經常有產品經理和我吐槽，辛辛苦苦做的需求，得到的卻得不到團隊和需求方的認同。在和研發(fā)溝通的時候，差不多就是跪著講的，上線之后需求方還來吐槽，說也預期還是有一些差距的。
你接到一個需求的，立刻去想怎么解決這個問題，想的差不多就開始畫原型，很快就畫好原型拿給領導看，領導劈頭蓋臉的指出一系列的問題。
經過幾輪的修改，終于進入需求評審階段，在需求評審會議上，方案被研發(fā)、運營挑戰(zhàn)，直接在評審會議上開撕，一個需求評審會議，要進行 1-2 個小時，最終還要進行二次評審。
上線之后，業(yè)務方反饋說，其實這個和他們想要的，還是有一些差距的。你感覺心好累，不被理解。
如果你身上也有類似的事情發(fā)生，按照下面的步驟進行，會極大減少這種場面的發(fā)生。當我們接到需求，不要馬上去想怎么來實現，先問需求方幾個問題：問了這幾個問題之后，你大致就清楚這個需求的來龍去脈，以及需求的優(yōu)先級，如果需求方連這幾個問題都回答不了，那需求可以拒絕了。舉個例子：運營同學說我們的登錄系統(tǒng)不滿足現在需求，希望系統(tǒng)能支持微信登錄。按照上面 3 個問題，我們來和需求方溝通，需求方說：下個季度我們的重點是做微信粉絲購買轉化，但現在賬號系統(tǒng)只支持“郵箱登錄”和“手機號碼”登錄，幾輪運營測試下來，發(fā)現未注冊的粉絲購買轉化很低，很大程度上卡在注冊環(huán)節(jié)，不愿意填寫手機號碼，怕收到騷擾短信。支持微信登錄后，會極大增加粉絲的付費轉化效果。了解到需求方的使用場景“微信體系場景下粉絲快速登錄”，不做會影響轉化，是必須要做的事情了。接下來要進入第二個環(huán)節(jié)「手繪線框圖」
做這件事的目的是整理這個需求有哪些功能模塊，以及模塊之間的關聯，產出物可以是紙上涂鴉。這時候要做的事情:- 是拿上手繪圖，去找研發(fā)負責人，討論一下方案的可行性，避免踩不懂技術的坑。
- 同時也讓研發(fā)同學參與進來，知道接下來產品要做什么事情，解決什么問題。
舉個例子：拿上你畫好的登錄流程手繪圖，和研發(fā)同學講清楚要解決什么問題，研發(fā)同學看了之后，說需求問題不大，但你要考慮一下，已經注冊過的用戶，用微信登錄后賬號如何關聯在一起。和研發(fā)同學溝通完畢之后，你再增加了一個“新老用戶關聯”線框圖。整理好手繪圖，那我們來進一步梳理產品結構。這階段的產出物，是模塊的定義，或者說這個模塊解決了什么問題。舉個例子：上面支持微信登錄的例子，涉及到的功能模塊有：- 「新老用戶關聯」，解決「老用戶」用微信賬號登錄后，與原來賬號綁定或解綁問題；
- 涉及到「修改密碼」模塊優(yōu)化：要關注只有微信登錄的用戶，是無法修改密碼的；
- 原來賬號系統(tǒng)中，支持手機驗證碼登錄模式有安全漏洞，增加「手機號碼注冊限流」。
目的要定義角色，在核心功能模塊的邏輯規(guī)則、分支條件和最終結果。也防止我們遺漏場景。這時候可以做兩件事：拿著流程圖，找你 leader 講一下，看下流程有沒有問題；如果業(yè)務比較復雜，可以和需求方溝通下，看有沒有需求遺漏；
和研發(fā)同學提前溝通下，讓研發(fā)同學也了解整個模塊的流程是什么。
每個功能模塊，要細化到字段，避免信息遺漏，前后臺數據要保持一致。舉個例子：還是上面講的微信登錄場景，用戶第一次用微信方式登錄，要獲取到用戶的 userid、手機號碼，如果手機號碼不存在，那還要生成用戶名（username）。把所有關鍵字段羅列出來，對產品思路重新進行梳理。以上 5 步完成之后，那產品 80%的思考已經完成?？梢愿鶕F隊習慣，確定交互的細致程度，如要求高保真原型，那就把交互做的更完善一些，有交互的地方做好標記，有邏輯的地方標明規(guī)則。這里不討論如何畫交互原型，如果有需要，可以留言溝通。
完成原型交互設計，拿給你的 leader 看下，組織一次小規(guī)模的需求方評審，看看是不是解決了需求方的問題。和需求方溝通之后，就開始寫需求文檔。關于需求文檔，有的團隊要求寫成doc 文檔，有的只要求在原型處標記就好。
我比較傾向于寫成 doc 文檔，因為需求文檔是產品產出的再一次檢查和梳理。需求文檔的第一讀者是產品經理，然后才是研發(fā)、測試等小伙伴們。首先是按模塊寫文檔，要明確每個模塊的背景和定義，
當需求較多（超過 3 個）時，要標注優(yōu)先級（P0、P1、P2），確保核心功能優(yōu)先處理。
注意不要造名詞，同一個內容前后保持一致。
現在我們要重新認識下「需求評審會」，它不是一個PK 工作量的會議，而是與研發(fā)、測試等團隊小伙伴信息同步，宣告這個項目的開始，更多的工作是要前置到評審會議之前。- 需求文檔提前 1 天發(fā)給團隊中的小伙伴，讓大家提前了解下需求情況。
- 正式的需求評審會議上，先講和大家同步，這次需求，我們?yōu)槭裁匆鲞@個需求，解決了什么問題；更高階一點的可以講此次需求，能給業(yè)務或團隊帶來了什么價值。
- 要先講結構圖和流程圖，這兩個講解完畢，團隊小伙伴們基本上了解此次需求的重點是什么了，然后著重講一下邏輯判斷。
- 最后，要有一個時間計劃表，然后團隊小伙伴填寫，確保團隊合作的節(jié)奏，如果有 deadline，團隊小伙伴會更合理安排時間。
最后：需求評審只是一個宣講，重點都在線下。希望以上能給你帶來一些幫助。
本文系作者：
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
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3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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