們更傾向于相信真實(shí)、透明的信息。
新營銷是什么?
那新營銷是什么?
我們可以,以蘋果手機(jī)和喬布斯為代表,來進(jìn)行對比說明。
蘋果手機(jī)就在于挖掘人性的真善美,將80%得企業(yè)投資,都放在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)上,很少做營銷,或者基本不做營銷。
他們的營銷策略,比如有一些路牌廣告,然后開個發(fā)布會就夠了,更多是錦上添花。
總結(jié)一下,新時代的營銷關(guān)鍵詞:
1、真實(shí)溝通、事實(shí)第一、展現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)面貌,從來不對自己的產(chǎn)品的功效功能,或者優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行夸大。
2、挖掘人性的真善美,而不是利用人性的弱點(diǎn)。
3、利用新渠道,而不是依賴傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告轟炸。
我覺得,長遠(yuǎn)來說,隨著互聯(lián)網(wǎng),信息傳遞更加迅速,越來越扁平化,信息不對稱的問題,已經(jīng)不復(fù)存在。
消費(fèi)者是越來越成熟的,越來越不容易,被那些聲稱能包治百病的產(chǎn)品,或依賴名人、明星代言的營銷手段,所說服。
老百姓再也不相信這一套了。
唯一要學(xué)習(xí)的
當(dāng)然,杜國楹的舊營銷中,我們唯一要學(xué)習(xí)的就是渠道的能力。
實(shí)際上,杜國楹的小罐茶做的時間,比較久一點(diǎn),據(jù)說已經(jīng)有10年之久,而他的其他產(chǎn)品,都是兩三年。
真正懂營銷的人會明白,表面上看到,杜國楹是營銷的成功,實(shí)際上是渠道的成功。
因?yàn)?,產(chǎn)品再好再優(yōu)秀,也需要有效的渠道來推廣,正所謂“酒香也怕巷子深”。
我們要建立一幫人,也就是強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。無論是經(jīng)銷商、代理商,還是個人或企業(yè),一起把產(chǎn)品,推向市場。
因?yàn)?,杜國楹在中國,擁?000個傳統(tǒng)經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商都是企業(yè)家,且多數(shù)是千萬富翁。
他們對杜國楹100%的信任,無論他做什么產(chǎn)品,他們都閉著眼睛投入資金,例如每人投入100萬,即使產(chǎn)品未面世,他就能收到30億的預(yù)付款。
這些經(jīng)銷商,遍布全國各地3000多個縣,每個縣至少有一個經(jīng)銷商。他們不僅有自己的門店,還請了幾十個業(yè)務(wù)員。
然后,他便開始搞營銷那一套,在全國范圍內(nèi)通過電視臺和明星代言,進(jìn)行廣告轟炸,眾人拾柴火焰高,一個品牌,就這樣打出名堂。
這一套,跟我們微商的模式,有相似之處。
以前微商,只要是一個品牌方或團(tuán)隊(duì)長,宣布推出一個新產(chǎn)品,然后就有3000個代理參與,每人可能投個10萬到100萬,
要知道,這些代理,自己還有幾百個下線代理,一下子就把一個產(chǎn)品,給做起來了。
這也是為什么,以前很多微商品牌,在起盤第一年,就能輕松做到幾十億。
所以,在這一點(diǎn)上,舊營銷的渠道能力,是值得我們學(xué)習(xí)的。
任何好的產(chǎn)品,都需要有好的渠道,來共同推廣。
但是,舊的營銷手段,比如夸大宣傳、挖掘人性弱點(diǎn),腦殘式的重復(fù)廣告,這些是我們必須要拋棄的。
杜大師搞AI
現(xiàn)在,我們這個杜營銷大師,也開始利用AI的概念。
在他道歉的過程中,他就提到了,要用數(shù)字化手段,將大師的制茶經(jīng)驗(yàn),通過AI技術(shù),進(jìn)行訓(xùn)練。
然后讓普通老百姓,也能喝到大師親手制作的茶。
這個還是很有噱頭的。
比如我月初在上海,組織了20個觸電會員的聚會,在聚會上,一位觸電會員就提到,他們現(xiàn)在開始賣一種AI茶壺。
這種AI茶壺,售價(jià)高達(dá)10萬,而成本僅為100元。這種AI茶壺的賣點(diǎn)在于,跟杜國楹大師的這個套路是一樣的。
也是能夠通過AI技術(shù),復(fù)制一個擁有30年經(jīng)驗(yàn)的茶藝師的泡茶技藝。
可以讓一個像我這樣從未泡過茶的人,或像三歲小孩這樣毫無經(jīng)驗(yàn)的人,用這款A(yù)I茶壺,也能沖出一杯,有20年泡茶經(jīng)驗(yàn)的師傅的茶。
總結(jié)一下
所以,總結(jié)一下。
最近,杜國楹,這位號稱中國排名第一的營銷忽悠大師,站出來道歉。
前幾天,司馬南也直播采訪了杜國楹,比較尖銳說:全國人民都說你是忽悠大師,你怎么看?
杜就說:這是全國人民的看法,其實(shí),他的小罐茶,質(zhì)量其實(shí)還是不錯的。
當(dāng)然,司馬南一個為了流量,杜國楹一個為了廣告。
所以,我們應(yīng)該倡導(dǎo)真誠、真實(shí)的廣告,推崇挖掘人性的真善美、而不是利用人性弱點(diǎn)的營銷方式。
讓我們老百姓消費(fèi)者,看到真實(shí)的信息,再做出選擇。
這是我的一些觀點(diǎn)。
覺得我說的有道理的,為我點(diǎn)贊
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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